“ipotekа-bаnk” аksiyadorlik-tijorаt ipotekа bаnki

siyosati, mijozlarga xizmat ko'rsatishning individual yondashuvi;
●
mijozlar va kontragentlar oldidagi majburiyatlarning to'liq va o'z vaqtida
bajarilishi;
●
o'zgaruvchan mijozlar ehtiyojlariga moslashish uchun yangi va
takomillashtirilgan xizmatlarni joriy etish;
●
hududiy mavjudligi va bank xizmatlari va mijozlar bazasini kengaytirish
uchun etarli miqdorda xizmat ko'rsatish punktlarini ta'minlash;
●
xizmatlar va hisob-kitoblarni sifat jihatidan amalga oshirish imkonini beruvchi
zamonaviy axborot-banking texnologiyalaridan foydalanish;
●
mijozlarga xizmat ko'rsatishda bank sirini saqlashga, biznesni oshkoralik va
oshkoralik tamoyillariga rioya qilish, barcha manfaatdor tomonlar uchun
axborotning oshkoraligini ta'minlash, qonun talablari, Markaziy bank va boshqa
davlat nazorat va nazorat organlarini ta'minlash;
●
"Ipoteka-bank" ning moliya bozorini takomillashtirish va rivojlantirishga
qaratilgan banklardagi faol pozitsiyasini yanada mustahkamlash, shuningdek
mijozlar, pudratchilar va boshqa manfaatdor tomonlar o'rtasida bankning ijobiy
obro'-e'tiborini mustahkamlash.
Sifat siyosatini amalga oshirishda bank ISO 9001: 2015 standartiga muvofiq Sifat
menejmenti tizimining talablariga rioya etishga va tizimning samaradorligini

---

muntazam oshirib borishga majburdir. Bank rahbariyati har bir xodimga Sifat
siyosati haqida ma'lumot berilishini ta'minlaydi, zarur tushuntirishlarni beradi va
Siyosatni barcha xodimlar tomonidan amalga oshirilishini ta'minlaydi. Sifat
siyosatini amalga oshirish uchun mas'uliyatni AKIB «Ipoteka-bank» boshqaruvi
raisi qiladi.