O‘zbekiston respublikasi yoshlar siyosati va sport vazirligi o‘zbekiston davlat jismoniy tarbiya va sport universiteti

10-mavzu. Sportda xizmatlar ko‘rsatish va servisni boshqarish
Xizmatlar tabiati. Xizmatlar ko‘rsatish tarmog‘ining xilma-xilligi. Xizmatlar kompleksi kategoriyasi. Xizmatlarning farqli tavsifnomalari. Xizmatlar sohasidagi marketing strategiyalari. Xaridorlar bilan o‘zaro munosabatlardagi o‘zgarishlar. Xizmatlarni yaratish jarayonida xaridorlarning ishtiroki. Xizmatlar marketingini takomillashtirish. Xizmatlar differensiatsiyasi. Xizmatlar sifatini boshqarish. Xaridorlarni kutish. O‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish texnologiyasi. Qo‘shimcha xizmatlarni boshqarish. Xaridorlar ehtiyojlarini aniqlash va qondirish. Sotishdan keyingi xizmat ko‘rsatish strategiyasi.
11-mavzu. Sportda narx siyosatini boshqarish
Narxni shakllantirish asoslari. Narxni shaklantirish muhitining o‘zgaruvchanligi. Narxni shakllantirish va iste’molchilar psixologiyasi. Narxni belgilash. Narxni shakllantirish vazifasini ko‘yish. Talabni baholash. Xarajatlarni baholash. Raqobatchilarning taklifini baholash. Narxni shakllantirish uslubini tanlash. Yakuniy narxni o‘rnatish. Narxga moslashish. Narxdan chegirmalar va kompensatsiyalar. Tovarni siljitishga yo‘naltirilgan narxni shakllantirish. Differensiatsiyalashgan narxni shakllantirish. Narxning tashabbuskorona yuksalishi va narxning reaksion o‘zgarishi.