Ekskursiya va ekskursiya xizmatlari tushunchalarining mohiyati va ahamiyati mundarija: kirish


Sayoxlarga sifatli xizmat kursatishda gidning axamiyati


Download 174.55 Kb.
bet10/13
Sana21.06.2023
Hajmi174.55 Kb.
#1644670
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13
Bog'liq
Ekskursiya va ekskursiya xizmatlari tushunchalarining mohiyati v

Sayoxlarga sifatli xizmat kursatishda gidning axamiyati
Gid-tarjimon uzining dunyokarashini oshirib borishda sistematik ravishda ishlashi, professional maxoratini rivojlantirishi, chet tili bilimlarini oshirib borishi, shuningdek, kursatilgan norma va koidalarga katʼiyan rioya kilishi, turistlar bilan xizmat majburiyatlaridan tashkari uzaro alokalarda bulmasligi, tugrisuz, uzini kamtar tutishi kerak.
Gid-tarjimon tashkilot koidalrini yaxshi bilish va ularni bajarishi va turistlarga xizmat kursata bilishi shart. U turist guruxlarni birinchi punktdan to oxirgi punktgacha xizmat kursatish majburiyatini olishi kerak. Turli xil tadbirlar utkazilayotgan vaktda, korxonalarni kurishga borganda ishchilar bilan mulokatda, shuningdek, ijtimoiy-maishiy va madaniy joylarga borganda uzaro turistlar bilan mulokotni bevosita tarjima kilib turli gidning majburiyatiga kiradi. U uzi mustakil rus xam, chet tilida xam shaxar ekskursiyasini olib borishda, obyektlarni tomosha kilishda turistlar uchun tashkillashgan turli xil bazmlar, suxbatlar, tadbirlar va uchrashuvlarda barcha turistlarni katnashishini taʼminlashi kerak.
Gid turistlarga xizmat kursatishda mehmonxona administratorlari, restoran ishchilari ishlarini kursatilgan talab asosida katʼiy nazorat kilishni taʼminlaydi. Uning majburiyatlariga uzining professional, taʼlim darajasining sistematik oshirib borishi kerak.Ishdan bush vaktlari gid turistlar bilan leksik, uslubiy kullanma, referatlar, ekskursiya Mavzularini kayta ishlashi, yoki uzgartirishi mumkin.
Turistlar bilan ishlashga tayinlashda gid-tarjimonning turistlar bilan ishlash xukukini beruvchi xujjati bulishi kerak: shtatli tarjimonlar-inturbyuro ishchisi guvoxnomasiga, shtatdan tashkari ishchisi vaktinchalik shunday xujjatga ega bulishi kerak. Xizmat kursatishning barcha punktlarida tarjimonlar mehmonxonalarga turbazaga, turistlar joylashgan xonalarga kirish uchun kirish punktlari ruxsatnomalari mavjud bulishi kerak. Instruksiya utishi davrida turistlarning kelish programmasini gid inturbyurodan olib ularning aylanishi grafigini oʻrganib, yul xujjatlarini tugirlaydi.
Uchrashuv va guruxlar bilan ishlashda gid majburiyatiga kuyidagilar kiradi: turistlarga bojxona va chegarada utishda yordam berish (xujjatlar), turistlarga bojxona koidalari, valyuta almashtirishi, Uzbekiston xududida rasmga va kinoga olish koidalari bilan tanishtirish, xizmat uchun kerak buladigan vaucherni aniklash va uni gurux boshligidan kabul kilish, uni kerakli xujjatlar bilan solishtirish. Marshrut yoki dasturning ajralish xolatida gid darxol inturbyuroga xabar berishi lozim, gurux boshligidagi yul xujjatlarini tekshirishi, vataniga kaytishi uchun lozim bulgan va shu xududga kerak buladigan xujjatlarni tekshirishi lozim, agar guruxni yuborgan chet el tashkiloti tomonidan tuzilgan shartnoma bulsa va uning shartlarida kursatilgan bulsa; turli xil uchrashuvlar va tantanalarni tashkillashtirishda, vokzal va aeroportlarda yuk xavfsizligini taʼminlashni kuzatish.
Turistlar bilan ishlashda gid-tarjimonga kuyidagilar ruxsat berilmaydi:
 marshrutni uzboshimchalik bilan uzgartirish;
 dasturga uzgartirish kiritish;
 ekskursiya uchun kursatilgan marshrutni uzgartirish;
 ekskursiya va boshka marosimlar vaktini uzgartirish;
 programmada kursatilgan obektlarni uzboshimchalik, mustakillik bilan tashkillashtirsa.
Gid-tarjimon turbyuro raxbariyatiga buysunadi (shtatdan tashkari tarjimon mexnat shartnomasi tuzgan raxbariyatga buysunadi). Marshrutda u turistlar bilan ishlashda maʼsuliyatli shaxs maslaxatiga buysunadi.


Download 174.55 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling