M onster e negry

2.2 "Monster Energy" kompaniyasining aloqa siyosatini tahlil qilish

Texnologiya - bu tashkilotning missiyasini bajarish uchun mo'ljallangan batafsil, keng qamrovli, integratsiyalashgan loyiha. Integratsiyalashgan marketing kommunikatsiyalarida kommunikatsiya texnologiyalari majmui aniq maqsadga erishishga qaratilgan bo'lsa, kommunikatsiya texnologiyalari esa axborotni uzatish orqali ommaviy ongga ta'sir qilish texnologiyalaridir.

Bizning ishimizda "Monster Energy" faoliyati misolida aloqa siyosati tahlili o'tkazildi va tashkilotning aloqa texnologiyalarining samaradorligi baholandi. Monster Energy - bu tadbirkorlik sub'ekti.
Aloqa texnologiyalari samaradorligini to'g'ri baholash uchun reklama va PR kampaniyalarining samaradorligini alohida aniqlash kerak.Monster Energy PR tadbirlarining samaradorligini aniqlash. Keling, Monster Energy kompaniyasining PR tadbirlaridagi ishtiroki samaradorligini aniqlaylik . Monster Energy asosan sport tadbirlariga homiylik qilish orqali reklama qiladi, jumladan: motokross, tezyurar, futbol, avtopoyga, BMX, snoubord, skeytbord va eSport. Maqsadli auditoriya - yoshlar.
Aloqa strategiyasini yaratish uchun zarur shartlar (muammolar):
Kompaniyaning rivojlanishining ushbu bosqichida kompaniyaning Rossiyadagi missiyasi va strategiyasini aniq shakllantirish, uning pozitsiyasini aniqlash va bozorda barqaror va taniqli brendni yaratish zarurligi to'g'risida tushuncha paydo bo'ldi.
Raqobat sohasi haqida batafsil tushuncha yo'q.
Aloqa strategiyasini malakali qurish uchun raqobatchilarning aloqa sifati va kanallarini batafsil tahlil qilish, ularning joylashishini aniqlash va ularni ilgari surish strategiyalarini aniqlash juda muhimdir.
Raqobat tahlilining bir qismi sifatida Monster Energy uchun eng muhim ko'rsatkichlarni solishtirish kerak edi:
Mahsulotlarning assortimenti, sifati va maqsadi bo'yicha o'xshashligi.
Ishlab chiqarish imkoniyatlari.
Iqtisodiy salohiyat.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati.
Sayt va taqdimot materiallarining jozibadorligi va informatsionligi.
Narx siyosati.
Bozor hajmi.
Tan olish, nashrlar va boshqalar.
Rag'batlantirish sifati.
Bizning holatda, 10 ballli maktab uchun har tomonlama taqqoslash amalga oshirildi, "Narx siyosati" ko'rsatkichiga ahamiyatlilik koeffitsientining ancha yuqori qiymati - 7,0 belgilandi, chunki Ko'pgina hollarda, bu aniqlovchi mezon bo'lgan narx.
Ishlab chiqarish qobiliyati sub'ektiv ravishda xodimlar ma'lumotlari asosida baholandi. Bal - 9,0.
Kompaniya mutaxassislari bilan suhbat natijalariga ko'ra mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasi: xizmat ko'rsatish sifati maqbul deb hisoblanishi mumkin - 6,0.
Sayt va taqdimot materiallarining sifatini baholash, materiallarni o'qib chiqqandan so'ng, ma'lum bir kompaniya haqida qanday taassurot qoldirishini ko'rsatadi. Sayt reytingi - 6,5 ball.
Kompaniyaning tan olinishini solishtirish uchun Internetdagi eslatmalar soni, nashrlar soni, sharhlar va boshqalar hisobga olindi. Eng taniqli qizil rang Buqa ", uning buyuk tarixi, ko'plab nashrlari va ma'lumotnomalari bor.
Monster Energy kompaniyasining barcha materiallari va xabarlari raqobatdosh kompaniyalardan farq qilishi kerak, kompaniyaning kuchli tomonlarini aniq ta'kidlash, afzalliklarini tavsiflash kerak.
Axborot sohasini o'rganish shuni ko'rsatdiki, tarmoqning Rossiya qismida Monster Energy bilan bir nechta havolalar mavjud.
Ma'lumki, PR-hodisalar darhol ta'sir ko'rsatmaydi, lekin asta-sekin, lekin bu hodisalarning natijalari reklama natijalariga qaraganda uzoqroq vaqt davomida paydo bo'ladi.
Shu sababli, Monster Energy iste'molchilarning ijobiy munosabatini yaratish va natijada ularning sonini ko'paytirish va shunga mos ravishda foydani oshirish uchun PR faoliyatini davom ettirishi kerak.
Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish uchun M.Porterning "5 kuch" modelidan foydalanamiz va bozordagi asosiy raqobat kuchlari Qizil ekanligini aniqlaymiz. Buqa , Adrenalin Shoshiling . M.Porter modelida bozor quyidagi omillar bilan tavsiflanadi:
yangi raqobatchilar tahdidi;
o'rinbosar xizmatlar tahdidi;
etkazib beruvchilarning savdolashish qobiliyati;
xaridorlarning savdolashish qobiliyati;
mavjud raqobatchilar o'rtasidagi raqobat.
Raqobatbardosh korxonalar o'rtasidagi raqobat kurashi sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Raqobat bir yoki bir nechta firmaning iste'molchilar ehtiyojlarini to'g'ri qondirish imkoniyati yoki o'z faoliyatini yaxshilash zaruratidan kelib chiqadi.
Buning uchun ular o'z ixtiyorida bo'lgan raqobat vositalaridan, masalan, arzon narxlar, mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish va hokazolardan foydalanadilar.
1-jadvalda raqobatbardoshlik omillarining qiyosiy tavsifi keltirilgan.

1-jadval.

Energetik ichimliklar brendlarining raqobatbardoshlik omillari bo'yicha qiyosiy tavsiflari

Raqobatbardoshlik omillari	Yirtqich hayvon Energiya	Asosiy raqobatchilar
		qizil buqa	Adrenalin Rush
Xizmat
Sifat	++	++	+
tan olish	+	++ _	+
Brend obro'si		++	+
Narxi	+	+	++
Reklama	+	++ _	+
Jami	6+	9+ _	6+ _

kommunikatsiya marketingi reklama samaradorligi
Shuning uchun mahsulotlarning raqobatbardoshligi asosan narx va sifat bilan bog'liq. Biroq, kompaniya Rossiyada kam tanilgan va shu bilan bog'liq holda, brendning obro'si past. Monster sifatli xizmatlarning mavjud darajasi bilan Enegry bu sohadagi yetakchi kompaniyalardan biridir.
Shunday qilib, tadqiqot shuni ko'rsatadiki, Monster Energy keyingi rivojlanish xabardorlik va kompaniyaning Rossiyadagi missiyasi va bozordagi o'rnini aniq shakllantirishni talab qiladi. Shu paytgacha mahsulot va xizmatlarimiz sifati raqobatchilarimizga qaraganda ancha yuqori darajada bo‘lgan bo‘lsa-da, biz o‘zimizning kuchli tomonlarimizni alohida ta’kidlamadik, noyob afzalliklarimizni ta’kidlamadik.
Ishning keyingi bobida biz aloqa siyosatini takomillashtirishning samarali usullarini taklif qilishni maqsad qilib olamiz.