Biznes jarayonlarini boshqarishda axborot tizimlari. Ish jarayonlarini boshqarishning axborot tizimlari biznesni boshqarish tsikllari

Axborot tizimlarining joriy etilishi, asosiy muammolar va vazifalar
 Korxonada boshqaruv vazifasini belgilashning etishmasligi.Aksariyat rahbarlar o'z bizneslarini faqat tajribalariga, sezgilariga, qarashlariga va uning holati va dinamikasi to'g'risidagi juda tuzilmaviy ma'lumotlarga asoslanib ishlaydi. Qoida tariqasida, agar menejerga biron bir shaklda o'z korxonasining tuzilishini yoki uning asosida boshqaruv qarorlarini qabul qiladigan qoidalar tavsifini berish so'ralsa, masala tezda yakuniga etadi. Boshqaruv vazifalarini malakali shakllantirish bu umuman korxonaning muvaffaqiyatiga ham, avtomatlashtirish loyihasining muvaffaqiyatiga ham ta'sir qiluvchi eng muhim omil hisoblanadi. Shuning uchun, loyihani muvaffaqiyatli boshqarish uchun korxonani boshqarishning axborot tizimini joriy qilish uchun qilinishi kerak bo'lgan birinchi narsa, aslida siz avtomatlashtirishni rejalashtirgan barcha boshqaruv konturlarini iloji boricha rasmiylashtirishdir. Ko'p hollarda, bu professional maslahatchilarni jalb qilmasdan amalga oshirilmaydi, lekin tajribadan kelib chiqqan holda. , maslahatchilarning narxi shunchaki muvaffaqiyatsiz avtomatlashtirish loyihasidagi yo'qotishlar bilan taqqoslanmaydi.
 Korxona tuzilishini qisman yoki to'liq qayta tashkil etish zarurati.Korxonada axborot menejmenti tizimini joriy etishdan oldin, odatda uning tuzilishi va biznes texnologiyalarini qisman o'zgartirish zarur. Shu sababli, loyihani amalga oshirishning eng muhim bosqichlaridan biri bu korxona faoliyatining barcha jabhalarida to'liq va ishonchli tekshirishdir. Tadqiqot natijasida olingan xulosa asosida korporativ axborot tizimini barpo etishning keyingi sxemasi qurilmoqda. Shubhasiz, siz "borligingiz" tamoyili haqida hamma narsani avtomatlashtirishingiz mumkin, ammo bu bir qator sabablarga ko'ra amalga oshirilmasligi kerak. Haqiqat shundaki, so'rov natijasida odatda asossiz qo'shimcha xarajatlar kelib chiqadigan ko'plab joylar, shuningdek, tashkiliy tuzilishdagi qarama-qarshiliklar qayd etiladi, ularning bartaraf etilishi ishlab chiqarish va logistika xarajatlarini kamaytiradi, shuningdek asosiy biznes jarayonlarining turli bosqichlarini bajarish muddatini sezilarli darajada kamaytiradi. Siz betartiblikni avtomatlashtira olmaysiz, chunki natijada tartibsiz tartibsizlik bo'ladi. Qayta tashkil etish ob'ektiv ravishda zarur bo'lgan bir qator mahalliy punktlarda o'tkazilishi mumkin, bu esa joriy tijorat faoliyati keskin pasayishiga olib kelmaydi.
 Axborot va ish printsiplari bilan ishlash texnologiyasini o'zgartirish zaruriyatiSamarali qurilgan axborot tizimi mavjud rejalashtirish va boshqarish texnologiyasini, shuningdek, jarayonlarni boshqarishni o'zgartira olmaydi. Menejer uchun ba'zi muhim xususiyatlar korporativ axborot tizimi, buxgalteriya hisobi va moliyaviy nazorat modullari. Endi har bir funktsional birlik, rahbarining tegishli javobgarlik darajasi bilan, buxgalteriya markazi sifatida aniqlanishi mumkin. Bu, o'z navbatida, ushbu rahbarlarning har birining javobgarligini oshiradi va top-menejerlarga individual rejalar va byudjetlarning bajarilishini aniq nazorat qilish uchun samarali vositalarni taqdim etadi.
Axborot tizimi bilan korxona menejmenti, rahbari vaqtni kechiktirmasdan va keraksiz uzatmalarsiz kompaniyaning faoliyatining barcha bo'limlari to'g'risida zamonaviy va ishonchli ma'lumotlarni olish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, ma'lumot boshqaruvchiga mumkin bo'lgan inson omillari bo'lmagan taqdirda "varaqdan" qulay shaklda taqdim etiladi xolis yoki subyektiv ma'lumotlarni uzatish paytida talqin qilish. Biroq, ba'zi menejerlar ma'lumotlarga nisbatan boshqaruv qarorlarini uning sof shaklida qabul qilishga odatlanmagan deb aytish adolatli bo'ladi, agar uni bergan shaxsning fikri unga bog'liq bo'lmasa. Bunday yondashuv, qoida tariqasida, korxonalarni boshqarish uchun axborot tizimi mavjud bo'lgan taqdirda ham yashash huquqiga ega, ammo bu ko'pincha menejmentning ob'ektivligiga salbiy ta'sir qiladi. Korxonalarni boshqarishning axborot tizimini joriy qilish biznes-jarayonlarni boshqarishda sezilarli o'zgarishlarni keltirib chiqaradi. Axborot maydonida ma'lum bir yakuniy jarayonning yo'nalishi yoki tugashini ko'rsatadigan har bir hujjat avtomatik ravishda integrallashgan tizimda, jarayonni ochgan birlamchi hujjat asosida yaratiladi. Ushbu jarayon uchun mas'ul bo'lgan xodimlar faqat nazorat qiladi va kerak bo'lganda tizim tomonidan qurilgan hujjatlarning pozitsiyalariga o'zgartirishlar kiritadi. Masalan, xaridor oyning ma'lum bir sanasiga qadar bajarilishi kerak bo'lgan mahsulotlarga buyurtma bergan. Buyurtma tizimga kiritiladi, uning asosida tizim avtomatik ravishda schyot-fakturani yaratadi (mavjud narxlar algoritmlari asosida), schyot-faktura mijozga yuboriladi va buyurtma ishlab chiqarish moduliga yuboriladi, bunda buyurtma qilingan mahsulot turi alohida tarkibiy qismlarga bo'linadi. Xarid qilish modulidagi tarkibiy qismlar ro'yxatiga ko'ra, tizim ular uchun xarid buyurtmalarini yaratadi va ishlab chiqarish moduli ishlab chiqarish dasturini mos ravishda optimallashtiradi, shunda buyurtma o'z vaqtida bajariladi. Tabiiyki, real hayotda tarkibiy qismlarni etkazib berishda, uskunaning buzilishida va hokazolarda qaytarib bo'lmaydigan uzilishlar uchun turli xil imkoniyatlar mavjud, shuning uchun buyurtmaning har bir bosqichi mas'ul xodimlar doirasi tomonidan qat'iy nazorat qilinishi kerak, agar kerak bo'lsa, tizimga boshqaruv ta'sirini yaratishi kerak. nomaqbul ta'sir yoki ularni kamaytirish. Korxonani boshqarishning axborot tizimi bilan ishlash osonlashadi deb o'ylamang. Aksincha, hujjatlarni rasmiy ravishda pasayishi jarayonni tezlashtiradi va buyurtmalarni qayta ishlash sifatini yaxshilaydi, umuman korxonaning raqobatbardoshligi va daromadliligini oshiradi va bularning barchasi ko'proq kontsentratsiyani, kompetentsiya va ijrochilarning javobgarligini talab qiladi. Ehtimol, mavjud ishlab chiqarish bazasi buyurtmalarning yangi oqimiga dosh berolmasligi mumkin va unga tashkiliy va texnologik islohotlar ham kiritilishi kerak, bu esa keyinchalik korxonaning gullab-yashnashiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.
 Xodimlarga qarshilik ko'rsatishMashinasozlik korxonalarining murakkabligi Rossiyaning aksariyat korxonalariga o'xshaydi va bu haqda ko'p yozilgan.
Biroq, siz mashinasozlik uchun xos bo'lgan juda kam uchraydigan va matbuotda kamdan-kam uchraydigan muammolarni ajratib olishga harakat qilishingiz mumkin.