Mavzu: So'rov o'tkazish va so'rovnomalar o'tkazish. Anketa tuzish va savollarini o'tkazish

Mezon	Telefon	Pochta
Shaxsan uchrashuv
Axborot aniqligi			
Vaqt omili		
Tashkiliy qiyinchiliklar			
Xarajatlar			
Savollar hajmi		
Moslashuvchanlik			
Respondent shaxsiga moslashuvchanlik			
Boshqa talablar	-intervyu o‘tkazishni rejalashtirishda telefon raqami terish uchun ketuvchi vaqtni hisobga oling -respon-dentning uy telefonidan foydalanish imkoniyatini ko‘rib chiqing	-savolning oddiy shakli -detalli bosma yo‘riqnoma -ochiq savollar yo‘qligi -respon-dentni xat ichiga solingan biron sovg‘a bilan mukofotlash	-muammoni respondent bilan detalli muhokama qilishni talab qiladi -turli vizual vositalardan foydalanish uchun qulay imkoniyat

Telefon va pochta orqali yoki shaxsan uchrashuv orqali anketa so‘rovlarining afzallik va kamchiliklari

 - yaqqol ustunlik

 - ustunik va kamchilik bir xil

 - yaqqol kamchilik

So’rov o’tkazish usullari

• 
  1.Telefon orqali
  
• 
  2.Pochta orqali
  
• 
  3.Shaxsiy intervyu
  
• 
  Anketa (so‘rov varaqasi) bu – tadqiqot ob’ekti yoki predmeti tavsifnomalarini aniqlashga yo‘naltirilgan savollar tizimidir
  

Anketa savollari

Anketa savollarini tayyorlashda so‘rovni sifatli o‘tkazishga xizmat qiluvchi asosiy tamoyillarga rioya qilish zarur. Anketa savollari sodda, tushunarli, bir ma’noli va neytral bo‘lishi lozim. Anketada savollar oddiydan murakkabga qarab o‘zgarib borishi talab etiladi. Anketadagi savollar soni juda katta bo‘lmasligi lozim, chunki anketa qanchalik katta bo‘lsa, unga javob qaytarshi ehtimoli shunchalik pasayadi. Anketani to‘ldirish vaqti 20-30 daqiqani tashkil etishi maqsadga muvofiq. Ko‘rinib turibdiki, ma’lumotlarni to‘plash va ularni xulosa chiqaradigan dallilar sifatida baholash darajasiga yetkazish uchun ancha murakkab jarayonlarni o‘tishga to‘g‘ri kelar ekan. Anketa (so‘rov varaqasi) bu – tadqiqot ob’ekti yoki predmeti tavsifnomalarini aniqlashga yo‘naltirilgan savollar tizimidir. Anketa savollarini tayyorlashda so‘rovni sifatli o‘tkazishga xizmat qiluvchi asosiy tamoyillarga rioya qilish zarur. Anketa savollari sodda, tushunarli, bir ma’noli va neytral bo‘lishi lozim. Anketada savollar oddiydan murakkabga qarab o‘zgarib borishi talab etiladi.

Pochta	Telefon	Shaxsiy muloqot	Internet
Moslashuvchanlik	2	4	5	3
Olish mumkin bo‘lgan axborot hajmi	4	3	5	4
Intervyuyerning ta’siri nazorati	5	3	2	5
Ma’lumot to‘plash tezligi	2	5	4	5
Reaksiya darajasi	2	4	4	2
Bahosi	4	3	2	5
Tanlov strukturasi	4	5	3	2