Лойиҳа бошқаруви

ИСО 9000 рўйхатга олиш жараёни 
ИСО 9000 сертификатлаш ва рўйхатдан ўтказиш жараёни одатда 
9 босқични ўз ичига олади: 
1. Ташкилот ўз сифат тизимини ҳужжатлаштиради; 
2. Ташкилот сертификатлаштириш органини танлайди; 
3. Сертификатлаштириш органи ҳужжатларнинг аудитини ўтка-
зади; 
4. Ташкилот ўзинингсифат тизимини жорий этади; 
5. Сертификатлаштириш органи мувофиқлик аудитини ўтказади; 
6. Ташкилот сертификатлаштириш органи томонидан берилган 
номувофиқликларни бартараф этиш учун тузатув чораларини 
кўради; 
7. Сертификатлаштириш органи ИСО 9000 сертификатини берди. 
8. Сертификатлаштириш органи ҳар олти ойда ёки ҳар йили кузатув 
аудити учун ташкилотга қайтиб келади; 
9. Сертификатлаштириш органи ҳар уч йилда бир марта ИСО 
сертификатини янгилайди. 
ИСО 9001: 2000 нинг афзалликлари 
СМТни жорий қилиш билан, ташкилот сифат мақсадларига 
йўналтирилган иш тутади. Бошқарув доимий равишда маълумотларга 
асосланади ва мақсадларга эришишда тараққиёт ёки етишмовчиликни 
аниқлайди ва тегишли чораларни кўради. Бошқарувнинг ташкиллаш-
тирилган ва режалаштирилган жараёни ушбу баҳолашни амалга оши-
ришни таъминлайди. Режалаштирилган асосда мақсадлар ва кўрсат-
кичларни режа асосида текшириш ва баҳолаш асосида ҳаракатларни 
амалга ошириш механизми мавжуд. 
Aмалга ошириш жараёнида юзага келадиган жараёнларни даст-
лабки баҳолаш ва такомиллаштириш натижасида, шунингдек, ходим-
ларни доимий равишда ўқитиш натижасида самарадорликни оши-
ришга эришилади. Яхши ҳужжатлаш ёки ишлашнинг изчил бўлишига 
олиб келадиган жараёнларни бошқариш ва камроқ ишлов бериш ва 
қайта ишлаш йўлга қўйилади. Муаммоларни бартараф этиш бўйича 

---

 
ЛОЙИҲА БОШҚАРУВИ 
~ 102 ~ 
менежерлар камроқ қўнғироқларни қабул қилишади ва ходимлар ўз-
ўзидан ёрдам тўғрисида кўпроқ маълумотга эга бўладилар. 
ИСО 9001: 2000 ни жорий қилиш орқали компаниялар қуйида-
гиларга эришишлари мумкин: 
• натижаларнинг мувофиқлигини яхшилаш учун аниқ белгиланган 
ва ҳужжатлаштирилган процедуралар; 
• сифат доимий равишда ўлчанади; 
• нуқсонлар аниқланганда тузатиш чораларини таъминлаш учун 
процедуралар; 
• камчиликлар камаяди; 
• камчиликлар тезроқ аниқланади ва кам харажат билан туза-
тилади; 
• процедураларнинг таърифи эскирган ёки самарасиз бўлган 
амалларни аниқлайди; 
• ҳужжатлаштирилган процедураларни янги ходимлар бажариши 
осонроқ; 
• ташкилотлар сотувлар ёки даромадларни кўпайтириш орқали 
бозор улушини сақлаб турадилар ёки оширадилар; 
• ички операцион самарадорлиги ошади; 
• камроқ мос бўлмаган маҳсулотлар, кам ишлов бериш, ишлов 
бериш ставкалари пасайиши, соддалаштирилган жараёнлар ва 
кам хатолар туфайли ишлаб чиқариш харажатлари камаяди; 
• янги бозорларга кириш (баъзи бозорлар ИСО 9001 рўйхатга 
олишни талаб қилади, баъзи бозорлар ИСО 9001 рўйхатдан ўтган 
компанияларни афзал кўради); 
• мижоз сўровини қондириш, қачонки мижоз ташкилотдан улар 
билан бизнес қилиш учун сифатид рўйхатидан ўтишни талаб 
қилса.