251
boshqalarning eshitishni istaganlarini aytishni ancha osonlashtiradi.
Ularning his-
tuygʻularini xafa qilishdan yoki tanqidni xavf ostiga qoʻyishdan qoʻrqib, siz
koʻpincha oʻzingizning haqiqiy his-tuygʻularingizni bildirishdan qochasiz. Odamlar
sizning kayfiyatingizni va ulardan nimani kutayotganingizni aniq bilmasa, vaziyatga
siz xohlagan tarzda javob bera olmaydi.
Ehtiyotkor boʻling. Ochilish boshqa odamni shafqatsiz tanqid qilishni
anglatmaydi. Siz nozik vaziyatni xushmuomalalik
bilan muhokama qilishingiz
mumkin. Koʻpincha odamlar, agar siz ularga bu haqda aytmasangiz, oʻz
harakatlaringiz bilan sizni xafa qilishlarini tushunishmaydi.
Ular sizning
fikrlaringizni oʻqiy olmaydilar, shuning uchun ular sizni
xafa qilganlikda gumon
qilishmaydi. Biror kishiga hujum qilishdan oldin, uni oʻtirib, paydo boʻlgan
muammoni nozik tarzda muhokama
qilishga harakat qiling, bu odamga
tushuntirishga imkon beradi.
Xatolaringizni tan olishni oʻrganing. Ochiq va rostgoʻy boʻlish, shuningdek,
adashganingizni tan olishni ham oʻz ichiga oladi.
Bu muloqotning eng qiyin
jihatlaridan biridir. Hech kim adashishni yoqtirmaydi. Ammo, agar siz yaqin
kishingizni xafa qilsangiz, bu vaziyatni toʻgʻrilash uchun hamma narsani qilishingiz
kerak. Qanday qilib kimdir sizga zarar yetkazganingizni
tan ololmasangiz, unga
gʻamxoʻrlik qilayotganingizga ishonishi mumkin? Xato qilganingizni tan oling va
odamdan chin dildan kechirim soʻrang.
Diqqat bilan tinglovchi boʻling. Boshqalar oʻzlarining his-tuygʻularini ifoda
etishga urinishganda, siz haqiqatan ham tinglaysizmi? Siz soʻzlarni
eshitishingiz
mumkin, lekin boshqa odam nimani ifodalashga harakat qilayotganini toʻliq
tushunasizmi?
Muhimi
suhbat
davomida
suhbatdoshingizning
soʻzlarini
oʻzingizning soʻzlaringiz bilan takrorlash tavsiya etiladi. Agar siz boshqa odamning
nuqtai nazarini notoʻgʻri talqin qilgan boʻlsangiz, u sizni tuzatishga qodir. Bu
nafaqat tushunmovchiliklarning oldini olishga,
balki odamlarni chuqurroq
tanishishga va tushunishga yordam beradi.
Do'stlaringiz bilan baham: