O`zbekiston respublikasi oliy va o`rta maxsus ta`lim vazirligi buxoro davlat universiteti iqtisodiyot va turizm fakulteti turizim va mehmonxona xo`jaligi marketing fanidan kurs ishi mavzu: Yangi mahsulot yaratish va marketing faoliyati

6. Jarayonning barcha bosqichlari ustidan nazoratning yo'qligi
yangi mahsulotni ishlab chiqarish va ilgari surish Yangi mahsulotni yaratish va joriy etishda bir nechta tashkilotlar ishtirok etganda, asosiy ishlab chiqaruvchi har doim ham bu jarayonning barcha bosqichlarini nazorat qilish imkoniyatiga ega emas. Bu, ayniqsa, mahsulot ishlab chiqarishning turli bosqichlarida ishtirok etadigan pudratchilar xizmatlaridan foydalanadigan kichik kompaniyalar uchun to'g'ri keladi.
7. Konsensus natijasida kelishuv mahsuloti
Yangi mahsulotni yaratish va ishga tushirish bo'yicha chora-tadbirlar to'g'risidagi qaror birgalikda qabul qilinganda, bu ko'pincha hamma uchun mos keladigan murosali mahsulotning paydo bo'lishiga olib keladi. "Kompromis" mahsuloti aniq belgilangan bozor segmenti uchun mo'ljallanmagan, ammo "hamma uchun" mahsulotdir. Bunday holda, yangi mahsulot ko'pincha aniq joylashuvga ega bo'lgan va iste'molchilarning o'ziga xos, o'ziga xos ehtiyojlarini qondiradigan raqobatchilarning mahsulotlariga yutqazadi.
8. Noto'g'ri narx siyosati
Mahsulot narxi juda yuqori yoki juda past o'rnatilgan.
9. sifatsiz nazorat
Jozibador mahsulot g'oyasi, lekin barqaror mahsulot sifatini saqlab qolish uchun imkoniyatlar etarli emas.
10. Bozorga kechikish vaqti
Mahsulot juda erta, bozor hali tayyor bo'lmaganda yoki kech, bozorda bu mahsulotga ehtiyoj qolmaganida chiqariladi.
11. Yangi mahsulotning zaif taqsimlanishi
Ulgurji sotuvchilar allaqachon ma'lum bo'lgan, yaxshi sotib olingan tovarlarni olishga tayyor. Ko'pincha firmalarning reklama sa'y-harakatlari va turli xil reklama aktsiyalari mahsulot taqsimoti tizimi noto'g'ri tashkil etilganligi sababli natija bermaydi.
Yangi mahsulotni ishlab chiqarishga tayyorgarlik ko'rish uchun axborot yordami
Bozorda yangi mahsulotni ilgari surish jarayonini beshta tashkiliy bosqichga bo'lish mumkin, ularning har biri o'z tadqiqot vositalariga ega.
Birinchi bosqich: yangi mahsulotni chiqarish uchun marketing strategiyasini ishlab chiqish
Ushbu bosqichning maqsadi bozor kon'yunkturasini tahlil qilish va bozorning eng istiqbolli tarmoqlari yoki maqsadli guruhlarini aniqlashdir.
Bunday muammoni hal qilish uchun quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:
· bozor/bozor segmentlarining tuzilishi haqida: raqobatbardosh mahsulotlarning afzalliklari va kamchiliklari va boshqalar;
tovarlar iste'molini sotib olishning odatiy holatlari haqida;
brendlarni idrok etish va turli brendlarni iste'mol qilish motivlari haqida;
xaridorlarning munosabati va stereotiplari haqida;
xaridorlarning ehtiyojlari va motivatsiyasi haqida;
· iste'molchilarning ijtimoiy-demografik xususiyatlari va iste'molchilar turlari bo'yicha.
Barcha kerakli ma'lumotlarni quyidagi tadqiqot turlari yordamida olish mumkin:
Motivatsiya tadqiqotlari (fokus-guruhlar, chuqurlashtirilgan intervyular, miqdoriy so'rovlar);
· iste'mol va mahsulotga munosabatni o'rganish (U + A tadqiqotlari, miqdoriy so'rovlar, asosan yuzma-yuz);
Tarqatish bo'yicha tadqiqotlar (chakana audit) raqobatchilar bilan solishtirganda sotish hajmlari, savdo nuqtalarida tovarlarning namoyishi to'g'risida ma'lumot beradi va muqobil taqsimlash usullarini aniqlash imkonini beradi;
iste'molchi panellari xaridlar chastotasi to'g'risida ma'lumot beradi, sizga ma'lum brendlarga nisbatan mijozlarning sodiqlik darajasini baholashga va iste'molchilarning xatti-harakatlari va brendlarga bo'lgan munosabatidagi o'zgarishlarni aniqlashga imkon beradi (kundalik paneli, bir xil metodologiyadan foydalangan holda muntazam ravishda o'tkaziladigan miqdoriy so'rovlar). Xuddi shu respondentlar).
Tadqiqotlar majmuasi natijasida marketing strategiyasining "muammoli yo'nalishlari" ni aniqlash va mijoz mahsuloti bozorida eng istiqbolli bo'shliqlarni aniqlash mumkin bo'ladi. Ushbu bosqichning mantiqiy yakuni mijoz tomonidan mahsulotni bozorga olib chiqish uchun bir yoki bir nechta marketing strategiyalarini ishlab chiqishdir.