Biznesda buxgalteriya hisobi o’quv qo’llanma ii-qism Toshkent – ​​2022 yil biznesda buxgalteriya hisobi

5.2 O'zingizning shaxslararo nizolarni boshqarish
Mojarolar va norozilik manbalarini norasmiy tarzda hal qilishning bir necha yo'li mavjud.
(a) muloqot qilish
Har qanday mojaro yoki qiyinchilikda birinchi qadam manfaatdor shaxs bilan to'g'ridan-to'g'ri norasmiy muhokama bo'lishi kerak.
(i) Shaxslar yoki uslublar o'rtasida ziddiyat mavjud bo'lsa, bu muammoni ochib beradi va har qanday tushunmovchilik va noto'g'ri tushunchalarni bartaraf etish imkoniyatini beradi.
(ii) Mos kelmaydigan ish uslublari yoki haddan tashqari ish talablari muammolari norasmiy ravishda menejeringizga murojaat qilinishi mumkin bo'lgan muammolar bo'lib, u sizga muammoni hal qilish yo'llarini ishlab chiqishda yordam beradi.
(iii) Agar sizning ustingizda hokimiyatdagi kimdir yoki o'z maqomingizdan norozi bo'lsangiz, masalani tashkilotdagi yuqori darajadagi kimdir bilan muhokama qilishingiz kerak bo'lishi mumkin: bu muammoni rasmiy kanallar yordamida hal qilish yaxshiroqdir.
b) muzokaralar olib borish
Agar qiziqishlar yoki uslublar haqiqatan ham mos kelmasa yoki ish talablari nazoratdan tashqarida bo'lsa, siz ikkala tomonni ham qisman qondiradigan bir qator variantlarni o'rganish uchun birgalikda ishlashingiz kerak bo'lishi mumkin. Imkoniyatga ega bo'lish uchun siz yon berishingiz kerak bo'lishi mumkin: bu murosa deyiladi. Biroq, eng yaxshi yondashuv o'zaro maqbul echimni topishga harakat qilishdir: g'alaba qozonish.
(c) alohida
Agar shaxsiy nizolar mojaroning asosiy manbai bo'lsa, boshqa odam bilan qanday munosabatda bo'lish haqida iloji boricha kamroq muzokara qilishingiz (yoki so'rashingiz) kerak bo'lishi mumkin. O'zingiz ishtirok etishingizga ruxsat berish o'rniga, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan mojarolardan shunchaki chiqib ketish sizning qo'lingizda bo'lishi mumkin. Muammolar davom etsa, vositachilik qilish uchun uchinchi tomonni jalb qilish yoki sizni turli sohalar, mas'uliyatlar yoki bo'limlarga jismonan ajratish orqali nizolarni rasmiy hal qilish jarayonini boshlashingiz kerak bo'lishi mumkin.
5.2.1 Jamoa konfliktlarini boshqarish
Mojarolarni hal qilishda boshqaruvning javoblari (ularning hammasi ham samarali emas).