Iqtisodiyotda axborot-kommunikatsiya texnologiyalari va tizimlari

TMC Instituti
Texnologiya, Menejment va Kommunikatsiya Instituti Informatika Kafedrasi

“IQTISODIYOTDA AXBOROT-KOMMUNIKATSIYA
TEXNOLOGIYALARI VA TIZIMLARI” FANNIDAN

MUSTAQIL ISHI

MAVZU:


BAJARDI: _____________ ______________________
(imzo)
TEKSHIRDI: _____________ ______________________
“Informatika_” kafedrasi _______________ ____________ _______________
(imzo)
2022-yil “_____”______________
“Informatika” yo`nalish rahbari ____________ E.A.Akramov
(imzo)
2022-yil “_____”______________

Axborot tizimlarining tasnifi
Reja:

1. 
   Axborot tizimi tushunchasi
   
2. 
   Axborot tizimidagi jarayonlar
   
3. 
   Boshqaruv tuzilmasining axborot tizimidagi roli
   

Axborot tizimi tushunchasiostida tizimi ular bir vaqtning o'zida ham bir butun sifatida, ham belgilangan maqsadlarga erishish manfaatlarida birlashtirilgan bir-biriga o'xshash bo'lmagan elementlar to'plami sifatida qaraladigan har qanday ob'ektni tushunadilar. Tizimlar tarkibi jihatidan ham, asosiy maqsadlari jihatidan ham bir-biridan sezilarli darajada farqlanadi.

Informatikada “tizim” tushunchasi keng tarqalgan bo‘lib, ko‘p semantik ma’nolarga ega. Ko'pincha u apparat va dasturiy ta'minot to'plamiga nisbatan qo'llaniladi. Kompyuterning apparat qismini tizim deb atash mumkin. Tizim, shuningdek, hujjatlarni yuritish va hisob-kitoblarni boshqarish tartib-qoidalari bilan to'ldirilgan muayyan amaliy muammolarni hal qilish uchun turli xil dasturlarni ko'rib chiqish mumkin.
"Tizim" tushunchasiga "axborot" so'zini qo'shish uning yaratilish va faoliyat ko'rsatish maqsadini aks ettiradi. Axborot tizimlari har qanday sohadagi muammolar bo'yicha qaror qabul qilish jarayonida zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plash, saqlash, qayta ishlash, qidirish va etkazib berishni ta'minlaydi. Ular muammolarni tahlil qilish va yangi mahsulotlarni yaratishga yordam beradi.
Axborot tizimi- qo'yilgan maqsadga erishish uchun axborotni saqlash, qayta ishlash va chiqarish uchun foydalaniladigan o'zaro bog'liq vositalar, usullar va xodimlar majmuasi.
Axborot tizimini zamonaviy tushunish asosiy sifatida foydalanishni o'z ichiga oladi texnik vositalar shaxsiy kompyuter ma'lumotlarini qayta ishlash. Yirik tashkilotlarda shaxsiy kompyuter bilan bir qatorda axborot tizimining texnik bazasiga asosiy kompyuter yoki superkompyuter ham kirishi mumkin. Bundan tashqari, agar ma'lumot mo'ljallangan shaxsning roli hisobga olinmasa va usiz uni olish va taqdim etish mumkin bo'lmasa, axborot tizimini texnik jihatdan amalga oshirishning o'zi hech narsani anglatmaydi.
Diqqat! Tashkilot deganda umumiy maqsadlarda birlashgan va moddiy va axborot mahsulotlari va xizmatlarini ishlab chiqarish uchun umumiy moddiy va moliyaviy resurslardan foydalanadigan odamlar jamoasi tushuniladi. Matnda ikki so'z teng asosda qo'llaniladi: "tashkilot" va "firma".
Kompyuterlar va axborot tizimlari o'rtasidagi farqni tushunish kerak. Maxsus dasturiy ta'minot bilan jihozlangan kompyuterlar axborot tizimlarining texnik bazasi va quroli hisoblanadi. Axborot tizimini xodimlarning kompyuterlar va telekommunikatsiyalar bilan o'zaro aloqasisiz tasavvur qilib bo'lmaydi.
Axborot tizimlarining rivojlanish bosqichlari
Axborot tizimlarining rivojlanish tarixi va turli davrlarda ulardan foydalanish maqsadlari quyidagi jadvalda keltirilgan.
Vaqt davri
Axborotdan foydalanish tushunchasi
Axborot tizimlarining turlari
Foydalanish maqsadi

1950 - 1960 yillar

Hisob-kitob hujjatlarining qog'oz aylanishi
Elektromexanik buxgalteriya mashinalarida hisob-kitob hujjatlarini qayta ishlash uchun axborot tizimlari
Hujjatlarni qayta ishlash tezligini oshirish
Soddalashtirilgan hisob-fakturani qayta ishlash va ish haqini qayta ishlash

1960 - 1970 yillar

Hisobotlarni tayyorlashda muhim yordam
Boshqaruv Axborot tizimlari ishlab chiqarish ma'lumotlari uchun
Hisobot berish jarayonini tezlashtirish

1970 - 1980 yillar

Amalga oshirish (sotish) bo'yicha boshqaruv nazorati
Qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimlari
Yuqori boshqaruv tizimlari
Eng oqilona yechimni tanlash

1980 - 2000 yillar

Axborot raqobatdosh ustunlikni ta'minlovchi strategik resursdir
Strategik axborot tizimlari
Avtomatlashtirilgan ofislar
Kompaniyaning omon qolishi va farovonligi

Birinchi axborot tizimlari 50-yillarda paydo bo'lgan. Bu yillarda ular hisob-fakturalarni qayta ishlash va ish haqini hisoblash uchun mo'ljallangan bo'lib, elektromexanik buxgalteriya mashinalarida amalga oshirildi. Bu qog'oz hujjatlarni tayyorlash uchun xarajatlar va vaqtni biroz qisqartirishga olib keldi.

60-yillar axborot tizimlariga munosabatning o'zgarishi bilan ajralib turadi. Ulardan olingan ma'lumotlar ko'p jihatdan davriy hisobot uchun foydalanila boshlandi. O'sha kuni tashkilotlarga o'tmishdagidek faqat hisob-fakturalarni qayta ishlash va ish haqini hisoblash emas, balki turli funktsiyalarni bajarishga qodir bo'lgan umumiy maqsadli kompyuter uskunalari kerak edi.
70-yillarda - 80-yillarning boshlarida. axborot tizimlari qarorlar qabul qilish jarayonini qo'llab-quvvatlovchi va tezlashtiradigan boshqaruv nazorati vositasi sifatida keng qo'llanila boshlandi.
80-yillarning oxiriga kelib. axborot tizimlaridan foydalanish tushunchasi yana o'zgarmoqda. Ular ma'lumotlarning strategik manbasiga aylanadi va har qanday profildagi tashkilotning barcha darajalarida qo'llaniladi. Ushbu davrdagi axborot tizimlari kerakli ma'lumotlarni o'z vaqtida taqdim etib, tashkilotga o'z faoliyatida muvaffaqiyatga erishishga, yangi mahsulot va xizmatlarni yaratishga, yangi savdo bozorlarini topishga, o'zi uchun munosib sheriklar bilan ta'minlashga, mahsulotlarni arzon narxlarda chiqarishni tashkil etishga yordam beradi; va boshqalar.
Axborot tizimidagi jarayonlar
Har qanday maqsadli axborot tizimining ishlashini ta'minlaydigan jarayonlarni shartli ravishda bloklardan iborat diagramma sifatida ko'rsatish mumkin:
tashqi yoki ichki manbalardan ma'lumotlarni kiritish;
kiritilgan ma'lumotlarni qayta ishlash va uni qulay shaklda taqdim etish;
iste'molchilarga taqdim etish yoki boshqa tizimga o'tkazish uchun ma'lumotlarni chiqarish;
fikr-mulohaza - kiritilgan ma'lumotlarni tuzatish uchun ma'lum bir tashkilot xodimlari tomonidan qayta ishlanadigan ma'lumot.
Axborot tizimi quyidagi xususiyatlar bilan belgilanadi:
har qanday axborot tizimini qurish tizimlarining umumiy tamoyillari asosida tahlil qilish, qurish va boshqarish mumkin;
axborot tizimi dinamik va rivojlanayotgan;
axborot tizimini qurishda tizimli yondashuvdan foydalanish zarur;
axborot tizimining chiqishi bu ma'lumotlar bo'lib, ular asosida qarorlar qabul qilinadi;
axborot tizimini inson-kompyuter axborotni qayta ishlash tizimi sifatida qabul qilish kerak.
Hozirgi vaqtda axborot tizimi kompyuter texnikasi yordamida amalga oshirilgan tizim sifatidagi fikr-mulohazalar mavjud. Garchi, umumiy holatda, axborot tizimini kompyuterdan tashqari versiyada ham tushunish mumkin.
Axborot tizimining ishini tushunish uchun u hal qiladigan muammolarning mohiyatini, shuningdek, u kiritilgan tashkiliy jarayonlarni tushunish kerak. Masalan, kompyuter axborot tizimining qarorlar qabul qilishni qo'llab-quvvatlash qobiliyatini aniqlashda e'tiborga olish kerak
hal qilinishi kerak bo'lgan tizimli boshqaruv vazifalari;
qaror qabul qilinishi kerak bo'lgan firma boshqaruv ierarxiyasi darajasi;
hal qilinayotgan muammoning biznesning u yoki bu funktsional sohasiga tegishliligi;
ishlatiladigan axborot texnologiyalari turi.
Kompyuter axborot tizimida ishlash texnologiyasi kompyuterdan tashqari sohadagi mutaxassis tomonidan tushunilishi mumkin va jarayonlarni boshqarish uchun muvaffaqiyatli ishlatilishi mumkin. kasbiy faoliyat va ularni boshqarish.
Axborot tizimlarini joriy etishdan nimani kutish mumkin
Axborot tizimlarini joriy etish quyidagilarga yordam beradi:
matematik usullar va aqlli tizimlarni joriy etish orqali boshqaruv muammolarini hal qilishning yanada oqilona variantlarini olish va boshqalar;
avtomatlashtirilganligi sababli ishchilarni oddiy ishlardan ozod qilish;
ma'lumotlarning ishonchliligini ta'minlash;
qog'oz ma'lumotlar tashuvchilarni magnit disklar yoki lentalar bilan almashtirish, bu esa kompyuterda axborotni qayta ishlashni yanada oqilona tashkil etishga va qog'ozdagi hujjatlar hajmini kamaytirishga olib keladi;
kompaniyada axborot oqimlari va ish jarayonlari tizimini takomillashtirish;
mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarish tannarxini pasaytirish;
iste'molchilarga noyob xizmatlarni taqdim etish;
yangi bozor joylarini topish;
xaridor va yetkazib beruvchilarni turli chegirmalar va xizmatlar bilan ta'minlash orqali firmaga bog'lash.
Boshqaruv tuzilmasining axborot tizimidagi roli
Umumiy holat
Har qanday tashkilot uchun axborot tizimini yaratish va undan foydalanish quyidagi vazifalarni hal qilishga qaratilgan.
1. Axborot tizimining tuzilishi, uning funktsional maqsadi tashkilot maqsadlariga mos kelishi kerak. Masalan, tijorat firmasida samarali biznes; davlat korxonasida - ijtimoiy va iqtisodiy muammolarni hal qilish.
2. Axborot tizimi odamlar tomonidan boshqarilishi, asosiy ijtimoiy va axloqiy tamoyillarga muvofiq tushunilishi va ishlatilishi kerak.
3. Ishonchli, ishonchli, o'z vaqtida va tizimli axborotni ishlab chiqarish.
Axborot tizimini qurish uy qurishga o'xshaydi. G'isht, mix, tsement va boshqa materiallar birlashtirilgan uyni yaratmaydi. Uy paydo bo'lishi uchun bizga loyiha, yer tuzish, qurilish va hokazo kerak.
Xuddi shunday, axborot tizimini yaratish va undan foydalanish uchun avvalo tashkilotning tuzilishi, funksiyalari va siyosatini, boshqaruv maqsadlari va qabul qilingan qarorlarni, kompyuter texnologiyalarining imkoniyatlarini tushunish kerak. Axborot tizimi tashkilot tarkibiga kiradi va har qanday tashkilotning asosiy elementlari tuzilma va boshqaruv organlari, standart protseduralar, xodimlar, submadaniyatdir.
Axborot tizimini yaratish tashkilotning boshqaruv tuzilmasini tahlil qilishdan boshlanishi kerak.
Tashkilotni boshqarish tuzilishi
Tashkilotning barcha bo'linmalari ishini muvofiqlashtirish turli darajadagi boshqaruv organlari orqali amalga oshiriladi. ostida boshqaruv quyidagi funktsiyalarni amalga oshirish sharti bilan belgilangan maqsadni ta'minlashni tushunish: tashkiliy, rejalashtirish, hisob, tahlil, nazorat, rag'batlantirish.
Tarkibni ko'rib chiqing boshqaruv funktsiyalari:
Tashkiliy funktsiya tashkiliy tuzilmani va me'yoriy hujjatlar to'plamini ishlab chiqishdan iborat: kompaniya, bo'lim, laboratoriya, guruh va boshqalarning shtat jadvali. bo'ysunish, javobgarlik, vakolat doirasi, huquqlar, majburiyatlar va boshqalarni ko'rsatadi. Ko'pincha bu bo'lim, laboratoriya yoki ish tavsifida ko'rsatilgan.
Rejalashtirish (rejalashtirish funktsiyasi) belgilangan vazifalarni amalga oshirish rejalarini ishlab chiqish va amalga oshirishdan iborat. Masalan, butun firma uchun biznes-reja, ishlab chiqarish rejasi, marketing tadqiqotlari rejasi, moliyaviy reja, tadqiqot rejasi va boshqalar. turli davrlar uchun (yil, chorak, oy, kun).
Buxgalteriya funktsiyasi korxona faoliyati natijalarini hisobga olishning tayyor shakllari va usullarini ishlab chiqish yoki ulardan foydalanishdan iborat: buxgalteriya hisobi, moliyaviy hisob, boshqaruv hisobi va boshqalar. Umumiy holda, buxgalteriya hisobini haqiqiy biznes jarayonlari to'g'risidagi ma'lumotlarni olish, ro'yxatdan o'tkazish, to'plash, qayta ishlash va taqdim etish deb ta'riflash mumkin.
Tahlil yoki analitik funktsiya reja va buyurtmalarning bajarilishi natijalarini o'rganish, ta'sir etuvchi omillarni aniqlash, zaxiralarni aniqlash, rivojlanish tendentsiyalarini o'rganish va boshqalar bilan bog'liq. Tahlil tahlil qilinadigan ob'ekt yoki jarayonning murakkabligi va darajasiga qarab turli mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi. Natijalarni tahlil qilish iqtisodiy faoliyat bir yil va undan ko'proq vaqtga mo'ljallangan firmalar mutaxassislar tomonidan, sex, bo'lim darajasida esa - bu darajadagi menejer (bosh yoki uning o'rinbosari) mutaxassis-iqtisodchi bilan birgalikda amalga oshiriladi.
Nazorat funktsiyasi ko'pincha menejer tomonidan amalga oshiriladi: rejalarning bajarilishini nazorat qilish, moddiy resurslarning sarflanishi, mablag'lardan foydalanish va boshqalar.
Rag'batlantirish yoki motivatsion funktsiya bo'ysunuvchi ishchilarning mehnatini rag'batlantirishning turli usullarini ishlab chiqish va qo'llashni o'z ichiga oladi:
moddiy rag'batlantirish - ish haqi, bonuslar, ko'tarilishlar, ko'tarilishlar va boshqalar;
psixologik rag'batlantirish - minnatdorchilik, diplomlar, unvonlar, darajalar, faxriy yorliqlar va boshqalar.
So'nggi yillarda menejment sohasida "qaror qabul qilish" tushunchasi va ushbu kontseptsiya bilan bog'liq bo'lgan tizimlar, usullar va qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimlari tobora ko'proq foydalanilmoqda.
Qaror qabul qilish- vaziyatni tahlil qilish, maqsadni aniqlash, ushbu maqsadga erishish dasturini ishlab chiqishga asoslangan boshqaruv ob'ektiga maqsadli ta'sir qilish akti.
Har qanday tashkilotning boshqaruv tuzilmasi an'anaviy ravishda uch darajaga bo'linadi: operatsion, funktsional va strategik.
Boshqaruv darajalari(boshqaruv faoliyati turi) hal etilayotgan vazifalarning murakkabligi bilan belgilanadi. Vazifa qanchalik qiyin bo'lsa, uni hal qilish uchun boshqaruv darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. Shu bilan birga, darhol (tezkor) echimlarni talab qiladigan juda ko'p oddiyroq vazifalar mavjudligini tushunish kerak, ya'ni ular uchun boshqaruv darajasi boshqacha - qarorlar zudlik bilan qabul qilinadigan pastki darajaga muhtoj. Boshqarishda qabul qilingan qarorlarni amalga oshirish dinamikasini ham hisobga olish kerak, bu esa nazoratni vaqt omili nuqtai nazaridan ko'rib chiqishga imkon beradi.
Quyidagi rasmda hokimiyatning ortishi darajasi, mas'uliyat, hal qilinayotgan vazifalarning murakkabligi, shuningdek, vazifalarni amalga oshirish bo'yicha qarorlar qabul qilish dinamikasi kabi omillar bilan bog'liq bo'lgan boshqaruvning uchta darajasi ko'rsatilgan.

Operatsion (pastki) daraja boshqaruv takrorlanuvchi vazifalar va operatsiyalarga yechim va joriy joriy ma'lumotlarning o'zgarishiga tezkor javob beradi. Bu darajada bajariladigan operatsiyalar hajmi ham, boshqaruv qarorlarini qabul qilish dinamikasi ham ancha katta. Boshqaruvning bunday darajasi ko'pincha o'zgaruvchan vaziyatlarga tezda javob berish zarurati tufayli operativ deb ataladi. Operatsion (operativ) boshqaruv darajasida buxgalteriya hisobi vazifalari katta hajmni egallaydi.

Funktsional (taktik) daraja boshqaruv talab qiladigan vazifalarni hal qilishni ta'minlaydi dastlabki tahlil birinchi darajada tayyorlangan ma'lumotlar, Bu darajada, tahlil kabi boshqaruv funktsiyasi katta ahamiyatga ega. Hal qilinayotgan vazifalar hajmi kamaymoqda, ammo ularning murakkabligi ortib bormoqda. Shu bilan birga, kerakli yechimni tezda ishlab chiqish har doim ham mumkin emas, tahlil qilish, tushunish, etishmayotgan ma'lumotlarni to'plash va boshqalar uchun qo'shimcha vaqt talab etiladi. Boshqaruv ma'lumotlar kelib tushgan paytdan boshlab qarorlar qabul qilish va ularni amalga oshirishgacha, shuningdek qarorlar qabul qilingan paytdan boshlab ularga javob olishgacha bo'lgan ma'lum kechikish bilan bog'liq.
Strategik daraja tashkilotning uzoq muddatli strategik maqsadlariga erishishga qaratilgan boshqaruv qarorlarini ishlab chiqishni ta'minlaydi. Qabul qilingan qarorlarning natijalari uzoq vaqtdan keyin paydo bo'lganligi sababli, ushbu darajada strategik rejalashtirish kabi boshqaruv funktsiyasi alohida ahamiyatga ega. Ushbu darajadagi boshqa boshqaruv funktsiyalari hozirda to'liq ishlab chiqilmagan. Boshqaruvning strategik darajasi ko'pincha strategik yoki uzoq muddatli rejalashtirish deb ataladi. Ushbu darajadagi qabul qilingan qarorning qonuniyligi ancha uzoq vaqtdan keyin tasdiqlanishi mumkin. Oylar yoki yillar o'tishi mumkin. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish mas'uliyati nihoyatda katta bo'lib, nafaqat matematik va maxsus vositalardan foydalangan holda tahlil natijalari, balki menejerlarning kasbiy sezgilari bilan ham belgilanadi.
Axborot tizimlariga misollar
Bozor bo'shliqlarini topish uchun axborot tizimi. Ba'zi kompaniyalarda tovarlarni sotib olayotganda, axborot tizimi xaridor to'g'risidagi ma'lumotlarni ro'yxatga oladi, bu esa:
xaridorlar guruhlarini, ularning tarkibi va so'rovlarini aniqlash, so'ngra ularning strategiyasida eng ko'p sonli guruhga e'tibor qaratish;
potentsial xaridorlarga turli takliflar, reklamalar, eslatmalar yuborish;
doimiy mijozlarga tovar va xizmatlarni kredit asosida, chegirmali, kechiktirilgan to‘lovlar bilan ta’minlash.
Axborot tizimlari, tovarlar oqimini tezlashtirish. Aytaylik, firma ma'lum bir muassasaga, masalan, shifoxonaga mahsulot yetkazib berishga ixtisoslashgan. Ma’lumki, korxona omborlarida mahsulotlarning katta zaxiralari bo‘lishi juda foydasiz va ularning bo‘lmasligi ham mumkin emas. Mazkur muammoning maqbul yechimini topish maqsadida korxona tomonidan xizmat ko‘rsatilayotgan muassasada terminallar o‘rnatilib, axborot tizimiga ulanadi. Mijoz to'g'ridan-to'g'ri terminaldan unga taqdim etilgan katalogga o'z xohish-istaklarini kiritadi. Ushbu ma'lumotlar buyurtma buxgalteriya axborot tizimiga kiritiladi.
Qabul qilingan buyurtmalar bo'yicha namunalar ishlab chiqqan menejerlar qisqa vaqt ichida to'g'ri mahsulotni mijozga etkazib berish bo'yicha tezkor boshqaruv qarorlarini qabul qiladilar. Bu tovarlarni saqlashda katta mablag‘ tejaydi, tovar aylanmasini tezlashtiradi va soddalashtiradi, xaridorlarning ehtiyojlarini kuzatib boradi.
Ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish uchun axborot tizimlari. Ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlarini kuzatib boradigan ushbu axborot tizimlari boshqaruv va nazoratni yaxshilashga, xodimlarni yanada oqilona rejalashtirish va ulardan foydalanishga yordam beradi va natijada mahsulot va xizmatlar tannarxini pasaytiradi.
Axborot texnologiyalarini avtomatlashtirish tizimlari("imtiyozlarni boshqarish"). Ushbu texnologiyaning mohiyati shundan iboratki, agar kompaniya daromadi rentabellik doirasida qolsa, iste'molchiga shartnomalar soni va muddatiga qarab turli xil chegirmalar beriladi. Bunday holda, iste'molchi firma bilan o'zaro munosabatlarga qiziqish bildiradi va bu bilan firma qo'shimcha mijozlarni jalb qiladi. Agar mijoz ushbu kompaniya bilan aloqa o'rnatishni istamasa va boshqasiga xizmat ko'rsatishga o'tsa, uning xarajatlari ilgari taqdim etilgan chegirmalarning yo'qolishi tufayli oshishi mumkin.
Axborot tizimlarining tuzilishi va tasnifi
Axborot tizimining tuzilishi
Ta'minlash quyi tizimlarining turlari
tuzilishi Axborot tizimi - bu uning alohida qismlari yig'indisi bo'lib, quyi tizimlar deb ataladi.
Quyi tizim- Bu tizimning ba'zi bir atributga ko'ra ajratilgan qismi.
Axborot tizimining umumiy strukturasini qo'llash sohasidan qat'i nazar, quyi tizimlar yig'indisi sifatida ko'rish mumkin. Bu holatda ular aytadilar tasniflashning strukturaviy xususiyati haqida, va quyi tizimlar ta'minlovchi deb ataladi. Shunday qilib, har qanday axborot tizimining tuzilishi qo'llab-quvvatlovchi quyi tizimlar to'plami bilan ifodalanishi mumkin

Qo'llab-quvvatlovchi quyi tizimlar orasida odatda axborot, texnik, matematik, dasturiy ta'minot, tashkiliy va huquqiy yordam ajratiladi.

Axborotni qo'llab-quvvatlash
Axborotni qo'llab-quvvatlash quyi tizimining maqsadi boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun ishonchli ma'lumotlarni zamonaviy shakllantirish va berishdir.
Axborotni qo'llab-quvvatlash- axborotni tasniflash va kodlashning yagona tizimi, yagona hujjat tizimlari, sxemalari majmui axborot oqimlari tashkilotda muomalada bo'lgan, shuningdek, ma'lumotlar bazalarini yaratish metodologiyasi.
Hujjatlarning yagona tizimlari shtat, respublika, tarmoq va hududiy darajada tuziladi. Asosiy maqsad - ijtimoiy ishlab chiqarishning turli sohalari ko'rsatkichlarini taqqoslashni ta'minlash. Talablar belgilangan joyda standartlar ishlab chiqilgan:
yagona hujjat tizimlariga;
turli darajadagi boshqaruv hujjatlarining yagona shakllariga;
detallar va ko'rsatkichlarning tarkibi va tuzilishiga;
hujjatlarning yagona shakllarini amalga oshirish, yuritish va ro'yxatdan o'tkazish tartibiga.
Biroq, yagona hujjat tizimining mavjudligiga qaramay, ko'pchilik tashkilotlarning so'rovi doimiy ravishda bir qator tipik kamchiliklarni aniqlaydi:
qo'lda ishlov berish uchun juda katta hajmdagi hujjatlar;
bir xil ko'rsatkichlar ko'pincha turli hujjatlarda takrorlanadi;
ko'p sonli hujjatlar bilan ishlash mutaxassislarni bevosita muammolarni hal qilishdan chalg'itadi;
yaratilgan, lekin ishlatilmaydigan ko'rsatkichlar mavjud va hokazo.
Shuning uchun bu kamchiliklarni bartaraf etish axborot ta’minotini yaratish oldida turgan vazifalardan biridir.
Axborot oqimi diagrammasi axborot harakatining yo'nalishlari va uning hajmlarini, birlamchi axborotning kelib chiqish joylarini va olingan ma'lumotlardan foydalanishni aks ettiradi. Bunday sxemalar strukturasini tahlil qilib, butun boshqaruv tizimini takomillashtirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish mumkin.
Axborot hajmini aniqlash va uni batafsil tahlil qilish imkonini beruvchi axborot oqimi diagrammalarini qurish quyidagilarni ta'minlaydi:
takroriy va foydalanilmagan ma'lumotlarni yo'q qilish;
axborotni tasniflash va oqilona taqdim etish.
Ma'lumotlar bazalarini yaratish metodologiyasi ularni loyihalashning nazariy asoslariga asoslanadi. Metodologiya kontseptsiyasini tushunish uchun biz uning asosiy g'oyalarini amalda ketma-ket amalga oshirilgan ikkita bosqich shaklida taqdim etamiz:
1-bosqich - kompaniyaning barcha funktsional bo'linmalarini tekshirish:
faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari va tuzilishini tushunish;
axborot oqimlarining diagrammasini qurish;
mavjud hujjat aylanishi tizimini tahlil qilish;
axborot obyektlarini va ularning xossalari va maqsadini tavsiflovchi atributlarning (parametrlar, xarakteristikalar) tegishli tarkibini aniqlash.
2-bosqich - 1-bosqichda o'rganilayotgan faoliyat sohasi uchun kontseptual axborot-mantiqiy ma'lumotlar modelini qurish. Ushbu modelda ob'ektlar va ularning atributlari o'rtasidagi barcha aloqalar o'rnatilishi va optimallashtirilishi kerak. Axborot-mantiqiy model ma'lumotlar bazasi yaratiladigan poydevordir.
tashkilotning butun boshqaruv tizimining maqsadlari, vazifalari, funktsiyalarini aniq tushunish;
axborot oqimining sxemalari ko'rinishida tahlil qilish uchun taqdim etilgan axborotning paydo bo'lgan paytdan boshlab boshqaruvning turli darajalarida foydalanishgacha bo'lgan harakatini aniqlash;
hujjat aylanishi tizimini takomillashtirish;
tasniflash va kodlash tizimining mavjudligi va ulardan foydalanish;
axborot munosabatlarini aks ettiruvchi kontseptual axborot-mantiqiy modellarni yaratish metodologiyasini bilish;
zamonaviy texnik yordamni talab qiladigan kompyuter tashuvchilarda axborot massivlarini yaratish.
Texnik yordam
Texnik yordam- axborot tizimining ishlashi uchun mo'ljallangan texnik vositalar to'plami, shuningdek ushbu vositalar va texnologik jarayonlar uchun tegishli hujjatlar.
Texnik vositalar majmuasi quyidagilardan iborat:
har qanday modeldagi kompyuterlar;
axborotni yig'ish, saqlash, qayta ishlash, uzatish va chiqarish uchun qurilmalar;
ma'lumotlarni uzatish qurilmalari va aloqa liniyalari;
orgtexnika va ma'lumotlarni avtomatik izlash qurilmalari;
operatsion materiallar va boshqalar.
Hujjatlar texnik vositalarni dastlabki tanlashni, ularning ishlashini tashkil etishni, ma'lumotlarni qayta ishlashning texnologik jarayonini, texnologik jihozlarni rasmiylashtiradi. Hujjatlarni taxminan uch guruhga bo'lish mumkin:
umumiy tizim miqyosida, shu jumladan, texnik ta'minotning davlat va tarmoq standartlari;
texnik ta'minotni rivojlantirishning barcha bosqichlari uchun usullar majmuasini o'z ichiga olgan ixtisoslashtirilgan;
texnik yordam uchun hisob-kitoblarni amalga oshirishda foydalaniladigan me'yoriy ma'lumotnoma.
Bugungi kunga kelib, texnik yordamni tashkil etishning ikkita asosiy shakli (texnik vositalardan foydalanish shakllari) mavjud: markazlashtirilgan va qisman yoki to'liq markazlashtirilmagan.
Markazlashtirilgan texnik ta’minot axborot tizimida yirik kompyuterlar va hisoblash markazlaridan foydalanishga asoslangan.
Texnik vositalarni markazsizlashtirish funktsional quyi tizimlarni bevosita ish joylarida shaxsiy kompyuterlarda amalga oshirishni nazarda tutadi.
Istiqbolli yondashuv, ko'rinishidan, qisman markazlashtirilmagan yondashuvni ko'rib chiqish kerak - shaxsiy kompyuterlar va har qanday funktsional quyi tizimlar uchun umumiy bo'lgan ma'lumotlar bazalarini saqlash uchun asosiy kompyuterdan tashkil topgan taqsimlangan tarmoqlar asosida texnik yordamni tashkil etish.
Matematik va dasturiy ta'minot - axborot tizimining maqsad va vazifalarini amalga oshirish, shuningdek, texnik vositalar majmuasining normal ishlashi uchun matematik usullar, modellar, algoritmlar va dasturlar majmui.
Mablag'larga dasturiy ta'minot bog'lash:
boshqaruv jarayonlarini modellashtirish vositalari;
tipik boshqaruv vazifalari;
matematik dasturlash usullari, matematik statistika, navbat nazariyasi va boshqalar.
Qism dasturiy ta'minot umumiy tizim va maxsus dasturiy mahsulotlarni, shuningdek, texnik hujjatlarni o'z ichiga oladi.
TO tizimli dasturiy ta'minot foydalanuvchilarga yo'naltirilgan va axborotni qayta ishlashning tipik muammolarini hal qilish uchun mo'ljallangan dasturlar majmuasini o'z ichiga oladi. Ular kompyuterlarning funksional imkoniyatlarini kengaytirish, ma'lumotlarni qayta ishlash jarayonini boshqarish va boshqarish uchun xizmat qiladi.
Maxsus dasturiy ta'minot muayyan axborot tizimini yaratishda ishlab chiqilgan dasturlar majmuasidir. U real ob'ektning ishlashini aks ettiruvchi turli darajadagi adekvatlik modellarini amalga oshiradigan amaliy dasturiy paketlarni (APPs) o'z ichiga oladi.
Dasturiy ta'minotni ishlab chiqish uchun texnik hujjatlarda vazifalar tavsifi, algoritmlash uchun topshiriq, topshiriqning iqtisodiy va matematik modeli, test misollari bo'lishi kerak.
Tashkiliy yordam
Tashkiliy yordam ATni ishlab chiqish va ishlatish jarayonida ishchilarning texnik vositalar bilan va o'zaro munosabatlarini tartibga soluvchi usullar va vositalar to'plamidir.
Tashkiliy yordam quyidagi funktsiyalarni amalga oshiradi:
AT qo'llaniladigan tashkilotning mavjud boshqaruv tizimini tahlil qilish va avtomatlashtirilishi kerak bo'lgan vazifalarni aniqlash;
kompyuterda hal qilish uchun topshiriqlarni, shu jumladan ATni loyihalash bo'yicha texnik topshiriqlarni va uning samaradorligini texnik-iqtisodiy asoslashni tayyorlash;
tashkilotning tarkibi va tuzilmasi, boshqaruv tizimining samaradorligini oshirishga qaratilgan muammolarni hal qilish metodologiyasi bo'yicha boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish.
Tashkiliy ta'minot ma'lumotlar bazasini yaratishning 1-bosqichida loyihadan oldingi so'rov natijalari asosida yaratiladi.
Huquqiy yordam
Huquqiy yordam- axborot tizimlarini yaratish, huquqiy holati va faoliyatini belgilovchi, axborotni olish, o'zgartirish va ulardan foydalanish tartibini tartibga soluvchi huquqiy normalar majmui.
Huquqiy ta’minotning asosiy maqsadi qonun ustuvorligini mustahkamlashdan iborat.
Huquqiy bazaga qonunlar, farmonlar, davlat hokimiyati organlarining qarorlari, vazirliklar, idoralar, tashkilotlar, mahalliy davlat hokimiyati organlarining buyruqlari, ko‘rsatmalari va boshqa normativ hujjatlari kiradi. Huquqiy ta'minotda har qanday axborot tizimining ishlashini tartibga soluvchi umumiy qismni va muayyan tizimning ishlashini tartibga soluvchi mahalliy qismni ajratish mumkin.
Axborot tizimini ishlab chiqish bosqichlarini huquqiy ta'minlash ishlab chiquvchi va buyurtmachi o'rtasidagi shartnoma munosabatlari va shartnomadan chetlanishlarni huquqiy tartibga solish bilan bog'liq bo'lgan normativ hujjatlarni o'z ichiga oladi.
Axborot tizimining ishlash bosqichlarini huquqiy ta'minlash quyidagilarni o'z ichiga oladi:
axborot tizimining holati;
xodimlarning huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlari;
axborotni yaratish va undan foydalanish tartibi va boshqalar.

Vazifalar tuzilishi asosida axborot tizimlarini tasniflash

Strukturaviy vazifalar tushunchasi
Axborot tizimlarini yaratish yoki tasniflashda hal qilinayotgan masalalarning rasmiy-matematik va algoritmik tavsifi bilan bog'liq muammolar muqarrar ravishda yuzaga keladi. Olingan ma'lumotlar asosida qaror qabul qilishda inson ishtiroki darajasi bilan belgilanadigan butun tizimning samaradorligi, shuningdek, avtomatlashtirish darajasi ko'p jihatdan rasmiylashtirish darajasiga bog'liq.
Muammoning matematik tavsifi qanchalik aniq bo'lsa, kompyuter ma'lumotlarini qayta ishlash imkoniyatlari shunchalik yuqori bo'ladi va uni hal qilish jarayonida inson ishtiroki darajasi shunchalik past bo'ladi. Bu vazifani avtomatlashtirish darajasini belgilaydi.
Axborot tizimlari yaratiladigan vazifalarning uch turi mavjud: tuzilgan (rasmiylashtirilgan), tuzilmagan (rasmiylashtirilmagan) va qisman tuzilgan.
Strukturaviy (rasmiylashtirilgan) vazifa- uning barcha elementlari va ular orasidagi munosabatlar ma'lum bo'lgan vazifa.
Tuzilmagan (rasmiylashtirilmagan) vazifa- elementlarni tanlash va ular o'rtasida aloqalarni o'rnatish mumkin bo'lmagan vazifa.
Strukturaviy masalada uning mazmunini aniq yechim algoritmiga ega bo‘lgan matematik model ko‘rinishida ifodalash mumkin. Bunday vazifalar odatda ko'p marta hal qilinishi kerak va ular muntazam xarakterga ega. Strukturaviy vazifalarni hal qilish uchun axborot tizimidan foydalanish maqsadi ularni hal qilishni to'liq avtomatlashtirishdir, ya'ni. insonning rolini nolga tushirish.
Yarim tuzilgan vazifalarni hal qilish uchun foydalaniladigan axborot tizimlarining turlari
Qisman tuzilgan vazifalarni hal qilish uchun foydalaniladigan axborot tizimlari ikki turga bo'linadi, boshqaruv hisobotlarini yaratadi va asosan ma'lumotlarni qayta ishlashga qaratilgan (qidirish, saralash, yig'ish, filtrlash). Ushbu hisobotlarda mavjud bo'lgan ma'lumotlardan foydalanib, menejer qaror qabul qiladi;

Axborot tizimlari, boshqaruv hisobotlarini yaratish, foydalanuvchini axborot bilan ta'minlash, ya'ni. ma'lumotlar bazasidagi ma'lumotlarga kirish va uni qisman qayta ishlashni ta'minlash. Axborot tizimidagi ma'lumotlarni manipulyatsiya qilish jarayonlari quyidagi imkoniyatlarni ta'minlashi kerak:

turli manbalardan olingan ma'lumotlar kombinatsiyasini tuzish;
u yoki bu ma'lumotlar manbasini tezkor qo'shish yoki chiqarib tashlash va ma'lumotlarni qidirishda manbalarni avtomatik almashtirish;
ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimlarining imkoniyatlaridan foydalangan holda ma'lumotlarni boshqarish;
ushbu turdagi ma'lumotlarning axborotni ta'minlash quyi tizimiga kiritilgan boshqa ma'lumotlar bazalaridan mantiqiy mustaqilligi;
ma'lumotlar bazalarini to'ldirish uchun ma'lumotlar oqimini avtomatik kuzatish.
Axborot tizimlari, yechim muqobillarini ishlab chiqish, namuna va mutaxassis bo'lishi mumkin.
Modelli axborot tizimlari foydalanuvchiga matematik, statik, moliyaviy va boshqa modellarni taqdim etadi, ulardan foydalanish yechimlarning alternativalarini ishlab chiqish va baholashni osonlashtiradi. Foydalanuvchi tadqiqot jarayonida model bilan dialog o'rnatish orqali qaror qabul qilishda etishmayotgan ma'lumotlarni olishi mumkin.
Model axborot tizimining asosiy funktsiyalari:
tipik muhitda ishlash qobiliyati matematik modellar, shu jumladan, "buni qanday qilish kerak?", "Agar nima bo'ladi?", sezgirlik tahlili va boshqalar kabi asosiy modellashtirish muammolarini hal qilish;
simulyatsiya natijalarini etarlicha tez va adekvat talqin qilish;
kirish parametrlari va model cheklovlarini operativ tayyorlash va sozlash;
modelning dinamikasini grafik ko'rsatish qobiliyati;
foydalanuvchiga modelni shakllantirish va ishlatish uchun zarur bo'lgan bosqichlarni tushuntirish qobiliyati.
Mutaxassis axborot tizimlari foydalanuvchi tomonidan bilimlarni qayta ishlash bilan bog'liq ekspert tizimlarini yaratish orqali mumkin bo'lgan alternativalarni ishlab chiqish va baholashni ta'minlaydi. Foydalanuvchi tomonidan qabul qilingan qarorlar uchun ekspert yordami ikki darajada amalga oshiriladi.
Ekspert qo'llab-quvvatlashning birinchi darajasining ishi "odatiy boshqaruv qarorlari" kontseptsiyasidan kelib chiqadi, unga muvofiq boshqaruv jarayonida tez-tez yuzaga keladigan muammoli vaziyatlar boshqaruv qarorlarining ba'zi bir hil sinflariga qisqartirilishi mumkin, ya'ni. ba'zi tipik alternativlar to'plamiga. Ushbu darajadagi ekspert yordamini amalga oshirish uchun odatiy muqobillarni saqlash va tahlil qilish uchun axborot fondi yaratiladi.
Agar yuzaga kelgan muammoli vaziyat tipik alternativalarning mavjud sinflari bilan bog'liq bo'lmasa, boshqaruv qarorlarini ekspert tomonidan qo'llab-quvvatlashning ikkinchi darajasi ishga tushishi kerak. Bu daraja axborot fondida mavjud ma'lumotlar, transformatsiya qoidalari va sintez qilingan muqobillarni baholash tartib-qoidalari asosida muqobillarni yaratadi.