Begin Reading Table of Contents

“Who  says  my  fans  want  to  hear  from  me”:  from  a  Malcolm  Gladwell  talk  that  took  place  at  the  International
Digital Publishing Forum as part of the 2013 BookExpo America  Convention,  held  in  May  2013,  in  New York
City. A  summary  of  the  talk,  including  the  quotes  excerpted  in  this  chapter,  and  some  video  excerpts,  can  be
found in “Malcolm Gladwell Attacks NYPL: ‘Luxury Condos Would Look Wonderful There,’” Huffington Post,
May 29, 2013. http://www.huffingtonpost.com/2013/05/29/malcolm-gladwell-attacks-_n_3355041.html.