Методические рекомендации по выполнению дипломной работы Направление подготовки

Приложение 3

Дипломная работа по теме
«Улучшение качества заданного конкретного процесса»

Примечание 1. В зависимости от глубины проработки отдельных частей дипломной работы часть их может быть сокращена или объединена.
Введение.
Постановка задачи, цель, актуальность, краткое изложение методов решения и полученных результатов.
Примечание 2. Рекомендуется введение выполнять в виде упрощенного бизнес-плана.


1. Анализ качества процесса.
1.1. Описание процесса.
Количественные и качественные характеристики; обеспеченность методическими, техническими, информационными и др. ресурсами; структурное представление процесса (взаимосвязь с др. процессами, декомпозиция, диаграмма функционирования или алгоритм); условия обеспечения процесса; действующие контуры регулирования (управления) процессом или его составляющими.
1.2. Анализ соответствия поэтапного выполнения процесса и сопутствующих видов деятельности и управляющих процедур.
Составление перечня несоответствий, построение диаграммы оценки степени соответствия. Оценка степени соответствия контроля за ресурсами:

• 
  Оборудованием, инструментами и приборами (должны быть в рабочем состоянии, калиброваны, отремонтированы и т.д.);
  
• 
  Комплектующими и сырьем;
  
• 
  Подготовленностью (квалификацией) персонала;
  
• 
  Режимами технологических операций и процессов;
  
• 
  Непрерывным сбором данных для статистического контроля процесса;
  
• 
  Проведением промежуточных и заключительных мероприятий, связанных с испытаниями и анализом;
  
• 
  Аудиторской проверки;
  
• 
  Оценки возможностей процесса в целом.
  

1.3. Экспертное оценивание причин несоответствия.
Построение причинно-следственных диаграмм, выбор приоритетных причин.
1.4. Экспериментальная проверка.
Организация испытаний, анализ данных, сертификация.
1.5. Выявление «узких мест».
Выявление «узких мест» и имеющихся резервов, обоснование мероприятий по улучшению процессов, процедур, операций. Разработка технического задания на усовершенствование процесса.