Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti

Сервис хизматлари менежменти 
Сервис хизматларининг асосий турлари. Сервис хизматлари бошқариш 
бўйича ривожланган мамлакатлар тажрибаси. Сервис хизматини ташкил 
қилишда янгича ёндашувлар. Хизмат кўрсатиш ва сервис соҳасини 
ривожлантириш истиқболлари. Ўзбекистонда сервис соҳаси учун кадрлар 
тайёрлаш, қайта тайёрлаш ва малакасини ошириш жараёнлари. 
Банк хизматлари менжменти стратегияси 
Банк хизматларини бошқаришнинг ўзига хос хусусиятлари. Банк 
хизматлари турлари. Банк хизматлари маркетинги. Банк хизматларини 
бошқаришда замонавий ахборот технологиялари. Банк хизматлари сифати. 
Банк хизматларининг турли шакллари. Инновацион банк хизматлари. 
Масофавий банк хизматлари самарадорлиги. 
Суғурта хизматлари менежменти стратегияси 
Суғурта хизматлари ва уни бошқаришнинг зарурати. Суғурта хизматлари 
бозори. Суғурта хизматлари маркетинги. Суғурта хизматларига талабни 
шакллантириш. Суғурта маҳсулотлари ва унинг сифати. Давлат томинидан 
суғурта хизматлари бозорини тартибга солиш. Суғурта хизматларининг 
замонавий турларини жорий этиш. 
Корхона ва аҳолига кўрсатиладиган хизматлар 
менежменти стратегияси 

---

349 
Аҳолига кўрсатиладиган хизматлар сифати. Пуллик ва бепул хизматларни 
ташкил қилиш. Аҳолига кўрсатиладиган хизматлар таснифи. Аҳолига 
кўрсатиладиган хизматларнинг ижтимоий-иқтисодий жиҳатлари. 
Амалий машғулот мавзуларининг таҳминий рўйхати:
- “Стратегик менежмент” фанининг предмети ва бошқарув жараёни;  
- Стратегия яратишнинг вазифалари; 
- Тармоқдаги умумий вазият ва ундаги рақобатнинг таҳлили; 
- Компания аҳволининг таҳлили; 
- Стратегия ва рақобатчилик устунлиги; 
- Стратегияларни мавжуд вазиятга мослаштириш; 
- Диверсификациялашнинг корпоратив стратегиялари; 
- Диверсияланган компанияларнинтг стратегик таҳлили; 
- Диверсификациялашган компанияларнинг стратегик таҳлили; 
- Таълим соҳасида стратегик режалаштириш; 
- Тиббий хизматлар менежменти стратегияси; 
- Сервис хизматлари менежменти; 
- Банк хизматлари менжменти стратегияси; 
- Суғурта хизматлари менежменти стратегияси; 
- Корхона ва аҳолига кўрсатиладиган хизматлар менежменти стратегияси.