Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta maxsus ta‟lim vazirligi toshkent moliya instituti


SSS kompaniyasining o„n yilliklar bo„yicha foyda va zarar hisoboti


Download 0.62 Mb.
Pdf ko'rish
bet4/5
Sana16.12.2020
Hajmi0.62 Mb.
#168835
1   2   3   4   5
Bog'liq
Menejment barcha fak. keyslar


SSS kompaniyasining o„n yilliklar bo„yicha foyda va zarar hisoboti 

 

 



1958y 

1968y 


1978y 

1988y 


1998y 

Sotuv 


144 

987 


1956 

3678 


5324 

Xarajatlar 

136.2 

840.2 


1607.4 

3012.2 


4734.6 

Aksiya va soliq bo‗yicha 

to‗lovlardan 

oldingi 


foyda 

7.8 


46.8 

348.6 


665.8 

589.4 


 

 

 

KEYS STADI. ELEKTR ASBOBLARNI ISHLAB CHIKARUVCHI UZ 

KONSTRUKSIYASIGA UZGARISH KIRITMOKDA 

 

Biznes muammosi

      Nolan  Archibaldning  ishlari  tartibsiz  xolda  edi.  YAkindagina  u  ―Blek  end  Dekker‖ 

kompaniyasining  boshkaruv  raisi  va  ijro  etuvchi  direktori  lavozimini  egalladi.  Bu  kompaniya 

oxirgi 80 yil davomida elektr asboblarni ishlab chikarish bilan band bulgan. Ammo oxirgi paytda 

daromadni olishda kiyinchiliklarga duch kelmokda xamda uz ulushini tobora yukotib bormokda 

edi.  Umuman  olganda  esa,  bu  kompaniya  uzining  kupgina  chakana  va  ulgurji  savdo  bilan 

shugullanuvchi  xamkorlarini  yukotgan  edi.  Kompaniya  ular  orkali  uz  maxsulotlarni  individual 

iste‘molchilar va kuruvchi organizatsiyalarga etkazib berar edi. 

      Xususan  ulgurji  va  chakana  savdo  bilan  shugullanuvchi  sotuvchilar  bilan  yuzaga  kelgan 

muammo  juda  katta  axamiyatga  ega.  Kompaniya  el  orasida  ―surbet‖  degan  nomni  oldi.  ―Blek 

end Dekker‖ kompaniyasining sobik xizmatchisi Archibalddan oldin ishlagan direktorlar xakida 

shunday  degan:  ―Xar  xolda  kompaniya  boshkarmasi  xamma  savollarga  javob  bera  oladi,  deb 

uylagan  va  uzining  donoligini  ommaga  kiritgan‖.  ―Blek  end  Dekker‖  ga  bulgan  bunday 

munosabat  okibatida  ―Uol-Mart‖  dukonlari  bu  kompaniya  bilan  xamkorlikni  tuxtatmokchi 

buldilar. ―Uol-Mart ‖ dukonlari esa AKSHdagi eng katta chakana savdo dukonlaridir.  

 

―Blek end Dekker‖ bilan ish yurituvchi chakana savdogarlarni xar doim kandaydir takchillik 



ta‘kib kilgan. Agar kompaniyaning biron bir maxsuloti iste‘molchilarga ma‘kul tushsa chakana 

savdo  bilan  shugullanuvchilar  ushbu  maxsulotlarning  etishmasligiga  duch  kelganlar,  chunki 

kompaniya  uchun  kuprok  uzining  moliyaviy  kizikishlari  katta  axamiyatga  ega  edi.  Moliyaviy 

yilning oxiriga kelib kompaniya tayyor maxsulot zaxirasini kiskartirish uchun ishlab chikarishni 

tuxtatib turgan. SHu bilan birga kompaniya balansi yaxshi kurinishga ega edi, lekin bunday xol 

chakana savdogarlar uchun noma‘lum edi. 

 

Archibaldan  oldingi  direktorlar  ―Djeneral  Elektrik‖dan  oshxona  asbob-uskunalarini  ishlab 



chikarish  buyicha  tarmokni  sotib  olganligi  ishni  yana-yam  murakkablashtiradi.  YAngi  tarmok 

kup foyda olishni ta‘minlasa-da, ularni tarkatish muammosi vujudga keldi. Bundan oldin ―Blek 

end Dekker‖ maxsulotlari xujalik dukonlari, uy remonti buyicha korxonalar, pochta buyurtmalari 

asosida savdo kiluvchi korxonalar, pasaytirilgan narxlarda savdo kiluvchi dukonlar orkali sotilar 

edi. Lekin bunday mayda oshxona kurollarini yaxshi sotish uchun juda katta univermaglarni jalb 

kilish  kerak  edi.  ―Blek  end  Dekker‖  esa  bu  soxada  katta  tajribaga  ega  emas.  Bunday  xolatda 

kompaniya  uzining  eski  siyosatini  utkazmokchi  buldi,  lekin  ―Djeneral  Elektrik‖  tomonidan 

yaxshi munosabatda bulishga urgangan univermaglar ―Blek end Dekkerga‖ karshi chikdilar. 

 

Nixoyat,  kompaniya  elektr  asboblar  tarmogida  uy-ruzgori  uchun  arzon  va  mutaxassislar 



uchun kimmat asboblarni ishlab chikarishni davom ettirdi. Lekin bu vakt mobaynida bozorning 

yangi  segmenti  rivojlandi.  YOgoch  ishlari,  uymakorlikka  xavas  kiluvchilar  va  yarim 

mutaxassislarga  uy-ruzgori  uchun  taklif  kilingan  asboblar  kerak  bulmadi.  Ularda  yukorirok 

sifatda  bulgan  asboblarga  extiyoj  paydo  buldi,  lekin  mutaxassislar  uchun  taklif  kilinadigan 

kimmat  asboblar  xam  ularga  kerak  emas  edi.  Vujudgakelgan  xolat  sababli  ―Makita‖  yapon 

firmasi  boshchiligida  bozorga  yangi  rakobatchilar  kirib  keldi.  ―Makita‖  firmasi  uz  xarakatlari 

orkali  magazinlardagi  tokchalarning katta kismini egalladi.  CHakana savdoda  esa  bu  juda  katta 

axamiyatga ega. 

 

Nolan  Archibald  mana  shunday  muammoga  duch  kelgan  edi.  Kanday  kilib  u    ―Blek  end 



Dekker‖ ning xurmatini chakana va ulgurji savdogarlar oldida kutara oladi? Kanday kilib, u uz 

rakobatchilariga  bardosh  bera  oladi?  Kompaniyaning  mayda  oshxona  asboblarini  tarkatishda 

tajribaga  ega  emasligini  inobatga  olgan  xolda,  u  bu  muammoni  kanday  kilib  xal  kila  oladi? 

Kiskasi,  ―Blek  end  Dekker‖ning  kelajakda  muvaffakiyatga  erishish  uchun  u  kanday  ishlarni 

amalga oshirishi kerak? 

 

 

 


Biznes muammosini xal qilish. 

 

Kaysi  biri  kuprok  xayratga  solishini  aytish  juda  kiyin:  Nolan  Archibald  va  uning 



xamkasblari  korporativ  madaniyatning  tilini  uzgartirish  tezligimi  yoki  olingan  natijalarmi?  

―Blek  end  Dekker‖  oldin  moliyaviy  kursatkichlarga  asoslangan  ishlab  chikaruvchi  kompaniya 

bulgan  bulsa,  xozirgi  paytda  Archibald  tomonidan  yaratilgan  xalkaro  marketing  giganti 

konsepsiyasi asosida ish kurmokda. ―Blek end Dekker‖ ning yangi kiyofasining asosiy elementi 

– bu marketing kanallarini boshkarishga yondashishdir. 

 

Uzgarishlar  strategik  rejalashtirishdan  boshlangan.  Archibaldning  aytishicha:    ―siz  xar  bir 



kompaniya va tarmokda unikal bulgan muammolarni taxlil kilasiz. Keyin ularni echish yulidagi 

imkoniyatlar  va  tuskinliklarni  bartaraf  etishning  eng  yaxshi  rejasini  ishlab  chikasiz‖.  Archibald 

va uning xamkasblari strategik reja marketing kanallarini kamrab olishga  amin buldilar. YAngi 

yondashuv asosida marketing kanallari xayotiy axamiyatga ega resurs sifatida karalmokda, oldin 

esa bu kanallar maxsulotlarni iste‘molchilarga etkazuvchi oddiy kuvur deb karaldi. 

 

―Blek  end  Dekker‖  dagi  uzgarishlarni  kuzatuvchi  analitiklar  kompaniyaning 



muvaffakiyatiga  erishishida  sabab  bulgan  boshkaruv  amallarini  taksimlashdagi  ba‘zi  bir 

xususiyatlarni ajratmokdalar. Birinchidan, juda katta rol uynaydigan oddiy uzgarish sodir buldi, 

ya‘ni kompaniya bozordagi vositalariga kuprok xurmatda buldi. ―Djeneral Elektrik‖ ―Blek  end 

Dekker‖ uchun bu xolatda yaxshi namuna sifatida xizmat kildi. ―Djeneral Elektrik‖, ba‘zi birlar 

uni  ―Djenerus  elektrik‖  (Generous  –  inglizcha,  ―saxovatli‖)  deb  atashgan,  xar  doim  yaxshi 

etkazib  beruvchi  bulishga  xarakat  kilgan.  ―Djeneral  Elektrik‖  kompaniyasi  tovarlarni 

xarakatlantirishida  chakana  savdogarlarga  yordam  bergan,  tayyor  maxsulotlar  zaxirasini  tashkil 

etishni  ta‘minlagan  edi.  Bu  chakana  savdo  dukonlarida  maxsulotning  doimiyligini  ta‘minlagan 

va kompaniyaning odamlariga va tashkilotlariga bulgan xurmatini bildirgan. ―Blek end Dekker‖ 

uz  nomini  kayta  tiklashdagi  ilk  kadamlar  chakana  savdogarlarga  bulgan  xurmatni  ortirishdan 

boshlagan.  

 

Xurmat kursatishdan keyin yordam berishni boshladilar. ―Blek end Dekker‖ uz sheriklariga 



yordam  berish  buyicha  bir  kancha  ishlarni  amalga  oshirdi.  Ulardan  biri  segmentlashgan  kanal 

strategiyasini kabul kilish edi. Bu strategiyaning moxiyati ikki asosiy gurux, ya‘ni, professional 

ishlab chikarish tashkilotlari va chakana savdogarlarga maxsus yordam kursatishdir. Natijada xar 

bir  vositachi  uziga  kerak  bulgan  yordamni  oladi.  Keyingi  kadam  savdo  agentlarini  ukishidir. 

YA‘ni,  agentlar  fakatgina  kompaniya  maxsulotlarini  yaxshi  bilmasdan,  balki  chakana 

savdogarlarga  sotib  olish  buyicha  malakali  konsultatsiyalar  berish,  zaxiralarni  boshkarish  va 

maxsulotlarni  savdo  zallarida  namoyish  etish  buyicha  kursatmalar  bera  olishlari  muxim 

axamiyatga ega. Bundan tashkari xaridorlarni chakana savdo dukonlariga jalb kilish uchun tovar 

xarakatlanishining tezlashtirishiga muljallangan byudjet oshirildi. 

 

  ―Blek end Dekker‖ diler-konsultantlardan iborat bir kancha guruxlar tuzdi, ya‘ni, chakana 



savdogarlar  iste‘molchilarning  yangi  kizikishlarini  ushbu  guruxlar  orkali  etkazib  berish 

imkoniyatlariga ega buldilar. Bu kanalni ishlatishning foydasi shundan ibrat: ―Blek end Dekker‖ 

marketing  tadkikotlarini  utkazish  uchun  axborotga  ega  buladi;  chakana  savdogarlar  esa  kerakli 

maxsulotlarni tezrok olish imkoniyatiga ega buladilar. 

 

Kompaniya  va  uning  vositachilariga  kulaylik  yaratuvchi  yana  bir  uzgarish  –  bu 



koordinatsiyalashgan  taksimotdir.  Ulgurji  va  chakana  savdogarlar  extiyojlari  va  etkazib  berish 

tizimini  boglash  uchun  ―Blek  end  Dekker‖  jismoniy  taksimot  tizimini  butunlay  uzgartirdi.  Bu 

taksimot  markazlarining  joylashishini  kurib  chikish,  transport  siyosatini  modifikatsiyalash, 

axborotni boshkarishning yanada kuchlirok tizimini kiritishda namoyon buldi. 

 

YAna  bir  muxim  kadam  bu  tayyor  maxsulot  zaxirasini  kupaytirishdir.  Bu  chakana 



savdogarlarga talabni kondira olish kobiliyatini buladi. 

 

―Blek end Dekker‖ning eng muxim kadami – bu boshka kompaniyalarga ega bulish orkali 



usish  konsepsiyasidir.  Bu  konsepsiya  marketing  kanallarini  boshkarish  bilan  boglik.  Buning 

uchun ―emxart‖ firmasining 2,8 mlrd dollarlik xaridi yaxshi misol bula oladi. ―Blek end Dekker‖ 

ning  asbob  ishlab  chikarishdagi  ulushini  oshiruvchi  ushbu  kadamni  ba‘zi-bir  kuzatuvchilar 

ma‘kul  kurmaganlar.  Ammo  yaxshirok  uylab  kursa  ushbu  xarakatning  mazmunini  chukurrok 



anglash  mumkin.  ―emxart‖  maxsulotlarining  bir  kismi  ―Blek  end  Dekker‖  iste‘mol  tovarlari 

taksimoti kanallariga joylashgn bulsa, boshka bir kismi ishlab chikarishga yunaltirilgan tovarlar 

taksimoti kanallariga joylashgan. Marketing kanallariga tugri kelmaydigan ―emxartning‖ boshka 

tarmoklari sotuvga chikarilgan edi. 

 

―Blek end Dekker‖dagi ushbu uzgarishlar marketing kanallarini boshkarishning 



kanchalik muximligini kursatib berdi. Kompaniyaning barcha taksimot kanallaridagi sotish 

xajmi ortib bormokda. YUoshka kompaniyalar va tashkilotlar ―Blek end Dekker‖ni chakana 

savdogarlarga uz tovarlariga talabni vujudga keltirishga yordam beruvchi kuchli marketing 

tashkiloti sifatida kabul kildilar. 



 

Sizning vazifangiz: 

 

Nolan  Archibald  “Blek  end  Dekker”  uchun  marketing  kanallarini  tanlashda  va  ularni 

boshkarishda  kiynalgan  edi.  Ammo  siz  unga  yordam  bera  olishingizni  biladi.  Marketing 

kanallariga javob beruvchi menejer sifatida kuyidagi xolatlarni taxlil kilib uz tavsiyalaringizni 

bering. 

1.Archibald  marketing  kanallarining  keng  kulamdagi  imkoniyatlarga  –marketing 

axborotlarini  yigishdan  jismoniy  taksimotgacha  ega  ekanligini  biladi.  U  ―Blek  end  Dekker‖ 

vositachilarga  utkaziladigan  asosiy  funksiyalarni  aniklash kerakligini  xam biladi.  U sizga  mana 

shu funksiyalarni aniklab berishingizni buyurdi. Marketing vositachilari tomonidan bajariladigan 

kuyidagi  funksiya  kombinatsiyalardan  kaysi  birlari    ―Blek  end  Dekker‖  uchun  kattarok 

axamiyatga ega? 

A)  ―Blek  end  Dekker‖  uchun  vositachilarning  sotuvdan  keyingi  xizmatlarni  bajarish  bilan 

boglik  bulgan  marketing  kanallari  bilan  shugullanish  muximrokdir.  Mijozlarning  talabini 

kondirish xam muximdir. Buning uchun esa xaridorlar bilan tugri mulokotda bulish kerak.  ―Blek 

end Dekker‖ aloxida xar bir xaridorga uz e‘tiborini karatolmaydi. Kompaniya uchun mijozlarga 

xizmat kiluvchi vositachilar bilan ta‘minlash va asbob-uskunalarni tugri ishlatish uchun yordam 

bilan ta‘minlash katta axamiyatga ega. 

B)  ―Blek  end  Dekker‖  maxsulotlari  unchalik  murakkab  bulmaganligi  uchun  xaridorlar 

kompaniyaning yordamiga muxtoj emas. Kompaniya uchun sotuvni tamomlaydigan emas, balki 

sotuvdan  ilgari  buladigan  marketing  kanallari  funksiyalari  muximrokdir.  Boshlangich 

boskichdagi eng muxim narsa – bu xaridorlar bilan teskari alokani urnatishdir. Agar kompaniya 

xaridorlarga  kerakli  maxsulotlarni  ishlab  chikarmokchi  bulsa,  bunday  yul  bilan  keluvchi 

marketing axboroti kerakdir. Bunday axborotni olgandan keyin ―Blek end Dekker‖ vositachilarni 

strategik  rejalashtirishga  jalb  kiladi.  Oxir  okibatda  ular  kompaniya  rejalarini  tuzish  jarayonida 

kabul kilinadigan echimlar bilan boglik. 

V)  ―Blek  end  Dekker‖  kanal  buyicha  sheriklari  tomonidan  echilishi  kerak  bulgan  muxim 

vazifa  –  bu  nomuvofikliklarni  bartaraf  etish  va  sotuvchi  xamda  xaridorlarni  birlashtirishdir. 

Aloxida tovarlarni aloxida xaridorlarga sotish kompaniya uchun tejamsizlikdir. Ushbu bushlikni 

tuldirish marketing vositachilarining ishidir. Ular kompaniya maxsulotini xajmi va assortimenti 

buyicha kay  ta taksimlaydi. Natijada mijoz uziga kerakli tovarni kerakli mikdorda tanlay oladi. 

Bundan  tashkari  ―Blek  end  Dekker‖    potensial  mijozlarni  kaerdan  topishni  bilmasligi  xam 

mumkin.  SHuning  uchun  tovarni  xaridorlarga  etkazib  berishda  kompaniya  chakana 

savdogarlarga ishonishga majburdir.. Standartlashtirilgan sdelkalarni tashkil kilish xam ortikcha 

emas. 


G)  ―Blek  end  Dekker‖  xam  sotudan  oldingi,  xam  sotuvdan  keyingi  yordamga  muxtojdir. 

Eng  muxim  funksiyalar  mijozlar  bilan  teskari  alokani  ta‘minlash  va  kanday  yangi  tovarlarni 

ishlab  chikarish  kerakligi  buyicha  takliflar  kiritishdir.Tovarlar  xarakatlanishi  xam  katta  rol 

uynaydi.  Ayniksa,    ―Blek  end  Dekker‖  xalkaro  operatsiyalarining  kuchi    va  chakana 

savdogarlarga  xos  maxalliy  bozorlarni  tulik  bilish  buyicha  uning  reklama  byudjetini 

birlashtiruvchi faoliyatdagi kooperatsiyadir. Jismoniy taksimot xam katta axamiyatga ega. Agar 



siz  uz  tovaringizni  xaridor  oldida  tulik  namoyish  kila  olmasangiz,  uni  sotish  xam  sizning 

kulingizdan  kelmaydi.  ―Blek  end  Dekker‖    asboblari  va  oshxona  anjomlarini  sotib  oluvchilar 

konikishi uchun sotuvdan keyingi xizmatni va yordamni uz yuliga kuyish kerak.  

2.  Mijozlarga  xizmat  kursatish  marketing  operatsiyalarining  muxim  komponentidir. 

Archibald  bundan  xabardor,  ammo  bunday  kupkanalli  marketing  tizimida  mijozlarga  xizmat 

kursatish  unchalik  oson  emasligini  xam  biladi.  Kuyidagi  tezis  va  birlashuvlardan  kaysi  biri 

kompaniya xolatiga kuprok mos keladi? 

A)  Mijozlarga  xizmat  kursatish    buyicha  xarakatlarni  ―Blek  end  Dekker‖ning  oxirgi 

iste‘molchilariga  karatishi  lozim.  Buning  uchun  kompaniyaning  bir  necha  usullari  mavjud. 

Birinchidan,    ―Blek  end  Dekker‖    maxsulotlari  iste‘molchilarni  muvaffakiyatga  erishishini 

engilashtiradigan kilish mumkin. Bunga ishlatilishi kulay bulgan asboblarni yaratish; asboblarni 

ishlatish  buyicha  ukuv  kullanmalarni  ishlab  chikish;  mijozlar  individual  konsultatsiyalargaega 

bula  oladigan  tekin  telefon  tarmoklarini  tashkil  kilish  kiradi.  Ikkinchi  usul  –  yogochni  kayta 

ishlaydigan  uskunalar  kurgazmasida  yoki  uy-jixozlari  kurgazmasida  seminarlarni  tashkil  kilish. 

Elektr asboblarni sotib oluvchi tashkilotlarga yordam nusxasini mijozlarning muammolarini xal 

kila  oladigan  mutaxassilarni  ―Blek  end  Dekker‖    tomonidan  etkazib  berishdan  iborat  bulishi 

mumkin. 

B)  ―Blek  end  Dekker‖    ning  xakikiy  mijozlari  bu  asbo-uskunalarni,  oshxona  anjomlarini  

sotib olib, keyin ularni kaytadan sotuvchi minglab bozor vositachilaridir. Kompaniya aynan shu 

xizmat  tugrisida  kaygurishi  kerak.  Bu  vositachilar  uz  urnida  esaoxirgi  iste‘molchilar  talabini 

kondirish bilan ovora buladilar. ―Blek end Dekker‖  uz vositachilariga turli xil yordam kursatishi 

mumkin.  Masalan,  tovarni  xarakatlantirish,  narxni  belgilash  buyicha  maslaxatlar,  assortimentni 

tashkil kilish vetrinalarni jixozlashda xizmat kursatishdir. 

V) Eng  yaxshi echim A) va B) variantlarining kombinatsiyasidir. Tugri vositachilar  ―Blek 

end  Dekker‖  ning  bevosita  mijozlaridir.  Ammo  tovarni  oxirgi  iste‘molchi  sotib  olgunga  kadar 

sotib  olish  jarayoni  tamom  bulmaydi.  Demak,    ―Blek  end  Dekker‖    vositachilarga  bevosita 

xizmat  kursatish  xamda  oxirgi  iste‘molchilarga  bilvosita  xizmat  kursatishga  katta  axamiyat 

berishi  kerak.  Bu  erda  A)  va  B)  variantlarida  kursatilgan  xamma  elementlar  tatbik  kilinishi 

mumkin. 

G)  ―Mijozlarga  xizmat  kursatish‖  tushunchasi  bu  erga  tugri  kelmaydi,  chunki    ―Blek  end 

Dekker‖  oxirgi iste‘molchilarga uzi tovar sotmaydi. Iste‘molchilarni kondirish vositachilarning 

ishidir.  ―Blek  end  Dekker‖    tomonidan  ishlab  chikarilayotgan  tovarlarni  sotish  orkali  ular 

daromad oladi va bu ularning asosiy vazifasiga aylanadi. 

3.―Blek end Dekker‖  muxandislari betonni kesa oladigan asbobni ishlab chikishdi. Afsuski, 

bu kompaniyada mavjud marketing kanallariga  tugri  kelmaydi, shuning  uchun  yangi marketing 

kanalini ishlab chikish vakti keldi. Kuyidagi bir nechta parametrlarni inobatga olishingiz kerak. 



Mijoz  turi:  kattalikka  karamasdanxar  xil  tashkilotlar  –  bir  kuruvchidan  tashkil  topgan 

firmalardan, kupmillatli kuruvchi korporatsiyalargacha. 



Geografiya:  iste‘molchilarning  keng  kamrovi;  taxminan  axoli  zichligiga  tugri  keladigan 

geografik  taksimot:  yirik  shaxarlarda  yukori  konsentratsiyada  va  kolgan  rayonlarda  tarkok 

mijozlar joylashishi. 

Bozor kattaligi: katta; yangi arraning narxi taxminan 2 ming dollar va ―Blek end Dekker‖  

oyiga 1000 dona sotishni muljallagan; taksimot kanaliga pul kuyish mazmunlidir. 



Xayot  sikli:  usish  va  etuk  bulish  fazalari  orasidagi  oralik;  kupgina  mijozlar  yangi 

maxsulotlarni kanday ishlatishni va ularning vazifasini yaxshi biladilar. 



Kullab-kuvvatlashdagi zaruriyat: mijozlarga yordam kerak emas, lekin yordamga muxtoj 

bulganlarida  ularga  yordam  kursatilishiga  amin  bulishlari  kerak;  extiyot  kismlarni  va  remont 

brigadalarni kurilish joyiga etkazib berilishini mijozlar afzal kuradilar. 


Axborotdan  kelib  chikib,  berilgan  tovarning  taksimot  kanallari  tizimining  eng  yaxshisini 

tanlang. 

A)  Iste‘molchilarda  tvarni  sotib  olishda  kanday  odatlar  vujudga  kelishini  uylab  chiking. 

Ular ishlab chikarish iste‘molchilari bulishlari bilan birga oddiy odamdirlar. Oddiy odamlar kabi 

tovarlarni  uzlari  sotib  olishni  istaydilar.  Bundan  kelib  chikib  chakana  savdo  dukonlariga  uz 

e‘tiboringizni karatishni tavsiya kilamiz. Natijada odamlar uzlarining shaxsiy va ish xaridlarini 

uygunlashtira oladilar. 

B)  YAngi  tovar  katta  va  geografik  jixatdan  xilma-xil  bozorga  ega,  xaridorlar  yordamga 

muxtoj  emaslar.  Bundan  kelib  chikib  bu  tovarning  taksimot  kanalining  eng  yaxshisi  bu  pochta 

buyicha  buyurtmalarni  kabul  kilish  bulishi  mumkin.  Sotishning  bu  turi  davlatning  turli 

chekkalarigacha etib boradi va arzonrok tushadi, chunki sotuvchilar xizmatini va chakana savdo 

dukonlarida joyni egallashni talab kilmaydi. 

V)  YAngi  tovarni  sotishda  asbob-uskunalarni  sotish  bilan  shugullanuvchi  dukonlar  va 

mutaxassislarga  muljallangan  kurilish  asbob-uskunalari  va  uy  remonti  asboblarini  sotish  bilan 

shugullanuvchi dukonlardan foydalanish kerak. Bu dukonlar extiyot kismlarni ish joyiga etkazib 

berishni  uz  ichiga  oluvchi  mijozlarga  xizmat  kursatish  imkoniyatiga  ega  bulishlari  kerak.  Bu 

kanalning eng katta kamchiligi bunday dukonlar chakana savdo dukonlariga karaganda kamrok. 

Kuruvchilar asbob-uskunalar va kurilish materiallarini sotib olishdan oldin xamma joyni aylanib 

chikishni afzal kuradilar.  

G)  Eng  yaxshi  echim  bu  yukorida  keltirilgan  uchala  kanalning  kombinatsiyasidir.  Xamma 

tashkilotlar  tovarni  bir  xil  usulda  sotib  olmaydi,  shuning  uchun  kanallar  sonini  maksimal 

darajaga chikarish kerak. 

4. Oshxona anjomlarini ishlab chikarish bulimida yangi maxsulot ishlab chikildi. Bu asbob 

kofe  yanchuvchi  va  kaynatuvchi  kombinatsiyadan  iborat.  Buni  taksimot  kilishning  eng  yaxshi 

kanal tizimi kaysidir? Kuyidagi faktlarni kurib chikish kerak. Lekin bu gal nufuzlik muammosini 

echishda tovarning yokimliligi va savdo belgisini inobatga olish kerak.  



Mijoz turi: individual iste‘molchi. 

Geografiya:  mijozlarning  keng  kamrovi,  lekin  bu  safar  mijozlar  katta  shaxarlar  va  ular 

atrofida jamlangan, xozirgi paytda esa asosan garbiy soxilda. 



Bozor  kattaligi:  narx  sababli  unchalik  katta  emas,  u  700  dollarni  tashkil  kiladi;  kupgina 

odamlar  yangi  yanchilgan  kofe  urugidan  kofe  ichishni  yaxshi  kuradilar,  lekin  xammasi  xam 

kimmat narsani olishni istamaydi. 

Xayot sikli: kofe kaynatuvchi kup ishlatilsa xam uning iste‘molchi bozordagi xarakatlanishi 

yakinda boshlandi. Avval ularni restoran va barlarda ishlatishar edi. 



Kullab-kuvvatlashdagi zaruriyat: asbobni ishlatish va tozalash kulay, tuzatish xam katta 

muammo  emas,  lekin  birinchi  xaridorlarga  uni  ishlatish  buyicha  maslaxat  va  yordam  berish 

kerak. 

A)  Eng  yaxshisi  oshxona  anjomlarini  sotishga  muljallangan  dukonlarda  sotish  kerak.  Bu 



dukonlarda  uy  va  oshxona  uchun  kupgina  anjomlar  mavjud.  Doimiy  mijozlar  yukori  sifatli 

maxsulotlarni  sotib  olishni  yoktiradilar,  ba‘zilariga  esa  univermaglardan  emas,  balki  balki 

maxsus dukonlardan tovar sotib olish kuprok yokadi. 

B) ―Blek end Dekker‖ uchun bu yangi yunalish bulganligi sabali yangi maxsulotni bevosita 

kompaniyadan sotib olish kerak. Agar siz yangi tovarni chakana savdo dukonlari rastalariga 19 

dollarlik toster yoniga joylashtirsangiz uning yokimligidan iz xam kolmaydi. Maxsulot imidji uz 

urnini  saklab  kolishi  uchun  boshka  maxsulotlardan  ajratish  kerak.  Buni  amalga  oshirishning 

yagona yuli xaridorlarni maxsulotlarni fabrikadan sotib olishga undashdir. 



V)  Uzini-uzi  xurmat  kiluvchi  xech  kaysi  kofe  shinavandasielektrodrellarni  ishlab 

chikaruvchidan kofe kaynatuvchini sotib olmaydi. Xattoki eng keng taksimot kanali bu proektni 

saklab  kololmaydi;  ma‘muriyatga  bu  proektdan  voz  kechishni  yoki  boshka  kompaniyaga  sotib 

yuborishni maslaxat bering. Mu‘jiza ruy berishi uchun fakatgina yaxshi marketing kanallarining 

uzi etarli emas. 

G) Mavjud kanallar bu tovar uchun tugri keladi. 700 dollarlik kofe kaynatuvchi ―Key mart‖ 

dukonlariga tugri kelmasligi mumkin, lekin uning u erda bulishi ―Blek end Dekker‖ning nufuzini 

orttiradi. 



Download 0.62 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling