Модели организации обучения студентов в университете: основные представления

participation in curriculum design. Innovations in Education 
and Teaching International, 2013, vol. 50, no. 3, pp. 250–260. 
DOI: 10.1080/14703297.2013.796714. (In Eng.).
12. G u s kov a Е. А ., Sh av y r i n a I . V. P r o ble m a 
professional’nogo samoopredeleniya sovremen noi 
molodezhi v usloviyakh konkurentsii vuzov na rynke 
obrazovatel’nykh uslug [The Problem of Professional Self-
Determination of Today’s Youth in the Conditions of Higher 
Schools’ Competition on the Education Market]. Vestnik 
Belgorodskogo gosudarstvennogo tehnologicheskogo univer-
siteta im V. G. Shukhova, 2014, no. 3, pp. 215–219. (In Russ.).
13. Kolesnikov A., Lebedeva I. Modelirovanie udovlet-
vorennosti potrebitelei obrazovatel’nymi uslugami vysshei 
shkoly [Modelling Customers’ Satisfaction with Educational 
Services Provided by Higher Education Institutions]. 
Ekonomika obrazovaniya, 2013, no. 2, pp. 108–115. (In Russ.).
14. Krokinskaya О. К., Trapitsin S. Yu. Student kak 
«potrebitel’ obrazovaniya»: soderzhanie kategorii [Student as 
«an Education Consumer»: Content of the Concept]. Vysshee 
obrazovanie v Rossii, 2015, no. 6, pp. 65–75. (In Russ.).
15. Zapesotsky A. S. Platnoe obrazovanie – ne usluga, stu-
dent – ne klient [Paid Education is not a Service, a Student 
is not a Client]. Vysshee obrazovanie v Rossii, 2002, no. 2, 
pp. 48–50. (In Russ.).
16. Kanji G. K., Tambi M. A. Total quality management in 
UK higher education institutions. Total Quality Management, 
1999, vol. 10, no. 1, pp. 129–153. (In Eng.).
17. Eagle L., Brennan R. Are Students Customers? 
Quality Assurance in Education, 2007, vol. 15. no. 1, 
pp. 44–60. (In Eng.).
18. Sharrock G. Why students are not (just) customers (and 
other reflections on life after George). Journal of Higher 
Education Policy and Management, 2000, vol. 22, no. 2, 
pp. 149–164. DOI: 10.1080/713678141. (In Eng.).
19. Driscoll C., Wicks D. The Customer-Driven 
Approach in Business Education: A Possible Danger? 

---