Ishlab chiqarish faoliyati

Sifat menejmenti tizimining elementlari

Sifat menejmenti tizimi bu protseduralar, qoidalar, ma'lumotlar, manbalar, odamlar va boshqalar tizimidir. sifat maqsadlarini belgilash va ularga erishish uchun tashkilot ichida o'zaro ta'sir o'tkazish.

Zamonaviy qarashlarga ko'ra, sifat menejmenti tizimi sifat menejmentini to'liq hajmda amalga oshirishga imkon beradigan bir qator elementlarning mavjudligini nazarda tutadi. Ushbu elementlarga quyidagilar kiradi:

• 
  sifat siyosati;
  
• 
  sifatni rejalashtirish tizimi (sifat maqsadlarini belgilash, kerakli resurslarni aniqlash va boshqalar);
  
• 
  tashkilotning protsessual modeli (jarayonlarning tavsifi, oqim sxemalari, protseduralar, ko'rsatmalar va boshqalar);
  
• 
  sifatni nazorat qilish tizimi (keladigan resurslar, yarim tayyor mahsulotlar, mahsulotlar, jarayonlar va boshqalar);
  
• 
  mijozlar ehtiyojini qondirish monitoring tizimi;
  
• 
  ichki sifat nazorati tizimi;
  
• 
  tashqi sifat kafolati tizimi (ayniqsa sertifikatlash holatida);
  
• 
  jarayonlar va mahsulotlar uchun sifatli axborotni boshqarish tizimi (sifatli yozuvlar);
  
• 
  menejment tomonidan sifatni tahlil qilish tizimi;
  
• 
  sifatni doimiy takomillashtirish tizimi:
  

• 
  nomuvofiqliklarni boshqarish;
  
• 
  tuzatish ishlari;
  
• 
  profilaktik harakatlar;
  
• 
  tashqi etkazib beruvchilarni boshqarish tizimi.
  

Sifat menejmenti tizimining arxitekturasi va uning elementlarini muayyan tashkilotda amalga oshirishning o'ziga xos usullari uning ko'lami, profili, tuzilishi, madaniyati, boshqaruv uslubi, maqsadlari va boshqa omillarga bog'liq. Shunga qaramay, biz bugungi kunda shakllangan sifat menejmenti tizimining ISO 9000 xalqaro standartlari qatorida aks ettirilgan umumlashtirilgan modeli haqida gapirishimiz mumkin.