Отчет по состоянию

Как работает система сейчас по сценарий 1:
1.Пользователь зарегистрировал ОИ по 6 классу со статусом «Не устранено»
2.ОИ переместился в статус в IT департаменте
3.Head IT дал примечание
4.ОИ переместился в статус «На доработке»
5.Пользователь отредактировал ОИ (изменил статус «Не устранено» на «Устранено»)
6. ОИ переместился опять в статус «в IT департаменте»
Описание ошибки: после редактирования ОИ должен переместиться в статус «Новый», по требованию Случая 1
Сценарий 2. Регистрация ОИ по 6 классу со статусом «Устранено» либо «Не устранимо» (Как должно быть)
Если при регистрации операционного инцидента по классу «Нарушение непрерывности функционирования и сбои(отказы) систем» (6 класс), в поле «Устранение последствий операционного события / инцидента» установлен статус «Устранено», то этот ОИ должен переместиться в статус «В IT департаменте». После того, как Head IT даст примечание поэтому ОИ, он перемещается в статус «На доработке» и у пользователя в режиме просмотра этого операционного инцидента должна появиться кнопка «Редактировать»
После редактирования ОИ пользователем, возможны 2 случая дальнейшего перемещения этого ОИ по статусам:
1- Случай: статус «Устранено» либо «Не устранимо» в поле «Устранение последствий операционного события / инцидента» изменен на статус «Не устранено».
В этом случае ОИ перемещается в статус «в процессе»
2- Случай: в поле «Устранение последствий операционного события / инцидента» по-прежнему остаётся статус «Устранено» либо «Не устранимо».
В этом случае ОИ перемещается в статус «Новый»
Как работает система сейчас по сценарий 2:
Шаг 1. Юзер ПК создал ОИ по 6 классу (ОИ №3609). В поле «Устранение последствий операционного события / инцидента *) выбран статус «Устранено».
Шаг 2. ОИ переместился в статус «в IT департаменте».
Шаг 3. Head IT дал примечание поэтому ОИ
Шаг 4. ОИ переместился в статус «На доработке»
Шаг 5. Юзер отредактировал ОИ, не меняя статуса «Устранено»
Шаг 6. ОИ опять переместился в статус в IT департаменте