NetSupport School

NetSupport School 12.00 
112 
Viewing Student screens 
Having connected to a Student, you can now control it. This is called 
Viewing. The Student’s screen will be displayed in a window on the Tutor 
workstation. NetSupport School will allow you to view multiple Student 
screens, each in its own window, simultaneously.
Note: If required, a message can be displayed at the Student 
workstation confirming it is being viewed. See the Configuring 
the Student section of this manual. 
The Quick view bar allows you to view a connected Student quickly and 
easily. When you connect to a Student a button with the Student’s name 
will appear on the Quick view bar on the Control window. By clicking on a 
button, you will view the Student’s screen, by clicking on the button while 
viewing, the View window will be closed. 
 
To View a Student 
1. Double click the required Student icon in the List view. 
Or 
With the required Student icon selected, choose {Student}{View} 
from the Control window drop-down menu.
Or 
Click the View Client icon on the toolbar. 
Or 
Right click the Student icon and choose View.
Or 
Click the required Student name on the Quick view toolbar.
2. The View window for that Student will appear at the Tutor. To aid 
navigation of the Student screen, a thumbnail image of the screen is 
displayed enabling you to scroll the Student desktop more easily. 
Simply click and drag inside the thumbnail to view specific areas. The 
navigation panel can be enabled or disabled by selecting 
{View}{Navigation} from the View window drop-down menu. 

---

NetSupport School 12.00 
113 
Notes:
 
For acceptable performance while viewing, ensure that the Student’s 
Active Desktop is turned off.
 
If the Student uses multiple monitors, you will be able to switch 
between the desktops by clicking the tabs displayed beneath the View 
window toolbar. 
 
If the Tutor and the Student are both using touch-enabled devices, 
the Tutor will be able to control the Student machine using touch 
commands.