Методы бизнес планирования

Конкурентоспособность экспортного товара на первых стадиях международного жизненного цикла определяется преимущественно так называемыми жесткими потребительскими качествами, описывающими важнейшие функции товара и связанные с ним основные характеристики, заданные конструктивными и технико-технологическими принципами, использованными при производстве товара и определяющие мощность, производительность и т.п., а также цену потребления.
На стадии зрелости экспортного товара по мере возникновения международной конкуренции, ведущей к выравниванию жестких параметров, на первый план выдвигаются «мягкие» потребительские качества, характеризующие гуманистические, эстетические, эргономические свойства товаров.
Важным положением маркетинга по отношению к экспортируемой продукции должна быть сертификация система мер и действий, подтверждающих соответствие фактических характеристик продукции требованиям международных стандартов, рекомендаций и иных документов, действующих на мировом рынке и в конкретной стране-импортере (чтобы преодолеть существующие там нетарифные, технические барьеры (или в стране-экспортере) при проведении самосертификации.
В случае самостоятельной сертификации, владелец товара обязан гарантировать:

• 
  точное и полное соблюдение требований к изделию, предъявляемых договорами и другими документами;
  
• 
  высокий уровень системы комплексных испытаний и контроля качества от сырья до упаковки и маркировки товара;
  
• 
  ответственность изготовителя за качество сертификации и достоверность сертификационных удостоверений;
  
• 
  доступность для покупателей информации о методах испытаний, системе контроля и качества;
  
• 
  возможность посещения предприятия и наблюдения за процессом сертификации
  

Наивысшим уровнем гарантирования качества продукции на внешнем рынке считается проведение сертификации третьей стороной, которая не имеет отношения ни к производству, ни к сбыту данного товара. Преимуществом независимой сертификации является ее обособленность от заинтересованных сторон, а также возможность соблюдения единообразия требований к изделиям и к системе контроля качества.