Mavzu: Sertifikatlangan sifat tizimini mahsulotning hayotiy sikliga taʼsiri reja kirish

Sifatni boshqarish bosqichlari

Zamonaviy nazariya va amaliyotlarda sifatni boshqarish quyidagi beshta asosiy bosqichlar bo‘lingan:
1. “Nimani ishlab chiqarish?” va texnik shartlami tayyorlashga qaror qabul qilish.
2. Ishlab chiqarishni tayyorligi va tashkiliy javobgarliklami taqsimlanishini tekshirish.
3. Mahsulotni ishlab chiqarish yoki xizmat ko‘rsatish jarayonlari.
4. Kelgusida aniqlangan nuqsonlami kelib chiqishini oldini olish uchun nazorat va ishlab chiqarish jarayonlariga o‘zgartirish kiritish bilan axborot almashinish aks aloqasini ta’minlash va nuqsonlami bartaraf qilish.
5. Sifat bo‘yicha uzoq muddatli rejalami ishlab chiqish.
Korxonani boshqarish organi, barcha bo‘limlaming o'zaro faoliyatisiz keltirib o‘tilgan bosqichlami amalga oshirish mumkin emas. Bunday o'zaro faoliyat sifatni boshqarishning yagona tizimi deb ataladi. Bu sifatni boshqarishga umum tizimli yondashishni ta’minlaydi.
Sifatni boshqarish bosqichlari tarkibini batafsil ко‘rib chiqamiz.
Sifat birinchi bosqichda shu darajada mahsulot yoki xizmatlari korxonaning ichki texnik shartlaming talablariga muvofiq bo'ladi. Sifatning bu jihati sifatning texnik talablargi muvofiqligi deb ataladi.
Ikkinchi bosqichida konstruksiya sifati baholanadi. Sifat mahsulotning konstruksiyasi bo'yicha korxonaning texnik talablariga javob berishi mumkin, biroq konstruksiyaning o‘zi yuqori yoki past sifatda bo' lishi mumkin.
Sifatning uchinchi bosqichida shu daraja, ya’ni korxonaning ishlari yoki xizmat (mahsulot) vazifalari mavjud iste’molchilar ehtiyojlarini qanoatlantiradi.
Ko'plab korxonalaming tashkillashtirish asosi bo‘lib, qurilmalarni ta’mirlash va ekspluatatsiya qilish, xarid qilishda, maksimal foydali shartlar uchun yaratilayotgan va yakuniy foydalanilanishga moMjallab ish yuritish hisoblanadi.
Korxona mahsulotlari ichki texnik shartlarga muvofiq bo‘lishi mumkin (bu birinchi bosqich); konstruksiyaning o‘zi (ikkinchi bosqich) sifati darajasida; xizmatlar yoki mahsulot iste’molchi talablarini muayyan qanoatlantirishi uchun sifati javob bermasligi mumkin (uchinchi bosqich). Ко‘rib chiqilgan uchta bosqich sifatni boshqarish amaliyotida bir xil muhim ahamiyatga ega va ayrim qayta holatlami qayta ko‘rib chiqmaslik, kichik kichik muammolami keltirib chiqarishi mumkin.
Sifatni boshqarish deganda optimal sifatli mahsulotni yaratish va undan to‘liq foylanishni ta’minlovchi barcha darajadagi omillar va sharoitlar ta’sirida doimiy, rejali, maqsadlarga yo‘naltirilgan jarayonlar tushuniladi.
Mahsulot sifatini boshqarish tizimi o‘zida boshqaruv obyektlari va boshqaruv organlari, mahsulot sifatini yuqori darajada bo‘lishini o‘matish, ta’minlashga va qo‘llab-quwatlashga yo‘naltirilgan chora-tadbirlar, usullar va vositalar majmuasini namoyon etadi.