Бритов Александр Георгиевич

В пятом разделе с помощью разработанной системы моделирования качества и надежности локальных сетей выполнено исследование конкретной сети предприятия «Kelly Services», осуществляющего обслуживание клиентов. Для автоматизации многопрофильных задач предприятия, расположенного в самых разных регионах мира, создана корпоративная информационная система. Российские филиалы предприятия используют систему класса ERP2, основанную на платформе Microsoft Axapta. Техническое обеспечение системы предполагает использование корпоративной сети.
Схема моделирования локальной сети Северо-Западного региона имеет вид:
У злы 1 – 5 образуют структуру «соты» из двух сетевых единиц, узлы 6 – 9 образуют структуру «звезда» с центром в узле 5. Выполнено моделирование представленной сети предприятия при различных соотношениях между вероятностями отказов и восстановления.
В том случае, когда восстановление происходит на порядок быстрее, чем отказ, сеть не требует ремонта и не деградирует. Хотя вероятность деградации существует, но в стационарном режиме не превосходит 0,2. Коэффициент готовности – 0,9. Это говорит о том, что непрерывная профилактика сети не приведет к проблемам в работе корпоративной информационной системы.
Таким образом, моделирование сети предприятия показывает устойчивую работу корпоративной информационной системы предприятия, так как вероятности деградации сети при правильной организации профилактики достаточно малы. Таких результатов удалось добиться благодаря использованию избыточных сетевых единиц.
Вследствие высокой надежности локальной сети корпоративной информационной Kelly Services удалось повысить качество предоставления IT-сервисов:

• 
  электронная почта,
  
• 
  Интернет,
  
• 
  работа в корпоративной информационной системе,
  
• 
  терминальный доступ к выделенным программам,
  
• 
  работа с файловым сервером.
  

В случае выхода из строя локальной вычислительной сети все указанные сервисы становятся недоступными. Это останавливает работу офиса и приносит большие убытки предприятию.
Таким образом, построение локальной сети корпоративной информационной системы предприятия на основе избыточной сетевой единицы согласно дереву декомпозиции бизнес-процесса увеличивает качество управления информационными ресурсами, по крайней мере, в 2-5 раз, так как вероятность деградации сети при сколь угодно большом времени работы не превосходит 0.2-0.4.
Предположим, нарушается маршрут 7-5, обеспечивающий работу расчетного отдела. При этом должна произойти остановка функционирования ERP-системы Axapta, которая обеспечивает оформление сотрудников, расчет заработной платы и т.д. Значит, не будут выполнены обязательства по договорным отношениям с сотрудниками и временным персоналом, работающим в большом количестве различных организаций. Это приведет к выплате пенни.
Благодаря использованию избыточной сетевой единицы 7-5-6-7 деградации сети не произойдет, и связь нарушена не будет. ERP-система Axapta будет находится в рабочем состоянии.