Pazarlama Araştırmaları ( A. Ercan gegez)


Günümüzde veri bulmak, hatta veriye ulaşmak sorun olmaktan çıkmış, veri kalabalığı içinde uygun olanını bulmak sorun haline gelmiştir


Download 446 b.
bet5/12
Sana28.07.2017
Hajmi446 b.
#12247
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Günümüzde veri bulmak, hatta veriye ulaşmak sorun olmaktan çıkmış, veri kalabalığı içinde uygun olanını bulmak sorun haline gelmiştir.

  • Günümüzde veri bulmak, hatta veriye ulaşmak sorun olmaktan çıkmış, veri kalabalığı içinde uygun olanını bulmak sorun haline gelmiştir.

  • Bu açıdan veri toplama aşaması pazarlama araştırmaları için çok önem taşır.

  • Bu aşamanın en önemli özelliklerinden biri bazen en uzun zaman gerektiren aşamalardan biri olmasıdır.

  • Yanlış ellere teslim edildiğinde, veri toplama aşaması pazarlama araştırmalarının temel başarısızlık nedeni olabilir.

  • Veri: yararlı bir bilgi haline dönüştürülebilmek amacıyla toplanan ham rakamlar veya olaylar topluluğudur.

  • Bilgi: verinin işlenmiş halidir.

      • Örneğin; 46,51,63,50,90 rakamları veri, bunların ortalamasının 60 olduğu sonucu bilgidir.


3 çeşit veri vardır:

    • 3 çeşit veri vardır:
        •  Kelime veya metin
          • Audio teyp kayıtları, mülakat notları, raporlar, dökümanlar, gazete küpürleri gibi.
        • İmaj
          • Çizimler, resimler, fotoğraflar, posterler, bilgisayar ortamında yaratılmış imajlar gibi.
        • Ölçme ve ölçekleme sonunu ortaya çıkan nümerik sonuçlar
          • Bir grupta yer alan kadın-erkek sayısı gibi.


Veri toplama neden önemlidir?

  • Veri toplama neden önemlidir?

    • Her işletmede pazarlama yöneticileri belirli kararlar vermek zorundadır.
    • Pazarlama yöneticileri ancak doğru bilgilere sahip olduklarında doğru kararlar verebilirler.
    • Doğru bilgiyi elde etmek için veri toplama ve veri analizine ihtiyaç duyulur.


İKİNCİL VERİ ROLÜ ve ÖNEMİ?

    • İKİNCİL VERİ ROLÜ ve ÖNEMİ?
      • İkincil veriler; daha önceden başka araştırmalar için toplanmış verilerdir.
      • Birincil veriler de spesifik olarak mevcut araştırma için toplanan verilerdir.
        • İkincil veriler nerden sağlanabilir?
          • Şirket içinden(şirket veri tabanından), kütüphanelerden, çeşitli devlet kurumlarından, internetten, gazetelerden, dergilerden.
        • Literatür Taraması nedir?
          • Belirli bir konu üzerinde teoriyi ve geçmiş çalışmaları inceleyen basılı kitap ve makaleleri araştırmak.
          • İnternette web sitelerinden elde edilen bilgiler de ikincil veriler kapsamında değerlendirilir.


İkincil veriler araştırmacıya hangi açıdan yardımcı olur?

  • İkincil veriler araştırmacıya hangi açıdan yardımcı olur?

      • Problemin tespiti
      • Problemin daha iyi tanımlanması
      • Probleme yaklaşım tarzının belirlenmesi
      • Anahtar değişkenlerin tanımlanarak uygun araştırma tasarımının belirlenmesi
      • Birincil verilerin daha iyi yorumlanması
      • İleride yapılacak araştırmalara karşılaştırma fırsatı verecek bir model oluşturulması


      • İkincil verilerin avantajları:
    • Aşağıda sıralanan yararlar nedeniyle ikincil veriler, pazarlama yöneticileri tarafından sık kullanılır;
        • Zaman tasarrufu
        • Uygunluk
        • Elde edilebilirlik
        • Düşük maliyet
        • Ulaşılabilirlik
        • Birincil veri toplamaya destek
        • Kavram ve terminoloji tespiti


    • İkincil verilerin dezavantajları:
        • Yanlışlık
        • Tutarlılık
        • Karşılaştırma sorunları
        • Erişim sorunları
        • Güncel olmama sorunu


    • İkincil Verilerin Sınıflandırılması
      • 1. İçsel Kaynaklı Veriler : Firma içi ikincil verilerin toplanması
        • a) Kullanıma Hazır
        • b) Süreç Gerektiren
        • Örneğin; muhasebe raporları, müşteri kayıtları, satış rakamları, envanter kayıtları, satış elemanı raporları
          • Düşük maliyetli olmaları sebebiyle firmaya avantaj sağlarlar.
      • 2. Dışsal Kaynaklı Veriler :Hükümet kurumları, kütüphaneler, ticari birlikler(ticaret ve sanayi odaları), internet vb aracılığıyla elde edilir.
        • a) Basılı Materyal
        • b) Veri Tabanları
          • İçsel veritabanları
          • Dışsal veri tabanları
          • Bilgisayar destekli veri tabanları
          • Veri tabanında mevcut verinin özelliğine göre de; bibliyografik, sayısal, rehber, tam metin veri tabanları olmak üzere dörde ayrılır.
        • c) Ticari Birlikler


Anket yöntemi,veri toplamada en çok yararlanılan yöntemlerden biridir.

      • Anket yöntemi,veri toplamada en çok yararlanılan yöntemlerden biridir.
      • İlk bakışta basit görülse de, anketle veri toplama oldukça detaylı ve üzerinde dikkatle düşünülmesi gereken bir iştir.
      • Bazen ufacık detaylar, önemli metodolojik problemlere yol açabilmektedir.
      • Günümüzde teknolojik gelişmeler, anketle veri toplama yöntemlerini etkilemiş ve çeşitlendirmiştir.
      • Cevaplayıcının herhangi bir anketör yardımı olmaksızın bizzat kendi başına doldurduğu anketlere; “cevaplayıcı tarafından doldurulan anketler” denilir.
      • Cevaplayıcının bir anketörün sorduğu sorulara cevap vermesiyle yapılan anketler; “yüz yüze mülakat” adı verilir.
      • Genellikle yüz yüze anketler, cevaplayıcı tarafından doldurulan anketlerden daha fazla cevaplama oranına ulaşırlar.



Download 446 b.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling