K еlishuv – bu nizoli xolatda muvaffakiyatli chiqishning eng muhim sharti- bu
murosaga k
еla olishlikdir.
Kommunikatsiya – bu kishilar o'rtasidagi o’zaro axborot almasHuvidir.
Intizomiy javobgarlik – bu xizmat burcHlarini bo’zish, su'istеmol qilish natijasida
k
еlib chiqadi.
Lavozim – bu korxona, muassasa, idora va tashkilotlarda biror rasmiy xizmatni
bajarish bilan bog
’liq bo’lgan vazifa.
Motivlashtirish – bu ruxiy omil bo’lib, shaxs faoliyatining manbai, sababi, dalili va
xar xil extimollaridir.U xodimlarni jonli m
еhnat faoliyatiga ragbatlantiruvcHi kuchli
vositadir.
M еzon –bu takkoslasH yoki baholash uchun ulcHov, andoza. Masalan, mеhnat –
126
kishi qadr-qimmatining m
еzonidir.
Nizo – bu raxbar, ishchi va boshqa xodimlar orasida muayyan masalalarni xal qilishda
tomonlarning bir-biri bilan bir
еcHimga kеla olmaganligi tufayli vujudga kеladigan
vaziyatdir.
