O„zbekiston respublikasi oliy va o„rta maxsus taʹlim vazirligi toshkent davlat iqtisodiyot universiteti
Jamoatchilik fikrini yaratish. «Seylz promoushn» va «Pablik
Download 0.88 Mb. Pdf ko'rish
|
MARKETING
|
10.2. Jamoatchilik fikrini yaratish. «Seylz promoushn» va «Pablik
rileyshnz» tadbirlari Seylz promoushn tadbirlarining iqtisodiy samarasi iste‘molchilar bilan ishlashda individuallik darajasi, ularga psixologik ta‘sir ko‗rsatish darajasi, reklamaning takroriyligi va ishonchliligiga bog‗liq bo‗ladi. Bu tadbirlarni tashkil etish va amalga oshirishda bir nechta vazifalar bajariladi. Avvalo, bu tadbirlar uchun javobgarlikni muayyan shaxslar zimmasiga yuklash, so‗ngra maqsadlarni belgilash lozim. Seylz promoushn reklama faoliyatining boshqa turlariga, jumladan, ommaviy axborot vositalaridagi reklamaga qo‗shimcha ekanligi sababli tadbirlar kompleksli reklama kampaniyalarini qo‗llab-quvvatlovchi tarzda tashkil etiladi. Ular quyidagi 100 maqsadlarga birgalikda erishish uchun reklamaning boshqa turlari bilan muvofiqlashtirilishi lozim: • yagona tovar markasi bilan belgilangan tovarlarni tarqatish tarmoqini kengaytirish; • mavjud tovarlarni sotish kanallaridan foydalangan holda innovatsiyalarni namoyish etish, bozorga yangi va istiqbolli modellarni kiritish yo‗lidagi to‗siqlarni olib tashlash; • tovarni ilgari sotib olgan yoki undan qoniqqan shaxslar tomonidan xarid qilish sonini oshirish; • yangi tovar namunasi, yangi tovar belgisi yoki yangi tovarni kiritish, ilgari ma‘lum bo‗lgan tovarni modifikatsiyalash, mavjud tovardan foydalanishning yangi usullarini joriy etish; • raqobatbardoshlikni oshirish, bozorda egallab turgan o‗rinni mustahkamlash; • mavjud sotuv kanallari yangi tovarni qabul qilishlari va unga ishonishlari uchun ularni rag‗batlantirib turish; • raqobatchi reklama kampaniyalarining hatti-sharaktlarini kamaytirish; • sotuv jarayoniga jalb qilingan shaxslarning bilimlarini kengaytirish, shuningdek, iste‘molchilarni tovarning mavjudligi, tovar narxi, uning xususiyatlari va afzalliklaridan xabardor qilish; • tovarning nufuzi yuqori bo‗lishini ta‘minlash; • tovar obrazini yaxshilash, uni qo‗llash imkoniyatlarini kengaytirish yo‗li bilan qo‗shimcha iste‘mol qiymatini yaratish; • sotuv tizimi xodimlari va iste‘molchilarni bilvosita mukofotlash yo‗li bilan narx uchun kurashda o‗z pozitsiyalarini himoya qilish; • tovarni o‗tkazish tarmog‗i va iste‘molchilarning firma va uning sotilayotgan tovariga bo‗lgan munosabatlarini yaxshilash; • tijorat agentlari faoliyatining samaradorligini oshirish. Iste‘molchilarni ayniqsa qimmatli tovarlar va katta to‗lovlar rag‗batlantiradi. O‗tqazuvni rag‗batlantirishning ko‗pon, maxsus marka va sovg‗a kabi shakllari bevosita sotuv bilan bog‗liq. bunday xarajatlar sotuvdan tushuvchi mablag‗ning 101 qat‘iy belgilangan qismi bo‗lib, firma bu xarajatlarni sotuv yakunlanmaguncha amalga oshirmaydi. Sotuv kanali ishtirokchilarining ishlab chiqaruvchilar bilan yaxshiroq hamkorlik qilishi ham muhim ahamiyat kasb etadi. Bunda sotuv vitrinalarni bezash, ishlab chiqaruvchilarning chegirma ko‗ponlari taqdim etishi, savdo xodimlarini birgalikda o‗qitish va savdo chegirmalarini taqdim etish orqali rag‗batlantiriladi. «Pablik rileyshnz» tadbirlari. «Pablik rileyshnz» tushunchasi XIX asrning boshlarida AQShda paydo bo‗ldi. Bu atamaning muallifi Mustaqillik Deklaratsiyasining muallifi, AQShning uchinchi prezidenti Tomas Djefferson hisoblanadi. Bu so‗zlar bilan u jamoatchilik ishlaridan yaxshi xabardor, jamiyatga xizmat qilish fikri bilan yonib turuvchi, jamoatchilik fikrini mustaqil ravishda shakllantirishga qodir shaxslarni tavsiflagan. Keng ma‘noda «Pablik rileyshnz» o‗nta asosiy yo‗nalishni qamrab oladi: • Jamoatchilik fikri. • Jamoatchilik munosabatlari. • Hukumat aloqalari. • Jamoatchilik hayoti. • Sanoat aloqalari. • Moliyaviy munosabatlar. • Xalqaro aloqalar. • Iste‘molchilar bilan munosabatlar. • Tadqiqot va statistika. • Ommaviy axborot vositalari. Pablik rileyshnz sanoat va tijoratda boshqaruv funksiyalaridan biridir. Sanoatda pablik rileyshnzning ikkita vazifasi mavjud. Birinchi vazifa uchta asosiy jamoatchilik guruhi – o‗z xaridorlari, o‗z aktsiyadorlari va o‗z xizmatchilari bilan aloqa o‗rnatishdan iborat. Muvaffaqiyatga erishish uchun ushbu guruhlar o‗rtasida hamkorlikni yo‗lga qo‗yish va o‗zaro tushunishni ta‘minlash zarur. Ikkinchi vazifa esa jiddiy raqobatchilik sharoitlarida kompaniya tovar va xizmatlarini sotish bozorini kengaytirishda namoyon bo‗ladi. 102 Shu tariqa, pablik rileyshnzning maqsadi o‗zaro tushunishni ta‘minlash hisoblanadi. E.Berneys ishlab chiqqan konsensus nazariyasiga asosan pablik rileyshnz ikkita funksiyani bajaradi: • jamoatchilikni axborot bilan ta‘minlash; • jamoatchilikning ishonchiga ko‗maklashish, uning tasavvuriga ta‘sir ko‗rsatish. Pablik rileyshnz mutaxassislari amalda korxonalar ma‘muriyati fikr va qarashlarining jamoatchilik fikri bilan birlashtirishga xizmat qiladi. Download 0.88 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|