Курсовой проект по мдк 01. 01 Эксплуатация информационной системы Специальность

1.3. Функциональная структура объекта автоматизации

Функциональная структура – структура, в которой должностные позиции группируются в организационные звенья по признаку выполнения ими функций. Основные функции определяют направленностью экономической ролью организации.
К основным функциям относят закупки, финансирование, сбыт, производство и управление в целом, включающие в себя операции, которые связаны с наймом персонала. Функции, без которых организация может обойтись при отсутствии особой регламентации, которая обязывает четкого исполнения данных функций называются дополнительными [5].
Студия маникюра выполняет следующие функции:
1.Нанесение маникюра и педикюра;
2.Снятие маникюра и педикюра;
Помимо основных услуг, также имеются дополнительные:

1. 
   Уход за ногтями;
   
2. 
   Выезд мастера на дом.
   

1.4. Информационная модель студии маникюра

Администратору от поставщика приходит документ «Учёт оборудования», в котором показана стоимость привезённого оборудования, его обслуживание и содержание. Этот документ он отправляет бухгалтеру.
После оформления заказа от клиента, администратор оформляет документ «Оказание услуги», где указано, что выбрал клиент: тип, вид услуги, стоимость. Вскоре этот документ отправляется выбранному клиентом мастеру, который, в свою очередь, ожидает прибытие клиента и выполняет данный заказ. По окончанию выполнения заказа клиенту приходит документ с заказом и общей стоимостью, он оплачивает данный заказ, администратор фиксирует это и отправляет данный документ бухгалтеру.
На основе двух полученных документов бухгалтер составляет расчёт, в котором показан доход или убыток компании

1.5. Анализ существующих информационных систем

При построении своей информационной системы необходимо опираться на другие системы, которые созданы различными корпорациями. Это поможет правильно описать базу данных и не допустить частых ошибок.
Система – AppEvent. Облачный сервис, с помощью которого вы можете вести онлайн-запись. Предусмотрены решения для салонов красоты, школы танцев, фитнес-клубов, студий йоги, event-агентств, и т.д.
Основной функционал платформы:

1. 
   Автоматизация онлайн-записи.
   
2. 
   Управление расписанием с телефона.
   
3. 
   Обработка обращений клиентов с помощью виджетов.
   

Платформа предлагает такие форматы записи как: на фиксированные сеансы и свободное время. Сотрудники и клиенты могут пользоваться веб-версией с компьютера или телефона. Каждый сотрудник будет знать, когда и над какими мероприятиями он работает. На каждый заказ он получает уведомление на почту и Telegram. Он может отчитываться по заказу, войдя в личный профиль в системе. А руководитель всегда будет в курсе занятости работников.При отмене записи приложение предложит свободное время другому клиенту. Разработчики позиционируют AppEvent как Платформу управления бизнесом и жизнью. Клиенты остаются в приложении, чтобы вести свое расписание и создавать заметки. Пользователь получает дополнительный канал коммуникации с клиентом [8].

Рис. 2. "AppEvent"
Следующая – ПланФикс. В ней представлена гибкая складская логистика – от момента покупки товара и его оприходования до списания материалов в работу и снятия складских остатков. В ПланФиксе вас ждет самая мощная система автоматизации процессов на рынке, настраиваемая без программирования. Что будет происходить при поступлении новой заявки по почте? Заполнении поля? Выполнении задачи? Задайте автоматические сценарии для вашего ПланФикса — роботы выполнят свою часть работы и проконтролируют работу людей, упрощая их труд и уменьшая вероятность ошибок. Добавьте аналитику с нужными реквизитами и накапливайте данные прямо в ходе работы над задачами и проектами. В любой момент просматривайте их в отчетах, стройте графики, экспортируйте в Google Sheets и MS Excel. Вести бюджет проекта, учет доходов, приходы и расходы по клиентам еще никогда не было так просто [10].

Рис. 3. "ПланФикс"
Последней системой для рассмотрения являлась CRM «1С:Салон Красоты». Облачная версия 1С:Салон красоты позволяет работать с любого устройства, где есть Интернет. Программа автоматизации бизнес-процессов разработана специально для салонов красоты, учитывая специфику индустрии красоты. 50% стоимости подписки 1С:Салон красоты субсидируется государством. Поэтому не нужно инвестировать в серверную инфраструктуру и её обслуживание, а также оплачивать работу штатного системного администратора. Гарантия безопасности и конфиденциальности информации. Все данные передаются в зашифрованном виде и недоступны третьим лицам. Защита от потери данных. Автоматическое резервное копирование данных каждые 24 часа. [9].

Рис. 4. "1С:Салон Красоты"