Assessment of the distance learning server\'s operation strategies and service capacity in advance

1 Introduction 
Information and communication technology advancements have facilitated the introduction 
of a number of novel concepts into educational procedures as well as other fields. The 
introduction of distance learning procedures in the education sector is one of them. This gives 
students the chance to learn without encountering any barriers [1-2], [5-7], [11–12]. 
Additionally, students strongly favor distance learning, which is one of the fastest-growing 
forms of education today. Additionally, several state universities in industrialized countries 
have established distance learning programs to facilitate this kind of education [1]. For 
distance learning procedures, this necessitates the employment of all required equipment. All 
of the educational materials required for distance education are arranged on platforms that 
*
Corresponding author: 
[e-mail]
E3S Web of Conferences 420, 06016 (2023)
https://doi.org/10.1051/e3sconf/202342006016
EBWFF 2023
© The Authors, published by EDP Sciences. This is an open access article distributed under the terms of the Creative
Commons Attribution License 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). 

---

use Internet technology. Distance education is an educational approach that is conducted 
using the Internet or other distant means. Remote communication and process organization 
are done by teachers and students [2–5]. 
The organizers of distant learning are then faced with a number of tasks as a result. These 
include setting up a separate educational platform for distance learning processes, filling the 
educational platform with the necessary educational materials and enriching it with the 
necessary new materials, ensuring the integration of additional programs to use synchronous 
and asynchronous methods of organizing the educational process on the educational 
platform, and separating or purchasing a system server that provides them with quality 
service by forecasting the present and future. According to [3], a lot of distance learning 
platforms are employed in educational processes today all around the world. However, 
depending on whether or not the platforms are updated by the makers, their utilization 
indications reflect growth and decline in the number of users in different years [3]. This is 
caused by several reasons, but the cause is pretty straightforward. 
Educational resources are thought to be the most significant component among the user-
recognized factors, and their quality should always be at a high level [4]. Additionally, it is 
thought to be a crucial component of offering consumers educational platforms to update the 
technical support equipment of distance learning platforms. However, due to various 
financial and other issues, their non-updating also results in numerous service outages or 
delays on educational platforms, and this is one of the issues customers have seen [3–4]. And 
it's believed that a variety of monetary and qualification concerns will influence how these 
challenges are resolved. For instance, various pieces of instructional literature and materials 
will need to be produced to address the practical issue of a single distance learning platform. 
This is only determined if they can be bought or made by trained teachers. Aspects of this 
problem's solution that are time-resolved are likewise accomplished in stages.
However, technical issues with online education do exist; these issues are thought to be 
issues that cannot wait, and any issues with them that are discovered must be fixed right 
away. Because the educational platform, which for technical reasons cannot serve the user, 
stops users from losing confidence in this platform and inhibits the delivery of the available 
materials to them to the extent that they require. According to analysis, 35% of online 
students in a 2020 survey by BestColleges.com reported having technical issues in their 
classes, and 47% of them regarded technical issues as a barrier to poor learning outcomes 
[10]. Additionally, it can be noted that for the majority of users, a delay of just one second in 
receiving responses to their requests results in a 16% reduction in system satisfaction [8–9].
Additionally, one of the most significant issues with any web application, as well as 
distance learning platforms, is technological. Therefore, for such systems, it will be advisable 
to predict the number of users in advance and, on the basis of this, make a selection of devices 
for the system (including a server device). The views of system users toward it are then 
affected by this, either positively or negatively.