Issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyati samaradorligini kompleks baholash

Issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyati samaradorligini kompleks baholash
Issiqlik ta'minoti ko'p jihatdan qulay yashash muhitini tashkil etuvchi sanoatdir. Bu, ayniqsa, iqlim sharoiti sovuq qish davrida qulay issiqlik rejimini saqlashni talab qiladigan mintaqalarda seziladi. Bir tomondan, issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyatining samaradorligi aholining qulaylik darajasini, shu jumladan xonalardagi harorat holatini, uzluksiz issiqlik ta'minotini belgilab qo'ysa, ikkinchi tomondan, issiqlik ta'minoti xizmatlari uchun tariflar darajasiga ta'sir qiladi. Maqolada tadqiqot natijalari keltirilgan bo'lib, uning maqsadi issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyatining ko'rsatkichlarini aniqlash, ularning samaradorligini turli manfaatdor tomonlar nuqtai nazaridan to'liq baholash imkonini beradi. O'tkazilgan tadqiqotlar natijasida yaratilgan ko'rsatkichlar tizimidan korxona rahbariyati ham, tashqi manfaatdor tomonlar ham issiqlik ta'minoti korxonasining statik va dinamikada samaradorligini baholash uchun foydalanishlari mumkin.
1.Kirish
Bugungi kunda zamonaviy shaharni va butun mamlakatni har xil turdagi energiya manbalaridan foydalanmasdan tasavvur etib bo'lmaydi, bu qulay yashash sharoitlarini ta'minlash uchun ham, iqtisodiyotning barcha tarmoqlari, shuningdek, energiya ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan energiyaga aylantiriladi. faoliyatning deyarli barcha turlarini amalga oshirish uchun. Iste'molchilarni ishonchli va uzluksiz issiqlik bilan ta'minlash issiqlik ta'minoti tizimining eng muhim muammosidir. Bu tashqi havo haroratining past qiymatlarida qulay yashash muhitini yaratish uchun asos yaratadi [1]. Sayyoramizning ko'p qismida ma'lum bir davrda (2 ... 3 dan 9 ... 12 oygacha) isitish talab qilinadi.
Shu bilan birga, issiqlik ta'minotining samaradorligini har xil nuqtai nazardan ko'rib chiqish mumkin. Shunday qilib, isitish davridagi yashash sharoitlarining qulayligi issiqlik ta'minotining ishonchliligi va xizmat ko'rsatish sifati bilan belgilanadi. Bu xususiyatlarni isitish tizimlaridagi issiqlik tashuvchining harorat holati va bosimining standart ko'rsatkichlarga muvofiqligini, avariyalar miqdori va issiqlik tashuvchini etkazib berishdagi uzilishlar va boshqalarni aniqlash orqali baholanishi mumkin. Yashash sharoitlarining qulayligi darajani tashkil qiladi. ko'p jihatdan yashaydigan aholi soni.
Issiqlik ta'minoti xizmatlari uchun tarif ikkinchi ko'rsatkichdir. Shu bilan birga, issiqlik ta'minoti xizmatlarining yuqori sifatini past tarifda ko'rsatish qiyinligi aniq. Issiqlik davridagi avariyalar va issiqlik ta'minotidagi uzilishlarning past ko'rsatkichlari quvurlarni o'z vaqtida yangilashni va ularga sifatli va o'z vaqtida texnik xizmat ko'rsatishni talab qiladi. Bundan tashqari, isitish tizimlarining holatini doimiy monitoringini ta'minlash uchun sensorlarni o'rnatish, ma'lumotlarni yig'ish va maxsus dasturiy ta'minot yordamida qayta ishlashni nazarda tutuvchi "aqlli issiqlik ta'minoti" texnologiyalaridan foydalanish mumkin. Bu shuni anglatadiki, issiqlik ta'minotining yuqori sifati katta investitsion va ekspluatatsiya xarajatlarini talab qiladi, bu esa o'z navbatida xizmatlar uchun tariflarning oshishiga olib keladi. Uy xo'jaligi xarajatlarining umumiy hajmida kommunal xizmatlar ulushining ortishi aholi turmush darajasining pasayishiga, shuningdek, sanoat korxonalari xarajatlarida kommunal xizmatlar xarajatlarining oshishiga olib keladi. mahsulotlarning narxi va narxi.
Markazlashtirilmagan issiqlik ta'minotiga o'tish tendentsiyasiga qaramay, ko'pgina mamlakatlarda markazlashtirilgan issiqlik ta'minoti iste'molchilari salmoqli ulushni tashkil etadi. Rossiya, ehtimol, markazlashtirilgan issiqlik ta'minoti bo'yicha etakchi hisoblanadi: iste'molchilarning qariyb 80 foizi ushbu mamlakatda markazlashtirilgan manbalarga ulangan. Markazlashtirilgan issiqlik ta'minoti iste'molchilarining ulushi boshqa ba'zi mamlakatlarda ancha yuqori: Xitoyda 55%, Daniyada 42%, Finlyandiyada 35% [2]. Shvetsiya, Litva, Polshada ham markazlashtirilgan issiqlik ta'minotining ulushi yuqori.
Markazlashtirilgan manbalardan issiqlik oladigan ko‘plab iste’molchilar va ushbu tarmoqning ijtimoiy ahamiyati yuqoriligi bu boradagi tadqiqotlarning dolzarbligini isbotlaydi. Buni isitish tizimlarini o'rganish natijalariga ko'ra turli mualliflarning ko'plab nashrlari ham tasdiqlaydi.
Jiddiy tadqiqotlar binolarda qulay issiqlik rejimini saqlash masalalariga bag'ishlangan. Masalan, ba'zi olimlar binolardagi issiqlik qulayligini tadqiq qilishda psixologik komponentga e'tibor berishadi [3, 4, 5]. Umuman olganda, har bir kishi har xil haroratni qulay deb hisoblashini isbotlash mumkin. Shuning uchun nafaqat haroratning o'ziga xos qiymatlariga, balki insonning his-tuyg'ulariga ham rahbarlik qilish kerak.
Xonalarni markazlashtirilgan issiqlik ta'minotini ta'minlash uchun turli energiya manbalarini qo'llashga bag'ishlangan bir qator tadqiqotlar mavjud [6].
Ilmiy qiziqish issiqlik ta'minotining ishonchliligi va issiqlik ta'minoti tashkilotlarining xavf-xatarlarini boshqarish masalalarini ham ko'rib chiqadi; Bu mavzu bo'yicha ba'zi nashrlarda o'z aksini topgan [1, 7, 8].
Ushbu tadqiqot issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyatining ko'rsatkichlarini aniqlashga bag'ishlangan bo'lib, ularning samaradorligini turli manfaatdor tomonlar nuqtai nazaridan to'liq baholash imkonini beradi.
2 Materiallar va usullar
Tadqiqot Rossiyadagi issiqlik ta'minoti korxonalarini o'rganishga asoslangan. Rossiya issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyati ko'rsatkichlarini o'rganish foydasiga tanlov bir necha muhim sabablarga ko'ra yuzaga keladi:

1. 
   Rossiyaning katta hududi va geografik joylashuvi issiqlik ta'minoti masalalarini ayniqsa muhim qiladi. Rossiya hududining katta qismi 6-7 oylik issiqlik davrini nazarda tutadigan mo''tadil iqlim zonasida joylashgan bo'lib, isitish mavsumi 8-10 oy davom etadigan subarktik zona ham mavjud. Issiqlik ta'minoti tizimlari uchun Rossiyada 320 million tonna shartli yoqilg'i yoki birlamchi energiya iste'molining 33 foizi issiqlik energiyasini ishlab chiqarishga sarflanadi va mustaqil issiqlik ta'minotini hisobga olgan holda bu ulush 50 foizga yaqinlashadi. Bu Rossiyaning uglevodorodlar eksporti bilan solishtirish mumkin [9];
   
2. 
   markazlashtirilgan issiqlik ta'minotining salmoqli ulushi. Issiqlik ta'minotini markazlashtirmaslik tendentsiyasiga qaramay, iste'molchilarning katta qismi issiqlik ta'minotining markazlashtirilgan manbalaridan foydalanadi. Biroq, markazsizlashtirish tendentsiyasi salbiy deb tan olingan, chunki u past energiya ko'rsatkichlariga ega. Issiqlik ta'minotining markazlashtirilgan manbalari kogeneratsiya texnologiyasidan foydalanishi mumkin, ya'ni issiqlik va elektr energiyasini birgalikda ishlab chiqish;
   
3. 
   Rossiya energetika tizimining holatini tavsiflovchi asosiy fakt issiqlik ta'minoti infratuzilmasi ob'ektlarining eskirish hajmining oshishi hisoblanadi, chunki isitish tizimlarining qariyb 70 foizi va issiqlik ishlab chiqaruvchi uskunalarning 20 foizi standart xizmat muddatidan oshib ketgan. Isitish tizimlarida issiqlik energiyasini yo'qotish ulushi 20-30% ga etadi va bu Finlyandiya, Shvetsiya, Daniya va boshqalar kabi iqlim sharoitiga ko'ra Rossiyaga o'xshash Evropa mamlakatlari ko'rsatkichlaridan 4 baravar yuqori. isitish tizimlarida issiqlik tashuvchisini isitish mavsumida bir necha soatdan bir necha kungacha ta'minlashda uzilishlar ham qayd etilgan;
   
4. 
   4munitsipalitetlar (davlat mulkchilik shakli, davlat va munitsipal korxonalar) va xususiy korxonalar Rossiyada isitish tizimlari va issiqlik ishlab chiqaruvchi uskunalarning egalari sifatida harakat qilishlari mumkin. Shu bilan birga, barcha mulkchilik shaklidagi issiqlik ta'minoti korxonalariga (minimal - o'zini o'zi ta'minlash) samaradorlikning ba'zi talablari qo'yiladi.
   

Belgilangan jihatlarni hisobga olgan holda, issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyati va rivojlanishining samaradorligini baholash katta ahamiyatga ega va bir qancha ko'rsatkichlar bo'yicha amalga oshirilishi kerak. Ushbu ko'rsatkichlar bir tizimda birlashtirilishi kerak. Bunday ko'rsatkichlar tizimi issiqlik ta'minoti tashkilotining faoliyatini har tomonlama (integratsiyalashgan) baholashni ta'minlashi kerak.
Ko'rsatkichlar issiqlik ta'minoti korxonalarining faoliyatini baholashning yaxlitligi talablarini ta'minlash uchun bir qator muhim talablarni hisobga olgan holda tanlanishi kerak:
1. Samaradorlikning bir necha turlarini ajratish kerak:
• texnik samaradorlik;
• ekologik samaradorlik;
• ijtimoiy samaradorlik;
• iqtisodiy samaradorlik.
Har bir turdagi samaradorlik uchun ko'rsatkichlar taqdim etilishi kerak
2. Issiqlik ta'minoti korxonalarining asosiy manfaatdor tomonlarini aniqlash va har bir guruh bo'yicha ishlash ko'rsatkichlarini alohida belgilash kerak. Bunday ehtiyoj issiqlik ta'minotining yuqori ijtimoiy ahamiyati, uning aholi farovonligiga katta ta'siri bilan belgilanadi. Tegishli ravishda issiqlik ta'minoti korxonalarining asosiy manfaatdor tomonlariga quyidagilar kiradi:
• davlat;
• iste'molchilar;
• rahbariyat va xodimlar;
• egalari [10].
3. Barcha ko'rsatkichlar statik va dinamik ifodaga ega bo'lishi kerak:
• statik ko'rsatkichlar issiqlik ta'minoti korxonasining joriy holati to'g'risida ma'lumot berishi kerak. Ushbu ko'rsatkichlar "bu erda va hozir" tamoyili bo'yicha nuqta ma'lumotlarini beradi;
• dinamik ko'rsatkichlar oldingi o'lchovlar ma'lumotlariga nisbatan indikatorning o'zgarishi haqida ma'lumot berishi kerak. Ushbu ko'rsatkichlar korxona rivojlanishi va o'zgarishlar tendentsiyalari haqida ma'lumot beradi.
Korxonalar faoliyati samaradorligini baholash ko'rsatkichlarini aniqlash asosiy ilmiy usullardan biri, ya'ni tahlil usulini qo'llashga asoslanadi. Biroq, muhim ko'rsatkichlar to'plamini to'liq tizim shaklida taqdim etish istagi muallifni umumlashtirish usulini va tizimli yondashuvni ham qo'llashga majbur qildi.
3 Natijalar
Issiqlik ta'minoti korxonalarining samaradorligini kompleks baholashni amalga oshirish imkonini beruvchi ko'rsatkichlar tizimini shakllantirishda quyidagi shartlar va cheklovlar qo'llanildi:
- ko'rsatkichlar odatda ma'lum bo'lganlar to'plamidan tanlangan. Tanlov mualliflar tomonidan asosiy natija ko'rsatkichlarini taqsimlash talabiga muvofiq amalga oshirildi.
- samaradorlikning barcha turlari bo'yicha kengroq tasavvurga ega bo'lishga yordam berish uchun mualliflar tomonidan bir nechta ko'rsatkichlar taklif etiladi;
- olingan natijalarning yangiligi ko'rsatkichlarni tanlash va tasniflashda muallifning yondashuvi bilan ta'minlangan. Umuman olganda, tizimning barcha ko'rsatkichlari issiqlik ta'minoti tashkilotlarining ishlashi va rivojlanishining ko'p qirrali samaradorligini baholash uchun zarurat va etarlilik xususiyatlariga ega.
Ilgari mualliflardan biri ko'rsatkichlarni manfaatdor tomonlar bo'yicha tasniflashni hisobga olgan holda tasniflashga harakat qilgan [11, 12]. Biroq, samaradorlik turini hisobga olgan holda, qo'shma so'rov natijasida tasniflash yakunlandi. Shuningdek, u ba'zi ko'rsatkichlar bilan to'ldirildi. Bu issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyati samaradorligini yanada aniqroq baholash imkonini beradi.
Ko'rsatkichlarni tanlash va tasniflash natijalari tizimga birlashtirildi. Ular samaradorlik turlariga, manfaatdor tomonlarga ko'ra tasniflangan, shuningdek, statik (funktsiya ko'rsatkichlari) va dinamik (rivojlanish ko'rsatkichlari) ga bo'lingan. Issiqlik ta'minoti korxonalari samaradorligini baholash ko'rsatkichlari tizimi 1-jadvalda keltirilgan.
1-jadval. Issiqlik ta'minoti korxonalari samaradorligini kompleks baholashni o'tkazish imkonini beruvchi ko'rsatkichlar tizimi.

Samaradorlik turi	Statik ko`rsatkichlar	Dinamik ko`rsatkichlar
Texnik samaradorlik	Davlat
	issiqlik ta'minoti sifati, %: Bu yerda: Bs - isitish tizimlari bilan ta'minlangan binolarning miqdori; Bc - binolarning miqdori, isitish tizimining ishlashi bo'yicha kelib tushgan shikoyatlar [13]).	Issiqlik ta'minoti sifat ko'rsatkichining o'sish sur'ati, %
	Avariya darajasi bilan ifodalanadigan issiqlik ta'minoti ishonchliligi (isitish tizimining 1 km ga avariyalar soni)	Issiqlik ta'minoti ishonchliligi ko'rsatkichining o'sish sur'ati (halokat darajasining o'sish sur'ati), %
	Iste’molchi
	Issiqlik ta'minotining aniqligi (baxtsiz hodisalar tufayli issiqlik ta'minotidagi uzilishlar miqdori)	Issiqlik ta'minotining ishonchliligi dinamikasi, % (o'sish sur'ati sifatida hisoblanadi)
	Menejment va xodimlar
	Isitish tizimidagi issiqlikning haqiqiy yo'qotishlarining standartga nisbatan nisbati [11], %	Haqiqiy issiqlik yo'qotishlarining standartga nisbatan daromadi (o'sish sur'ati sifatida), %
	Issiqlik yuki va issiqlik quvvati nisbati, %	Issiqlik ta'minoti tashkilotining quvvatiga nisbatan yuklanishining o'sish sur'ati, %
	Kapital ta'mirlash va amortizatsiya xarajatlari bo'yicha xarajatlar nisbati, %	Kapital ta'mirlash xarajatlari va amortizatsiya xarajatlari nisbatining o'sish sur'ati, %
	Egalari
	Issiqlik ishlab chiqaruvchi qurilmalarning eskirishi,%	Issiqlik ishlab chiqaruvchi qurilmalarning eskirish tezligi, %
	Isitish tizimlarining eskirishi, %	Isitish tizimlarining eskirishining o'sish sur'ati,%
Atrof –muhit samaradorligi	Davlat, Iste’molchilar, Menejment va xodimlar, Egalari
	Atmosferadagi chiqindilar darajasi	Atmosferadagi chiqindilar darajasining o'sish sur'ati, %
	Ekologik zararning narxi	Ekologik zarar narxining o'sish sur'ati, %
	1 kVt issiqlik energiyasini ishlab chiqarish va/yoki uzatish uchun ishlatiladigan xom ashyo hajmi) [14]	1 kVt issiqlik energiyasini ishlab chiqarish va (yoki) o'tkazish uchun ishlatiladigan xom ashyo hajmining o'sish sur'ati), %
	1 kVt issiqlik energiyasini ishlab chiqarish va/yoki uzatish uchun ishlatiladigan suv hajmi) [14]	1 kVt issiqlik energiyasini ishlab chiqarish va (yoki) o'tkazish uchun ishlatiladigan suv hajmining o'sish sur'ati)
Ijtimoiy samaradorlik	Davlat
	Issiqlik ta'minotining kommunal infratuzilmasidan foydalanish imkoniyati bilan ta'minlangan iste'molchilar ulushi, %	Issiqlik ta'minotining kommunal infratuzilmasidan foydalanish imkoniyati bilan ta'minlangan iste'molchilar ulushining o'sish sur'ati, %
	Menejment va xodimlar
	Issiqlik ta'minoti korxonasida ish o'rinlari soni	Issiqlik ta'minoti korxonasida ish o'rinlari sonining o'sish sur'ati, %
	Issiqlik ta'minoti korxonasi xodimlarining o'rtacha ish haqining mintaqadagi o'rtacha ish haqi darajasiga nisbati	Issiqlik ta'minoti korxonasi xodimlarining o'rtacha ish haqining mintaqadagi o'rtacha ish haqi darajasiga nisbati o'sish sur'ati, %
	Egalari
	Issiqlik ta'minoti korxonasi tomonidan amalga oshirilgan ijtimoiy dasturlarga kiritilgan aholi soni	Issiqlik ta'minoti korxonasi tomonidan amalga oshirilgan ijtimoiy dasturlarga kiritilgan aholi sonining o'sish sur'ati
	Mahalliy hamjamiyatda issiqlik ta'minoti korxonasining ijobiy/salbiy imidji
	Iste’molchilar
	Aholining issiqlik ta'minoti sifati va ishonchliligi to'g'risidagi shikoyatlari (jami uy-joy mulkdorlari shirkati va mahalliy davlat hokimiyati organlariga) [10]	Shikoyatlar sonining o'sish sur'ati, %
	Standartga nisbatan turar-joylarda haroratning og'ish soatlari miqdori [13]	Uy-joylardagi haroratning o'zgarishi soatlari miqdorining standartga nisbatan o'sish sur'ati, %
Narx samaradorligi	Davlat
	Davlat yordamining mavjudligi / etishmasligi (subsidiyalar va boshqalar)	-
	Issiqlik ta'minoti korxonasining ishlashi uchun byudjet xarajatlarining ulushi (uning ishlashi uchun xarajatlarning umumiy miqdoridan%)	Issiqlik ta'minoti tashkilotining faoliyatidan byudjetga tushadigan daromadlarning o'sish sur'ati
	Issiqlik ta'minoti korxonasi faoliyatidan tushadigan byudjet daromadlari (soliq to'lovlari)	Issiqlik ta'minoti korxonasi faoliyatidan byudjetga tushayotgan daromadlarning o'sish sur'ati (soliq to'lovlari)
	Iste’molchilar
	Tarif hajmi	Tarifning o'sish sur'ati, %
	Issiqlik ta'minoti xarajatlarining kommunal xarajatlardagi ulushi, %	Kommunal xizmatlar xarajatlarida issiqlik ta'minoti xarajatlarining o'sish sur'ati
	Harajatlar hajmida issiqlik ta'minoti xarajatlarining ulushi, %	Harajatlar hajmida issiqlik ta'minoti xarajatlarining o'sish sur'ati, %
	Menejment va xodimlar
	Issiqlik ta'minoti xizmatlari uchun debitorlik qarzlari miqdori	Issiqlik ta'minoti xizmatlari uchun debitorlik qarzlarining o'sish sur'ati, %
	Issiqlik energiyasini ishlab chiqarishning o'rtacha qiymati (1 kVt / soat uchun asosiy xarajat)	Issiqlik energiyasini ishlab chiqarishning o'rtacha tannarxining o'sish sur'ati, %
	Tashkilotning sof foydasi, ming rubl.	Sof foydaning o'sish sur'ati, %
	Tashkilotning umumiy rentabelligi, %	Daromadlilikning o'sish sur'ati, %
	Egalari
	1 ta aksiya uchun dividendlar	1 aksiyaga dividendlarning o'sish sur'ati, %
	Kapitalning rentabelligi, %	Kapital rentabelligining o'sish sur'ati, %
	EVA (qo'shilgan iqtisodiy qiymat)	EVA o'sish sur'ati, %

Issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyati samaradorligini kompleks baholash korxona rahbariyati va mulkdorlari tomonidan boshqaruv qarorlarini qabul qilish, shuningdek manfaatdor tomonlarning korxonaga nisbatan tashqi bo'lgan qarorlarining mumkin bo'lgan variantlarini prognoz qilish uchun juda katta amaliy ahamiyatga ega. Masalan, baholash natijasiga qarab, tashqi manfaatdor tomonlar harakatlarining bir nechta mumkin bo'lgan variantlarini ajratish mumkin.

4 Xulosa
Issiqlik ta'minoti korxonalarining ishlashi va rivojlanishining taqdim etilgan ko'rsatkichlari tizimda umumlashtirilib, issiqlik ta'minoti korxonalari faoliyatining samaradorligini kompleks baholash imkonini beradi. Bunday tizimga birlashtirilgan ko'rsatkichlarning muntazam monitoringi issiqlik ta'minoti korxonalarini rivojlantirish bo'yicha yuqori sifatli boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun zarur axborot asoslarini beradi. Turli manfaatdor tomonlarning manfaatlari hisobga olinishi juda muhim. Korxona mulkdorlari va rahbariyati, birinchi navbatda, yuqori iqtisodiy natijalarga erishishdan manfaatdor. Shu bilan birga, biz korxona va u faoliyat yuritayotgan hududdagi jamiyatning uzoq muddatli va barqaror rivojlanishi uchun zamin yaratadigan ijtimoiy ekologik samaradorlikni yodda tutishimiz kerak.
Ishlab chiqilgan ko'rsatkichlar tizimini qo'llashning maksimal samarasiga muntazam ravishda ma'lumotlarni yig'ish va tahlil qilish orqali erishish mumkin. Bu ko'rsatkichlarni muntazam monitoring qilish zarurligini anglatadi. Bu issiqlik ta'minoti korxonalarini dinamikada baholash imkonini beradi. Ma'lumotlarning to'planishi tendentsiyalarni shakllantirish, omil tahlilini o'tkazish va hokazolarni amalga oshirish imkonini beradi. Bu rejalashtirish va prognozlash maqsadlarida ko'rsatkichlardan foydalanish imkoniyatlarini kuchaytiradi. Umuman olganda, bu issiqlik ta'minoti korxonalarida boshqaruv salohiyatini sezilarli darajada oshiradi.