1-mavzu. Oila tizim sifatida. Reja

Ota-onalar bilan psixologik-pedagogik profilaktika ishlari oilada er yoki xotin tomonidan bir-birlariga nisbatan noo‘rin, beshavqat munosabatlar sodir etilganda amalga oshiriladi. Shuning uchun amaliyotchi psixolog eng avvalo er-xotinlarning qay biri ko‘proq aybdor va qaysi birining insoniy sha’ni va huquqlari poymol etilganini aniqlashi darkor. S.Kovalevning fikricha, nizokash er-xotinlarning dastlabki muloqotda psixologga bergan ma’lumotlari har doim ham haqqoniy, obyektiv bo‘lavermaydi. Psixolog xizmatidan foydalanishni istagan shaxsning o‘zi muammoni aniq nimada ekanligini bayon etolmaydi. Masalan, eridan noligan xotin erning qay darajada nohaqligi yoki nima sababdan undan ko‘ngli qolganligini aniq aytib berolmaydi. Ayniqsa, bunday holatlarda nizoli vaziyatni keltirib chiqargan “aybdor” bola bo‘lib chiqsa, ikkala tomon ham o‘zicha haq va ularning ikkisini janjallashishga turtki bo‘lgan omil ularning farzandini sevishi bo‘lib chiqadi.
Rus olimi V.V.Stolin psixologik xizmat markazlariga norozilik bilan murojaat qilgan ota-onalarning shikoyatlari mazmunini o‘rgangan va ularni toifalarga bo‘lgan:

1. 
   Bolasidan tashvishlangan ota-onaning murojaati. Aslida ba’zi murojaatlar o‘rinsiz bo‘lib, ota-onaning ortiqcha jonsarakligi, xavotirchanligi tufayli kelib chiqadi, ular har ehtimolga qarshi bolsini parvarishlash, tarbiyalashga adashib ketmaslikdan qo‘rqib psixolog qabuliga keladi.
   
2. 
   Shikoyatli murojaat ota-onaning bolaga munosabatining o‘zidan kelib chiqadi. Chunki aslida bola ota-ona ishora qilayotgan tashvishlardan, nuqsonlardan holi bo‘ldai. Masalan, onaning fikricha, bolasi uni yoqtirmaydi, uning aytganlarini qilmayapti, aslida uning o‘zi bolaga yetarli va o‘rinli mehr berolmaydi.
   
3. 
   Shikoyat qisman yoki mutloq asosli, chunki bolada haqiqatan ham ota onaga, yaqinlariga, yaxshi ko‘rgan narsalariga nisbatan noto‘g‘ri munosabat shakllana boshlagan yoki anchadan buyon namoyon bo‘lmoqda. Bu nuqsonlar asosan ota-ona va bola o‘rtasidagi munosabatlarga aloqadorligi psixolog aniqlaydi.
   
4. 
   Bola xulqidagi og‘ishlar va ularga bohliq xatti-harakatlar ota-onani jiddiy tashvishga soladi. Lekin bunday holat umuman oilaviy o‘zaro munosabatlarning darz ketganligini oqibati bo‘lishi mumkin. Bu odatda bolaning ota-onasi bilan normal munosabatda ekanligini ko‘rsatadi, lekin xulqdagi nomuvofiqliklar bolaning o‘qishi, intizomi, maktabdagi burchlarini to‘la bajarmayotganligi bilan bog‘lanadi.
   
5. 
   Bolaning ota-onasi bilan munosabati yomonligining sababi – asosan kattalarning bolaga nisbatan adolatsizligi oqibati hisoblanadi. Bunday holatlarda haqiqatan ham bolaning psixologiyasida jiddiy o‘zgarishlar va muammolar bo‘ladi va ota-onaning shikoyati jiddiy psixologik tuzatish ishlarini taqozo etadi.
   

Yuqoridagi kabi shikoyatlar ortib borgan sari ohirgi yillarda ota onalarning o‘z farzandlarini to‘g‘ri tarbiyalashlari, o‘zaro munosabatlarini to‘g‘ri maromda tashkil etishlari borasida qator loyihalar amalga oshirilmoqda. Shunday loyihalardan biri “Ota-onalikning samaradorligi treningi” bo‘lib, u rus olimi A. Aladin tomonidan taklif etilgan. Bu trening ota-onalarda oilaviy munosabatlarda o‘zini qanday tutish, farzandlar bilan munosabatda qo‘llaniladigan eng samarali usullar borasidagi bilim, ko‘nikma va malakalarini oshirishga yo‘naltirilgan.
O‘zbekiston sharoitida ham endi keng ko‘lam yozayotgan xususiy va davlat muassasalari taklif etayotgan “Oila saboqlari”, “Ijtimoiy psixologik treninglar” aynan er-xotinlarni ota-onalikka va o‘zaro munosabatlarning turli jihatlariga qaratilgandir. Respublika “Oila” ilmiy-amaliy markazi tomonidan mahallalarda tashkil etilayotgan “Ota-onalar universitetlari” ning asosiy maqsadi va yo‘nalishi ham aynan shu kabi muammolarni joyida, oila muhitida yechishga kattalarni va yoshlarni o‘rgatish, ularda sohlom munosabatlar psixologiyasini shakllantirishga qaratilganligi bilan ahamiyatlidir.
Hozirgi vaqtda mamlakatimizda oilalar va bolalarga ijtimoiy-psixologik yordam ko'rsatish keng tarqalmoqda:

• 
  Ish topish va kasb-hunar egallashda yordam berish;
  
• 
  manzilli ijtimoiy yordam ko‘rsatish uchun mablag‘larni jalb qilish bo‘yicha tadbirlarni tashkil etish;
  
• 
  muassasalarda muhtojlar uchun kiyim-kechak fondlarini yaratish;
  
• 
  bolalarning madaniy tadbirlarga borishini osonlashtirish;
  
• 
  yozgi ta'tillarni tashkil etishda yordam berish, bolalar uchun kurort davolash;
  
• 
  muhtojlar uchun oziq-ovqatning kundalik hayotini tashkil qilishda yordam berish.
  

2. Ijtimoiy-huquqiy xizmatlar:
3. Ijtimoiy-reabilitatsiya xizmatlari:

• 
  psixologik, tibbiy-pedagogik ekspertiza tashkil etish;
  
• 
  voyaga etmaganlarning ijtimoiy homiyligi, asotsial xatti-harakatlarga yo'l qo'yadigan g'ayriijtimoiy harakatlar;
  
• 
  individual tuzatish dasturlarini tayyorlash.
  

1. 
   Psixologik xizmatlar:
   

• 
  psixodiagnostika va mijoz shaxsini tekshirish:
  
• 
  psixoprofilaktika va psixogigiena;
  
• 
  inqirozli vaziyatlarda psixologik aralashuv;
  
• 
  munosabat va xulq-atvorni tuzatish;
  
• 
  hissiy o'zini o'zi boshqarish qobiliyatlarini rivojlantirish;
  

5. Pedagogik xizmatlar:
6. Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar:
Ijtimoiy xodimning oilalar bilan faoliyati disfunktsiyali oilalarni aniqlashdan boshlanadi. Oilalardagi nosozliklar haqida ma'lumot olishning asosiy manbalari maktab, voyaga etmaganlar inspektsiyasi, ba'zan poliklinikalar va boshqa muassasalar, shuningdek, alohida shaxslar, qo'shnilar va tanishlardir. Disfunktsional oila bilan ishlash uchun signal - bu ma'lum bir oilada bolaning huquqlari va manfaatlari buzilganligi to'g'risida ma'lumot olish. Axborot manbai bo'lishi mumkin: maktab, bolalar bog'chasi, poliklinika, uchastka militsiyasi xodimi, qo'shnilar, boshqa bolalarning ota-onalari va boshqalar. Signal olingan paytdan boshlab ijtimoiy xodimga ishning faktlarini xronologik tartibda aniqlash tavsiya etiladi. Bunday kundalik hisobotlarni tuzish balki keyingi harakatlar rejalarini ishlab chiqishning barcha hujjatlarini yuritishda ham yordam beradi. Oilalar bilan ishlashning barcha bosqichlari uchta blokga kiritilishi mumkin. Texnologiya, ushbu bloklarda oila bilan ishlash uchta darajani o'z ichiga oladi:
profilaktik;
reabilitatsion;
diagnostik.

Disfunktsional oila bilan ishlashda, ijtimoiy ishchi quyidagi prinsiplarga amal qiladi:

1. bolaning manfaatlari ustuvorligiga rioya qilish:
2. bolaning biologik ota-onalari bilan maksimal mumkin bo'lgan hamkorlik: ularni e'tiborsiz qoldirmaslik, balki sheriklik;
3.bolaning iloji bo'lsa, biologik oilasida tarbiyalanish huquqini, uning ota-onasini bilish huquqini, ularni himoya qilish huquqini, ular bilan birga yashash huquqini himoya qilish:
4. boshqa manfaatdor organlar va xizmatlar bilan yaqin hamkorlik qilish. oilalar va bolalar bilan ishlash: tibbiy, huquqni muhofaza qilish, vasiylik va homiylik, ta'lim va boshqalar. Ijtimoiy ishchining nochor oilalardagi ota-onalar bilan ishi bosqichma-bosqich quriladi.
A.K. Jeleznova homiylik doirasida oila bilan ijtimoiy ishning quyidagi bosqichlarini ajratib ko'rsatishni taklif qiladi:
1. Tanishish. Oila bilan kelishuv;
2. Oilaga kirish. Inqirozni bartaraf etish uchun motivatsiyani yaratish va qo'llab-quvvatlash;
3. Oila haqida ma'lumot to'plash; oila haqidagi ma’lumotlarni tahlil qilish
4. Oilani ijtimoiy izolyatsiyadan chiqarish.
5. Oila bilan ishlashda reja va shartnoma tuzish.
Oila bilan ishlash oila va ijtimoiy xizmatchi o'rtasida ikki tomonlama shartnoma tuzish bilan boshlanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, shartnoma yuridik kuchga ega emas, uning ma'nosi o'zaro majburiyatlar doirasini belgilab beruvchi "o'yin qoidalarini" belgilashdan va huquqlar, shuningdek, tomonlarning ongida umumiy maqsadga erishish yo'lida qo'shilish faktini ta'minlashdan iborat. Shartnoma tuzish, oila kodeksining ishi natijasida keladi.
Idoralar bilan aloqa o'rnatishning birinchi varianti afzalliklar komissiyasining yig'ilishini ochib beradi. Ularning ijtimoiy singdirilgan oilaviy muammolari, vaziyatni o'zgartirish uchun motivatsiya, ma'noning o'ziga xos usullarini taklif qilish, bu o'zgarishlarning kuchli amalga oshirilishini yaratadi. Oilani ishga jalb qilishning ikkinchi varianti muammoni yuqori darajada bilishni va oilani tark etish uchun dastlabki motivatsiyani nazarda tutadi. Agar bunday bo'lmasa, birinchi variantdan foydalanishni rad etish asossizdir. Ijtimoiy o'qituvchining yordam taklifi oila a'zolari tomonidan shaxsiy taklif sifatida ko'rib chiqilishi mumkin, bu esa bir nuqtada voyaga yetmaganlar ishlari bo'yicha komissiya tomonidan rad etilishi mumkin ularning huquqlarini himoya qilish haqiqiy muhim vakolatlarga ega bo'lgan davlat organining vakolatidir. Oila to'g'risida to'liq ma'lumot to'plash, oilaviy ahvolning moddiy-maishiy sharoitlarini o'rganish dalolatnomasini tuzish, shaxsiy ish yuritish, zarurat bo'lganda (oilaga to'liqroq ma'lumot berish uchun) idoralararo so'rovlarni (pensiya jamg'armasi) tayyorlash, nafaqalar va ijtimoiy to'lovlar bo'limi, sog'liqni saqlash va ta'lim organlari va muassasalariga uzoq vaqt davomida inqirozli vaziyatda yashagan va uni o'zgartirishga harakat qilmaydigan ko'p muammoli oila uchun vaziyatni og'irlashtiradigan, oxirgi nuqtaga olib keladigan, masalan, ota-onalik huquqidan mahrum qilish uchun hujjatlarni qabul qilish voyaga yetmaganlar ishlari bo'yicha komissiya rag'batlantiruvchi ta'sir ko'rsatishi mumkin.
2-bosqich. Oilaga kirish. Inqirozni yengish uchun motivatsiyani yaratish va qo'llab-quvvatlash. Ijtimoiy ishchi birinchi navbatda oilaning mavjud ijobiy potentsialini oila a'zolarining rejalari va niyatlarida rasmiylashtirishga yordam berishi, so'ngra ushbu rejalar va niyatlarni real harakatlarga aylantirishga yordam berishi, yig'ish to'g'risidagi qarorning huquqlarini himoya qilishi, maqsadli harakatlar ketma-ketligini kuzatishi kerak. Inqirozni bartaraf etish bo'yicha harakatlar. Shaxs diagnostikasi, vaziyatni tahlil qilish, ish shakllari va usullarini tanlash individual rejani tuzish, individual qo'llab-quvvatlash rejasini amalga oshirish (bolalar va ularning oilalariga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish) oila rejasini amalga oshirishni oraliq baholash (oilada vaziyatni tahlil qilish, bolaning ahvoli, diagnostika, test, so'rovnomalar), rejani tuzatish, nazorat qilish. Oilaning ijtimoiy ishchi bilan ishlash motivlari quyidagilarga asoslanadi:

• 
  oilaning o'zgarishlar zarurligini anglashi:
  
• 
  jamiyat tomonidan oilaga e'tibor qaratilishi;
  
• 
  real erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni qo'yish;
  
• 
  oila a'zolarining ijobiy niyatlaridan kelib chiqqan holda erkin tanlash holatini yaratish;
  
• 
  yaxshi aloqa, oila a'zolarining ijtimoiy xodimga ishonchi;
  
• 
  ijtimoiy ishchining imkoniyatlari va ularning chegaralari,
  
• 
  uning ish usullari va usullari haqida aniq tasavvurlar;
  
• 
  oila a'zolarining muvaffaqiyatga erishishdagi sa'y-harakatlarini ijtimoiy ishchi tomonidan o'z vaqtida zarur ko'p qirrali (axborot, tashkiliy, moddiy va ma'naviy) qo'llab-quvvatlash;
  
• 
  birgalikda qo'yilgan dastlabki qadamlarning haqiqiy natijalari, yaxshi tomonga birinchi aniq o'zgarishlar;
  
• 
  muammolarni bosqichma-bosqich hal qilish.
  

3-bosqich. Oila haqida ma'lumot to'plash. Oila haqida ma'lumot to'plash quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• 
  oilaning "qarshiliklarini" tahlil qilish;
  
• 
  ma'lumot to'plashning keng ko'lamli usullarini qo'llash;
  
• 
  oila bilan ishlashning butun vaqti davomida ma'lumot to'plash;
  
• 
  oila bilan zarur va yetarli darajada ishlash;
  
• 
  oila a'zolarining yashash joyidagi ob'ektiv ma'lumotlarni diqqat bilan tanlash;
  
• 
  turli manbalardan olingan ma'lumotlarni solishtirish.
  

Ijtimoiy ishchi o'z ishini oila a'zolari va ular yashaydigan joylardagi yaqin atrof-muhit haqida aniq, to'liq, ishonchli, ob'ektiv ma'lumotlarni to'plashdan boshlaydi, siz bilishingiz kerak: oila tarkibi; oilaning tashqi va ichki aloqalarining xususiyatlari: ushbu oilaning me'yorlari, qadriyatlari, qoidalari, g'oyalari: oila a'zolarining qobiliyatlari va imkoniyatlari; moddiy ta'minot darajasi, kundalik hayotni tashkil etish xususiyatlari; oila a'zolarining salomatlik holati, turmush tarzi va odatlari. Ijtimoiy ishchi zaruratga qarab mutaxassislar maslahatidan foydalanadi va ularning xulosalaridan o'z ishida foydalanadi. Vaziyatni monitoring qilish vaziyatni yanada qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga oladi (nogironlarni reabilitatsiya qilish bo'limi mutaxassislari tomonidan qo'llab-quvvatlashga o'tkazish, maslahat berish, ikkinchisi - oilani xizmatdan olib tashlash. Birgalikda oilalar telefon orqali ichki oilani normallashtirishdan keyin) . Shunday qilib, ijtimoiy ishchilar oila bilan ishlash uchun ma'lum bir algoritmni amalga oshiradilar: 1-bosqich: oilani o'rganish va unda mavjud muammolarni tushunish, oilalarning yordam so'rab murojaatlarini o'rganish. 2-bosqich: yashash sharoitida oilaning yashash sharoitlarini dastlabki tekshirish. ijtimoiy xavfli yoki qiyin vaziyat 3-bosqich: oila a'zolari va ularning muhiti bilan tanishish, bolalar bilan suhbatlashish, ularning yashash sharoitlarini baholash. 4-bosqich: oilaga yordam ko'rsatgan xizmatlar bilan tanishish, ularning harakatlari va xulosalarini o'rganish. 5-bosqich: oiladagi baxtsizliklar sabablarini o'rganish. xususiyatlari, uning maqsadlari, qiymat yo'nalishlari. 6-bosqich: oila a'zolarining shaxsiy xususiyatlarini o'rganish barcha manfaatdor xizmatlar bilan faoliyatni muvofiqlashtirish. 7-bosqich: oilaning ish dasturini tuzish, qiyin hayotiy vaziyatning ijtimoiy xavfli holati. 8-bosqich: oilaga joriy va nazorat tashriflari. 9-bosqich: vaziyatda yoki qiyin ijtimoiy xavfli vaziyatda oila bilan ishlash natijalari to'g'risida xulosalar.
Ijtimoiy terapiya, psixosotsial (maslahat, reabilitatsiya) bilan ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yordam berish jarayonida uni yangi turmush sharoitlariga moslashtirishda noqulay odam uchun individual ish. Oila bilan ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisga quyidagilar kerak: - mijoz bilan aloqa o'rnatish va uning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini aniqlash; - muammoni aniqlash va ijtimoiy tashxisni shakllantirish; - ijtimoiy yordamga muhtojlik sabablarini aniqlash; - taklif etilayotgan yechimni aniqlash va tadqiq etish; - ijtimoiy ishning usuli va texnologiyasini tanlash: muammoni hal qilish bo'yicha professional harakatlarni amalga oshirish va boshqalar. Ijtimoiy patronaj - bu oilalar va bolalar hayotidagi o'zgarishlarning tizimli monitoringi, ijtimoiy xizmatlar tomonidan kamaytirish maqsadida amalga oshiriladi. Ijtimoiy xavflar va muammolarni o'z vaqtida oldini olish. Ijtimoiy homiylik tartib-qoidalari bir xil turdagi: oilaga uyga tashrif buyurish yoki bolani ta'lim (tibbiyot) muassasasiga tashrif buyurish, diagnostika va nazorat qilish maqsadida muammoli vaziyatlarni aniqlashga yordam beradi. Patronajning asosiy tamoyillariga rioya qilish juda muhim: oilaning zudlik bilan yordamini qabul qilishning ixtiyoriyligi, oilaning oila bilan ijtimoiy ishning zamonaviy texnologiyalariga bo'lgan huquqi: o'rganish usuli.
o'z taqdirini o'zi belgilash va maxfiylik. Ijtimoiy hamrohlik - bu ijtimoiy vositachilikka asoslangan homiylikka asoslangan maslahat yordami, idoralararo hamkorlik. Oilani qo'llab-quvvatlash xizmatining asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat:
1. o'ziga xos rivojlanish qonuniyatlariga ega bo'lgan yaxlit tizim sifatida oilaga hamrohlik qilish; tizimli jarayonlar dinamikasi
2. nogiron bolalarni tarbiyalash va rivojlantirishga e'tibor berish;
3. qo'llab-quvvatlash shaklini, uning mazmuni va intensivligini, shuningdek, nogiron bolani tarbiyalayotgan oila, muassasalarning boshqa ehtiyojlari bilan o'zaro munosabatlarining xarakterini aniqlash; muvofiqlik
4. chetlab o'tish, ya'ni. profilaktika choralariga tayanish, nogiron bolani idrok etish inqirozlarining oldini olish;
5. eskort davomida psixologik yordam guruhi sifatida samarali oilaga tayanish;
6. Nogiron bolalarni tarbiyalayotgan oilalarga yordam ko‘rsatish imkoniyatlari va turlarini kengaytirish, shu jumladan, ota-onalarni oilani qo‘llab-quvvatlash dasturlarini amalga oshirishga jalb qilish maqsadida ota-onalarni birlashtirishni qo‘llab-quvvatlash;
7. Barkamollikning uzluksiz kasbiy o'sishi uchun shart-sharoitlarni yaratish. Oila bilan birinchi aloqa bolaning xavfsizligini baholash uchun juda muhimdir. Boshqa uchrashuvlarga qaraganda bu yerda istisno shartlar mavjud - bu birinchi tanishish lahzasi, shuning uchun birinchi taassurot va birinchi baho. Biroq, baholash jarayoni doimiydir u ish bilan ishlash davomida davom etadi. Dastlab, ijtimoiy xodimlar ma'lumot beruvchidan faqat qisman ma'lumot olishlari mumkin, bu odatda oilaning o'zi haqida hech qanday ma'lumot bermaydi. Bolalar xavfsizligi bo'yicha dastlabki qarorsiz, vaziyatga muvofiq kengaytma xizmati xodimlarida yetarli darajada harakat qilish uchun yetarli ma'lumot yo'q. Agar kechiktirsangiz qo'shimcha aralashuv natijasida bola jiddiy jarohat olishi mumkin. Aksincha, juda tez va juda kuchli aralashuv bola va oila uchun keraksiz travmatik oqibatlarga olib kelishi mumkin. Mikroijtimoiy muhitda ijtimoiy ish usullari. Bir hududda yashovchi va umumiy muammolarga duch kelgan shaxslar, guruhlar, jamoalarga ijtimoiy kasbiy yordam. Asosiy usullar:
- ijtimoiy diagnostika;
- ijtimoiy prognozlash;
- ijtimoiy. mikroijtimoiy muhitni rejalashtirish
- hududiy o'zini o'zi boshqarish tizimini rivojlantirish
- mikroijtimoiy muhitda xayriya tadbirlari
- mahallalarda amaliy ishlar va oilalar daromadlarini oshirish, oilaning iqtisodiy mustaqillikka erishishi uchun shart-sharoitlar yaratish
- ko'p oiladagi ota-onalarga, ayniqsa onalarga uyda va undan tashqarida o'z ishlarini birlashtirishga yordam berishni amalga oshirishda ota-onalarga yordam berish.