1. Приоритеты в конкуренции товаров на современном рынке

ISO 10011-3:1991. Управление программами проверок.

Эта часть стандарта содержит предложения и руководящие указания для регулирования процесса на предприятиях, которым необходимо постоянно проводить аудит системы ка­чества. В стандарте даны следующие специальные рекомендации:
- методы аттестация персонала;
- определение состава групп аудиторов;
- наблюдение за эффективностью работы аудиторов и поддержание ее на соответствующем уровне;
- оперативные факторы;
- совместные проверки;
- этические правила.

1

2

3^ В разделе использованы: Sandholm, L. Total Quality management. Stockholm. 1997, Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. — М.: Экономика, 1990.