Microsoft Word 49 marketing va uning asosiy vazifalari doc

Marketingni rejalashtirish

Mahsulotlarni ishlab chiqarish, ularni do'konlarga etkazib berish va iste'molchilarning o'zlari mahsulotni sotib olish va gapirishni boshlash vaqtini kutish etarli emas. Zamonaviy sharoitda, har bir sohada raqobatchilar ko'p bo'lsa, siz har bir mijoz uchun tom ma'noda kurashishingiz kerak. Ushbu urushning vositasi marketing bilimlari va malakali rejalashtirishdir.
Maqsadlar va marketing rejasini ishlab chiqish
Agar biznes muvaffaqiyatli bo'lishni xohlasa, u qolganlarga qaraganda ikki baravar tez harakatlanishi kerak. Bunga o'xshash narsa biznes dunyosidagi muvaffaqiyatli odamlarning tajribasi. Yana bir qoida - qog'ozda o'ylash: diagrammalarda, raqamlarda va eng muhimi, atamalarda.
Kompaniyaning barcha faoliyatining asosiy harakatlantiruvchi kuchi ularning tovarlari yoki xizmatlarini sotish jarayoni ekanligini hisobga olsak, marketing rejasi, ehtimol, eng muhim strategik hujjatdir. Unda kompaniyaning hozirgi holati, unga erishish maqsadi va vositalari aniq aks ettiriladi. Hujjat rahbariyat tomonidan
ma'qullangandan so'ng, u kompaniyaning strategik faoliyati bilan bevosita yoki bilvosita bog'liq bo'lgan boshqa bo'limlarga topshirilishi kerak.
Shartlar bo'yicha marketing rejasi ikki turga bo'linadi: qisqa muddatli - 6 oydan 1 yilgacha va uzoq muddatli - 3 yildan 5 yilgacha. Tashqi omillarga qarab, maqsadni amalga oshirish jarayonida kichik o'zgarishlar bo'lishi mumkin, ammo imtiyozlarsiz yoki rejaga o'zgartirishlar kiritmasdan.
Qanday qilish kerak?
Marketing rejasida potentsial iste'molchilar haqida batafsil ma'lumot, ular mahsulotni qayerda ko'rishlari va qanday qilib sotib olishga qaror qilishlari to'g'risida ma'lumotlar bo'lishi kerak. Rejani tayyorlashga kirishdan oldin quyidagi savollarga javob berish va hozirgi vaqtda chegaralarni aniq ko'rsatish kerak, chunki bu ma'lumotlar rejaning asosini tashkil etadi.
Strategiya: umumiy biznes jarayonlarida reja qanday rol o'ynaydi? Missiya: nima qilish kerak va nima maqsadda?
Maqsadli auditoriya: marketing choralari kimga qaratilgan? Raqobatchilarni tahlil qilish: raqobatchilar kim va qanday afzalliklari bor? Noyob mahsulot taklifi: raqobatchilardan qanday farqlar bor?
Narxlar omili: iste'molchi o'z puliga nima oladi?
Reklama rejasi: maqsadli auditoriya kompaniya haqida qayerdan biladi? Byudjet: qancha mablag 'kerak va qancha?
Amallar ro'yxati: nimani va qaysi ketma-ketlikda bajarish kerak?
Natija tahlili: nimani yaxshilash mumkin, nimani bekor qilish kerak va qanday holatda qoldirish kerak?
Ushbu tanqidiy savollarga javob oldinga siljishni aniqlashga yordam beradi.
Endi siz har bir elementni alohida ko'rib chiqishingiz kerak.
Strategiya
Marketing strategiyasining rejasi kompaniya harakatining asosiy yo'nalishini aks ettirishi kerak, qolgan qismi esa buni qanday qilish kerakligini aytadi. Aytaylik, tadbirkor qurilish materiallarini sotadigan chakana savdo do'konlari tarmog'ini kengaytirishdan manfaatdor va yangi hududlarda mijozlarga murojaat
qilishni xohlaydi. Keyin marketing rejasining maqsadi mahsulotingizni yangi bozor segmentida namoyish etishdir. Keyingi bosqichda strategiya qisqa muddatli va uzoq muddatli choralarga bo'linadi.
Ko'pincha bitta harakatning tavsifi sifatida topiladigan ikkita muhim tushunchani ajrata bilish muhimdir: marketing rejasi va strategiyasi. Farqi shundaki, birinchi atama harakatlar ro'yxatini tavsiflaydi, ikkinchisi ularni qanday amalga oshirish kerakligini tasvirlaydi.

Missiya
Missiyani shakllantirish va g'oyalarni tarqatish o'z sohalarida ma'lum shon- shuhrat darajasiga erishgan yirik korporatsiyalar uchun xosdir, deb qabul qilinadi. Bu yaqin vaqtgacha bo'lgan. Ishbilarmonlik dunyosidagi yangi tendentsiyalar ijtimoiy komponentlar bilan biznesni rag'batlantiradi: kompaniya bir vaqtning o'zida tijorat faoliyatini olib borishi va umumbashariy qadriyatlar sohasidagi g'oyani amalga oshirishi mumkin. Shu maqsadda kompaniyalar aksariyat fikrlar bilan birdamligini ta'kidlash uchun barcha tadbirlarni o'tkazadilar: xayriya ko'rgazmalari va boshqa ommaviy tadbirlar.

Muvaffaqiyatli ishbilarmonlar innovatsion echimlar topishda farq qiladi. Missiya marketing vositasi sifatida ishlatilishi mumkin. Ehtimol, ushbu turdagi marketing rejasi tadbirlarni tashkil qilish va o'tkazishda qo'shimcha mablag' sarflashni talab qilishi mumkin, ammo oxirida u yaxshi reklama vositasi bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Maqsadli auditoriya
Ushbu bosqichda siz savolga javob berishingiz kerak: biznesga o'z maqsadlariga erishishda yordam beradigan odamlar kim? Maqsadli auditoriya - kelajakda haqiqiy mijozlarga aylanishi mumkin bo'lgan reklama kerak bo'lgan segment.
Kompaniyaning marketing rejasi maqsadli auditoriyaning psixologik va ijtimoiy portretini yaratish bilan boshlanadi. Bu masalada marketing tadqiqotlari katta yordam beradi. Ularni tayyor yoki ixtisoslashgan kompaniyalardan buyurtma
qilish mumkin. Buni o'zingiz ham qilishingiz mumkin. Buning uchun bir qator savollarga ob'ektiv javob berish kerak:
Potentsial mijozlar kimlar? Ularni qayerdan topsam bo'ladi? Ular uchun nima muhim?
Ular qanday muammolarga duch kelishmoqda?
Ushbu mahsulot ularga muammolarini hal qilishda qanday yordam beradi? "Ideal mijoz" ning eskizini yaratish va unga diqqat bilan qarab keyingi
qadamlarni qo'yish kerak. Bu marketing xabarlarini shaxsiylashtirishga yordam beradi.

Raqobatchilar
Marketing rejasini ishlab chiqishda siz raqobatchilarni, ularning yondashuvi va mahsulotni ilgari surish tizimini batafsil o'rganishingiz kerak. Shu bilan birga, raqobatdosh materiallarni qo'pol nusxalash, ochiq raqobat va o'z mahsulotlarini reklama materiallari orqali taqiqlashga yo'l qo'yilmasa, ish axloqi mavjudligini unutmaslik kerak. Ba'zi mamlakatlarda bu jihat maxsus qonunlar tomonidan boshqariladi⁴.
Raqobatchilarni tahlil qilish jarayonida olingan ma'lumotlar sinchkovlik bilan tahlil qilinadi, ammo ularning kampaniyalarida foydalanilmaydi. Agar siz boshqa
kompaniyalarning marketing rejalari misollarini ko'rsangiz, ushbu bosqichda ular quyidagi savollarga javob berishadi:
Raqobatchilarning kuchli tomonlari: mijozlarni qanday jalb qilishadi? Qanday qo'shimcha xizmatlar ko'rsatadilar?
Ularni "ideal mijoz" qanday tushunadi?
Ular o'z ishlarida nimani yaxshilashlari mumkin?
Sizning harakatlaringiz fonida sizning rejangiz qanday ko'rinishga ega?
Ushbu bosqichning maqsadi taqqoslash va o'z imkoniyatlarini ob'ektiv baholashdir⁵. Xulosa chiqarilgandan so'ng, ma'lum belgilarga muvofiq oldinga siljish imkonini beradigan rejani tayyorlash kerak.