Interaktiv marketing

El interaktiv marketing Bu mijozlarni kompaniya bilan to'g'ridan-to'g'ri bog'lash uchun turli reklama va reklama usullari qo'llaniladigan jarayon. Ushbu qiziqarli maqolani o'qib, ushbu mavzu haqida ko'proq bilib oling.


Indeks

• 
  1 Interaktiv marketing
  
• 
  2 Xususiyatlar
  
• 
  3 Bu qanday amalga oshiriladi?
  
• 
  4 harakat sohalari
  
  • 
    4.1 informatsion interfeys
    
  • 
    4.2 ma'lumotlarni qabul qilish
    
  • 
    4.3 Sadoqatning mavjudligi
    
• 
  5 Afzalliklar
  
• 
  6 Qaerda qo'llanilishi mumkin?
  
• 
  7 Tavsiyalar
  

Interaktiv marketing
Har bir kompaniya har qanday yo'l bilan mijozlarni jalb qilish va ularni xavfsiz saqlashga intilish uchun marketing strategiyalaridan foydalanadi va shu tariqa vaqt o'tishi bilan o'z mahsulotlarini raqamli yoki an'anaviy bo'lsin bozorda mavjudligini va joylashishini kafolatlaydi. Bu iste'molchilar brend yoki biznes bilan bog'liq resurslar va takliflarga ulanadigan juda samarali strategiya hisoblanadi.
Bu jarayon biznes uchun yangi tendentsiyalar sifatida taqdim etilayotgan va katta bayram baxsh etayotgan jarayonlardan biridir. Onlayn texnologik savdo shakllari 30 yil avvalgidan ko'ra boshqa turdagi mijozlarni yaratdi; Garchi reklama aktsiyalari afishalar va reklama kampaniyalarini taqdim etish shakllarini saqlab turadi.
Rag'batlantirish kontseptsiyasini o'zgartirish va yaratish usuli juda muhim edi. Interaktiv marketing strategiyasi foydalanuvchilar va mijozlarga nisbatan harakatlarni qo'llab-quvvatlaydi, bu ularga nafaqat xarid jarayonining bir qismi bo'lish, balki jarayonni to'ldirishning bir qismi bo'lish majburiyatini yaratishga imkon beradi, ular integratsiyalashgan va kampaniyalarda faol ishtirok etadilar.
Mijozlarga nisbatan umidlarni yaratish, ularni jarayonga qo'shilishga olib keladigan qiziqishni uyg'otadi va bu erda raqamli marketing vositalari bilan birga interaktiv texnologiya funktsiyasi o'ynaydi. Keyin mahsulotga e'tiborni jalb qilish va jalb qilish uchun reklama va sotish jarayonlarini optimallashtirishga intiladi.
Shuningdek, korxonalarda savdo o'sishini rag'batlantirishga yordam beradigan boshqa strategiyalar ham mavjud, shuning uchun biz sizga quyidagi maqolani o'qishni tavsiya qilamiz. marketing misollari shuning uchun siz ularni qanday yaxshilashni o'rganishingiz mumkin.
Xususiyatlar
Interfaol marketing strategiyadan iborat bo'lib, uning asosiy maqsadi foydalanuvchilarni mahsulot yoki biznes bilan o'zaro aloqada bo'lishga undash va rag'batlantirish, ijobiy harakatlarni rag'batlantiradigan, resurslarni hissiy va konvertatsiya qilishni ta'minlaydigan stsenariy yaratish, bu ikkala tomon uchun ham juda qiziqarli holat. Ammo keling, uning eng muhim xususiyatlari nimada ekanligini ko'rib chiqaylik.

• 
  Bu iste'molchilarni jalb qilish va ularni brendga bog'lab turish uchun marketing strategiyalarining elementi bo'lgan iste'molchilarni jalb qilishni kuchaytirishga yordam beradi.
  
• 
  Iste'molchi ishonchi brend va foydalanuvchi o'rtasidagi o'zaro aloqa faollashgan paytda erishiladi.
  
• 
  Sodiqlik o'sib boradi va kelajakda his-tuyg'ularning uyg'unligi bilan bog'liq harakatlar paydo bo'ladi.
  
• 
  Mijoz savdo jarayonining bir qismi bo'lib, inklyuziya va hamkorlikni ta'minlaydi.
  
• 
  Muloqot noan'anaviy tarzda taqdim etiladi, aloqalar o'rnatiladi, bu erda mijoz mahsulotni olishdan tashqari, uni eng zarur daqiqalarda qo'llab-quvvatlaydigan maslahatga ega.
  

Bu qanday amalga oshiriladi?
Avvalo, brend bilan bog'liq marketing strategiyasi o'rnatilishi va aniqlanishi kerak. Keyinchalik, interaktiv jarayon ish rejasiga kiritiladi, shu tarzda biz aniq va aniq belgilangan maqsadlarni belgilashga kirishamiz.
Bundan tashqari, interaktiv texnologiyani jarayonga integratsiyalash uchun resurslarga ega bo'lish muhimdir.Bu g'oya mijozga brend bilan o'zaro aloqada bo'lganida barcha qulayliklarga ega bo'lish imkonini beradigan zamonaviy vositalar va resurslarni kiritish; Xuddi shunday, mijoz va egalari tomonidan qabul qilish darajasi ma'lum bo'lishi mumkin bo'lgan ba'zi testlarni o'tkazing.
Bundan tashqari, kompaniya ichida faqat interaktiv marketing strategiyalariga bag'ishlangan texnologik bo'lim yoki bo'limni yaratish muhim bo'ladi, g'oya jarayonlarni nazorat qilish va monitoring qilish, jarayonlar va tizimlarda yiqilishlar va to'satdan to'xtab qolishlarning oldini olishdir.
Xuddi shu sohada marketing, sahifalarni ishlab chiqish va raqamli texnologiyalar bo'yicha mutaxassislar bo'lishi uchun mijozga murojaat qilish uchun mas'ul bo'lgan har xil turdagi kontent yaratilishi kerak. Jarayonlar mukammal tarzda amalga oshirilishi uchun bu jamoa barcha harakatlarni muvofiqlashtirishi kerak.

Interaktiv marketing kontseptsiyasini kompaniyalarga qo'llash oson emas, agar maqsadlarga erishish uchun investitsiyalar sezilarli bo'lishi kerak. Esda tutaylik, ular mijozlarni brendga jalb qilish orqali sotishni oshirishga intiladigan jarayonning bir qismidir.

harakat sohalari
Interfaol marketingning foydaliligi rejalashtirish va strategiyalar amaliyotga tatbiq etilganda yuzaga keladi, biroq ularni biznesning qaysi sohalarida qo'llash mumkinligini bilish muhimdir. Bundan tashqari, strategiya mijoz va kompaniya o'rtasida ma'lumot almashish harakati ekanligini hisobga olish juda muhimdir.
Shu nuqtadan boshlab, kompaniya egasi endi aloqa va axborot oqimini yo'naltiruvchi nazoratga ega bo'lmasligini, balki uni biznesning eng muhim elementi - mijozga taqsimlashi kerakligini tushunish yaxshidir. Biznesning an'anaviy shakllarida bu hali ham muhim, ammo u kompaniyadan uzoqroq.
Uning aloqasi faqat xizmat yoki mahsulotni sotib olish uchun aloqada bo'lganda bo'ladi, bu holda iste'molchi jarayonlar bilan bog'lanadi va o'zaro ta'sir qiladi, bu innovatsion va boshqacha narsadir. U erdan strategiya qaysi faoliyat sohalariga e'tibor qaratishini aniqlash zarur bo'lgan bosqich boshlanadi.
informatsion interfeys
Bu mijoz va brend o'rtasidagi haqiqiy ko'prik haqiqatan ham mavjud bo'lgan sohadir, bu aloqa va munosabatlar mijozga vositalar orqali ko'rsatiladigan turli vaziyatlarda harakat qilish imkonini beradi, bu esa unga ba'zi ehtiyojlarni hal qilish va qondirishga yordam beradi. barcha kerakli harakatlarni bajaring.
Iste'molchilar ma'lumotlar ishlab chiqaruvchisi va buning uchun kompaniyaga ma'lumotni qayta ishlash uchun etkazib berish kerak. Bank sub'ektlari birinchi bo'lib interaktiv strategiyalarni amalga oshirishni amalga oshirdilar; 90-yillarda ular bankomatlarni joriy qilishdi; Bu mijozlarga interaktiv va tezkor xizmatlarni taklif qildi, bunda mijoz darhol sifatli xizmat ko'rsatdi.
Buning uchun moliya kompaniyalari banklar yaqinida va hattoki bank ofislaridan uzoqda stendlar o'rnatdilar, shunda mijozlar ularga murojaat qilmasliklari va shu tariqa darhol likvidlikka ega bo'lishlari mumkin edi. Bugungi kunda ular ishlashda davom etmoqdalar, lekin yillar avvalgidek emas, chunki texnologiya bu joylarni egallab kelmoqda.
Bugungi kunda infografika bilan bog'liq turli xil modellarni taqdim etish usuli mobil telefonlar yoki kompyuterlar ekranlariga grafik va yozma ma'lumotlarni qo'shish imkonini beradi, bu erda mijoz xizmat so'roviga kirishi yoki mahsulot sotib olishi mumkin. . Yaxshi interfeysni ishlab chiqish foydalanuvchiga ulanish va o'z muammolarini hal qilish uchun interaktiv alternativani izlash imkonini beradi.
ma'lumotlarni qabul qilish
U axborot texnologiyalari va interaktiv veb-texnologiyalari birlashtirilgan jarayondan iborat. Ko'pgina kompaniyalar mijozlar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni qayta ishlash usuli bo'lgan va inson qo'lini talab qilmaydigan ma'lumotlarning razvedka tizimlariga ega.
Hozirgi vaqtda interaktiv ma'lumotlarni qayta ishlash xizmatlari avtomatik ravishda amalga oshiriladigan platformalar va ilovalar taklif etiladi, ulardan biri kompaniyalarga turli xil resurslarni qo'llaydigan va reklama strategiyalarini amalga oshirish bilan bog'liq barcha narsalarni boshqarish imkonini beruvchi "Data Mining".

Interaktiv marketing mijozlarni kelajakdagi harakatlarga jalb qilish uchun olingan natijalarni rag'batlantiradi va boshqaradi. Bugungi kunda interaktiv resurs boshqa raqamli marketing strategiyalariga qaraganda ko'proq mijozlarni jalb qilmoqda, ammo ba'zilar nima uchun hayron bo'lishadi?

Bu juda oddiy, misol tariqasida foydalanuvchi sahifaga kirganda, interaktiv vositalar faollashtirilgan jarayon boshlanadi, shunda u o'ziga kerak bo'lgan hamma narsani oladi, keyin mijozda qoniqish hosil bo'ladi, u darhol uzoqroq aloqada bo'lish yo'lini qidiring, agar u buni interfaol vositalarga ega bo'lmagan joyda qilsa, xuddi shunday bo'lmaydi.
Sadoqatning mavjudligi
Xaridor interaktiv jarayonlar orqali brend bilan harakatga kirgandan so'ng, mahsulotga sodiqlik tug'ila boshlaydi. Keyinchalik kompaniya ma'lumotlar bazasiga ega bo'lib, u iste'molchiga yordam beradi va o'z navbatida Google qidiruv tizimlarida o'z ahamiyatiga ega bo'lishga xizmat qiladi, masalan, platforma mijozlarning brendga sodiqligini hisobga oladi, bu esa qidiruv tizimlarida sahifaning joylashishini ta'minlaydi.
Biroq, bu sodiqlikka erishish unchalik oson emas, u bir qator jarayonlardan o'tishi kerak, unda quyidagilar e'tiborga olinishi kerak: Birinchidan, qanday munosabatda bo'lishni bilish va bilish, ya'ni munosabatlar savdo orqali paydo bo'ladigan moment. yoki ehtiyojni qondirish yoki muammoni hal qilish uchun harakat orqali.
Foydalanish strategiyasi sotuvdan keyingi yoki xizmat ko'rsatishdan keyingi xizmatlarni rag'batlantirishga qaratilgan harakatlar amalga oshiriladigan jarayondan iborat bo'lishi kerak, bu erda elektron pochta, matnli xabarlar yoki boshqa interaktiv vosita, ma'lumot, maslahat va sotib olish harakati bilan bog'liq savollar orqali. yoki xizmatdan foydalanish.

Iste'molchi o'zini ishonchli va ishonchli his qilishi kerak, chunki u ishonchli odamlarni sotib olgan yoki ular bilan aloqada bo'lgan, shuning uchun xizmatdan keyingi takliflarni qabul qilish orqali boshqa xaridlarni amalga oshirishda chegirmalar, ballar dasturlari yoki sovrinlar kabi ma'lum imtiyozlar berilishi mumkin.

Harakatlarni avtomatik ravishda amalga oshirishi mumkin bo'lgan interaktiv marketing strategiyasi tomonidan yaratilgan ko'plab alternativalar mavjud; Ulardan biri "Ionsoftware" dasturi bo'lib, u ma'lum interaktiv jarayonlarni avtomatlashtirishdan tashqari, sotuvdan keyingi muqobil variantlarni taklif qiladi, u erda kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan harakatlarga muvofiq xizmatlarni taklif qilish uchun mijoz bilan aloqa qiladi.
Marketing strategiyalari ko'plab kompaniyalarga optimallashtirish va rivojlanishni yaratishga imkon beradi, shuning uchun men sizni maqolani o'qishni taklif qilaman. Ta'sir marketingi , bu mavzu bilan bog'liq jarayonlarni tavsiflaydi.
Afzalliklar
Ushbu turdagi strategiyani qo'llab-quvvatlash, albatta, kompaniyaning muayyan ishlab chiqarish sohalarini targ'ib qiluvchi harakatlarni, testlarni, savollarni, so'rovlarni va hatto sovg'alarni yaratishni keltirib chiqaradi, tashkilotga mijozdan to'g'ridan-to'g'ri ma'lumot olishga yordam beradi, bu esa ma'lumotlarning umumiy ahamiyatini ta'minlaydi.
Shu sababli, ushbu vositalarni kompaniyada qo'llash birinchi kundan boshlab uning rivojlanishi va o'sishini oshirishning turli xil variantlarini olish uchun juda muhim deb hisoblanishi kerak. Yana bir afzallik - ma'lum bir mijozning maqsadiga erishilgan faoliyatni targ'ib qilish.

Bir qator aniq foydalanuvchilarga erishilganda, potentsial mijozlarni qo'lga kiritish imkonini beruvchi ma'lumotlar bazasi yaratiladi, shu tarzda iste'molchining o'ziga xos xususiyatlarini, masalan, yoshi, kelib chiqishi yoki ta'mi kabi segmentlarga bo'linishi mumkin, g'oya bu ma'lumotni olishdir. ko'proq ijodiy kampaniyalarni targ'ib qilish va o'tkazish. Kampaniyalar sizga jamoatchilik bilan muloqot qilish va turli mexanizmlarni taklif qilish imkonini beradi, bu erda kun oxirida mijoz kompaniya bilan bog'lanib qoladi.

Qaerda qo'llanilishi mumkin?
Biz uni kampaniya jarayonlarida ishlatadigan ko'plab kompaniyalarni bilamiz, ammo bu strategiyalar qo'llaniladigan kanallar mavjud. Ulardan biri qidiruv tizimlari orqali, bu erda sahifani optimallashtirish qidiruv ro'yxatlaridagi sahifa darajasini ko'tarishga yordam beradi, shu bilan foydalanuvchilar nimani xohlashlarini bilish, ularga haqiqatan ham kerak bo'lgan mahsulotlarni taklif qilish imkoniyatini beradi. .
Internetda ko'proq ishtirok etadigan boshqa kompaniyalar bilan hamkorlikda yangi mijozlar bilan aloqa o'rnatishingiz mumkin bo'lgan filiallar kabi boshqa marketing strategiyalaridan foydalaning. Xuddi shu tarzda, to'g'ridan-to'g'ri uyali telefonda iste'molchi tezroq va moslashtirilgan kirish imkoniyatiga ega bo'lgan ilovani yaratishni rejalashtirish yaxshidir.
Va nihoyat, Internetdagi eng muhim va kuchli platformalarni ifodalovchi ijtimoiy tarmoqlar ham chetda qolmasligi kerak. Mahsulotni monetizatsiya qilish haqida gap ketganda, ushbu kanallar har doim faol bo'lib, mijozlarga va turli xil resurslarni taqdim etadi, shuning uchun ular orqali interaktiv marketing kampaniyasini targ'ib qilish, ular taklif qilayotgan xizmat yoki mahsulotning afzalliklaridan tezda foydalanishlari mumkin.


Tavsiyalar
Turli xil internet-platformalardagi iste'molchilar har doim aktsiyalardan xabardor bo'lib, kim ularga qandaydir rag'bat taklif qilayotganini ko'rish uchun kuzatib boradi. Ba'zi onlayn-kompaniyalar faqat sahifaga kirish uchun imtiyozlar beradi, agar sizning kompaniyangiz bo'lsa, sovrinni yoki lotereyada ishtirok etishni targ'ib qilish, o'yin chiptalarini yutib olish uchun interaktiv marketing strategiyasidan foydalaning.
Misol uchun, ba'zi onlayn aloqa kompaniyalari mijozlarni jalb qilish uchun ushbu turdagi strategiyalarni amalga oshiradilar, buning uchun ular kino haqida ko'proq bilgan foydalanuvchilarni mukofotlash uchun tanlovlar o'tkazadilar, shunda ishtirok etish orqali ularga 2×1 qiymatidagi chipta beriladi. birinchi 20 ishtirokchiga.
Tasavvur qiling-a, reklama kampaniyasini kuzatayotganda, ko'rsatilgan bannerni bosish orqali o'zaro aloqada bo'lgan va shu tarzda ular platformadagi resurslarni faollashtirishda qoladilar. Ushbu tavsiyalar ushbu turdagi strategiya qanchalik uzoqqa borishi mumkinligi haqida tasavvurga ega bo'lishga xizmat qiladi, shuning uchun ko'proq kutmang va o'z ijodingizni namoyon qiling