Фикрлаш дизайни ("Design thinking") моҳияти ва аҳамияти

Фикрлаш дизайни (“Design thinking”)
1.Фикрлаш дизайни (“Design thinking”) моҳияти ва аҳамияти.
2.Жараённи созлаш (“Design thinking”) қуриш блоклари.
3.Бизнесда фикрлаш дизайнининг хусусиятлари.
Fikrlash dizayni birinchi marta Simon Gerbertning 1969 yilda "Sun'iy fanlar" kitobida qayd etilgan. 1975 yilda Dizayn menejmenti instituti tashkil etildi. 1987 yilda Piter Rou "Fikrlash dizayni " kitobini yozdi.
1991 yilda Devid Kelli fikrlash dizaynini rivojlantirish va uni hamma uchun amaliy amaliyotga aylantirishga qaratilgan IDEO konsalting kompaniyasini tashkil etdi. 2004 yilda Kelli boshqa odamlarni dizayner kabi fikrlashga keng o'rgatish uchun o'z institutini tashkil qildi.
2015 yilda Janna Lidtki va Tim Ogilvining "Dizayner kabi o'yla" kitobining rus tilidagi nashri paydo bo'ldi. Umuman olganda, fikrlash dizayni juda mashhur vosita ekanligini isbotladi.
Muvaffaqiyatli bo'lish uchun fikrlash dizaynidan foydalangan kompaniyalarning misollari:
• General Electric. Fikrlash dizaynining faol tatbiq etilishi 2003 yilda kompaniyaga o'z daromadlarini 30 foizga oshirish imkonini berdi.
• Flibs Lighting. Dizayn strategiyalari firmaning yoritish yechimlari bo'yicha jahon bozorida yetakchiga aylanishiga yordam berdi.
• Kompaniya ishlab chiqarishni boshlashdan uy-joy izlash va ijaraga olish uchun eng yaxshi saytlardan biriga aylandi. Xodimlar o'zlarini foydalanuvchi o'rniga qo'yib, veb-saytidagi kvartiralarning fotosuratlari sifatsiz ekanligini aniqlagandan so'ng, Airbnb-ning savdosi ikki baravar oshdi. Keyin kompaniya professional fotografni yollashga qaror qildi. Va bu kichik narsa hamma narsani o'zgartirdi.
Bular bir nechta misol va agar xohlasangiz, yana ko'p narsalarni topishingiz mumkin. Biroq, biz uchun fikrlash dizaynini qanday ishlashini tushunish muhimdir.
Dizayn tafakkurining asosiy printsiplari
Dizayn tafakkuri quyidagi printsiplarga asoslanadi:
• Qutidan tashqarida o'ylang. Zerikarli jadvallarni diagrammalar, matnlarni fotosuratlar bilan to'ldiring. Odatda biznes loyihalarida uchraydigan murakkab muammolarning ahamiyatsiz yechimlarini toping.
• Turlardan foydalaning. Muvaffaqiyatli dizayn mutafakkirlari ko'pincha yangilik yaratish uchun prototipdan foydalanadilar. Bu yangi mahsulotning afzalliklari va kamchiliklarini aniqlashga yordam beradi.
• Foydalanuvchining hissiy tajribasiga e'tiboringizni qarating. Biror kishiga mahsulotni faqat amaliy qiymatga asoslanib taklif qilish xato. Birlashgan grafik interfeys tufayli odamga soddaligi va foydalanishda qulayligi haqida gapirish o'rniga oddiygina: "Smartfon zamonaviy dizaynga ega, u sizning do'stlaringizning hayrat va munozarasi mavzusiga aylanadi".
• Muvaffaqiyatsizlikka xalos bo'ling. Xatolardan maksimal darajada foydalaning va olingan bilimlardan mahsulotni yaxshilash va xizmat sifatini yaxshilash uchun foydalaning.
• oqilona minimalizmni qo'llang. Ortiqcha narsalarni olib tashlang va mahsulotingizni bozorda eng yaxshi mahsulotga aylantirishga harakat qiling.
Biz fikrlash dizaynining asosiy tamoyillarini ko'rib chiqdik. Endi uni biznesda qo'llash bo'yicha bosqichma-bosqich rejaga o'tamiz. Tabiiyki, ushbu fikrlar doirasida biz uni qisqacha ko'rib chiqamiz. Dizaynni o'ylash bosqichlari
Fikrlash dizaynining 6 asosiy bosqichi mavjud:
1-bosqich. Hamdardlik
Sizning potentsial xaridoringiz nimani xohlashi haqida o'ylab ko'ring. Uning qanday azoblari va muammolari bor? U yashirincha nimani xohlaydi?
Buni bilish uchun Avatar texnikasidan foydalaning:
• Ko'zlaringizni yuming.
• Mijozning tanasiga "kiring". U bilan birga tanani o'zgartirganingizni tasavvur qiling.
• Kun bo'yi uning tanasida yashang. U qayerda ishlashini, qanday kiyinishini, qanday odamlar unga ta'sir o'tkazishini, nimadan qo'rqishini va orzu qilayotganini, yoshini hisobga oling.
• Barchasini qog'ozga yozib qo'ying.
Natijada, siz mahsulot yaratishda foydalanishingiz kerak bo'lgan mijozning avatarini olasiz.
2-bosqich. Fokus
Qabul qilingan ma'lumotlarni qayta o'qing va odamning asosiy og'rig'ini aniqlang. Bu ortiqcha vazn, yomon holat, kreditlarni to'lash bilan bog'liq muammolar va boshqalar bo'lishi mumkin.
3-bosqich. G'oyalarni yaratish
Barcha xodimlarni yig'ing va aqliy hujum qiling.
4-bosqich. G'oyani tanlash
Istiqbolli ehtiyojni eng yaxshi qondiradigan mahsulot yoki xizmat g'oyasini tanlang. Ovoz bering.
5-bosqich. Prototip yaratish
Bir nechta mahsulot prototiplarini yarating. Masalan, bu yangi turdagi muzqaymoq bo'lsa, unda bir nechta portsiyani tayyorlang.
6-bosqich. Sinov Bir guruh mutaxassislarga va bir guruh oddiy odamlarga muzqaymoq bering.
Keling, dizayndagi fikrlashni amalda qanday qo'llashingiz mumkinligini ko'rib chiqamiz. Aytaylik, nevaramiz, buvimiz, uning katta yoshli o'g'li, uning rafiqasi va bir juft mushukimiz bor. Odamlar ta'tilga chiqishni xohlashadi, lekin u erga hayvonlarni olib borolmaydilar. Sayohatingizni tashkil qilish uchun siz dizayn tafakkuridan foydalanishingiz mumkin:
• Daftarni oling va barchaning ehtiyojlarini yozing. Buvisi, o'g'li, nevarasi va kelinining ehtiyoji yaxshi dam olishdir. Mushuklarning ehtiyoji egalarining qaytishini kutish va ochlikdan o'lmaslikdir.
• Mushuklarga 10 kunga etarlicha oziq-ovqat va suv etkazib berishlariga ishonch hosil qilishda.
• Bir nechta g'oyalar mavjud. Birinchisi, ko'proq oziq-ovqat sotib olish va uni bitta katta idishga va bir nechta idishga suv qo'yishdir. Ikkinchisi - mushuklarni do'stlariga yoki qarindoshlariga berish. Uchinchisi - zoologik mehmonxonani topish va u erda mushuklarni qoldirish.
• Birinchi g'oya bilan bog'liq muammo - to'satdan mushuklar piyolalarni ag'darib tashlaydilar va suvsiz qoladilar. Uchinchisi bilan ham hamma narsa unchalik yoqimli emas - ular zoologik mehmonxonada yordam ko'rsatishadi, ammo buning uchun siz to'lashingiz kerak. Ikkinchi variant eng yaxshisi - faqat mas'uliyatli do'st topish kerak.
• Prototip yaratish o'tkazib yuboriladi, chunki bu mahsulotni yaratish emas. Sinovni boshlaymiz. Keling, mushuklarni "Vasya tog'a" bilan bir necha kunga qoldiraylik, agar shunday bo'lsa yaxshi bo'ladi, keyin u ta'til paytida uy hayvonlarini ham parvarish qiladi, oila esa Parij ko'chalarida yuradi.
Shunday qilib, fikrlash dizayni yordamida biz har kungi muammoni hal qildik. Ushbu misol boshqa ko'plab vaziyatlarda aks ettirilishi mumkin.
Fikrlash dizayni - bu nafaqat biznes yuritishda, balki biz tushunganimizdek, kundalik muammolarni hal qilishda ham qo'l keladigan juda foydali usuldir. Uni qo'llash qiyin emas, eng muhimi, jarayonning o'zi bilan tanishishdir. Dizayner kabi o'ylang va muvaffaqiyatli bo'ling!