Muammoli vaziyat


Download 12.22 Kb.
Sana07.05.2023
Hajmi12.22 Kb.
#1437485
Bog'liq
Muammoli vaziyat

Muammoli vaziyat


Mehmonxonaga tashrif buyurgan mehmon uchun mehmonxona xizmatlaridanbiri yani ertalabki nonushta uchun shved stoli buyurtma qilingan edi lekin u bu xizmat bajarilmadi va bu haqida mehmonxona menejeriga shikoyat qildi bunday vaziyatda menejer qanday yol tutadi?
Bunday vaziyatda menejer mijozdan uzur sorashi lozim va buning sababini aniqlash hamda bunday kamchiliklarni oldini olishi lozim bunday holat takrorlanmasligi haqida vada berishi hamda restoran xizmatidan bepul foydalanishni imkonini berishi maqsadga muofiq boladi. Aks holda mijozda salbiy tassurot qolishi va mehmonxona obrosiga salbiy asir korsatisshi mumkin
Download 12.22 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling