Ikkinchi bosqich: yangi mahsulotning optimal kontseptsiyasini aniqlash
Ushbu bosqichda g'oyalar bir necha darajalarda ishlab chiqariladi: ekspertlar bilan aqliy hujum, ijodiy guruh muhokamalari va iste'molchilar bilan chuqur suhbatlar.
Mahsulot kontseptsiyalarini tanlash va sinovdan o'tkazish mijoz-kompaniya va tadqiqot firmasi xodimlari tomonidan ham, bevosita mahsulot iste'molchilari tomonidan ham amalga oshiriladi. Qabul qilingan barcha ma'lumotlar SWOT-tahlil sxemasi (kuchli, zaif tomonlari, imkoniyatlari, tahdidlari) bo'yicha tahlil qilinadi: kompaniyaning kuchli tomonlari, zaif tomonlari / mahsuloti, bozor imkoniyatlari va kompaniyani ilgari surish bosqichida kutayotgan "xavflar". .
UCHINCHI bosqich: Mahsulot formulasini yaratish (mahsulot tavsifi)
Ushbu bosqichda biz sinovdan o'tamiz:
Mahsulotning o'zi: ta'mi, rangi, hidi, tuzilishi va boshqalar;
Iste'molchilarning mahsulotga munosabati;
· iste'molchilar munosabat bildiradigan mahsulotning "afzalliklari" va zaif tomonlari;
funktsiyalari (maqsadlari) va mahsulotning mumkin bo'lgan iste'moli.
Ushbu bosqichda sifat va miqdoriy tadqiqotlarning kombinatsiyasi zarur bo'lib, ularning har biri muayyan tadqiqot muammolarini hal qiladi. Ma'lumotlarni olish uchun sifat usullari (fokus-guruhlar, chuqurlashtirilgan intervyular) va miqdoriy testlar (zalda, uyda) qo'llaniladi.
Fokus-guruhlar va chuqur intervyular sizga iste'molchilarning yangi mahsulotga bo'lgan o'z-o'zidan reaktsiyalarini aniqlashga va ularning mahsulotga va uning parametrlariga bo'lgan munosabati haqida umumiy tasavvurga ega bo'lishga imkon beradi.
Sifatli tadqiqot natijalaridan qat'i nazar, sifatli tadqiqot yoki mahsulot gipotezalaridan kelib chiqadigan gipotezalarni rad etish yoki tasdiqlash uchun miqdoriy testlar qo'llaniladi. Odatda, miqdoriy testlar mijoz tomonidan kam baholanadi, u ko'pincha o'z qarorlarini fokus-guruhlardagi ma'lumotlarga asoslaydi (ular nisbatan arzon). Biroq, bu bir nechta formuladan eng maqbul mahsulotni tanlash imkonini beruvchi miqdoriy baholashdir.
Do'stlaringiz bilan baham: |