1. Eksklyuziv raqobat bozori To'liq raqobat bozori

Kirish

1. Eksklyuziv raqobat bozori

2. To'liq raqobat bozori

3. Qiymat zanjiri tahlili nima va biznes qiymat zanjirining asosiy ustunlari nima?

Kirish. Sifat yoki qadoqlash jihatidan bir-biriga o'xshash bo'lishdan ko'ra, son-sanoqsiz sotuvchilarning eksklyuziv raqobat bozoridagi monopol raqobat bozori; Shuning uchun tovarlar to'liq merosxo'r emas. Xuddi shu ishlab chiqarish birliklari bo'lgan sotuvchilar ko'proq mijozlarni jalb qilishi va jalb qilishi mumkin bo'lgan narxlarni belgilashi kerak, chunki aks holda mijozlar o'xshash sifatli yoki arzonroq, ammo arzon tovarlarga murojaat qilishadi. Bu vaqtda ular bozor raqobatchilarini topadilar. Ushbu bozorda reklama va reklama roli paydo bo'ladi va ishlab chiqarish birliklari o'z tovarlari va xizmatlari bilan boshqa ishlab chiqaruvchilar o'rtasida farq va farqni yaratish uchun savdo va xizmatlarga murojaat qilishadi. Garchi tashkilot va kompaniyalar xaridorlarni jalb qilish uchun xarajatlarni talab qilsa-da, qisqa vaqt ichida yuqori rentabellik bilan ushbu xarajatlar monopol raqobat bozorining muvozanati uchun qoplanadi. Monopol raqobat bozori quyidagi xususiyatlarga ega: ushbu bozorda ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar soni ko'p, shuning uchun bozor narxini boshqarish imkoniyati yo'q. Garchi ishlab chiqaruvchilarning har biri bozor narxini nazorat qilish darajasiga ega. Iste'molchilar turli xil ishlab chiqaruvchilarning tovarlari o'rtasida ba'zi farqlar mavjudligini bilishadi. Firmalarning bozorga chiqib ketishi va kirib kelishidagi to'siqlar to'liq raqobat bozori bo'lib, bu bir hil va maxsus tovarlarni ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilarning ko'pligi. Ushbu turdagi bozorda har bir ishlab chiqaruvchining ulushi ushbu tovarni ishlab chiqarishdan kichik va, masalan, bozor ulushining yuqori foizidir. Natijada, biron bir ishlab chiqaruvchi past va yuqori ishlab chiqarishdan foydalangan holda bozor narxlariga ta'sir o'tkaza olmaydi. Raqobatbardosh bozorda tovarlarning narxi bitta berdi. Agar sizning mahsulotingiz narxni bozor narxidan yuqori narxda ishlab chiqarsa va undan past narxni taklif qilsa, barcha tovarlar tezda sotiladi. Ushbu ikkita reaksiya sotuvchisi hech birida ko'rsatmaydi. Chunki qarorlarning manbai va kelib chiqishi hamma uchun to'liq raqobat bozorida bo'lgan barcha ma'lumotlarga kirish imkoniyati bir xil va to'liq. To'liq raqobat bozorida xaridorlar va sotuvchilar juda ko'p, ular aytadiki, to'liq raqobat bozorida xaridorlar va sotuvchilar, narxning narxi hal qiluvchi emas. Ushbu jadvalda ushbu holat ko'rsatilgan. P bilan narx S bilan ko'rsatilgan o'rtacha ishlab chiqarish xarajatlaridan yuqori ko'rsatilgan. Ratsional xulq-atvor: Ishlab chiqaruvchi ratsional xatti-harakatlar nuqtai nazaridan maksimal foyda ko'rishi va ko'proq istakni kutishi kutilmoqda. Aks holda, unda kontseptual raqobat bo'lmaydi. Bozor kon'yunkturasidan etarlicha ma'lumot va talab: Bozorning ushbu turiga kiradiganlarning barchasi barcha etkazib beruvchilarning sotish narxi va tovarlarning sifati kabi barcha bozor sharoitlari to'g'risida xabardor qilinishi kerak. Aks holda, etkazib beruvchi o'z mollarini boshqa etkazib beruvchilarga qaraganda yuqori narxda va past sifatda sotadi. Afzallik va ustunlikning yo'qligi: iste'molchi tomonidan mavjud bo'lmagan sabablarga ko'ra taqdim etiladigan, masalan, kompaniyaning obro'si yoki inson munosabatlari yoki sotuvchining xatti-harakatlari kabi, bu imtiyoz raqobat bozorini buzadi. Ishlab chiqarish omillarining tez siljishi: Shu tarzda, agar mahsulot narxi ishlab chiqarishning o'rtacha tannarxidan past bo'lsa va ishlab chiqaruvchilar zarar ko'rsalar, ishlab chiqaruvchilar tezda o'zlarining ishlab chiqarish omillarini boshqa bozorga o'tkazishlari mumkin; Agar tovarlarning narxi o'rtacha ishlab chiqarish xarajatlaridan yuqori bo'lsa, boshqa bozorlarning boshqa ishlab chiqaruvchilari tezda o'zlarining ishlab chiqarish omillarini bozorga olib kelishlari mumkin. Ishlab chiqarish omillarini siljitish tezligining etishmasligi bozor mexanizmini sekinlashtiradi.

uzoq muddatda foyda olish uchun davom etmaydi va bozorga yangi raqiblarning kelishi va narxlar taklifining ko'payishi bilan (P) yana o'rtacha ishlab chiqarish tannarxiga (AC) teng bo'ladi. Ushbu taxminlarga ko'ra, ushbu turdagi bozorda narx ishlab chiqarishning o'rtacha o'rtacha narxiga teng va oxirgi xarajatlar egri chizig'i o'rtacha ishlab chiqarish tannarxining past narxini to'xtatganligi sababli, u ham teng yakuniy narx. Shuning uchun, to'liq raqobat bozoridagi narx hech qachon uzoq muddatda yoki minimal o'rtacha narxdan past bo'lishi mumkin emas. Har doim narx o'rtacha ishlab chiqarish tannarxidan yuqori bo'lganligi sababli, ushbu bozordagi foyda tufayli boshqa ishlab chiqaruvchilar ushbu bozorga boshqa bozorlardan kirib kelishadi va ishlab chiqarish omillarining ushbu bozorga kirib borishi davom etadi, natijada mahsulot etkazib berish kamayadi narx va ishlab chiqarishning o'rtacha o'rtacha narxiga etadi. Shuningdek, agar mahsulot narxi o'rtacha ishlab chiqarish tannarxidan past bo'lsa, ishlab chiqaruvchi bozor narxi bozor uchun zararli bo'lib, taklif va taklifni kamaytiradi, narx avvalgi o'rniga emas, balki qaytib keladi. Natijada, uzoq vaqt davomida bozorda tovarlarning narxi ishlab chiqarishning o'rtacha o'rtacha xarajatlari, ishlab chiqaruvchining an'anaviy foydasi va iste'molchilar foydalari bilan bog'liq. Ushbu bozorlar real dunyoda mavjud emas va boshqa bozorlarda raqobatni o'lchash uchun ko'proq narsa ahamiyatsiz. Biroq, ushbu turdagi bozorlar uchun eng yaqin bozor bu qishloq xo'jaligi mahsulotlari, masalan, bug'doy va boshqalar bozoridir. Qiymat zanjiri tahlili nima va biznes qiymat zanjirining asosiy ustunlari nimada? Axborot asrining boshlanishi bilan qiymat zanjiriga kirish axborot va kommunikatsiya almashinuvining yangi tendentsiyasini boshladi va bu jarayon savdo dunyosiga va raqobat maydoniga kirgandan so'ng, raqobat maydonini milliy va mintaqaviy chegaralar va zamonaviy va global shaklda. Bunday sharoitga ega bo'lgan sub'ektlar, ishlab chiqarishdagi ilmiy va texnikaviy yutuqlar yaxshiroq, xilma-xil, xilma-xil va bozor talablari va xaridorlardan ancha yuqori bo'lib, bu kunlik raqobatning shiddatiga olib keldi va qo'shmoqda va kompaniyalar muqarrar ravishda saqlab turishadi. ularning shunday holatda yashashi va hayot kechirishi Shuning uchun ishlab chiqarish shartlari va ko'pligi va ishlab chiqaruvchilar bozorning va iste'molchilarning mavjud ehtiyojlaridan ko'ra xaridorlarning ahamiyatini oshirdilar. Darhaqiqat, ularning xaridorlarining ahamiyati va ularning ish dunyosida qoniqish darajasi shunchalik balandlashdiki, bu mahsulot ishlab chiqaruvchilarining aylanishi va xaridorlarga e'tiborini jalb qilishiga, mijozlarning mamnunligi va firma tomonidan unga sodiq qolishiga sabab bo'ldi. firmalar. Marketing bo'yicha mutaxassislar raqobatdosh ustunlikni qo'lga kiritish sharoitida kompaniyalar va tashkilotlarga o'z maqsadlariga erishish yo'llarini ko'rib chiqdilar, ularning raqobatbardosh ustunligi qiymat zanjiri modelidan foydalanish vositalari yordamida amalga oshiriladi. Ushbu maqolada, ushbu maqolada mijozlar qiymati, raqobatbardosh ustunlik va uning kompaniyalar uchun ahamiyati, qiymat zanjiri va tashkiliy tuzilma, inson resurslarini boshqarish, texnologiya, ta'minot, ichki logistika kabi tashkiliy faoliyatning to'qqiz bo'limini tahlil qilish kabi munozaralar. , ishlab chiqarish operatsiyalari, chiqadigan logistika, ochiq Qanday qiymat yaratishda mijozlar qiymati qanday rol o'ynaydi? Ilmiy yutuqlar va demakki, ishlab chiqarish texnologiyasi orqali tovarlarni etkazib berish ulkan va tovar etkazib berishdan oshib ketadigan savdo dunyosida, uning xaridor va xohish-istaklari o'z mahsulotlariga yo'naltirilganligi aniqlandi, shuning uchun xaridor nishonga olinmoq. Mijozning roli nafaqat iste'molchi sifatida, balki ishlab chiqarish, jarayon va jarayonlarda, bilimlarni rivojlantirishda, kompaniyaning qadriyatlari va vakolatlarini yaratishda tashkilot xodimlari va a'zolari bilan birga bo'lgan iste'molchi sifatida.

Bunday vaziyatda, hatto siz fabrikani, ishchi xodimni yaratishingiz, ish o'rnatishingiz va umuman, biznes bilan bog'liq har qanday ishni bajarishingizning yagona sababi mijozdir, deb aytish mumkin. Davomi: Mijozlarning kutishlarini boshqarish nima? Boshqa tomondan, har qanday biznesning muvaffaqiyati faqat bir marta bo'lgan mijozlarga bog'liq emas, balki u bilan muntazam bog'liq bo'lgan mijozlarga bog'liq. Shunga ko'ra, bugungi bozorlarda, bozorga yo'naltirilgan kompaniyalarning boshlang'ich maqsadi o'z boshqaruvini mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish asosida va mijozlarga ko'proq qiymat berish maqsadida quradigan kompaniyalardir. Qiymat - bu xaridorlar kompaniyaning ular uchun taqdim etgan narsalariga nisbatan to'lashga moyil bo'lgan qiymatdir. Aslida, bu qiymat kompaniyaning korporativ buyurtmasiga binoan uni sotishi mumkin bo'lgan kompaniya mahsulotlarining narxiga va mijoz to'lash evaziga qancha turadi. Mijozlar uchun kompaniyalar tomonidan qiymat yaratish ikkita echim orqali amalga oshiriladi: xaridorlarning narxini pasaytirish xaridorlarni ko'paytiradi. Muhim masala shundaki, uning qiymati mijozlar nuqtai nazaridan aniqlanishi kerak va u kompaniyada va korporativ menejerlarning taxminlariga ko'ra emas, balki u nima bilan shug'ullanishi va sotib olishi bilan o'lchanishi kerak. Qiymatni yaratishda raqobat ustunligining roli qanday? Yigirmanchi asrda iqtisodiyot sanoatga asoslangan bo'lib, ko'proq jismoniy aktivlarga ega bo'lgan tashkilotlar ko'proq boylik ishlab chiqarishdi. Ammo bugungi kunda, bilim va axborot iqtisodiyotida kompaniyalar ko'proq intellektual va nomoddiy raqobat va rivojlanishga ega, chunki u holda u o'zining jismoniy kapitalidan ko'ra ko'proq mosroq foydalanishga qodir va ularning o'sishi va rivojlanishini tezlashtirish uchun ishlatiladi. Boshqa tomondan, korporativ resurslar tashkilotdagi yanada samarali va samaraliroq ishlab chiqarishni yangilashga qodir bo'lganligi sababli, ba'zi bir tartibli strategiyalarni amalga oshirishga qodir bo'lgan taqdirda qimmatlidir. Raqobat ustunligini qozonish qobiliyatiga ega bo'lish kompaniyalarning ahamiyati va kompaniyaning imkoniyatlari - bu mahorat, bilim va xatti-harakatlarning birlashmasidir, bu vaqt davomida va shaxslar, tizimlar, jarayonlar va tuzilmalarda mavjud. Bunday makonda mamlakatlar va kompaniyalar raqobatbardosh ustunlikni yaratish va rivojlantirish qobiliyatiga ega bo'lgan global bozor imkoniyatlaridan foydalana oladilar. Davomi: Turli kompaniyalar uchun raqobatbardosh ustunlikka qanday erishish mumkin? Aslida, raqobatbardosh ustunlik - bu xaridorlarning raqobatchilardan yoki raqobatdosh ustunliklaridan yaxshiroq xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan har bir kompaniyaning xususiyatlari yoki o'lchamlari o'rtasidagi farq, bu tashkilot o'z mijozlariga ushbu qiymat potentsial tomonidan baholanadigan va targ'ib qiluvchi tarzda taqdim etadigan qiymatdir. raqobatchilar. Shuning uchun raqobatbardosh ustunlik tushunchasi ma'lum bir imkoniyatlarning ustunligini yoki qobiliyatlar kombinatsiyasini ustun raqib raqobatchilarga nisbatan yoki asosan nisbiy ekanligini ko'rsatadi. Raqobat ustunligini kompaniyaga umumiy qarash bilan tushunish mumkin emas, shuningdek, kompaniya ishlab chiqaradigan mahsulotlarni loyihalash, ishlab chiqarish, marketing, etkazib berish va logistika kabi ko'plab aniq faoliyat turlari bilan tushunilishi mumkin. Aslida, har bir kompaniya faoliyati va farq qilishi mumkin. Umuman olganda, raqobatbardosh ustunliklarning ikki turi mavjud: xarajat afzalligi: ushbu ustunlikka muhtoj mijozlarga arzon narxlardagi mahsulotni taqdim etish samaradorlikni oshirish uchun kuch sarflashni talab qiladi. Differentsiatsiyaning afzalligi: raqobatchilarga qaraganda har xil xususiyatlarga ega mahsulotni taqdim etish, bu mahsulot sifatini oshirish, xizmat ko'rsatish, yangilik, xaridorlarga tezkor javob berish va ularning umidlari. Shubhasiz, xarajatlarni kamaytirish va o'z ish faoliyatini maksimal darajaga ko'tarish yo'lida bo'lgan kompaniyalar raqobatdosh ustunlikka erishishda yaxshiroq bo'lishadi.

Qiymat zanjiri nima? Kompaniyalar xaridorlar uchun o'zlarining tovarlari va xizmatlarida qimmatroq qiymatga ega bo'lishlari kerak va agar ular raqiblaridan ko'ra qiymatlarni oshirishga qodir bo'lsa, ular raqobatdosh va noyob ustunlikka erishish imkoniyatiga ega bo'lishlari kerak. Qiymat sohasida noyob narsa, agar u xaridor qiymatining oshishiga olib kelmasa va o'z mijozlari uchun qiymatini yaratish uchun muvaffaqiyatli differentsiatsiya usullarini topmasa, bu uning narxidan ko'proq farq qilmasa. Shu sababli, raqobatdosh ustunlik manbalarini, shuningdek, kompaniya yuritadigan barcha faoliyatning asosiy vositalarini va ularga qanday qarshi turish va ta'sir ko'rsatishni o'rganadigan, tahlil qiladigan va tahlil qiladigan muntazam usul mavjud. Qiymat zanjiri bir-biriga bog'langan va iste'molchi uchun yashashga arziydigan mahsulotni ishlab chiqaradigan va kompaniya uchun rentabellikni yaratadigan faoliyat turiga aylanadi. Dastlabki qiymat zanjiri modeli tashkilot ichidagi barcha faoliyat turlarini belgilaydi, shu jumladan bir xil va boshqarilishi mumkin, keyin har bir faoliyat alohida va vaqt, xarajat, qiymat, umumiy tahlilga qo'shilgan qiymat bo'yicha; Shunday qilib, kompaniya har bir zanjir bosqichidan o'tganidan keyin o'z qiymatiga qo'shilishi mumkin. Qiymat zanjiri tashkilotning barcha faoliyati bilan raqobatbardosh ustunlikni izlash uchun to'liq tizimli va yaxlit ko'rinishda ishlaydi, bu narx va sifatdan tashqari variant, ishlashni yaxshilash, sifatni oshirish, aloqani yaxshilash va mijozga va uning talabiga ko'proq e'tibor berish . Ko'proq o'qing: Tashkiliy tahlilga manbaga asoslangan yondashuv qanday? Shuningdek, zanjir operatsiya tezligi va aniqligini bevosita ishlab chiqarish va ishlab chiqarish xarajatlarini bilvosita usulda yaxshilaydi va tashkilotning har bir qismida zaif va kuchli tomonlar to'g'risida yashirin dalillarni keltirib chiqaradi va takomillashtirish echimlarini taklif qiladi. Porterning qiymat zanjiri nazariyasiga asoslanib, tashkilotlarning barcha ichki faoliyati ikki qismga bo'linadi: to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarishda ishtirok etadigan tashkilotning qo'llab-quvvatlovchi faoliyatining asosiy faoliyati ichki logistik tahlil, ishlab chiqarish operatsiyalari, tashqi logistika, marketing va sotish va sotishdan keyingi xizmatlar. Aksincha, tashkiliy tuzilma, inson resurslarini boshqarish, texnologiya va ta'minotni o'z ichiga olgan ishlab chiqarishni qo'llab-quvvatlash tadbirlarini qo'llab-quvvatlash mavjud. Porterning qiymat zanjiri modeli yuqoridagi grafada ko'rsatilgan va modelning har bir bo'limi quyidagi bobda ham tasvirlangan. Kompaniya tuzilmasi: bu davlat boshqaruvi, buxgalteriya hisobi, moliyaviy, sifat menejmenti va boshqa shu kabi holatlarni nazarda tutadi. Inson resurslarini boshqarish: ta'minot, o'qitish, o'sish asoslarini yaratish, ish haqi va mukofotlar va boshqalarni o'z ichiga oladi. Inson kuchlari. Texnologiyalarni rivojlantirish: avtoulovlarning yangilanishi va zanjirli faoliyatni anglatadi. Ta'minot: qismlar va materiallar, materiallar va binolarni o'z ichiga oladi. Ichki logistika: qabul qilish, saqlash, omborxona, transport nazorati va rejalashtirishni o'z ichiga oladi. Amaliyot: Xom ashyoni mahsulotga aylantiradigan yig'ish ishlovi, qadoqlash, texnik xizmat ko'rsatish va jarayonlarni o'z ichiga oladi. Tashqi logistika: do'konlarni, inventarizatsiyani aniqlash, buyurtmalarni bajarish, tashish va tarqatishni o'z ichiga oladi. Marketing va sotish: Sotishdan keyingi eng oddiy xizmatdan mijozga rejalashtirish va muvofiqlashtirish bo'yicha barcha tadbirlar. Sotishdan keyingi xizmat: telefonga javob berish va ehtiyot qismlar va boshqalar kabi barcha tadbirlar mijoz uchun tovarlarning qiymatiga ishora qiladi. Qiymat zanjiri modelida kompaniyalar tomonidan tovarlarni ishlab chiqarish va xizmatlar ishlab chiqarish uchun yaratilgan qiymatdan olinadigan foyda sifatida hisoblab chiqiladigan foyda marjasi bo'lgan yakuniy mahsulot muhim ahamiyatga ega.

Oxir-oqibat, qiymatlarni zanjiri barcha birliklarni aniqlaganidan so'ng, ularning faoliyatini ajratib turadi va uning faoliyatidan qanchalik qimmatga tushishini tekshiradi va ularga ko'ra, yakuniy mahsulot uchun qanchalik qimmatroq bo'lsa va mijozlarning qoniqish ehtimolini oshiradi, tegishli birlikni ta'minlaydi. Qiymat zanjiridagi tashkiliy tuzilmaning ta'rifi qanday? Tashkiliy tuzilma bilan munozara olimlar va menejment mutaxassislari o'rtasida tashkiliy nazariyalar va menejment paydo bo'lgan paytdan boshlab yaratilgan bo'lib, aniq va qaytarib bo'lmaydigan maqsadlarga erishishda faoliyatni muvofiqlashtirish va nazorat qilish uchun tegishli tashkiliy tuzilishga ega. Boshqa asosiy tashkilotlarni boshqarish bilan bir qatorda, kollektsiya boshqarish ostida. Ushbu ikkitasi tuzilish va hamkorlik va muvofiqlashtirish nomi ostida tashkilotni maqsadlar sari boshqarishi mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, tashkiliy tuzilmalar maqsadlar, texnologiyalar va inson resurslari bilan bir qatorda tashkilotning asosiy elementlari sifatida qaraladi. Har bir tashkilot o'z lavozimlarini va bir-birlari bilan ish munosabatlarini aniqlaydiganlarga asoslangan muntazam va muvofiqlashtirilgan tuzilishga ega va uning tashkiliy tuzilishi sifatida yoki boshqa tashkiliy tuzilish shaklida shaxsiy hisobot berish va o'qituvchi bo'lishidan qat'i nazar, vazifalar belgilanadi. Har bir tashkilot tashkil etilganidan keyin va faoliyatni boshlashdan oldin rejalashtirilgan, funktsional va shaxslar va ularning bo'limlari o'rtasidagi munosabatlarni talab qiladi, bu esa uyushgan ko'rsatma bilan bir xil. Har bir yangi tug'ilgan chaqaloq uchun tashkiliy tuzilmani yaratish va butunlay zarur va qaytarilmas bo'lishga tayyor, chunki tashkiliy tuzilma - bu kasblar, tizimlar va operatsion jarayonlar va mijozning maqsadiga erishishga harakat qilayotgan shaxslar va guruhlarning boshqaruvchi munosabatlari. Har bir tashkiliy tuzilishda diqqat, tan olish va murakkablikni o'z ichiga olgan uchta muhim omil mavjud. Ko'proq o'qing: korporativ suverenitet nima? Yaxshi boshqaruvda to'g'ri yo'l qanday? Qarorlarni qabul qilishda va faoliyatni baholashda tashkilotning qattiqlashishi darajasiga e'tibor bering. Ya'ni, diqqat markazda tashkilot to'g'risida qaror qabul qilish huquqiga ega bo'lgan odamlarning hal qiluvchi omilidir. Boshqa bir tan olish tashkiliy tuzilmaning muhim tarkibiy qismidir va yozilish tezligini, qoidalar, qoidalar, protseduralar va tashkilotdagi aloqa amaliyotining xilma-xilligini ko'rsatadi va murakkablik tashkilotdagi mutaxassislar miqdori asosida o'lchanadi. Shuningdek, u ish joylashgan joylar soni, ish o'rinlari soni va mavjud ierarxiyalar soni bilan belgilanishi mumkin va tashkilot faoliyatining ko'lami kengroq va tarkibiy qismlari yanada kengroq bo'lsa, tashkilot yanada murakkablashadi. Zanjirli faoliyatni tahlil qilish jarayonida mijozlar uchun qiymat yaratilishini oshirish maqsadida tashkiliy tuzilmaning qiymat tahlili o'rganiladi. Barcha sektorlar o'rtasida to'g'ri tuzilishga ega tashkilotlar maqsadlarga erishish uchun a'zolarni ko'proq va yaxshiroq muvofiqlashtiradilar. Bu shuningdek xodimlarning motivatsiyasi va ishdan qoniqish, xarajatlarni kamaytirish, isrofgarchilik, resurslarni isrof qilish va boshqalarga ta'sir qiladi. Shuning uchun, bu xodimlar va menejerlar o'rtasida mijozlar bilan to'g'ri munosabatlarning o'sishini ta'minlaydi va bu mijozlarning tan olinishini oshiradi, ko'proq mijozlarning qadr-qimmati va qoniqishini yaratadi. Qiymat zanjiridagi texnologiyaning ta'rifi qanday? Texnologiyani barcha ishlab chiqarish va transformatsion faoliyatlarning miyasi, shuningdek, texnologik quvvatni rivojlantirmasdan va oshirmasdan mamlakatlarning rivojlanishi sifatida tan olish mumkin. Aslida, texnologiya bu tizimning qo'shimcha qiymatini yaratishda ishlatiladigan bilimlar va mahsulotlar, jarayonlar va vositalar, tizimli usullar va tizimlar to'plamidir.

Inson ehtiyojlarini ta'minlash va tashkilotlarda ishlab chiqarishga yordam berishda bilim va tajribani amaliy qo'llash sifatida texnologiya iqtisodiy va sanoat rivojlanishida ham muhim rol o'ynaydi. Shubhasiz, raqobatbardosh ustuvorlikka ega bo'lgan tashqi va rivojlangan ichki texnologiyalardan uzatiladigan texnologiyalarni sotib olish o'rtasida kuchli bog'liqlik mavjud. Raqobatbardosh ustuvor yo'nalishlarga arzon narxlar, yuqori sifat va texnologiya yordami bilan yuqori moslashuvchanlik kiradi. Ushbu dasturlardan biri sifatida uning qiymat zanjirini tahlil qilishdagi roli shundan iboratki, tashkilotning qiymat zanjiri jarayonlarida axborot texnologiyalaridan foydalanish ularga to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin va ushbu avtomatlashtirilgan usullardan foydalanish natijasi ishlov berish quvvati, ishchi kuchining yuqori samaradorligi, tejashni tejash. Tizimda yuqori aniqlik va tezkorlik va o'rganish imkoniyati tufayli ishlab chiqarish texnologiyasining ilg'or darajasidan foydalanish tez va o'z vaqtida etkazib berish va arzon narxlardagi va yuqori sifatli moslashuvchan ishlab chiqarishni ta'minlaydi va ushbu holatlarga ko'ra texnologiya va rivojlanishning ta'siri tashkilotda bir bo'limli va qulay faoliyatlarda qiymat zanjirida inson resurslarini boshqarish ta'rifi nima? Inson resurslarini boshqarish - bu tashkilotning yana bir bo'linmasi bo'lib, u maqsadlarni egallashda va uning strategik dasturlarga ta'sirida sezgir rol o'ynaydi. Tashkilotning ishchi kuchi barqaror raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lishning asosiy manbai va tashkilotlar muvaffaqiyatining asosiy omillaridan biri hisoblanadi. Demak, kadrlar sektorini boshqarish tashkilotlarning tashkiliy maqsadlariga erishish uchun eng muhim va asosiy muammolaridan biri bo'lib, inson resurslarini boshqarish, ishga qabul qilish, o'qitish, qo'llash, ish haqi to'lash, ish samaradorligini baholash Qiymat zanjiri modelini tahlil qilish modelida inson resurslarini boshqarish ishlab chiqarishni qo'llab-quvvatlash sohasida bo'lib, u o'zining funktsional vazifalari va funktsional imkoniyatlari bilan to'liq belgilanadi, so'ngra har bir alohida o'tish qismi ko'rib chiqiladi. Ilgari, kurdlarning ba'zi ishlari va xodimlarni boshqarish bo'limi vazifalari shu tarzda, ular qisqa, reaktiv va kuzatuv rejalashtirishga ega bo'lib, o'zlarining buyruqlari va nazorati funktsiyalari bilan tashqaridan harakat qilishgan. Xodimlarning bir-birlari va quyi boshliqlar bilan o'zaro munosabatlari yanada ishonchli va mexanik, rasmiy va rasmiy va rasmiylashtirildi va ularni baholash mezonlari kamaytirildi. Davomi: Inson kapitalini rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish qanday? Shu nuqtai nazardan, ba'zida inson resurslari menejerlari strategik qarashlarga ega emaslar va ular yaxshi etakchilikni o'ynaydilar va faqat inson resurslari strategiyasi va ularni to'g'ri boshqarish yordamida ko'proq qiymat yaratish o'rniga, samaradorlikni oshirishga intilishadi, shu bilan birga inson resurslari tushunishi va unga rioya qilishi kerak. ularga. Demak, tashkilotning muvaffaqiyatida inson resurslarini boshqarishning strategik roli tashkilotni joriy qildi: qo'shilgan qiymatda ishtirok etish, raqobatdosh ustunlikni yaratishda ishtirok etish, inson resurslarini boshqarish tashkilotning faoliyatiga ta'siri. Demak, inson resurslarini boshqarish vazifasi kadrlar strategiyasiga yordam berishdan iborat: Birinchidan, kompaniya strategiyasini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan shartlar. Ikkinchidan, xodimlarga o'sha sharoit va xatti-harakatlarni amalga oshirish imkoniyatini yaratish. Uchinchidan, xodimlarning kafolati ushbu lavozim uchun zarur bo'lgan vakolatlarga ega va roli uchun etarlicha turtki yaratadi. Inson resurslarini boshqarish bo'linmasiga xaridorlar uchun ko'proq qiymat yaratish va Porterning raqobatbardosh ustunligiga ta'sir qilish sohasida, shaxslarning ko'nikmalari va motivatsiyasi, ko'nikma va motivlardan qanday foydalanishni uning muhim omili deb hisoblash mumkin. raqobatbardosh ustunlik.

Xususan, xaridorlarning turli xodimlari tashkilotning ijtimoiy resurslaridan mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri o'zaro aloqada bo'lishlari mumkin bo'lgan sanoat bozorlarida, ularni rag'batlantirish, axborot va kasbiy qobiliyatlari mijozlar uchun qiymat yaratishda unchalik ahamiyatga ega emas, ammo mijozlarga xizmat ko'rsatishda samarali kadrlar the vaqti, qiymat zanjiridagi ta'minotning ta'rifi qanday? Har bir tashkilotning ta'minot birligi tashkilotdagi muhim va asosiy faoliyatlardan biridir. Ta'minot birligining ishlashi tashkilot ichidagi xaridorlarga qaytib keladi, ular: er, binolar, mashinalar, asbob-uskunalar, iste'mol materiallari, ofis buyumlari laboratoriyasi va boshqalar. Ta'minot birligi ishlab chiqarishdan oldin eng asosiy va eng asosiy faoliyat sifatida ahamiyatga va joyga ega, shuningdek, ehtiyojga yuqori ta'sir ko'rsatadi va boshqa oldingi va keyingi birliklar bilan o'zaro ta'sir qiladi, shuning uchun bu ushbu qiymat va xarajatlarni kamaytirish uchun juda samarali. Ammo bugungi kunda ichki faoliyatning yaxlitligi va hattoki tashkilot o'rtasida ham bu muqarrar edi va aniqroq faoliyat bilan ular o'rtasida uzluksiz aloqa muqarrar bo'lib qoldi va hozirgi kunda ta'minot faoliyati ta'minot zanjiri sifatida namoyish etilmoqda. Shuni ham ta'kidlash kerakki, globallashuv bilan bog'liq biznesni o'zgartirishdagi o'zgarishlarni hisobga olgan holda, asosiy zanjir mavzusi yuqori darajali rahbarlarning ustuvor vazifalari ro'yxatiga kiritilgan. Ta'minot zanjiri - yuqori va quyi tashkilotlarga bo'linadigan va mahsulot yoki xizmatga ega bo'lgan va turli xil harakatlar va jarayonlar orqali yakuniy mijoz uchun qiymatni qidiradigan tashkilotlar to'plami. Tashkilotlarda ishlab chiqarish omillari va etkazib beruvchilar hamda mijozlar o'rtasidagi integratsiya har darajadagi chiqindilarni kamaytiradi, bu esa o'z navbatida xarajatlarning keskin pasayishini izlamoqda. Xizmatlar va mahsulotlar sifati bilan birga xarajatlarni kamaytirish, aslida tashkilot hayotining davomiyligini ta'minlaydigan tashkilotning raqobatdosh ustunligi. Faoliyatning ushbu qismini tahlil qilish uchun qiymat zanjiri, boshqa sohalarda bo'lgani kabi, ushbu bo'limning barcha ijro etuvchi jarayonlari dastlab belgilanadi va har qanday alohida faoliyatni davom ettirishda, qanday qilib zararli va qimmatga tushishini yo'q qilishni bashorat qilish va mustahkamlash uchun tekshiriladi. shartlar. Shu munosabat bilan, ta'minot zanjiri bo'linmasining har bir bo'limi va umuman yuqoridagi mezonlarga muvofiq yuqori bo'lishi mumkin va ularga e'tibor qaratsak, u ishlab chiqarish jarayonini takomillashtirishga mos keladi va izchil bo'ladi va bir vaqtning o'zida xarajatlar narxini pasaytiradi va oxir-oqibat diqqat va e'tibor bilan. Logistika birligining qiymat zanjiridagi o'rni qanday? Ishlab chiqarish jarayonida tashkilotning maqsadlariga yaxshi va samarali erishish uchun tashkilotning ichki va tashqi agentliklari samarali rol o'ynashi kerak. Shu nuqtai nazardan, etkazib beruvchilar dasturiy ta'minot, texnik bilimlar, xom ashyo va xizmatlarni taqdim etishda raqobatdosh tashkilotda muhim rol o'ynaydi. Bugungi kunda va etkazib beruvchilarning yuqori darajadagi etkazib beruvchilarida, tashkilotni kuchaytirish omillaridan biri sifatida, operativ va haqiqiy shaklda amalga oshirildi va bu harakat sifatli, rahmdil va sodiq etkazib beruvchilarsiz sifatli va raqobatbardosh ustunlikni ishlab chiqaradigan fikrlashdan kelib chiqadi. deyarli imkonsiz yoki hech bo'lmaganda Shu munosabat bilan va ta'minot zanjiri sohasida mahsulotni etkazib beruvchilar, mahalliy logistika, ishlab chiqarish, tashqi logistika, marketing va sotish va taqdim etgan ma'lumotni o'z ichiga olgan oxirgi xaridorlarga etib boradigan oltita asosiy jarayon mavjud. , har biri uchun chiqish va kombinatsiya mezonlari. Ta'minot zanjirini boshqarish tobora ko'proq raqobatlashish qobiliyatini aniqlash tamoyillariga ega ekanligiga ishonish tamoyillari. Ta'minot zanjiridagi har qanday munozaralar ushbu ish bilan bog'liq bo'lgan ta'rif va manfaatlarga qarab cheklangan yoki juda keng bo'lishi mumkin.

Ehtimol, boshqa ta'riflarni qamrab oladigan ta'minot zanjirining umumiy ta'rifini va mahsulotda sodir bo'ladigan barcha narsalarni nomlash mumkin va mijozning etkazib berish bosqichiga qadar ishlab chiqarish bosqichlarini o'z ichiga oladi. Ta'minot zanjiri shakllanganligi sababli, faoliyatning keng doirasiga resurslar, ishlab chiqarish, transport va boshqalar kiradi. Tadqiqotlarga ko'ra, ta'minot zanjiri muvaffaqiyatining bir necha omillari mavjud. Ta'minot zanjiri ikkita ichki va tashqi logistika qismlaridan iborat. Ichki logistika yoki materiallarni boshqarish, mahsulot talab qilinmaguncha, materiallar, omborlar, materiallarni boshqarish va jarayonlar uchun zarur bo'lgan materiallardan foydalanish deb ataladi. Davomi: Bozordagi biznes mavqeining ta'rifi va belgilanishi qanday? Ta'minot zanjiridagi muhim nuqta shundan iboratki, zanjir kompaniyalari bir-biriga zanjir shaklida bog'langan bo'lib, eng yaxshi qarorlarni qabul qilish uchun ular orasidagi ma'lumotlar almashinilishi va bir vaqtning o'zida almashinishi kerak. Zanjirli modelda logistika logistika operatsiyalari yoki ichki logistika qiymati asosiy faoliyat zanjiri modelining eng tugallangan zanjirida bo'ladi. Ushbu bo'limdagi barcha ish yo'nalishlarini aniqlagan holda qiymat zanjiri analitik faoliyati har qanday o'ziga xos faoliyatning boshida va ishlov berishda to'planadi, shunda ushbu ma'lumotdan foydalanish va tashkilotning maqsadiga muvofiq mijozlarning qo'shimcha qiymatini oshirish va oxir oqibat ularning qoniqishlarini qondirish uchun. Qiymat zanjiri nuqtai nazaridan ta'minot zanjiri strategiyasi shuni ko'rsatadiki, qaysi jarayonlar va xizmatlar yaxshi ishlashni talab qiladi yoki boshqacha qilib aytganda bizning ta'minot zanjiridagi raqobatbardosh ustunligimiz qaysi qismda. Kirish logistika bo'limi boshqa bo'linmalar bilan to'liq muvofiqlashtirilgan bo'lishi kerak va shu tariqa ular zarur bo'lgan materiallar va materiallarni tayyorlashda bu birliklarning ishlab chiqarish jarayoni va talablariga to'liq mos va mutanosib, shuning uchun ularning ehtiyoji to'liq bo'lishi kerak. etkazib beriladigan va materiallar etishmasligi yoki ortiqcha ta'minlangan birliklar Shuningdek, logistika logistika bo'limi resurslarni isrof qilinishini oldini oladi yoki kutilmagan holatlarda favqulodda vaziyatlar uchun haq to'laydi va saqlash xarajatlarini kamaytirish yordamida buyurtmalarni to'g'ri ro'yxatdan o'tkazish va to'g'ri rejalashtirish va to'g'ri transport va boshqa narsalar, bu qiymatni oshiradi, bu qiymat zanjirida ishlab chiqarish birligining o'rni qanday? Ishlab chiqarish operatsiyasi - bu qiymat zanjiri modelidagi tashkilotning asosiy ishlab chiqarish faoliyatining yana bir to'plamidir. Boshqa tarmoqlar singari, ishlab chiqarish operatsiyalari ham faoliyatni zanjirga bog'laydigan turli xil faoliyatlarning to'plamidir. Qurilmaning vazifasi mahsulotni loyihalash, kesish, yig'ish, sinovdan o'tkazish, sifat nazorati, qadoqlash va boshqalarni o'z ichiga olgan mahsulotlarga xom ashyo yoki materiallar ishlab chiqarishdir. Ishlab chiqarish operatsiyasi bu tashkilot foydalanadigan texnologiyani o'z zimmasiga olgan va tashkilot olib boradigan boshqaruv texnologiyasidir. O'zining o'zi bir qator bog'liq faoliyat va aniq faoliyat turlarining birliklari bilan bir xil. Mijozlarimiz uchun qo'shimcha qiymat yaratish uchun ishlab chiqarish birligi, qiymat zanjiri modelining boshqa qismlari singari, o'z va boshqa samarali bilvosita elementlarning barcha to'g'ridan-to'g'ri faoliyatini, keyin bir-birlarini, xususan amalga oshirish usuli, vaqt, va iloji boricha uni qanday qisqartirish, ishlab chiqarish operatsiyalari moddiy jismoniy chiqimlarga ega bo'lgan operatsiyalarni o'z ichiga oladi va ularning ishlab chiqarilishi jismoniy bo'lmagan va g'ayritabiiy bo'lgan mahsulotga olib keladigan xizmat ko'rsatish operatsiyalari va bu harakat yoki optimal ishlashga o'xshashdir. .

Providing: Includes components and machinery and materials and buildings and builds up and increase their customers' satisfaction with their timely and satisfying and satisfying their duties. Technology Development: To update equipment and machinery and value chain (such as research and development, automation, redesigning), and with the perspective of using new technologies, we seek product and service with the most up-to-date, best conditions and desirability of the customer, and thus Human Resources Management: Includes Providing, Education, Creating Growth and Rewards and ... Human Forces. Human resources management unit will also be able to provide its customer value and achieve their satisfaction with their tasks and goals in their actions and their satisfaction. Company structure: refers to the affairs of public accounting, financial, quality management and other similar cases. The structure of the study company can be reviewed with regard to the impact on value creation for the customer and the ability to monitor all members and part of the company to achieve customer satisfaction and pay attention to their demands. Abdusaboor Eskandarı, [25.03.21 08:32]

Kirish 1 Eksklyuziv raqobat bozori 2 To'liq raqobat bozori 3 Qiymat zanjiri tahlili nima va biznes qiymat zanjirining asosiy ustunlari nima? Sifat yoki qadoqlash jihatidan bir-biriga o'xshash bo'lishdan ko'ra, son-sanoqsiz sotuvchilarning eksklyuziv raqobat bozoridagi monopol raqobat bozori; Shuning uchun tovarlar to'liq merosxo'r emas. Xuddi shu ishlab chiqarish birliklari bo'lgan sotuvchilar ko'proq mijozlarni jalb qilishi va jalb qilishi mumkin bo'lgan narxlarni belgilashi kerak, chunki aks holda mijozlar o'xshash sifatli yoki arzonroq, ammo arzon tovarlarga murojaat qilishadi. Bu vaqtda ular bozor raqobatchilarini topadilar. Ushbu bozorda reklama va reklama roli paydo bo'ladi va ishlab chiqarish birliklari o'z tovarlari va xizmatlari bilan boshqa ishlab chiqaruvchilar o'rtasida farq va farqni yaratish uchun savdo va xizmatlarga murojaat qilishadi. Garchi tashkilot va kompaniyalar xaridorlarni jalb qilish uchun xarajatlarni talab qilsa-da, qisqa vaqt ichida yuqori rentabellik bilan ushbu xarajatlar monopol raqobat bozorining muvozanati uchun qoplanadi. Monopol raqobat bozori quyidagi xususiyatlarga ega: ushbu bozorda ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar soni ko'p, shuning uchun bozor narxini boshqarish imkoniyati yo'q. Garchi ishlab chiqaruvchilarning har biri bozor narxini nazorat qilish darajasiga ega. Iste'molchilar turli xil ishlab chiqaruvchilarning tovarlari o'rtasida ba'zi farqlar mavjudligini bilishadi. Firmalarning bozorga chiqib ketishi va kirib kelishidagi to'siqlar to'liq raqobat bozori bo'lib, bu bir hil va maxsus tovarlarni ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilarning ko'pligi. Ushbu turdagi bozorda har bir ishlab chiqaruvchining ulushi ushbu tovarni ishlab chiqarishdan kichik va, masalan, bozor ulushining yuqori foizidir. Natijada, biron bir ishlab chiqaruvchi past va yuqori ishlab chiqarishdan foydalangan holda bozor narxlariga ta'sir o'tkaza olmaydi. Raqobatbardosh bozorda tovarlarning narxi bitta berdi. Agar sizning mahsulotingiz narxni bozor narxidan yuqori narxda ishlab chiqarsa va undan past narxni taklif qilsa, barcha tovarlar tezda sotiladi. Ushbu ikkita reaksiya sotuvchisi hech birida ko'rsatmaydi. Chunki qarorlarning manbai va kelib chiqishi hamma uchun to'liq raqobat bozorida bo'lgan barcha ma'lumotlarga kirish imkoniyati bir xil va to'liq. To'liq raqobat bozorida xaridorlar va sotuvchilar juda ko'p, ular aytadiki, to'liq raqobat bozorida xaridorlar va sotuvchilar, narxning narxi hal qiluvchi emas. Ushbu jadvalda ushbu holat ko'rsatilgan. P bilan narx S bilan ko'rsatilgan o'rtacha ishlab chiqarish xarajatlaridan yuqori ko'rsatilgan. Ratsional xulq-atvor: Ishlab chiqaruvchi ratsional xatti-harakatlar nuqtai nazaridan maksimal foyda ko'rishi va ko'proq istakni kutishi kutilmoqda. Aks holda, unda kontseptual raqobat bo'lmaydi. Bozor kon'yunkturasidan etarlicha ma'lumot va talab: Bozorning ushbu turiga kiradiganlarning barchasi barcha etkazib beruvchilarning sotish narxi va tovarlarning sifati kabi barcha bozor sharoitlari to'g'risida xabardor qilinishi kerak. Aks holda, etkazib beruvchi o'z mollarini boshqa etkazib beruvchilarga qaraganda yuqori narxda va past sifatda sotadi. Afzallik va ustunlikning yo'qligi: iste'molchi tomonidan mavjud bo'lmagan sabablarga ko'ra taqdim etiladigan, masalan, kompaniyaning obro'si yoki inson munosabatlari yoki sotuvchining xatti-harakatlari kabi, bu imtiyoz raqobat bozorini buzadi. Ishlab chiqarish omillarining tez siljishi: Shu tarzda, agar mahsulot narxi ishlab chiqarishning o'rtacha tannarxidan past bo'lsa va ishlab chiqaruvchilar zarar ko'rsalar, ishlab chiqaruvchilar tezda o'zlarining ishlab chiqarish omillarini boshqa bozorga o'tkazishlari mumkin; Agar tovarlarning narxi o'rtacha ishlab chiqarish xarajatlaridan yuqori bo'lsa, boshqa bozorlarning boshqa ishlab chiqaruvchilari tezda o'zlarining ishlab chiqarish omillarini bozorga olib kelishlari mumkin. Ishlab chiqarish omillarini siljitish tezligining etishmasligi bozor mexanizmini sekinlashtiradi.

uzoq muddatda foyda olish uchun davom etmaydi va bozorga yangi raqiblarning kelishi va narxlar taklifining ko'payishi bilan (P) yana o'rtacha ishlab chiqarish tannarxiga (AC) teng bo'ladi. Ushbu taxminlarga ko'ra, ushbu turdagi bozorda narx ishlab chiqarishning o'rtacha o'rtacha narxiga teng va oxirgi xarajatlar egri chizig'i o'rtacha ishlab chiqarish tannarxining past narxini to'xtatganligi sababli, u ham teng yakuniy narx. Shuning uchun, to'liq raqobat bozoridagi narx hech qachon uzoq muddatda yoki minimal o'rtacha narxdan past bo'lishi mumkin emas. Har doim narx o'rtacha ishlab chiqarish tannarxidan yuqori bo'lganligi sababli, ushbu bozordagi foyda tufayli boshqa ishlab chiqaruvchilar ushbu bozorga boshqa bozorlardan kirib kelishadi va ishlab chiqarish omillarining ushbu bozorga kirib borishi davom etadi, natijada mahsulot etkazib berish kamayadi narx va ishlab chiqarishning o'rtacha o'rtacha narxiga etadi. Shuningdek, agar mahsulot narxi o'rtacha ishlab chiqarish tannarxidan past bo'lsa, ishlab chiqaruvchi bozor narxi bozor uchun zararli bo'lib, taklif va taklifni kamaytiradi, narx avvalgi o'rniga emas, balki qaytib keladi. Natijada, uzoq vaqt davomida bozorda tovarlarning narxi ishlab chiqarishning o'rtacha o'rtacha xarajatlari, ishlab chiqaruvchining an'anaviy foydasi va iste'molchilar foydalari bilan bog'liq. Ushbu bozorlar real dunyoda mavjud emas va boshqa bozorlarda raqobatni o'lchash uchun ko'proq narsa ahamiyatsiz. Biroq, ushbu turdagi bozorlar uchun eng yaqin bozor bu qishloq xo'jaligi mahsulotlari, masalan, bug'doy va boshqalar bozoridir. Qiymat zanjiri tahlili nima va biznes qiymat zanjirining asosiy ustunlari nimada? Axborot asrining boshlanishi bilan qiymat zanjiriga kirish axborot va kommunikatsiya almashinuvining yangi tendentsiyasini boshladi va bu jarayon savdo dunyosiga va raqobat maydoniga kirgandan so'ng, raqobat maydonini milliy va mintaqaviy chegaralar va zamonaviy va global shaklda. Bunday sharoitga ega bo'lgan sub'ektlar, ishlab chiqarishdagi ilmiy va texnikaviy yutuqlar yaxshiroq, xilma-xil, xilma-xil va bozor talablari va xaridorlardan ancha yuqori bo'lib, bu kunlik raqobatning shiddatiga olib keldi va qo'shmoqda va kompaniyalar muqarrar ravishda saqlab turishadi. ularning shunday holatda yashashi va hayot kechirishi Shuning uchun ishlab chiqarish shartlari va ko'pligi va ishlab chiqaruvchilar bozorning va iste'molchilarning mavjud ehtiyojlaridan ko'ra xaridorlarning ahamiyatini oshirdilar. Darhaqiqat, ularning xaridorlarining ahamiyati va ularning ish dunyosida qoniqish darajasi shunchalik balandlashdiki, bu mahsulot ishlab chiqaruvchilarining aylanishi va xaridorlarga e'tiborini jalb qilishiga, mijozlarning mamnunligi va firma tomonidan unga sodiq qolishiga sabab bo'ldi. firmalar. Marketing bo'yicha mutaxassislar raqobatdosh ustunlikni qo'lga kiritish sharoitida kompaniyalar va tashkilotlarga o'z maqsadlariga erishish yo'llarini ko'rib chiqdilar, ularning raqobatbardosh ustunligi qiymat zanjiri modelidan foydalanish vositalari yordamida amalga oshiriladi. Ushbu maqolada, ushbu maqolada mijozlar qiymati, raqobatbardosh ustunlik va uning kompaniyalar uchun ahamiyati, qiymat zanjiri va tashkiliy tuzilma, inson resurslarini boshqarish, texnologiya, ta'minot, ichki logistika kabi tashkiliy faoliyatning to'qqiz bo'limini tahlil qilish kabi munozaralar. , ishlab chiqarish operatsiyalari, chiqadigan logistika, ochiq Qanday qiymat yaratishda mijozlar qiymati qanday rol o'ynaydi? Ilmiy yutuqlar va demakki, ishlab chiqarish texnologiyasi orqali tovarlarni etkazib berish ulkan va tovar etkazib berishdan oshib ketadigan savdo dunyosida, uning xaridor va xohish-istaklari o'z mahsulotlariga yo'naltirilganligi aniqlandi, shuning uchun xaridor nishonga olinmoq. Mijozning roli nafaqat iste'molchi sifatida, balki ishlab chiqarish, jarayon va jarayonlarda, bilimlarni rivojlantirishda, kompaniyaning qadriyatlari va vakolatlarini yaratishda tashkilot xodimlari va a'zolari bilan birga bo'lgan iste'molchi sifatida.

Bunday vaziyatda, hatto siz fabrikani, ishchi xodimni yaratishingiz, ish o'rnatishingiz va umuman, biznes bilan bog'liq har qanday ishni bajarishingizning yagona sababi mijozdir, deb aytish mumkin. Davomi: Mijozlarning kutishlarini boshqarish nima? Boshqa tomondan, har qanday biznesning muvaffaqiyati faqat bir marta bo'lgan mijozlarga bog'liq emas, balki u bilan muntazam bog'liq bo'lgan mijozlarga bog'liq. Shunga ko'ra, bugungi bozorlarda, bozorga yo'naltirilgan kompaniyalarning boshlang'ich maqsadi o'z boshqaruvini mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish asosida va mijozlarga ko'proq qiymat berish maqsadida quradigan kompaniyalardir. Qiymat - bu xaridorlar kompaniyaning ular uchun taqdim etgan narsalariga nisbatan to'lashga moyil bo'lgan qiymatdir. Aslida, bu qiymat kompaniyaning korporativ buyurtmasiga binoan uni sotishi mumkin bo'lgan kompaniya mahsulotlarining narxiga va mijoz to'lash evaziga qancha turadi. Mijozlar uchun kompaniyalar tomonidan qiymat yaratish ikkita echim orqali amalga oshiriladi: xaridorlarning narxini pasaytirish xaridorlarni ko'paytiradi. Muhim masala shundaki, uning qiymati mijozlar nuqtai nazaridan aniqlanishi kerak va u kompaniyada va korporativ menejerlarning taxminlariga ko'ra emas, balki u nima bilan shug'ullanishi va sotib olishi bilan o'lchanishi kerak. Qiymatni yaratishda raqobat ustunligining roli qanday? Yigirmanchi asrda iqtisodiyot sanoatga asoslangan bo'lib, ko'proq jismoniy aktivlarga ega bo'lgan tashkilotlar ko'proq boylik ishlab chiqarishdi. Ammo bugungi kunda, bilim va axborot iqtisodiyotida kompaniyalar ko'proq intellektual va nomoddiy raqobat va rivojlanishga ega, chunki u holda u o'zining jismoniy kapitalidan ko'ra ko'proq mosroq foydalanishga qodir va ularning o'sishi va rivojlanishini tezlashtirish uchun ishlatiladi. Boshqa tomondan, korporativ resurslar tashkilotdagi yanada samarali va samaraliroq ishlab chiqarishni yangilashga qodir bo'lganligi sababli, ba'zi bir tartibli strategiyalarni amalga oshirishga qodir bo'lgan taqdirda qimmatlidir. Raqobat ustunligini qozonish qobiliyatiga ega bo'lish kompaniyalarning ahamiyati va kompaniyaning imkoniyatlari - bu mahorat, bilim va xatti-harakatlarning birlashmasidir, bu vaqt davomida va shaxslar, tizimlar, jarayonlar va tuzilmalarda mavjud. Bunday makonda mamlakatlar va kompaniyalar raqobatbardosh ustunlikni yaratish va rivojlantirish qobiliyatiga ega bo'lgan global bozor imkoniyatlaridan foydalana oladilar. Davomi: Turli kompaniyalar uchun raqobatbardosh ustunlikka qanday erishish mumkin? Aslida, raqobatbardosh ustunlik - bu xaridorlarning raqobatchilardan yoki raqobatdosh ustunliklaridan yaxshiroq xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan har bir kompaniyaning xususiyatlari yoki o'lchamlari o'rtasidagi farq, bu tashkilot o'z mijozlariga ushbu qiymat potentsial tomonidan baholanadigan va targ'ib qiluvchi tarzda taqdim etadigan qiymatdir. raqobatchilar. Shuning uchun raqobatbardosh ustunlik tushunchasi ma'lum bir imkoniyatlarning ustunligini yoki qobiliyatlar kombinatsiyasini ustun raqib raqobatchilarga nisbatan yoki asosan nisbiy ekanligini ko'rsatadi. Raqobat ustunligini kompaniyaga umumiy qarash bilan tushunish mumkin emas, shuningdek, kompaniya ishlab chiqaradigan mahsulotlarni loyihalash, ishlab chiqarish, marketing, etkazib berish va logistika kabi ko'plab aniq faoliyat turlari bilan tushunilishi mumkin. Aslida, har bir kompaniya faoliyati va farq qilishi mumkin. Umuman olganda, raqobatbardosh ustunliklarning ikki turi mavjud: xarajat afzalligi: ushbu ustunlikka muhtoj mijozlarga arzon narxlardagi mahsulotni taqdim etish samaradorlikni oshirish uchun kuch sarflashni talab qiladi. Differentsiatsiyaning afzalligi: raqobatchilarga qaraganda har xil xususiyatlarga ega mahsulotni taqdim etish, bu mahsulot sifatini oshirish, xizmat ko'rsatish, yangilik, xaridorlarga tezkor javob berish va ularning umidlari. Shubhasiz, xarajatlarni kamaytirish va o'z ish faoliyatini maksimal darajaga ko'tarish yo'lida bo'lgan kompaniyalar raqobatdosh ustunlikka erishishda yaxshiroq bo'lishadi.

Qiymat zanjiri nima? Kompaniyalar xaridorlar uchun o'zlarining tovarlari va xizmatlarida qimmatroq qiymatga ega bo'lishlari kerak va agar ular raqiblaridan ko'ra qiymatlarni oshirishga qodir bo'lsa, ular raqobatdosh va noyob ustunlikka erishish imkoniyatiga ega bo'lishlari kerak. Qiymat sohasida noyob narsa, agar u xaridor qiymatining oshishiga olib kelmasa va o'z mijozlari uchun qiymatini yaratish uchun muvaffaqiyatli differentsiatsiya usullarini topmasa, bu uning narxidan ko'proq farq qilmasa. Shu sababli, raqobatdosh ustunlik manbalarini, shuningdek, kompaniya yuritadigan barcha faoliyatning asosiy vositalarini va ularga qanday qarshi turish va ta'sir ko'rsatishni o'rganadigan, tahlil qiladigan va tahlil qiladigan muntazam usul mavjud. Qiymat zanjiri bir-biriga bog'langan va iste'molchi uchun yashashga arziydigan mahsulotni ishlab chiqaradigan va kompaniya uchun rentabellikni yaratadigan faoliyat turiga aylanadi. Dastlabki qiymat zanjiri modeli tashkilot ichidagi barcha faoliyat turlarini belgilaydi, shu jumladan bir xil va boshqarilishi mumkin, keyin har bir faoliyat alohida va vaqt, xarajat, qiymat, umumiy tahlilga qo'shilgan qiymat bo'yicha; Shunday qilib, kompaniya har bir zanjir bosqichidan o'tganidan keyin o'z qiymatiga qo'shilishi mumkin. Qiymat zanjiri tashkilotning barcha faoliyati bilan raqobatbardosh ustunlikni izlash uchun to'liq tizimli va yaxlit ko'rinishda ishlaydi, bu narx va sifatdan tashqari variant, ishlashni yaxshilash, sifatni oshirish, aloqani yaxshilash va mijozga va uning talabiga ko'proq e'tibor berish . Ko'proq o'qing: Tashkiliy tahlilga manbaga asoslangan yondashuv qanday? Shuningdek, zanjir operatsiya tezligi va aniqligini bevosita ishlab chiqarish va ishlab chiqarish xarajatlarini bilvosita usulda yaxshilaydi va tashkilotning har bir qismida zaif va kuchli tomonlar to'g'risida yashirin dalillarni keltirib chiqaradi va takomillashtirish echimlarini taklif qiladi. Porterning qiymat zanjiri nazariyasiga asoslanib, tashkilotlarning barcha ichki faoliyati ikki qismga bo'linadi: to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarishda ishtirok etadigan tashkilotning qo'llab-quvvatlovchi faoliyatining asosiy faoliyati ichki logistik tahlil, ishlab chiqarish operatsiyalari, tashqi logistika, marketing va sotish va sotishdan keyingi xizmatlar. Aksincha, tashkiliy tuzilma, inson resurslarini boshqarish, texnologiya va ta'minotni o'z ichiga olgan ishlab chiqarishni qo'llab-quvvatlash tadbirlarini qo'llab-quvvatlash mavjud. Porterning qiymat zanjiri modeli yuqoridagi grafada ko'rsatilgan va modelning har bir bo'limi quyidagi bobda ham tasvirlangan. Kompaniya tuzilmasi: bu davlat boshqaruvi, buxgalteriya hisobi, moliyaviy, sifat menejmenti va boshqa shu kabi holatlarni nazarda tutadi. Inson resurslarini boshqarish: ta'minot, o'qitish, o'sish asoslarini yaratish, ish haqi va mukofotlar va boshqalarni o'z ichiga oladi. Inson kuchlari. Texnologiyalarni rivojlantirish: avtoulovlarning yangilanishi va zanjirli faoliyatni anglatadi. Ta'minot: qismlar va materiallar, materiallar va binolarni o'z ichiga oladi. Ichki logistika: qabul qilish, saqlash, omborxona, transport nazorati va rejalashtirishni o'z ichiga oladi. Amaliyot: Xom ashyoni mahsulotga aylantiradigan yig'ish ishlovi, qadoqlash, texnik xizmat ko'rsatish va jarayonlarni o'z ichiga oladi. Tashqi logistika: do'konlarni, inventarizatsiyani aniqlash, buyurtmalarni bajarish, tashish va tarqatishni o'z ichiga oladi. Marketing va sotish: Sotishdan keyingi eng oddiy xizmatdan mijozga rejalashtirish va muvofiqlashtirish bo'yicha barcha tadbirlar. Sotishdan keyingi xizmat: telefonga javob berish va ehtiyot qismlar va boshqalar kabi barcha tadbirlar mijoz uchun tovarlarning qiymatiga ishora qiladi. Qiymat zanjiri modelida kompaniyalar tomonidan tovarlarni ishlab chiqarish va xizmatlar ishlab chiqarish uchun yaratilgan qiymatdan olinadigan foyda sifatida hisoblab chiqiladigan foyda marjasi bo'lgan yakuniy mahsulot muhim ahamiyatga ega.

Oxir-oqibat, qiymatlarni zanjiri barcha birliklarni aniqlaganidan so'ng, ularning faoliyatini ajratib turadi va uning faoliyatidan qanchalik qimmatga tushishini tekshiradi va ularga ko'ra, yakuniy mahsulot uchun qanchalik qimmatroq bo'lsa va mijozlarning qoniqish ehtimolini oshiradi, tegishli birlikni ta'minlaydi. Qiymat zanjiridagi tashkiliy tuzilmaning ta'rifi qanday? Tashkiliy tuzilma bilan munozara olimlar va menejment mutaxassislari o'rtasida tashkiliy nazariyalar va menejment paydo bo'lgan paytdan boshlab yaratilgan bo'lib, aniq va qaytarib bo'lmaydigan maqsadlarga erishishda faoliyatni muvofiqlashtirish va nazorat qilish uchun tegishli tashkiliy tuzilishga ega. Boshqa asosiy tashkilotlarni boshqarish bilan bir qatorda, kollektsiya boshqarish ostida. Ushbu ikkitasi tuzilish va hamkorlik va muvofiqlashtirish nomi ostida tashkilotni maqsadlar sari boshqarishi mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, tashkiliy tuzilmalar maqsadlar, texnologiyalar va inson resurslari bilan bir qatorda tashkilotning asosiy elementlari sifatida qaraladi. Har bir tashkilot o'z lavozimlarini va bir-birlari bilan ish munosabatlarini aniqlaydiganlarga asoslangan muntazam va muvofiqlashtirilgan tuzilishga ega va uning tashkiliy tuzilishi sifatida yoki boshqa tashkiliy tuzilish shaklida shaxsiy hisobot berish va o'qituvchi bo'lishidan qat'i nazar, vazifalar belgilanadi. Har bir tashkilot tashkil etilganidan keyin va faoliyatni boshlashdan oldin rejalashtirilgan, funktsional va shaxslar va ularning bo'limlari o'rtasidagi munosabatlarni talab qiladi, bu esa uyushgan ko'rsatma bilan bir xil. Har bir yangi tug'ilgan chaqaloq uchun tashkiliy tuzilmani yaratish va butunlay zarur va qaytarilmas bo'lishga tayyor, chunki tashkiliy tuzilma - bu kasblar, tizimlar va operatsion jarayonlar va mijozning maqsadiga erishishga harakat qilayotgan shaxslar va guruhlarning boshqaruvchi munosabatlari. Har bir tashkiliy tuzilishda diqqat, tan olish va murakkablikni o'z ichiga olgan uchta muhim omil mavjud. Ko'proq o'qing: korporativ suverenitet nima? Yaxshi boshqaruvda to'g'ri yo'l qanday? Qarorlarni qabul qilishda va faoliyatni baholashda tashkilotning qattiqlashishi darajasiga e'tibor bering. Ya'ni, diqqat markazda tashkilot to'g'risida qaror qabul qilish huquqiga ega bo'lgan odamlarning hal qiluvchi omilidir. Boshqa bir tan olish tashkiliy tuzilmaning muhim tarkibiy qismidir va yozilish tezligini, qoidalar, qoidalar, protseduralar va tashkilotdagi aloqa amaliyotining xilma-xilligini ko'rsatadi va murakkablik tashkilotdagi mutaxassislar miqdori asosida o'lchanadi. Shuningdek, u ish joylashgan joylar soni, ish o'rinlari soni va mavjud ierarxiyalar soni bilan belgilanishi mumkin va tashkilot faoliyatining ko'lami kengroq va tarkibiy qismlari yanada kengroq bo'lsa, tashkilot yanada murakkablashadi. Zanjirli faoliyatni tahlil qilish jarayonida mijozlar uchun qiymat yaratilishini oshirish maqsadida tashkiliy tuzilmaning qiymat tahlili o'rganiladi. Barcha sektorlar o'rtasida to'g'ri tuzilishga ega tashkilotlar maqsadlarga erishish uchun a'zolarni ko'proq va yaxshiroq muvofiqlashtiradilar. Bu shuningdek xodimlarning motivatsiyasi va ishdan qoniqish, xarajatlarni kamaytirish, isrofgarchilik, resurslarni isrof qilish va boshqalarga ta'sir qiladi. Shuning uchun, bu xodimlar va menejerlar o'rtasida mijozlar bilan to'g'ri munosabatlarning o'sishini ta'minlaydi va bu mijozlarning tan olinishini oshiradi, ko'proq mijozlarning qadr-qimmati va qoniqishini yaratadi. Qiymat zanjiridagi texnologiyaning ta'rifi qanday? Texnologiyani barcha ishlab chiqarish va transformatsion faoliyatlarning miyasi, shuningdek, texnologik quvvatni rivojlantirmasdan va oshirmasdan mamlakatlarning rivojlanishi sifatida tan olish mumkin. Aslida, texnologiya bu tizimning qo'shimcha qiymatini yaratishda ishlatiladigan bilimlar va mahsulotlar, jarayonlar va vositalar, tizimli usullar va tizimlar to'plamidir.

Inson ehtiyojlarini ta'minlash va tashkilotlarda ishlab chiqarishga yordam berishda bilim va tajribani amaliy qo'llash sifatida texnologiya iqtisodiy va sanoat rivojlanishida ham muhim rol o'ynaydi. Shubhasiz, raqobatbardosh ustuvorlikka ega bo'lgan tashqi va rivojlangan ichki texnologiyalardan uzatiladigan texnologiyalarni sotib olish o'rtasida kuchli bog'liqlik mavjud. Raqobatbardosh ustuvor yo'nalishlarga arzon narxlar, yuqori sifat va texnologiya yordami bilan yuqori moslashuvchanlik kiradi. Ushbu dasturlardan biri sifatida uning qiymat zanjirini tahlil qilishdagi roli shundan iboratki, tashkilotning qiymat zanjiri jarayonlarida axborot texnologiyalaridan foydalanish ularga to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin va ushbu avtomatlashtirilgan usullardan foydalanish natijasi ishlov berish quvvati, ishchi kuchining yuqori samaradorligi, tejashni tejash. Tizimda yuqori aniqlik va tezkorlik va o'rganish imkoniyati tufayli ishlab chiqarish texnologiyasining ilg'or darajasidan foydalanish tez va o'z vaqtida etkazib berish va arzon narxlardagi va yuqori sifatli moslashuvchan ishlab chiqarishni ta'minlaydi va ushbu holatlarga ko'ra texnologiya va rivojlanishning ta'siri tashkilotda bir bo'limli va qulay faoliyatlarda qiymat zanjirida inson resurslarini boshqarish ta'rifi nima? Inson resurslarini boshqarish - bu tashkilotning yana bir bo'linmasi bo'lib, u maqsadlarni egallashda va uning strategik dasturlarga ta'sirida sezgir rol o'ynaydi. Tashkilotning ishchi kuchi barqaror raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lishning asosiy manbai va tashkilotlar muvaffaqiyatining asosiy omillaridan biri hisoblanadi. Demak, kadrlar sektorini boshqarish tashkilotlarning tashkiliy maqsadlariga erishish uchun eng muhim va asosiy muammolaridan biri bo'lib, inson resurslarini boshqarish, ishga qabul qilish, o'qitish, qo'llash, ish haqi to'lash, ish samaradorligini baholash Qiymat zanjiri modelini tahlil qilish modelida inson resurslarini boshqarish ishlab chiqarishni qo'llab-quvvatlash sohasida bo'lib, u o'zining funktsional vazifalari va funktsional imkoniyatlari bilan to'liq belgilanadi, so'ngra har bir alohida o'tish qismi ko'rib chiqiladi. Ilgari, kurdlarning ba'zi ishlari va xodimlarni boshqarish bo'limi vazifalari shu tarzda, ular qisqa, reaktiv va kuzatuv rejalashtirishga ega bo'lib, o'zlarining buyruqlari va nazorati funktsiyalari bilan tashqaridan harakat qilishgan. Xodimlarning bir-birlari va quyi boshliqlar bilan o'zaro munosabatlari yanada ishonchli va mexanik, rasmiy va rasmiy va rasmiylashtirildi va ularni baholash mezonlari kamaytirildi. Davomi: Inson kapitalini rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish qanday? Shu nuqtai nazardan, ba'zida inson resurslari menejerlari strategik qarashlarga ega emaslar va ular yaxshi etakchilikni o'ynaydilar va faqat inson resurslari strategiyasi va ularni to'g'ri boshqarish yordamida ko'proq qiymat yaratish o'rniga, samaradorlikni oshirishga intilishadi, shu bilan birga inson resurslari tushunishi va unga rioya qilishi kerak. ularga. Demak, tashkilotning muvaffaqiyatida inson resurslarini boshqarishning strategik roli tashkilotni joriy qildi: qo'shilgan qiymatda ishtirok etish, raqobatdosh ustunlikni yaratishda ishtirok etish, inson resurslarini boshqarish tashkilotning faoliyatiga ta'siri. Demak, inson resurslarini boshqarish vazifasi kadrlar strategiyasiga yordam berishdan iborat: Birinchidan, kompaniya strategiyasini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan shartlar. Ikkinchidan, xodimlarga o'sha sharoit va xatti-harakatlarni amalga oshirish imkoniyatini yaratish. Uchinchidan, xodimlarning kafolati ushbu lavozim uchun zarur bo'lgan vakolatlarga ega va roli uchun etarlicha turtki yaratadi. Inson resurslarini boshqarish bo'linmasiga xaridorlar uchun ko'proq qiymat yaratish va Porterning raqobatbardosh ustunligiga ta'sir qilish sohasida, shaxslarning ko'nikmalari va motivatsiyasi, ko'nikma va motivlardan qanday foydalanishni uning muhim omili deb hisoblash mumkin. raqobatbardosh ustunlik.

Xususan, xaridorlarning turli xodimlari tashkilotning ijtimoiy resurslaridan mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri o'zaro aloqada bo'lishlari mumkin bo'lgan sanoat bozorlarida, ularni rag'batlantirish, axborot va kasbiy qobiliyatlari mijozlar uchun qiymat yaratishda unchalik ahamiyatga ega emas, ammo mijozlarga xizmat ko'rsatishda samarali kadrlar the vaqti, qiymat zanjiridagi ta'minotning ta'rifi qanday? Har bir tashkilotning ta'minot birligi tashkilotdagi muhim va asosiy faoliyatlardan biridir. Ta'minot birligining ishlashi tashkilot ichidagi xaridorlarga qaytib keladi, ular: er, binolar, mashinalar, asbob-uskunalar, iste'mol materiallari, ofis buyumlari laboratoriyasi va boshqalar. Ta'minot birligi ishlab chiqarishdan oldin eng asosiy va eng asosiy faoliyat sifatida ahamiyatga va joyga ega, shuningdek, ehtiyojga yuqori ta'sir ko'rsatadi va boshqa oldingi va keyingi birliklar bilan o'zaro ta'sir qiladi, shuning uchun bu ushbu qiymat va xarajatlarni kamaytirish uchun juda samarali. Ammo bugungi kunda ichki faoliyatning yaxlitligi va hattoki tashkilot o'rtasida ham bu muqarrar edi va aniqroq faoliyat bilan ular o'rtasida uzluksiz aloqa muqarrar bo'lib qoldi va hozirgi kunda ta'minot faoliyati ta'minot zanjiri sifatida namoyish etilmoqda. Shuni ham ta'kidlash kerakki, globallashuv bilan bog'liq biznesni o'zgartirishdagi o'zgarishlarni hisobga olgan holda, asosiy zanjir mavzusi yuqori darajali rahbarlarning ustuvor vazifalari ro'yxatiga kiritilgan. Ta'minot zanjiri - yuqori va quyi tashkilotlarga bo'linadigan va mahsulot yoki xizmatga ega bo'lgan va turli xil harakatlar va jarayonlar orqali yakuniy mijoz uchun qiymatni qidiradigan tashkilotlar to'plami. Tashkilotlarda ishlab chiqarish omillari va etkazib beruvchilar hamda mijozlar o'rtasidagi integratsiya har darajadagi chiqindilarni kamaytiradi, bu esa o'z navbatida xarajatlarning keskin pasayishini izlamoqda. Xizmatlar va mahsulotlar sifati bilan birga xarajatlarni kamaytirish, aslida tashkilot hayotining davomiyligini ta'minlaydigan tashkilotning raqobatdosh ustunligi. Faoliyatning ushbu qismini tahlil qilish uchun qiymat zanjiri, boshqa sohalarda bo'lgani kabi, ushbu bo'limning barcha ijro etuvchi jarayonlari dastlab belgilanadi va har qanday alohida faoliyatni davom ettirishda, qanday qilib zararli va qimmatga tushishini yo'q qilishni bashorat qilish va mustahkamlash uchun tekshiriladi. shartlar. Shu munosabat bilan, ta'minot zanjiri bo'linmasining har bir bo'limi va umuman yuqoridagi mezonlarga muvofiq yuqori bo'lishi mumkin va ularga e'tibor qaratsak, u ishlab chiqarish jarayonini takomillashtirishga mos keladi va izchil bo'ladi va bir vaqtning o'zida xarajatlar narxini pasaytiradi va oxir-oqibat diqqat va e'tibor bilan. Logistika birligining qiymat zanjiridagi o'rni qanday? Ishlab chiqarish jarayonida tashkilotning maqsadlariga yaxshi va samarali erishish uchun tashkilotning ichki va tashqi agentliklari samarali rol o'ynashi kerak. Shu nuqtai nazardan, etkazib beruvchilar dasturiy ta'minot, texnik bilimlar, xom ashyo va xizmatlarni taqdim etishda raqobatdosh tashkilotda muhim rol o'ynaydi. Bugungi kunda va etkazib beruvchilarning yuqori darajadagi etkazib beruvchilarida, tashkilotni kuchaytirish omillaridan biri sifatida, operativ va haqiqiy shaklda amalga oshirildi va bu harakat sifatli, rahmdil va sodiq etkazib beruvchilarsiz sifatli va raqobatbardosh ustunlikni ishlab chiqaradigan fikrlashdan kelib chiqadi. deyarli imkonsiz yoki hech bo'lmaganda Shu munosabat bilan va ta'minot zanjiri sohasida mahsulotni etkazib beruvchilar, mahalliy logistika, ishlab chiqarish, tashqi logistika, marketing va sotish va taqdim etgan ma'lumotni o'z ichiga olgan oxirgi xaridorlarga etib boradigan oltita asosiy jarayon mavjud. , har biri uchun chiqish va kombinatsiya mezonlari. Ta'minot zanjirini boshqarish tobora ko'proq raqobatlashish qobiliyatini aniqlash tamoyillariga ega ekanligiga ishonish tamoyillari. Ta'minot zanjiridagi har qanday munozaralar ushbu ish bilan bog'liq bo'lgan ta'rif va manfaatlarga qarab cheklangan yoki juda keng bo'lishi mumkin.

Ehtimol, boshqa ta'riflarni qamrab oladigan ta'minot zanjirining umumiy ta'rifini va mahsulotda sodir bo'ladigan barcha narsalarni nomlash mumkin va mijozning etkazib berish bosqichiga qadar ishlab chiqarish bosqichlarini o'z ichiga oladi. Ta'minot zanjiri shakllanganligi sababli, faoliyatning keng doirasiga resurslar, ishlab chiqarish, transport va boshqalar kiradi. Tadqiqotlarga ko'ra, ta'minot zanjiri muvaffaqiyatining bir necha omillari mavjud. Ta'minot zanjiri ikkita ichki va tashqi logistika qismlaridan iborat. Ichki logistika yoki materiallarni boshqarish, mahsulot talab qilinmaguncha, materiallar, omborlar, materiallarni boshqarish va jarayonlar uchun zarur bo'lgan materiallardan foydalanish deb ataladi. Davomi: Bozordagi biznes mavqeining ta'rifi va belgilanishi qanday? Ta'minot zanjiridagi muhim nuqta shundan iboratki, zanjir kompaniyalari bir-biriga zanjir shaklida bog'langan bo'lib, eng yaxshi qarorlarni qabul qilish uchun ular orasidagi ma'lumotlar almashinilishi va bir vaqtning o'zida almashinishi kerak. Zanjirli modelda logistika logistika operatsiyalari yoki ichki logistika qiymati asosiy faoliyat zanjiri modelining eng tugallangan zanjirida bo'ladi. Ushbu bo'limdagi barcha ish yo'nalishlarini aniqlagan holda qiymat zanjiri analitik faoliyati har qanday o'ziga xos faoliyatning boshida va ishlov berishda to'planadi, shunda ushbu ma'lumotdan foydalanish va tashkilotning maqsadiga muvofiq mijozlarning qo'shimcha qiymatini oshirish va oxir oqibat ularning qoniqishlarini qondirish uchun. Qiymat zanjiri nuqtai nazaridan ta'minot zanjiri strategiyasi shuni ko'rsatadiki, qaysi jarayonlar va xizmatlar yaxshi ishlashni talab qiladi yoki boshqacha qilib aytganda bizning ta'minot zanjiridagi raqobatbardosh ustunligimiz qaysi qismda. Kirish logistika bo'limi boshqa bo'linmalar bilan to'liq muvofiqlashtirilgan bo'lishi kerak va shu tariqa ular zarur bo'lgan materiallar va materiallarni tayyorlashda bu birliklarning ishlab chiqarish jarayoni va talablariga to'liq mos va mutanosib, shuning uchun ularning ehtiyoji to'liq bo'lishi kerak. etkazib beriladigan va materiallar etishmasligi yoki ortiqcha ta'minlangan birliklar Shuningdek, logistika logistika bo'limi resurslarni isrof qilinishini oldini oladi yoki kutilmagan holatlarda favqulodda vaziyatlar uchun haq to'laydi va saqlash xarajatlarini kamaytirish yordamida buyurtmalarni to'g'ri ro'yxatdan o'tkazish va to'g'ri rejalashtirish va to'g'ri transport va boshqa narsalar, bu qiymatni oshiradi, bu qiymat zanjirida ishlab chiqarish birligining o'rni qanday? Ishlab chiqarish operatsiyasi - bu qiymat zanjiri modelidagi tashkilotning asosiy ishlab chiqarish faoliyatining yana bir to'plamidir. Boshqa tarmoqlar singari, ishlab chiqarish operatsiyalari ham faoliyatni zanjirga bog'laydigan turli xil faoliyatlarning to'plamidir. Qurilmaning vazifasi mahsulotni loyihalash, kesish, yig'ish, sinovdan o'tkazish, sifat nazorati, qadoqlash va boshqalarni o'z ichiga olgan mahsulotlarga xom ashyo yoki materiallar ishlab chiqarishdir. Ishlab chiqarish operatsiyasi bu tashkilot foydalanadigan texnologiyani o'z zimmasiga olgan va tashkilot olib boradigan boshqaruv texnologiyasidir. O'zining o'zi bir qator bog'liq faoliyat va aniq faoliyat turlarining birliklari bilan bir xil. Mijozlarimiz uchun qo'shimcha qiymat yaratish uchun ishlab chiqarish birligi, qiymat zanjiri modelining boshqa qismlari singari, o'z va boshqa samarali bilvosita elementlarning barcha to'g'ridan-to'g'ri faoliyatini, keyin bir-birlarini, xususan amalga oshirish usuli, vaqt, va iloji boricha uni qanday qisqartirish, ishlab chiqarish operatsiyalari moddiy jismoniy chiqimlarga ega bo'lgan operatsiyalarni o'z ichiga oladi va ularning ishlab chiqarilishi jismoniy bo'lmagan va g'ayritabiiy bo'lgan mahsulotga olib keladigan xizmat ko'rsatish operatsiyalari va bu harakat yoki optimal ishlashga o'xshashdir. .

Shuning uchun ishlab chiqarish bo'linmasi ishlarni amalga oshirish orqali: mahsulot va natijalarni belgilangan muddatda va majburiyat miqdoriga muvofiq ta'minlash uchun rejalashtirish bo'linmasini kuchaytirish, tegishli operatsiyalar strategiyasini shakllantirish, eng yaxshi usullardan foydalanish va ishlab chiqarishning eng yaxshi usullaridan foydalanish. texnologiyalarni yangilash va tashkilotning ilmiy-tadqiqot bo'limi bilan hamkorlik va koordinatsiyani oshirish, qiymat zanjirida logistika bo'limi qanday rol o'ynaydi? Logistika natijasi - bu iste'mol boshlanishigacha bo'lgan joy va yo'nalish o'rtasidagi oqimlarni boshqarish natijasidir. Integratsiyalashgan jarayon logistikasi xomashyo, ishlab chiqarish, qadoqlash, zaxiralarni nazorat qilish, tashish, omborxona va hattoki xavfsizlikni nazorat qilishni o'z ichiga oladi. Logistika bo'linmasining muhim jihati shundaki, ta'minot zanjiri quyi qismining ta'minot zanjiri boshqaruvi ostida bo'lishi. Zanjirni boshqarish maqsadlari moddiy oqim bilan bog'liq xarajatlarni minimallashtirishni va tovar va xizmatlarning tegishli joyda va vaqtda, tegishli mijozga sifatli va mos sharoitlarda, etarli (mos) ekanligi to'g'risida ma'lumot beradi.

An'anaviy marketing qarashlariga asoslanib, marketing aralash stavkalar yoki to'rtta P marketing deb nomlanuvchi to'rtta muhim toifalarga asoslanadi, shu jumladan: mahsulot, xaridor, tarqatish joyi va bugungi kunda keng tarqalgan reklama va ularning ko'pligi va doimiy tanaffuslariga qo'shilgan. . Chunki mijoz va uning barcha ishlarga roziligi kontseptualdir. Marketing strategiyasida ko'plab institutlar tomonidan keng tarqalgan va qabul qilinadigan turli xil maqsadlar mavjud, ular quyidagilarni o'z ichiga oladi: xaridorlarning iste'mol darajasini maksimal darajaga ko'tarish, chunki iqtisodiy menejerlar iste'molning ortishi ortadi, ishlab chiqarish esa ko'proq ish bilan ta'minlanadi va boylikni oshiradi. Iste'molchilarning qoniqish darajasini maksimal darajaga ko'tarish, bu uni baholash uchun baholanmagan aniq o'lchov yo'qligi sababli juda qiyin. Boshqa tomondan, bu omil atrof-muhit omillari va ifloslanishni e'tiborsiz qoldiradi. Mijozlar uchun tanlov darajasini maksimal darajaga ko'tarish, bu ba'zi marketing bo'yicha mutaxassislar marketingning asosiy maqsadi deb hisoblaydi, shunda mijozlarning to'liq qondirilishi amalga oshiriladi. Hayot sifatini maksimal darajaga ko'tarish, mijozlar ehtiyojini qondirish bilan bir qatorda, hayot sifati, atrof-muhit va ijtimoiy majburiyatlarni ham hisobga olish kerak. Marketing falsafasining izdoshlari tashkilot ehtiyojlariga erishishning eng yaxshi usuli mijozlarni qondirish va raqobatchilar bilan raqobatlashish mijozning ehtiyojini qondirish deb hisoblashadi. Marketing falsafasi tashqaridan, ya'ni mijozlar qiymatini oshirishga va ularning tashkilotning ichki faoliyatidan qoniqish hosil qilishga qaratilgan deb ishoniladi. Qiymat zanjiri, shuningdek, mijozlarning qiymatini oshirish va raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lish uchun ularning barchasini aniq tahlil qilishga urg'u beradigan marketing tashkilotining ichki faoliyati haqidagi marketing falsafasi nuqtai nazariga mos keladi, bu esa mijozlarning qoniqishlariga olib keladi. . Mijozlar ehtiyojini qondirish ta'rifida mijozning mahsulotga yoki xizmatga, undan foydalanganidan keyin uning his-tuyg'ulari yoki munosabati yoki mijozning qoniqishi iste'molchilarning xaridorlik xatti-harakatlarining turli bosqichlari o'rtasida aloqa omili sifatida ishlaydigan marketing faoliyatining asosiy natijasidir. Ko'proq o'qing: Qanday qilib marketing bo'limi va savdo o'rtasida o'zaro ta'sir o'tkazish va quvvatni taqsimlash kerak? Oxir oqibat, shuni aniq aytish kerakki, har doim o'z mahsulotlariga talab qilinadigan va kutilayotgan talab darajasiga ega bo'lgan har qanday tashkilot mavjud va bir vaqtning o'zida kerakli mahsulotlarga bo'lgan talab boshqa vaqtda etarli emas va juda past, yoki talab paytida, odatdagidan ancha ko'p va hozirgi paytda marketingni boshqarish bo'limi e'tiborga loyiqdir. Marketing va sotish bo'limi o'z vazifalariga erishish uchun xaridorlarning talablariga mos ravishda mahsulotlarni loyihalashtirishda kuch sarflaydigan, keng tarqalgan va sezgir bo'lgan holda ko'proq bozor faoliyati kunlari va ma'lumotlarga ehtiyoj seziladi va ularni qo'llaydi; mahsulot ishlab chiqarish sifatiga moslashish uchun logistikani nazorat qilish. Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish birligi qiymat zanjirida qanday rol o'ynaydi? Sotishdan keyingi xizmat - bu qiymat zanjiri modelini tahlil qilishda va xaridorlar uchun aksariyat mahsulotlarning qiymatiga mos keladigan tashkilot faoliyatining so'nggi yo'nalishi. Mijozlarning qoniqish darajasini oshirish mijozlar bilan munosabatlarni va ularning sodiqligini yaxshilashga va saqlashga olib keladi va ushbu tashkilotga erishish uchun tashkilot mijozlarimizga xizmatlar ko'rsatishga e'tibor qaratishimiz kerak va mijozlarimiz ehtiyojlarini qondirish va bilishimiz kerak. Mijozlar tomonidan taqdim etiladigan va mijozlar tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan mijozlar tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan xizmatlar, mahsulotlarning qiymatini oshirish yoki saqlash, maslahat berish va o'qitish, ehtiyot qismlar, sozlamalar va boshqalar bilan bog'liq bo'lgan sotishdan keyingi xizmat faoliyati. Sotishdan keyingi xizmatlar mijozlar bilan barqaror munosabatlarni o'rnatishi va mijozlarni qondirish uchun foydali yordam berishi mumkin.

Boshqa tomondan, sotishdan keyingi xizmat - bu mahsulotlarni kafolatlash va ularga g'amxo'rlik qilish uchun harakatlarning bir turi va aslida xaridorlarga nisbatan o'ziga xos majburiyatdir, bu qiymat va sotishdan keyingi xizmat ba'zan va ba'zi tovarlarga tegishli ekanligini ifoda etishi mumkin. odamlar narxidan yuqori ustuvorlikka qaraganda, chunki bu holda. Va eng muhimi shundaki, mijozlar farqlash qiymati uchun ko'proq pul to'lashga tayyor. Davomi: Qo'shma xizmat ko'rsatish bo'limi tashkilotda qanday qilib sinergiya hosil qiladi? Shuning uchun kompaniyalar marketing strategiyasini ishlab chiqishda va marketing bo'yicha strategik rejalashtirish choralarini amalga oshirishda nafaqat sotishdan keyingi xizmatiga, shu jumladan ta'mirlash, texnik xizmat ko'rsatish, kafolat va kafolat xizmatiga muvofiq ravishda harakat qilishlari kerak, balki o'zlariga malakali, tajribali va sifatli xodimlarni jalb qilishlari kerak. rivojlantirish va takomillashtirish. Chunki barcha faoliyat natijalari mijozlar ehtiyojini qondirishda umumlashtiriladi va agar mijozlar ehtiyojini qondirish va o'lchash doimiy ravishda qabul qilinsa. Yakuniy natija mijozlarning tashkilotga sodiqligi va raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lishidir va qiymat zanjiri modelining ushbu monitoringi va o'lchovini ta'minlaydi va tashkilotni maqsadlariga erishishga olib keladi. Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish birligidagi qiymat zanjiri xizmatdan keyingi xizmat ko'rsatish birligining faoliyati va vazifalarini tahlil qilish orqali xizmat sifatini va qimmatroq xizmatlarni oshirishi mumkin. Mijozlarga tobora yaxshiroq xizmatlar ko'rsatish mijozlarni qoniqtiradi, bu esa kompaniyaning raqobatdosh ustunligini keltirib chiqaradi. An'anaviy tashkilotlarning qiymat zanjirining xulosasi va xulosasi. An'anaviy tashkilotlar, ularning tashkilotning vizual aktivlariga, shu jumladan erga, pulga, ishchi kuchiga yo'naltirilganligi, ammo an'anaviy iqtisodiyotni bilim iqtisodiyotiga o'tkazib, tashkilot menejerlari aktivlarning navbatdan tashqari ko'rinishini oldini olishlari kerak va ularning ahamiyati mulk mulkining roli haqida. Demak, ushbu maqolaning maqsadi qiymat zanjiri kontseptsiyasini va uning mijozning qiymatiga ta'sirini ko'rib chiqishdir. Qiymat zanjiri tashkilotlarga faoliyatni tahlil qilishda, qiymat va raqobatdosh ustunlikni yaratishda yordam berishga mo'ljallangan modeldir. Qiymat zanjiri - bu iste'molchi va rentabellik uchun foydali bo'lgan tadbirlar majmuidir. Porter modeli asosida asosiy faoliyat va qo'llab-quvvatlash shaklidagi qiymat zanjiri faoliyati quyidagi 9 ta faoliyatni o'z ichiga oladi. Qiymat zanjiridagi asosiy faoliyat turlari qanday? Ichki logistika: qabul qilish va saqlashni saqlash, nazorat qilish, tashish va rejalashtirishni o'z ichiga oladi va o'z vazifalariga va uning ahamiyatli o'rni to'g'risida xabardor bo'lib, o'z vaqtida, muntazam va sifatli materiallarni tayyorlashga va ta'minlashga harakat qiladi va shu bilan ularning qiymatini maksimal darajada oshirishi mumkin juda samarali bo'ling. Amaliyotlar: dastgoh asboblarini, yig'ish, qadoqlash, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlashni va xom ashyoni mahsulotga aylantiradigan barcha jarayonlarni o'z ichiga oladi va ularning qiymatini yaratishda samarali rolini bilib, ishlab chiqarishni eng yaxshi tajriba va sifat bilan boshqaradi va qiymatini oldi xaridorlar. Tashqi logistika: Yuk tashish va tarqatish buyurtmalarini bajarishni o'z ichiga oladi va mahsulotlarni tayyorlash va tayyorlash, tayyorlash va tashish va xaridorlarga etkazib berishda tutgan o'rni bo'yicha barcha xizmatlari va faoliyatini belgilangan va qoniqarli shaklda amalga oshirishga harakat qiladi va bunda Mijozlarning qadr-qimmati Marketing va sotish: Qabul qiluvchida barcha harakatlar mijozlar va xizmatlar tomonidan sotib olinadigan eng oddiy ishlab chiqarish faoliyati bilan birga olib boriladi, shuningdek, mijozlar qiymatidagi o'zlarining majburiyatlari to'g'risida xabardor bo'lishlari kerak. O'zingizning yanada samarali va samarali shaklingizni bajaring va mijozlaringizning qadr-qimmatini oshiring. Sotishdan keyingi xizmat: Barcha tadbirlar (masalan, telefon orqali javob va ehtiyot qismlar) mijozlar uchun tovarlarning qiymatiga ishora qiladi, bu mijozlar mijozlarga ko'proq va sifatli xizmatlarni olish uchun ko'proq qiymat yaratish uchun qiymat yaratilishining ahamiyati haqida. mijozlarning qiymati. Ta'minlash: butlovchi qismlar va mashinalar, materiallar va binolarni o'z ichiga oladi va o'z mijozlarining o'z vazifalarini o'z vaqtida va qoniqarli va qoniqish bilan qondirishlarini kuchaytiradi va oshiradi. Texnologiyalarni rivojlantirish: Uskunalar va uskunalar va qiymat zanjirini yangilash uchun (masalan, tadqiqotlar, ishlanmalar, avtomatlashtirish, qayta loyihalash kabi) va yangi texnologiyalardan foydalanish istiqbollari bilan biz eng zamonaviy, eng yaxshi sharoit va maqsadga muvofiq mahsulot va xizmatni qidiramiz. mijozning va shu tariqa inson resurslarini boshqarish: ta'minlash, o'qitish, o'sish va mukofotlar yaratish va ... inson kuchlari. Inson resurslarini boshqarish bo'limi, shuningdek, mijozning qiymatini ta'minlay oladi va o'z vazifalari va maqsadlarida o'z harakatlarida va qoniqishlarida qoniqish hosil qiladi. Kompaniyaning tuzilishi: buxgalteriya hisobi, moliyaviy, sifat menejmenti va boshqa shunga o'xshash ishlarni anglatadi. Tadqiqot kompaniyasining tuzilishini xaridor uchun qiymatni yaratishga ta'siri va kompaniyaning barcha a'zolari va bir qismini mijozlar ehtiyojini qondirish va ularning talablariga e'tibor berishini kuzatish qobiliyatini hisobga olgan holda ko'rib chiqish mumkin.