Internet-marketing texnologiyalarini rivojlantirishning hozirgi tendentsiyalarini ijtimoiy-iqtisodiy mohiyati va ahamiyati
Download 63 Kb.
|
1.3 disssertatsiya
|
Internet-marketing texnologiyalarini rivojlantirishning hozirgi tendentsiyalarini ijtimoiy-iqtisodiy mohiyati va ahamiyati Xorijiy tajriba zamonaviy rus kompaniyalari uchun Internet-marketingni rivojlantirish sohasidagi asosiy ma'lumot manbai hisoblanadi. Integral element sifatida elektron tijoratni o‘z ichiga olgan marketing 3.0 kontseptsiyasi (1-bob, 1.1-band) mamlakatimizda ancha keyinroq amaliyotga tatbiq etilgan. Og'ir siyosiy va iqtisodiy sharoitlarni hisobga olgan holda, elektron texnologiyalarning rivojlanishi G'arb mamlakatlariga nisbatan ancha orqada qoldi [108]. Shunday qilib, ushbu sohada bir nechta o'z tadqiqotlariga qaramay, zamonaviy kompaniyalar uchun Internetda marketingni rivojlantirishning asosiy yo'nalishi savdoni oshirish va o'z brendini rivojlantirish uchun ilg'or Evropa texnologiyalaridan foydalanish hisoblanadi. G'arb kompaniyalarining Internetdagi tijorat faoliyati doimiy rivojlanish va murakkablashuv jarayonida o'z mahsulotlarini ilgari surish uchun mutlaqo yangi, ilgari foydalanilmagan axborotni qo'llab-quvvatlash resurslarini egallaydi. Shunday qilib, masalan, eng mashhur ijtimoiy resurslarni o'rganish natijasida video platformalardan foydalanishda tijorat faolligi, ya'ni video kontentni joylashtirish, qidirish va ijro etishni qo'llab-quvvatlovchi xizmatlarning o'sishi kuzatilmoqda [101] . Zamonaviy reklama texnologiyalarini qo'llashda video portallar birinchi o'rinda turadi. Ushbu sub'ekt xizmatlarining sezilarli o'sishi xaridor va sotuvchi tomonidan talabning yuqori darajasi bilan belgilanadi. Kompaniya uchun o'z video platformangizni yaratish quyidagi muammolarni hal qilish nuqtai nazaridan katta moliyaviy xarajatlarni talab qiladi: - Loyiha uchun dasturiy ta'minotni sotib olish. - loyihani yaratish va ta'mirlash bo'yicha mutaxassislarning xizmatlari. - Keng Internet-kanalga kirish huquqini olish. - Davomatni o'lchash va video kontentni ko'rish texnologiyalari. Xorijiy kompaniyalar uchun eng mashhur va tez-tez ishlatiladigan video platformasi YouTube bo'lib, u qisqa videolarni tomosha qilish natijasida tashrif buyuruvchilarning ma'lumot olishga bo'lgan qiziqishidan reklama maqsadlarida muvaffaqiyatli foydalanish mumkinligini ko'rsatdi [108]. Hozirgi vaqtda xorijiy kompaniyalarning internet-marketing sohasida ushbu turdagi xizmatlardan keng foydalanilayotganligi qayd etilmoqda, bu esa ushbu sohaning yanada rivojlanishidan dalolat beradi (1.5-rasm). FOTO-52 1.5-rasm - Internetda video platformadan foydalanish orqali mijozni jalb qilish jarayoni (muallif tomonidan ishlab chiqilgan) [108] Shunday qilib, allaqachon yaratilgan mustaqil video resurslarga alohida e'tibor qaratilmoqda, ularning vazifasi tashrif buyuruvchilar oqimini ko'paytirish uchun xizmatning ishlashini ta'minlashdir. Bunday resurslardan foydalanish reklama beruvchi uchun reklama mahsulotini amalga oshirish uchun eng maqbul vosita hisoblanadi. Marketing siyosatini ishlab chiqishda Internetda video platformadan foydalanish orqali mijozni jalb qilish bo'yicha tadbirlarga alohida e'tibor beriladi. O'z mahsulotingizni reklama qilishda undan samarali foydalanish uchun ushbu jarayonning har bir bosqichi alohida o'rganiladi. Xorijiy elektron tijoratning ushbu segmentida maksimal o'sish 2013 yil oxirigacha kutilmoqda, turli xil video platformalardan foydalanishning alohida elementlarini Rossiya Internet-marketingida allaqachon kuzatish mumkin [101]. Elektron tijorat va Internet-marketing sohasidagi hozirgi tendentsiyalarni o'rganish xorijda meta-marketlardan (metamarket) keng qo'llanilishini ko'rsatadi, ya'ni. real bozorlar, ishlab chiqaruvchilar va distribyutorlar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan virtual platformalar. Shunday qilib, mijozlar tomonidan talab qilinadigan ma'lumotlarga ega ma'lumotlar bazalari hajm va sifatni oshirish uchun konsolidatsiyaga birlashtirilgan. Jismoniy va yuridik shaxslar tomonidan avtomobil sotib olish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etuvchi Edmunds.com ning taniqli xorijiy meta-bozorini o'rganib chiqib, turli xorijiy ishlab chiqaruvchilar tomonidan taqdim etilgan tovarlar va xizmatlarning keng tanlovini ta'kidlash kerak. bitta elektron platformada unga eng mos tovar va xizmatlarni tanlash uchun resurs. Mijoz muammosini hal qilishda kompleks yondashuv meta-bozorlarni yaratishning asosiy harakatlantiruvchi kuchi hisoblanadi. G'arb kompaniyalarini sanoatning o'ziga xos xususiyatlari bo'yicha umumiy elektron platformada birlashtirish tendentsiyasi raqobatdosh munosabatlarning murakkablashishi bilan bog'liq bo'lib, buning natijasida mahsulot narxi mijoz uchun kurashda raqobatdosh ustunlik bo'lmay qoladi va o'sib boradi. xizmatlar darajasi birinchi o'ringa chiqadi. Metabozorlarni yaratish va ulardan foydalanish tovarlarni tanlash va sotib olishni tezlashtirishga yordam beradi, bu bozorning barcha ishtirokchilari uchun foydali omildir [91]. Evropa va Qo'shma Shtatlarda elektron tijorat sur'atlarining sezilarli o'sishi mijozlarning Internetda sifatsiz tovarlar va xizmatlarni sotib olish bo'yicha ko'plab shikoyatlarini keltirib chiqardi. Bunday vaziyatda foydalanuvchiga xizmat ko'rsatish sifati to'g'risida o'z fikr-mulohazalarini qoldirish va sotib olingan mahsulot yoki xizmat sifati to'g'risida ma'lumot olish imkonini beruvchi tematik Internet resurslarini yaratish zarurati paydo bo'ldi [115]. Shikoyat va sharhlarning tematik saytlarida xaridorlar tomonidan ma'lumot almashish tendentsiyasi xorijiy kompaniyalar marketingida alohida yo'nalishni belgilab berdi, uning asosiy vazifasi tarmoqdagi salbiy ma'lumotlarni qidirish va uni zararsizlantirish, ya'ni monitoring qilishdir. kompaniyaning veb-sayti yoki uning brendini Internetda eslatib o'tish. Ushbu yo'nalish, ayniqsa, o'z brendiga alohida e'tibor beradigan yirik kompaniyalar uchun dolzarbdir va mahsulot haqidagi salbiy ma'lumotlar moliyaviy holat va brend siyosatiga jiddiy zarar etkazishi mumkin. Tashkilotning muvaffaqiyatli faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan ma'lumotlarga o'z vaqtida javob berish va rad etish bo'yicha marketing xizmatining faoliyati xorijiy kompaniyalar uchun alohida ahamiyat kasb etmoqda, bu o'z navbatida Internetdagi salbiy ma'lumotlarga qarshi kurashish va oldini olish bo'yicha strategik chora-tadbirlarni ishlab chiqish dolzarbligini oshiradi. Veb-saytlar monitoringi xorijiy kompaniyalar uchun marketing faoliyatining alohida sohasiga aylanib bormoqda [101]. Marketingning ushbu sohasining dolzarbligi xaridni amalga oshirgan mijozni u bilan yanada hamkorlik qilish uchun saqlab qolish zarurati bilan bog'liq. Agar u sotib olingan tovarlarni salbiy qabul qilsa, kompaniya uchun turli xil mustaqil Internet-resurslardagi ma'lumotlarni o'rganish orqali ushbu turdagi ma'lumotlarning paydo bo'lishi uchun sabab-oqibat munosabatlarini o'rnatish mumkinligi alohida ahamiyatga ega. mijozning muammosini hal qilish va kelajakda shunga o'xshash holatlarning oldini olish [120]. Keling, Evropa va AQShning elektron bozorlarida mijozlar bilan takroriy operatsiyalardan jami foyda dinamikasi bo'yicha statistik ma'lumotlarni ko'rib chiqaylik. (1.6-rasm). 1.6-rasm - Evropa va AQShning elektron bozorlarida mijoz bilan takroriy operatsiyalardan olingan umumiy foyda dinamikasi (diagramma manbalardan olingan ma'lumotlarga asoslangan [101],[120]) Shuni ta'kidlash kerakki, AQSh elektron bozorlarida faoliyat yurituvchi kompaniyalar o'xshash Evropa kompaniyalari bilan solishtirganda mijoz bilan takroriy bitimni bajarish uchun u bilan faolroq o'zaro aloqada bo'lishadi. 2012 yilda takroriy mijozlardan olingan daromadlar umumiy ko'rsatkichning 31% ni tashkil etdi. Biroq, 2013 yilda bu ko'rsatkich 30% ga tushib ketdi, bu iste'molchilar ishonchining pasayib ketganidan dalolat beradi [121]. Ushbu tendentsiyaga turtki bo'lgan eng muhim omillardan biri sotilayotgan mahsulot yoki ko'rsatilayotgan xizmat sifati to'g'risidagi ma'lumotlarni samarali kuzatib borishning imkoni yo'qligi bo'lib, bu o'z navbatida iste'molchi o'rtasida ishonchsizlikni keltirib chiqaradi va kelgusi hamkorlikka to'sqinlik qiladi. Evropa kompaniyalari, aksincha, iste'molchilar tomonidan taqdim etilgan xizmatlar sifati va sotib olingan tovarlardan qoniqish to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan Internet-resurslardan samarali foydalanadilar. Ma'lumotnomalar monitoringi Internet-marketing vositasi sifatida elektron bozor ishtirokchilarining brend siyosatini sifat jihatidan yaxshilashga imkon beradi, bu onlayn sohada muvaffaqiyatli tijorat faoliyatining kalitidir [117]. O'tgan yil davomida mijozlar turlari bo'yicha operatsiyalar dinamikasining o'sishi quyidagicha (1.7-rasm). FOTO-55 1.7-rasm – Yevropa elektron bozorlarida oʻrtacha 2013-yilning 4-choragida Internetda sotuvlar oʻsish dinamikasi (Diagramma manba maʼlumotlariga asoslangan [117]) Olingan ma'lumotlarga ko'ra, foydalanuvchi Internetda keng tarqalgan taniqli kompaniyani afzal ko'radi, taqdim etilgan mahsulot sifati to'g'risida mustaqil ma'lumotlarning mavjudligi brend haqida fikrni shakllantirishga imkon beradi, bu esa hal qiluvchi omil bo'ladi. sotib olish, chunki elektron tijoratning o'ziga xos xususiyati past sifatli tovarlar yoki xizmatlarni sotib olishning yuqori ehtimolidir. "Marketingdan mavjud onlayn mijozlarga ROI" elektron nashri (mavjud mijozlar uchun marketingga investitsiyalarning daromadliligi)[117] elektron tijorat bilan shug'ullanuvchi Evropa va AQSh kompaniyalarining 2013 yildagi foydasi to'g'risidagi rasmiy ma'lumotlar. quyidagicha (1.5-jadval). 1.5-jadval - 2013 yil uchun xaridorlar segmentlari bo'yicha foyda ulushi, % (jadval [113] manbaga muvofiq tuzilgan)
Umumiy statistik ma'lumotlar takroriy xaridorning birlamchiga qaraganda ancha katta hajmda xarid qilish tendentsiyasini ko'rsatadi, bu olingan tovarlarning sifatini tekshirish bilan bog'liq. Tranzaktsiyaning ijobiy natijasi bo'lsa, mijozning ehtiyojlarini qoniqtirmaslik xavfi sezilarli darajada kamayadi, bu sizga amalga oshirishga imkon beradi umumiy hajmning kamida 50% ni tashkil etadigan doimiy mijozlar tomonidan amalga oshirilgan xaridlar bo'yicha statistik ma'lumotlardan dalolat beruvchi kattaroq hajmdagi bitimlar [113]. Evropa va AQShda Internetdagi xaridorning iste'mol savatini o'rganish elektron resurslar orqali birinchi marta, qayta-qayta va keyingi paytlarda ijobiy tendentsiyada xarid qilishning foiz darajasini ko'rsatadi (1.6-jadval) [109]. 1.6-jadval - 2013 yil uchun Internetda xaridlarni amalga oshirayotgan xaridorning iste'mol savati,% (jadval [109] manbaga muvofiq tuzilgan)
Shuni ta'kidlash kerakki, mijoz elektron bozorda o'zini allaqachon isbotlagan kompaniyalarni afzal ko'radi, ammo sotib olingan mahsulot yoki xizmatdan ma'lum darajada norozilik mavjud, chunki Evropa elektron bozorida xaridlarning o'rtacha 18% dan amalga oshiriladi. yaxshi mahsulot qidirish maqsadida ilgari noma'lum kompaniyalar [109]. Bunday vaziyatda sotuvchi kompaniya uchun muhim omil birinchi bitimdan so'ng mijozning kompaniya haqidagi fikrini o'rganish qobiliyatidir. Elektron manbalardan olingan ma'lumotlar o'rganiladi va tahlil qilinadi. Hozirgi vaqtda Yevropa va Amerika Qo'shma Shtatlaridagi tahlilchi kompaniyalar ma'lumot to'plash va keyinchalik tahlil qilish maqsadida elektron resurslarning sifatli monitoringini o'tkazish usullari va shakllarini ishlab chiqmoqda. Shunday qilib, kompaniyaning mahsuloti, brendi yoki elektron resursi haqidagi eslatmalar monitoringi elektron tijorat sohasidagi xorijiy kompaniyalar uchun juda dolzarb yo'nalishga aylanib bormoqda, ularning savdosining katta qismi Internetdan foydalanish orqali amalga oshiriladi, chunki marketing faoliyati Internetdagi zikrlarni o'rganishga qaratilgan mijozning raqobatchi tashkilot bilan hamkorlikka o'tishini kamaytiradi. Rossiya elektron bozorida Internet-marketing sohasidagi texnologiyalarning o'zgarishi texnik jihozlar sohasidagi orqada qolish bilan bog'liq. Elektron tijorat bozorining evropalik ishtirokchilariga kelsak, aloqa vositasi sifatida sezilarli etakchilikni ta'kidlash kerak. Zamonaviy sharoitda dolzarb bo'lgan Internet-marketingni rivojlantirishning asosiy tendentsiyalarini ko'rib chiqing. 2013 yilda Rossiyada elektron tijorat rivojlanishining asosiy omili mobil Internetning yuqori o'sish sur'atidir. Tarmoq foydalanuvchilari o‘rtasida smartfonlar sonining ko‘payishi, shuningdek, 4G texnologiyasining tarqalishi potentsial xaridorlarning salmoqli qismini mobil telefonlar savdo maydoniga o‘tkazmoqda. Saytning mobil versiyasi biznes yuritishning ajralmas qismiga aylanib bormoqda. Elektron resursning asosiy versiyasini mobil qurilmalar uchun moslashtirish Internet-marketing dasturi uchun muhim ahamiyat kasb etadi [128]. Ushbu yo'nalishni amalga oshirish orqali kompaniya marketingdan foydalanishda yangi darajaga ko'tarilib, quyidagi imtiyozlarga ega bo'ladi: - qo'shimcha reklama funksiyalaridan foydalanish imkoniyati: SMS jo'natmalari, interaktiv xaritani joriy etish, mobil telefon orqali tovarlarni to'lash mexanizmi, qayta qo'ng'iroq qilish funksiyasini bajarish; - maqsadli auditoriyani qamrab olish doirasini kengaytirish; - tovarlarni sotish jarayonini tezlashtirish; - mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasini oshirish. IT News jurnalining [104] ma'lumotlariga ko'ra, Rossiyada 2011 yildan 2013 yilgacha bo'lgan davrda 76 million mobil qurilmalar sotilgan, ularning 87,8 foizi mobil Internetga kirish funktsiyasiga ega, bu Internet foydalanuvchilarining ushbu segmentga qiziqishidan dalolat beradi. elektron bozor. Ommaviy axborot vositalari auditoriyasini o'lchash sohasidagi etakchi tadqiqot kompaniyasi TNS ma'lumotlariga ko'ra, 2013 yilda Rossiyada mobil Internet foydalanuvchilari soni 13,6 million kishini tashkil etdi [101]. 49% hollarda Internetga kirish funktsiyasi bilan mobil telefondan foydalanish Rossiyadagi foydalanuvchilar tarmog'iga tez-tez ulanishning muhimligi va zarurligini ko'rsatadi [101]. Rossiyada mobil Internetni rivojlantirishning muhim omili foydalanuvchilar tomonidan ijtimoiy tarmoqlardan faol foydalanish hisoblanadi. Seopult ijrochi direktori A.Tolkachev 2013-yilda internet-resurslarni muvaffaqiyatli ilgari surish bevosita ijtimoiy tarmoqlarda elektron resursning sifatli taqdim etilishiga bog‘liqligini va kelgusida rivojlanishi ushbu turdagi resurslardan majburiy foydalanishni nazarda tutishini belgilab berdi [105]. Ijtimoiy tarmoqlarda reklama qilishga qaratilgan marketing faoliyatida quyidagi yo'nalishlar aniqlangan: - kompaniyaning blogini targ'ib qilish; - ijtimoiy tarmoqlarda shaxsiy hisobingizdan foydalanish; - tematik forumlarda axborot faoliyati; - ma'lumotnoma qidiruv tizimlarini qo'llash; - havolalar almashinuvi; - foto va video xostingdan foydalanish. Auditoriyaning sifat darajasini oshirish uchun mobil Internet sohasida qo'shimcha platformalardan foydalanishning mumkin bo'lgan usullarini ko'rib chiqing (1.8-rasm). FOTO-60 1.8-rasm - Auditoriyaning sifat darajasini oshirish maqsadida mobil Internet sohasida qo'shimcha platformalardan foydalanish (Sxema muallif tomonidan manbaga ko'ra [105] tuzilgan) Internetda qo'shimcha platformalardan foydalanish natijasida Rossiya kompaniyalari marketingi yuqori darajaga ko'tarilmoqda. Differentsial platformalardan foydalanish imkoniyati ushbu manbalar orqali doimiy bilvosita ta'sir qilish orqali tarmoqda taqdim etilgan brendga foydalanuvchi ishonchini sifat jihatidan oshirish imkonini beradi. Virusli reklamani tarqatish bo'lgan virusli marketing kabi yo'nalishni rivojlantirishga alohida e'tibor qaratish lozim. Ushbu yo'nalishning asosiy g'oyasi resursga tashrif buyuruvchiga axborot mazmunini taqdim etishdan iborat bo'lib, u o'z navbatida uni boshqa foydalanuvchilar bilan almashadi [85]. Internet-marketingning ushbu sohasi o'rtasidagi sifat jihatidan farq quyidagicha: - elektron resurs foydalanuvchilarida qiziqish uyg'otadigan axborot mahsulotini yaratish nuqtai nazaridan reklama kompaniyasining arzonligi. Keyingi reklama uning harakatlariga asoslanadi, shuning uchun reklama mazmunini targ'ib qilish uchun hech qanday xarajatlar yo'q; - mijozlarning kompaniya brendiga va uning mahsulotlariga sodiqligini shakllantirish. Foydalanuvchining reklama mahsulotiga ijobiy munosabati uning mahsulotga bo'lgan munosabatini oldindan belgilab beradi va uni sotib olish ehtimoli darajasini oshiradi; - qonunchilik darajasida cheklovlarning yo'qligi reklama berish imkoniyatiga ega bo'lmagan kompaniyalarning reklama imkoniyatlarini sezilarli darajada kengaytiradi. ommaviy axborot vositalaridagi mahsulotlar [85]. Rossiya kompaniyalarining Internet-marketing dasturining bir qismi sifatida ushbu toifa nisbatan yaqinda paydo bo'ldi va mobil elektron bozorning rivojlanish tendentsiyalari bilan bevosita bog'liq. ADME.RU axborot internet-portaliga ko'ra, rus kompaniyalari tomonidan Internetda virusli marketing elementlaridan birinchi marta foydalanish 2005 yilda qayd etilgan, ammo texnik yordam va zarur elektron jihozlarning etishmasligi tufayli muvaffaqiyat qozonish uchun zarur bo'lgan auditoriya. bu sohaning rivojlanishi kuzatilmadi. Ushbu marketing vositasi Yevropa va AQShda keng qo'llanilishiga qaramay, rus kompaniyalari virusli marketingdan to'liq foydalanishni endigina boshlamoqda. YouTube.com, RuTube.ru, Smotri.com kabi video platformalar ushbu yo'nalishning dinamik rivojlanishini ta'minlaydi.Ijtimoiy tarmoqlarda virusli marketingdan foydalanish imkoniyati mavjud. video va audio kliplarni tinglashni qo'llab-quvvatlaydigan tarmoqlar [85]. ADME.RU tomonidan Rossiya elektron bozoridagi virusli tarkibni o'rganish shuni ko'rsatdiki, ushbu segmentdagi etakchi kompaniyalar guruhi, "Affect", "My Duck's Vision" va "Uzum" tashkil etilgan bo'lib, ular virusli reklama byudjetining 50% dan ko'prog'iga egalik qiladi. reklama mahsuloti birligining byudjeti 1 ,7 dan 2,5 million rublgacha bo'lishi mumkin. Bu kompaniyalar faqat virusli marketing mahsulotini ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. Bozorning qolgan qismi yirik reklama agentliklari, telestudiyalar va frilanser guruhlarga bo'lingan. 2013 yilda Rossiyada virusli marketing bozori quyidagicha bo'linadi (1.9-rasm). 1.9-rasm - Rossiya kompaniyalari tomonidan virusli reklama mahsulotini ishlab chiqarish hajmi (diagramma manbaga muvofiq tuzilgan [85] Rossiyada virusli reklamaga buyurtma beruvchi kompaniyalar ikki toifaga bo'linadi: 1. Onlayn sohada o'z maqomini saqlab qolish uchun yirik rus brendlari. 2. Asosiy vazifasi elektron bozorga kirishdan iborat innovatsion mahsulotni ishlab chiquvchi kichik kompaniyalar. Bu holda tarmoq tuzilmasi hal qiluvchi omil emas. Virusli marketing uchun eng istiqbolli mahsulotlarni aniq aniqlash mumkin emas. Biroq, Rossiyaning etakchi RuTube video portali virusli video kontentini monitoring qilish natijasida o'rtacha bir oy davomida ushbu marketing vositasidan foydalangan holda faoliyat turi bo'yicha virusli reklamaning asosiy mijozlari yo'nalishini aniqladi [104]. Shuni ta'kidlash kerakki, virusli mijozlar orasida eng katta guruh reklama moddiy ne'matlarni ishlab chiqaruvchilar tomonidan amalga oshiriladi, bu esa sanoat ishlab chiqaruvchilari orasida ushbu turdagi reklamadan foydalanishning mashhurligini ko'rsatadi. 2011-2013 yillar uchun SEOnews ma'lumotlariga ko'ra, onlayn reklama bozoridagi eng mashhur xizmatlar qatorida ushbu xizmat reklama mahsuloti umumiy hajmining 17% ni egallaydi (1.10-rasm) [104]. 1.10-rasm - 2011-2013 yillarda elektron resurslarni targ'ib qilish sohasidagi eng ommabop xizmatlar (diagramma [104] manbaga muvofiq tuzilgan) Rossiyada va xorijda Internet-marketingni rivojlantirish tendentsiyalarini hisobga olgan holda, Evropa kompaniyalari tomonidan ushbu yo'nalishdagi tadqiqotlarning yuqori darajasini ta'kidlash kerak, bu Evropa mamlakatlarida Internet foydalanuvchilarini texnik jihozlashda sezilarli yutuqlar bilan izohlanadi. Qo'shma Shtatlar. Ushbu xizmatni taqdim etuvchi kontekstli reklama bozori ishtirokchilari orasida quyidagi eng muvaffaqiyatli kompaniyalar aniqlandi: Yandex Direct, Google adWords, Begun. 2013 yilda kontekstli reklama bozori ular o'rtasida quyidagicha taqsimlandi (1.11-rasm) [98]. 1.11-rasm – 2013 yildagi kontekstli reklama bozori ishtirokchilari (diagramma manbaga muvofiq tuzilgan [98]) Biroq, bu kechikishga qaramay, Rossiyada Internet-marketingni rivojlantirish vazifasi yangi bozorlarga chiqish bo'lgan kompaniyalar uchun ustuvor vazifa bo'lib qolmoqda. Yevropa elektron bozorlarining doimiy monitoringi joriy tendentsiyalarni kuzatish va rus elektron platformalarida vositalarni qo'llash imkonini beradi. Shunday qilib, tadqiqot davomida hozirgi davrda onlayn-tijorat bozorida dolzarb bo'lgan quyidagi yo'nalishlar aniqlandi: - o'z mahsulotini targ'ib qilish va brend siyosatini mustahkamlash maqsadida video platformalardan foydalanish; - real bozorlar, ishlab chiqaruvchilar va distribyutorlar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan virtual platformalar - meta-marketlarni yaratish; - kompaniyaning marketing siyosati sifatini oshirish uchun alohida vosita sifatida sayt zikr qilish monitoringidan foydalanish; - elektron bozorning salmoqli ulushini mobil Internetga o'tkazish; - Rossiyadagi foydalanuvchilar tomonidan ijtimoiy tarmoqlarga tashrif buyurishning sezilarli darajada oshishi; - video platformalar va ijtimoiy tarmoqlarning ommaviyligi ortib borayotgani sababli tarmoqdagi virusli marketing hajmining oshishi; - kontekstli reklamadan foydalanishning doimiy ravishda o'sishi; Internet targ'ibot vositasi. Shunday qilib, Rossiyada va xorijda Internet-texnologiyalar va marketingni rivojlantirishda Internet-marketing rivojlanishining umumiy tendentsiyalarini ta'kidlash kerak, mobil Internet, ijtimoiy tarmoqlar va video portallarning o'sish dinamikasi G'arb mamlakatlarida ham, Rossiyada ham kuzatilmoqda. Elektron infratuzilma evolyutsiyasining cheklovchi omiliga qaramay, mahalliy kompaniyalar elektron tijorat sohasida xorijiy tajribadan muvaffaqiyatli foydalanmoqda, bu esa uni doimiy monitoring qilish va o‘rganish zarurligini ko‘rsatadi. I bob bo'yicha xulosalar: Mijoz bilan yuqori sifatli o'zaro munosabatlar muammosi hozirgi iqtisodiy sharoitda eng dolzarb ekanligi aniqlandi. Ushbu sohadagi tijorat tashkilotlari marketingini o'rganish asosiy muammoni - mijoz bilan samarali kommunikativ aloqani hal qilish zarurati bilan bog'liq. Internet-marketingning zamonaviy modellarini tahlil qilish jarayonida ularning nazariy xarakterga ega ekanligi, tijorat tashkilotlarining marketing bo'limlari faoliyatida ulardan amaliy foydalanish muammoli ekanligi aniqlandi. Shunday qilib, dissertatsiya tadqiqotining II bobida tijorat tashkiloti uchun Internet-marketingning mualliflik modeli va uni amaliyotda qo‘llash metodologiyasini ishlab chiqish zarur. Download 63 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|