O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti fakultet: “Servis va turizm” Kafedra: “Xalqaro turizm va turizm servisi” «Himoyaga tavsiya etildi»

TAKLIFLAR. 
1. Mehmonxonada faoliyat ko‘rsatadigan xodimlar malakasini zamon talabi 
darajasida xorijiy mamlakatlarda oshirib borish, sifatli xizmatlarni taqdim 
etish masalasi, bunda personal xodimning ma’suliyatini oshirish. 
2. Mehmonxonalar infrastrukturasini zamon talabi darajasida tashkil etish va 
mavjudlarini takomillashtirish; 
3. Mehmonxonalar va unda ko‘rsatiladigan xizmatlar to‘g‘risida ommaviy 
axborot vositalarida hamda internet tarmoqlarida yanada ko‘proq ma’lumotlar 
berish va reklama vositalarini ko‘chaytirish. 
4. Mehmonxonalarda servis sifati va qo‘shimcha xizmatlar miqdorini oshirishga 
ta’sir etuvchi ichki va tashqi omillar hamda ularning aniqlash orqali turizm 
imkoniyatlarini kengaytirish usullari ishlab chiqilishi kerak. 

---

51 
 
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO‘YHATI: 
1. Karimov I. A. O‘zbekiston XXI asrga intilmoqda. – T., 2000. – B. 34.. 
2. Karimov I.A. 2011 yilning asosiy yakunlari va 2012 yilda O‘zbekistonni 
ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirishning ustuvor yo‘nalishlariga bag‘ishlangan 
O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining majlisidagi “2012 yil 
vatanimiz taraqqiyotini yangi bosqichga ko‘taradigan yil bo‘ladi” mavzusidagi 
ma’ruzasini o‘rganish bo‘yicha O‘quv qo‘llanma. Toshkent – 2012 
3. O‘zbekiston Respublikasining “Turizm to‘g‘risida”gi Qonuni // Xalq so‘zi. 
1999. - 20 avgust. 
4. O‘zbekiston Respublikasining «Raqobat to‘g‘risida»gi qonuni (2011 yil 6 
yanvar) 
5. Kotler F. Marketing, Gostepriimstvo, Turizm: Uchebnik dlya vuzov. - M.: 
YUNITI, 1998. – 787 s. 
6. Ojegov S.I., SHvedkova N.YU.,Tolkovыy slovar russkogo yazыka. - M.: 
Azbukovnik, 1999. – 944 s. 
7. YUdanov A.YU. Konkurensiya: teoriya i praktika: Uchebno-prakticheskoe 
posobie.: - M.: Assotsiatsiya avtorov i izdateley «Tandem», izdatelstvo 
«GNOM -PRESS», 1998. – 13 s. 
8. YAnkevich V.S., Bezrukova N.L. Marketing v gostinichnoy industrii i turizme: 
- M.: Akademiya. 2005 – 178 s. 
9. Qurbonov J.M. Servis paradigmasi.// Servis. – Samarqand.: SamISI, №3, 2009. 
- 12 b. 
10. Tuxliev I.S., Hayitboev R., Ibadullaev N.E., Amriddinova R.S.,Turizm asoslari: 
O‘quv qo‘llanma. – Samarqand.: SamISI, 2010.- 38 b. 
11. Amridinova R.S. Mehnat resurslarini boshqarish asosida turizm xizmatlarining 
raqobatbardoshligini oshirish yo‘llari (Samarqand viloyati turizm korxonalari 
misolida) // Dis. ... i.f.n. – S. 2012. 

---

52 
12. Mamatqulov 
X. 
M. 
Turizm 
infratuzilmasi. 
Ma’ruzalar kursi.
SamISI, 2009. 
13. Mamatqulov X. M, A. B. Bektemirov, I. S. Tuxliev, A. N. Norchaev.
“Xalqoro turizm” Tosh- 2009 
14. Mamatqulov X.M. “Mehmonxona va turistik komplekslarda xizmatlarni shkil 
etish” O‘quv uslubiy qo‘llanma Sam-2011 
15. Tuxliev I. S, R. Hayitboev, N. E. Ibodullaev, R. S. Amriddinova “Turizm 
sasoslari” O‘quv qo‘llanma.Sam-2010 
16. 
Tuxliev I.S., Safarov B. Turizm asoslari. Kasb-hunar kollejlari uchun 
o‘quv qo‘llanma.Toshkent «yangi nashr» 2012 
11. Internet saytlari: 
vvv.inturunion.ru
 
vvv.vorld-tourism.org
 
vvv.vttk.org
 
vvv.tourism.uz
http|| www. oktogo.ru 
www. vikipedia.org 
www. about-franke.kom 
www. frankeguide.kom 
www. franketourism.kom 
www. travel.ru/france/