Искусство обмана

Второй звонок: Пэгги
Следующий разговор проходил следующим образом:
Пэгги: Счётный отдел, Пэгги.
Диди: Привет, Пэгги. Это Диди из Thousand Oaks.
П: Привет, Диди.
Д: Как дела?
П: Отлично.
Затем Диди воспользовалась знакомым термином в корпоративном мире, который означает 
код оплаты для назначения расходов из бюджета определённой организации или рабочей груп-
пы:
Д: Превосходно. У меня есть для тебя вопрос. Как мне найти расчётный центр того или 
иного отдела?
23

---

Вильям Саймон и др.: «Искусство обмана»
П: Вы лучше бы обратились к бюджетному аналитику отдела (бухгалтеру).
Д: А Вы не знаете кто сейчас бюджетный аналитик в штаб-квартире Thousand Oaks? Я пы-
таюсь заполнить форму, но не знаю что это за расчётный центр.
П: Я знаю только, что Вам нужен номер расчётного центра, позвоните своему бюджетному 
аналитику.
Д: А у вашего отдела в Техасе есть свой расчётный центр?
П: У нас есть свой расчётный центр, но они не выдают полный список.
Д: Сколько цифр в этом расчётном центре? Ну, например, какой у Вас номер расчётного 
центра?
П: Хорошо, а Вы из 9WC или из SAT?
Диди не имела никаких представлений об этих отделах или группах, но это ничего не зна-
чило. Она ответила:
Д: 9WC.
П: Тогда там обычно 4 цифры. Откуда Вы, Вы сказали?
Д: Штаб-квартира – Thousand Oaks.
П: Хорошо, вот один для Thousand Oaks. 1A5N, Н – как в Нэнси.
Всего лишь поболтав достаточно долго с кем-нибудь, желающим быть полезным, Диди за-
получила номер расчётного центра, который ей был нужен – один из тех кусочков информации,
которые никто не думает защищать, потому что он не может представлять какую-нибудь 
ценность для постороннего.
Третий звонок: Полезный неправильный номер
Следующий шаг Диди должен был превратить номер расчётного центра в нечто по-настоя-
щему ценное.
Она начала со звонка в Отдел по Недвижимости, притворившись, что попала на неправиль-
ный номер. Начав с «Извините за беспокойство, но…», она заявила, что она была служащей, ко-
торая потеряла свой корпоративный справочник, и спросила, не он ли звонил насчёт новой ко-
пии. Человек ответил, что печатная копия уже устарела, потому что всё это доступно на корпора-
тивном сайте.
Диди сказала, что предпочитает пользоваться бумажной копией, и человек посоветовал ей 
позвонить в Издательство, а потом, возможно, только чтобы ещё немного поболтать с сексуаль-
но-звучащей леди по телефону, услужливо посмотрел номер и дал ей.