Наука общения

чувствовать себя некомфортно, вам будет очень сложно оставить о себе незабыва-
емые впечатления.
Когда вы ощущаете себя на все сто, люди чувствуют это и перенимают ваше настроение.
А если вы заставляете себя пойти куда-то, чтобы просто «отметиться», вы только испортите
настроение другим.
Поэтому-то вам и нужен план социальной игры.
Уверенность в себе заразительна, как и неуверенность. И от клиента не
ускользнет ни то, ни другое.
Винс Ломбарди, американский футболист и тренер
 
Ваш план социальной игры
 
Вот худший совет, который я когда-либо слышала: всему и всегда говори «да». Согла-
шайтесь на корпоративные мероприятия, встречи с незнакомцами за чашечкой кофе, случай-
ные конференции: вы ведь не знаете, какие чудесные возможности могут там подвернуться.
Как показывает научный подход, все это вилами по воде писано.
К сожалению, мне потребовались годы, чтобы это понять. Когда я только начинала свой
блог, я соглашалась на любую оплачиваемую писательскую работу (сценариста, журналиста
и т. д.). Поэтому почти каждый будний вечер я тащилась на какое-нибудь профессиональ-
ное мероприятие. Я готовилась к встречам, на которых мне предстояло общаться с разными
людьми, как иной вояка к битве, запасаясь визитками и ручками, чтобы казаться более важной.
Мой дежурный внешний вид предполагал пару практичных туфель, строгий костюм, капельку
духов и тактически выверенную улыбку.
Я воспринимала это как сражение. За внимание, свой бизнес, возможность избежать бес-
конечной скуки, сопровождавшей одинаковые беседы, в которых мне приходилось участвовать
снова и снова. Потратив на эту ерунду три года (и набрав по меньшей мере 4,5 кг из-за беско-
нечных сосисок в тесте), я поняла, что все это бессмысленно. У меня не было никаких реаль-
ных взаимоотношений, я не стала успешной бизнес-леди, у которой нет отбоя от клиентов, и
уж точно мне не было весело.
Почему так? Да потому что я не развивала свои сильные стороны. Ведь я так же, как
и Трумэн, гораздо лучше работаю с клиентами «с глазу на глаз». Мне претят шумные ком-
наты с толпами людей. Я пыталась маскировать свое беспокойство натужными улыбками, но
в результате только производила на окружающих неверное впечатление. В этом-то и заключа-
лась проблема.
Мне был нужен план игры.