9-mavzu. Marketing faoliyatini o‘rganish va tahlil qilish

Korxona (muassasa, tashkilot) rahbari
___________________
________
(nasl nomasi va ismi)
(imzo)

---

guruhlarga bo'linishini, har bir guruhning xususiyatlari va talablari bilan bog'liq
ma'lumotlarni tahlil qiladi. Bu guruhlar misol uchun yosh bo'yicha segmentatsiya, jinsiy
bo'yicha segmentatsiya, geografiyaviy segmentatsiya kabi bo'lishi mumkin.
Xaridorlarning talablari: Tahlil korxona (tashkilot)ning xaridorlarning talablari va
keraklarini o'rganadi. Xaridorlarning keraklarini tushuntirish, xaridorlar qobiliyatlarini
oshirish va xizmatlarni takomillashtirishga yordam beradi. Bu tahlilga xaridorlar
so'rovlari, talablari, xaridorlar o'rtacha harajatlari, xaridorlar xaridlarining sezgirlik
darajasi va boshqalar kiritiladi. Xaridorlar munosabatlari: Tahlil korxona
(tashkilot)ning xaridorlar bilan o'rtacha aloqalarini o'rganadi. Bu aloqalar xaridorlar
bilan o'rtacha kommunikatsiya, xaridorlar xizmat sifatidan qoniqtirish, xaridorlar
qaytishi, xaridorlar takliflari va shikoyatlari kabi ma'lumotlarni tahlil qiladi. Xaridorlar
munosabatlari korxona (tashkilot)ning xizmatlari va mahsulotlari sotish va qo'llash
strategiyalarini tushuntirishda muhim ahamiyatga ega bo'ladi. Bozor tarkibi: Tahlil
korxona (tashkilot)ning faoliyat ko'rsatkichlari va bozorining tarkibini o'rganishda
yordam beradi. Bozor tarkibi, korxona (tashkilot)ning ishtirokchilari, mahsulotlar va
xizmatlar, raqobatdorlar, bozor segmentatsiyasi, bozor o'zgarishlari va bozorining
kelajak.
Reklama va tanitish tahlili, korxona (tashkilot)ning reklama va tanitish faoliyatini
tushuntirish, baholash va optimallashtirish uchun amalga oshiriladigan jarayonlardan
biridir. Bu tahlil, korxona (tashkilot)ning reklama va tanitish strategiyalarini,
kampaniyalarini, vositalarini, kommunikatsiya kanallarini va ularning ta'sirini
o'rganishga yordam beradi. Reklama va tanitish tahlili quyidagi ko'rsatkichlarga e'tibor
beradi:
Reklama strategiyasi: Tahlil korxona (tashkilot)ning reklama strategiyasini
tushuntiradi. Strategiya, reklama maqsadlari, reklama xavfsizligi, hamkorliklar,
hedeflarga erishish yo'llari, reklama xarajatlari va reklama natijalari kabi
ko'rsatkichlarni tahlil qiladi
Tanitish vositalari: Tahlil korxona (tashkilot)ning tanitish vositalarini o'rganadi.
Tanitish vositalari, korxona (tashkilot)ning brending strategiyasiga mos keladigan