Н. Г. Поврозник информационно-аналитические

Основные направления внедрения сервисов
электронного правительства 
Внедрение электронного правительства проявляется в следующих 
процессах: 
1) предоставление государственных услуг в электронной форме; 
2) обеспечение полноты цикла оказания государственной услуги; 
3) интернетизация информационного потока и обеспечение полноты 
информации, в которой нуждается потребитель (гражданин, организации, 
общество, бизнес), включая информирование обо всех затратах, связанных 
с оказанием услуги, включая временные, финансовые и др.; 
4) поддержка актуального уровня информации в базах и банках дан-
ных, ее своевременной обновление для предоставления качественных гос-
ударственных услуг; 
5) обеспечение возможности контроля за качеством оказанной услу-
ги, а также стадией ее выполнения; 
6) обеспечение безбумажного документооборота и преобладание 
электронной формы документооборота; 
7) обеспечение целостности баз и банков данных, хранящих государ-
ственную информацию; 
8) обеспечение понятности, доступности, простоты обращения за 
государственными услугами в электронной форме, а также расширение 
возможностей и способов их получения; 
9) преодоление информационного неравенства, создание условий 
равного для всех граждан доступа к государственным услугам (адаптация 
информационной среды под различные категории населения с учетом воз-
растных, образовательных, географических, этнонациональных, языковых 
и иных особенностей); 
10) оптимизация системы оказания государственных услуг в элек-
тронном виде согласно производственным кластерам, распределению по 
тематике и назначению; 
11) обеспечение высокой квалификации государственных служащих, 
ответственных за помощь, обучение и продвижение государственных 
услуг на основе информационно-коммуникационных технологий; 
12) создание условий для паритетного сотрудничества федеральных, 
региональных и муниципальных органов власти для создания отлаженной 
и четко функционирующей системы оказания государственных услуг в 
электронной форме; 

---

28 
13) интеграция информационной среды федеральных, региональных и 
муниципальных органов власти; 
14) устранение барьеров и чрезмерных ограничений в бизнес-
пространстве, обеспечение доверительной среды на основе равноправного 
партнерства, организации понятных, прозрачных условий и адекватной 
этим условиям правовой среды; 
15) создание условий для выработки наиболее эффективных решений 
и обмена опытом, знаниями и умениями.