Muloqot bu axborot almashish harakati

Muloqot - bu axborot almashish harakati, yoki (yoki yozma, hissiy va hk) ma'lumotlarni uzatish va qabul qilish maqsadida, ikki yoki undan ortiq odam o'rtasida. Axborotni yuborgan shaxs (yoki shaxslar) jo'natuvchi, uni olgan shaxs esa qabul qiluvchi hisoblanadi. Xabar uzatiladigan vosita - bu kanal.
Ammo bu nisbatan sodda sxema jarayonning barcha murakkabligini qamrab olmaydi, chunki aslida birgina emas, balki ko'plab aloqa turlari mavjud. Ushbu maqolada biz uning xususiyatlarini va ularni qanday qilib yaxshi o'zlashtirishni bilish nimani anglatishini bilib olamiz.
Asosiy muloqot qobiliyatlari
Yaxshi kommunikator bo'lish shaxsiy munosabatlarning kalitidir, sizning kasbiy martaba muvaffaqiyatingizda va qo'shimcha ravishda odamlarning hissiy salomatligi. Boshqacha qilib aytganda, vakolatli kommunikator bo'lish bu hayotda muvaffaqiyatli ishlash uchun zarurdir.

Va agar biror narsa baxtli odamlarni tavsiflasa, demak ular vakolatli kommunikatorlardir ularning kundalik hayotidagi vaziyatlarga eng qoniqarli tarzda duch kelishiga yordam beradi. Masalan, sherigingiz bilan tortishuvni hal qilishda yoki ish bilan suhbatda nomzodingizni taqdim etishda. Yaxshiyamki, muloqot qobiliyatlarini o'rganish mumkin.

Ammo ... bu qanday muloqot qobiliyatlari? Yaxshi kommunikatorlar quyidagi ko'nikmalarni egallashlari bilan ajralib turadi:

• 
  Faol tinglash
  
• 
  Hamdardlik
  
• 
  Hissiy tekshiruv
  
• 
  Og'zaki bo'lmagan til
  
• 
  Mojaroni hal qilish
  
• 
  Muzokaralar
  
• 
  Og'zaki til
  
• 
  O'qing
  
• 
  yozmoq
  
• 
  Men hurmat qilaman
  
• 
  Ishonchlilik
  
• 
  Ishonchlilik
  

Siz ushbu jihatlarni bizning maqolamizda chuqur o'rganishingiz mumkin: "10 ta asosiy muloqot qobiliyatlari." Endi muloqot qilish harakatlaridan qanday qilib foydalanishingiz mumkinligini yaxshi tushunish uchun aloqa turlarini bilish kerak.

• 
  Tegishli maqola: "Paradoksal aloqa va affektiv munosabatlar: u" ha "dedi, u" yo'q "demoqchi bo'ldi va hammasi tugadi"
  

Muloqot turlari
Ko'rib turganimizdek, xabarni uzatish jarayonining asosiy sxemasidan tashqari, turli xil aloqa turlari mavjud, chunki jo'natuvchilar har xil bo'lishi mumkin va yuborilgan ma'lumotlar va u aylanib yuradigan kanal ham bo'lishi mumkin. Quyida siz turli xil mezonlarga muvofiq turli xil aloqa shakllarining tasnifini topishingiz mumkin:
Og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot