2-maruza: xizmat ko‘rsatish va biznes modelining xususiyatlari reja

Axborot texnologiyalarida autsorsing- bu g'arb tashkilotlarining ta'kidlashicha uchinchi shaxs xizmatlaridan foydalanishdir. Bu esa yuqori darajada hisoblashlarni bajarish, telekommunikatsiya tarmoqlari, saqlash imkoniyatlari va geografik taqsimlangan axborot tizimlarini integratsiya qilish qobilyatini oshiradi.

G'arb tashkilotlari tajribasiga qaraganda ko'plab tadqiqotlar ma'lum qilgan tahliliy tuzilmalar autsorsing axborot texnologiyalari foyda ko'rsatishini isbotlab berishgan.

• 
  asosiy biznes haqida o'ylash;
  
• 
  biznes-jarayonlarini optimallashtirish;
  
• 
  foydani va AT sanoat sohasida innovatsion yechimlar operativ amalga oshirilishi natijasida biznes raqobatbardoshligini oshirish;
  
• 
  Tavakalchilikni kamaytirish va iqtisodiyotdagi ma'lum bir segmentlarni murakkabligiga javob qobiliyatini oshirish;
  
• 
  samarali axborot tizimlari uzluksiz ishlashini iloji boricha tezroq yo'lga qo'yish;
  
• 
  AT tizimlari texnik moliyaviy xarajatlarini kamaytirish;
  
• 
  AT muammolarni tez hal qilish malakali mutaxassislar jalb etish;
  
• 
  muhim ma'lumotlarni yo'qotish xavfini kamaytirish;
  
• 
  Axborot texnologiyalari sohasida kadrlar va kuzatish jarayonlari uzluksiz qayta tayyorlash zarurati bilan bog'liq xarajatlarini kamaytirish.
  

“AT-xizmat” (IT service) atamasi ostida, odatda, iste’molchilarga ularning bir yoki bir necha biznes-funksiya (biznes-jarayon) larini ta’minlashga yordam beruvchi va ular tomonidan bir butun deb qabul qilinuvchi qandaydir tashkiliy va texnik yechimlar majmuini taqdim qilish tushuniladi

Korporativ muhitda AT-xizmat - bu AT-bo‘limlar (departament, bo‘lim, xizmat) yoki tashqi provayderlar tomonidan tashkilotning biznes-bo‘limlariga ularni biznes-jarayonlarda qo‘llab-quvvatlovchi AT-xizmatlarni taqdim qilishdir.

Korporativ AT-xizmatlariga misol qilib elektron pochtani, tarmoq infratuzilmasini, ma’lumotlarni saqlash tizimlarini, biznes-ilova (oylik maoshlarni hisoblash, hisob raqamlarni shakllantirish) larni, biznes-funksiya (mijoz hisobiga pul mablag‘larini qo‘shish/ayirish) larni olish mumkin.