Mijoz bilan muzokara qilish imkoniyati. Mijozlar bilan muzokaralar olib borish taktikasi.
Malakali muzokaralar nafaqat biznesda, balki do'stona munosabatlarda ham ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish, sheriklik aloqalarini o'rnatish, muvaffaqiyatli biznesning muhim tarkibiy qismidir. Ish dunyosi to'g'ri yo'nalishda muzokaralar olib borish qobiliyatiga ega bo'lgan odamlarni qadrlaydi.
Qanday qilib muzokara qilish mumkin - bu universitetlarda, turli kurslarda o'qitiladi, ammo aslida hamma narsa butunlay boshqacha tarzda sodir bo'ladi. Va tayyorlangan barcha andozalar faqat ishbilarmon suhbatlar paytida chalkashib ketmaslikka yordam beradi. Eng muhimi, sheriklarning bir-birlariga taassurotlari. Samarali muzokaralar tinchlik, ishonch, rivojlanganlik va boshqa tomonga hurmat, shuningdek quyidagi qoidalarga rioya qilishdir:
Umumiy muzokaralar. Muvaffaqiyatli muzokaralar bir qator shartlarga bog'liq. Dastlabki bosqichlarda ko'plab ishbilarmonlar va yangi boshliqlar keng tarqalgan xatolarga yo'l qo'yadilar:
Muzokara ko'nikmalari - quyidagi kitoblar ushbu mavzuga bag'ishlangan:
"Men sizni boshdan-oyoq eshitaman." Muzokaralarning samarali usuli. M. Goulstone. Kitob biznesmenlar, ota-onalar va ularning farzandlari va boshqalarni tinglashni istaganlar uchun mo'ljallangan.
"Mag'lubiyatsiz muzokaralar." Garvard usuli. R. Fisher, U. Urey va B. Patton. O'z ishlarida mualliflar sodda tilda samarali muloqot qilishning asosiy usullari, manipulyatorlardan va vijdonsiz sheriklardan himoya qilish usullarini aytib o'tdilar.
"Nuqtai nazar." O'z maqsadlariga erishishni istaganlar uchun muloqot san'ati. S. Skott. Tajribali biznes murabbiyi suhbat davomida sifatli aloqa va texnikalar bo'yicha bilimlarni baham ko'radi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
