Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirligi internet marketing

5.4. Ijtimoiy tarmoqlarda marketing usullari, savdoni rag'batlantirish
Ijtimoiy media marketingining eng mashhur usullari brend hamjamiyatlarini yaratish va blogosfera bilan ishlashdir.
Brend hamjamiyatlarini yaratish usuli. Brend hamjamiyati (u mijozlar hamjamiyati deb ham ataladi) - bu ma'lum bir mahsulot yoki brendga bog'lanish mezoniga ko'ra odamlarning birlashmasi. Brend hamjamiyatini yaratish iste'molchilar o'rtasidagi munosabatlarga asoslanadi. Brend hamjamiyati ma'lum bir brend mahsulotlarini iste'mol qilish bilan bog'liq umumiy qadriyatlar, me'yorlar, marosimlar va an'analarni o'z ichiga olgan tizim bilan birlashtirilgan sub'ektlar guruhi sifatida ishlaydi. Agar brend hamjamiyati Internetda shakllansa, u Internet hamjamiyati sifatida qaraladi.
Blogosfera bilan qanday ishlash kerak. Blogosfera ostida barcha bloglar yig'indisini jamiyat yoki ijtimoiy tarmoq sifatida tushunish odatiy holdir. Bloglar odatda bir-biriga bog'langan. Bloggerlar odatda bir-birlarini o'qish va sharhlash, bir-biriga bog'lanish. Bunday yaqin o'zaro ta'sir o'ziga xos global dinamik axborot submadaniyatini yaratishga olib keladi.
Ijtimoiy tarmoqlarda sotishni osonlashtirish uchun bir qancha yondashuvlar mavjud.
Birinchi yondashuv - ijtimoiy tarmoqda foydalanuvchi mahsulot haqidagi ma'lumotni, shuningdek, kompaniya veb-sayti yoki onlayn-do'konining sotuv sahifasiga havolani oladi.
Savdoni rag'batlantirishning ushbu yondashuvi eng keng tarqalgan hisoblanadi. Birinchidan, foydalanuvchi ijtimoiy tarmoqqa kiradi, so'ngra tarmoqda joylashtirilgan mahsulot haqidagi ma'lumotlarga qiziqib, xarid qilish uchun kompaniya veb-saytiga yoki onlayn-do'konga havolaga o'tadi.
Ikkinchi yondashuv - sotib olish jarayonini amalga oshirishni osonlashtirish. Misol uchun, ijtimoiy tarmoqda bo'lgan foydalanuvchi birinchi navbatda mahsulot haqida ma'lumot va xarid qilish jarayonini davom ettirishi mumkin bo'lgan aloqa ma'lumotlarini (masalan, kompaniya telefon raqamini) oladi. Ba'zi jamoalar maxsus vidjetdan foydalanishni mashq qiladilar (muayyan funktsiyani bajaradigan interaktiv element, masalan, buyurtma shakli uning rolini bajarishi mumkin).
Yana bir yondashuv - foydalanuvchi to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy tarmoqda butun xarid tsiklidan o'tishi. Ba'zi ilovalar onlayn-do'konning barcha funksiyalariga ega: foydalanuvchilar mahsulot katalogini ko'rishlari, o'zlari yoqtirgan mahsulotlarni savatga qo'shishlari va buyurtma berishlari mumkin. Bunday dasturga to'lov tizimini integratsiyalash mumkin bo'lgan tarmoqlar (masalan, VKontakte) mavjud. Shunday qilib, foydalanuvchi tashqi saytlarga o'tish zaruratidan xalos bo'ladi.
Oxirgi yondashuv fikr yetakchilarining tavsiyalariga tayanishni o'z ichiga oladi. Bu erda savdoni rag'batlantirish foydalanuvchilar orasida obro'ga ega bo'lgan odamlar (masalan, mashhur bloggerlar) tufayli amalga oshiriladi. Ba'zi hollarda, ta'sir qiluvchi tavsiyalar savdo to'lqinlarini yaratishga yordam beradi. Bunday rahbarlar bilan doimiy ish olib borish juda foydali.