Автоматизированные информационные системы в бизнес управление

Реферат
По дисциплине: ИАКТ

На тему: Автоматизированные информационные системы в бизнес управление

Подготовили: Ергизова Эльвира, Ким Наталия, Комилов Назарбек, Матканова Надира

автоматизированные информационные системы в бизнес управление
Массивы данных об объектах и явлениях реального мира вместе с программно-аппаратными средствами для их обработки называются информационными системами (ИС).
Одним из основных компонентом ИС составляют базы и банки данных. Банки и базы данных являются хранилищами значительных объемов информации на базе компьютерной техники. Отличие банков данных и баз данных заключается в том, что банки данных, как правило, включают несколько баз данных по разным отраслям, организованных на накопителях большой емкости, содержит высокопроизводительные процессоры, обслуживается коллективом специалистов и обеспечивает информацией большое число фирм и пользователей.
ИС можно условно разделить на фактографические и документальные.
В фактографических ИС регистрируются факты – конкретные значения данных об объектах реального мира. Основная идея таких систем заключается в том, что все сведения об объектах сообщаются компьютеру в каком-то заранее обследованном формате (например, дата – в виде комбинации ДД.ММ.ГГГГ.).
Информация, с которой работает эта система, имеет четкую структуру, позволяющую машине отличать одно данное от другого, поэтому фактографическая система способна давать однозначные ответы на поставленные вопросы.
Документальные ИС обслуживают принципиально иной класс задач, которые не предполагают однозначного ответа на поставленный вопрос. Базу данных таких систем образует совокупность неструктурированных текстовых документов (статьи, книги, рефераты) и графических объектов. Цель системы – выдать в ответ на запрос пользователя список документов или объектов, удовлетворяющих запросу. Принципиальная особенность этой системы является ее способность, во-первых, выдавать нужные пользователю документы, во-вторых, не выдавать ненужные (#, если употребляется синоним, или ошибка в написании). #, Рак – животное, созвездие, болезнь.
Существует особый вид ИС – экспертные системы (ЭС), профессиональные советчики, специалисты по определенному вопросу – эксперты. Эксперту, чтобы дать обоснованный ответ нужны знания (это информация, хранимая в некотором обобщенном виде и готовая к применению). Знания выражают общие зависимости между различными признаками объектов. Эксперту мы задаем вопрос, либо он задает какие-то уточняющие вопросы, затем выдает решение, совет, рекомендацию. В экспертной системе совмещают знания и активную реакцию на потребность пользователя.
В современном мире ЭС находят все большее применение:

• 
  конструкторам они помогают подобрать материалы
  
• 
  врачам, технологам осуществлять диагностику
  
• 
  руководителям и др. – принимать какие-либо решения.
  

Обычный режим работы ЭС – диалог с пользователем. На приглашение ЭС пользователь сообщает в той или иной форме постановку задачи, т. е. то, что он хочет получить. В ответ ЭС попросит ввести какие-либо данные об объекте и т. д., таким образом шаг за шагом продвигаться к нужному ответу.
Различают следующие основные классы автоматизированных информационных систем:

• 
  информационно-справочные системы;
  
• 
  системы автоматизации документооборота и учета;
  
• 
  автоматизированные системы управления;
  
• 
  автоматизированные системы научных исследований;
  
• 
  системы автоматизированного проектирования;
  
• 
  геоинформационные системы.