Автоматическое предоставление услуг

Автоматическое или ручное выставление счетов

Биллинговая система может обрабатывать и принимать разовые и регулярные платежи. При разовых платежах клиенты вносят фиксированные платежи за заказанные ими услуги. Например, для создания тикета в техподдержку. После каждого платежа выставляется счет.
Регулярные платежи могут иметь разные условия выставления счетов в зависимости от типа услуги:

• 
  Домены и SSL - год.
  
• 
  Хостинг, VPS и выделенные сервера - месяц.
  
• 
  IaaS - минута.
  

Все тарифные планы с регулярными платежами поддерживают автопродление. Деньги за продление услуг будут списаны с баланса счета клиента автоматически. Вашим клиентам даже не нужно посещать свой клиентский портал: все уведомления будут отправляться по электронной почте.

Доступность популярных платежных шлюзов

Помимо традиционных банковских переводов, в качестве способа оплаты можно добавить популярные платежные шлюзы.
Добавить новый платежный шлюз в биллинговую систему очень просто - заключите с ним договор, получите данные для регистрации и укажите их при установке модуля интеграции.

• 
  Click
  
• 
  Payme
  
• 
  Apelsin
  

Нет нужного платежного шлюза в списке? Необходимо воспользоваться открытым API и комплектом разработчика биллинговой системы, чтобы создать интеграционный модуль самостоятельно.

Система тикетов и чат для поддержки клиентов.

Поддержка клиентов — обязательная задача для любого провайдера. Если ваши клиенты не могут найти нужную им информацию в документации или FAQ, они могут обсудить свои проблемы через встроенную систему тикетов и онлайн-чат.

Встроенный модуль живого чата

В биллинговой системе вы можете бесплатно установить онлайн-чат. Как только посетитель вашего сайта бросит туда сообщение, ваша команда увидит его и ответит ему прямо из своего личного рабочего места. Механизмы чата сохранят историю общения с клиентами и их контактами.