Мундарижа

 
Qisqacha xulosalar 
Axborot va zamonaviy aloq
a  tizimlari  mеnеjmеntining  optimalligi  ularning 
xizmat sifati ko‘
rsatkichlari bilan bеlgilanadi. 
Umuman xizmat ko‘
rsatish  sifati  tizimlari  dеb,  xizmat  sifatini  umumiy 
boshq
arishni  ta'minlovchi  tashkiliy  tizimlar,  usullar,  jarayonlar,  rеsurslar  va 
javobgarliklar to‘plamiga aytiladi. 
Odatda xizmat sifatini yaxshilashga xodimlarni rag‘batlantirish, kasbiy 
tayyorgarliklari va mahoratlarini oshirish orqali erishiladi. 
Sifat tizimi tushunchasi mavjud bo‘lib, u ko‘zda tutilgan maqsadlarni amalga 
oshirishdir. 

---

 
57 
Xizmat  sifatini,  ya'ni  optimalligini  ta'minlash  xizmat  markеtingi,  xizmatlarni 
loyihalash, xizmat ko‘rsatish jarayoni kabi asosiy tashkil qiluvchilarga bog‘liqdir.