Günümüzde veri bulmak, hatta veriye ulaşmak sorun olmaktan çıkmış, veri kalabalığı içinde uygun olanını bulmak sorun haline gelmiştir. Günümüzde veri bulmak, hatta veriye ulaşmak sorun olmaktan çıkmış, veri kalabalığı içinde uygun olanını bulmak sorun haline gelmiştir. Bu açıdan veri toplama aşaması pazarlama araştırmaları için çok önem taşır. Bu aşamanın en önemli özelliklerinden biri bazen en uzun zaman gerektiren aşamalardan biri olmasıdır. Yanlış ellere teslim edildiğinde, veri toplama aşaması pazarlama araştırmalarının temel başarısızlık nedeni olabilir. Veri: yararlı bir bilgi haline dönüştürülebilmek amacıyla toplanan ham rakamlar veya olaylar topluluğudur. Bilgi: verinin işlenmiş halidir.- Örneğin; 46,51,63,50,90 rakamları veri, bunların ortalamasının 60 olduğu sonucu bilgidir.
3 çeşit veri vardır: - 3 çeşit veri vardır:
- Kelime veya metin
- Audio teyp kayıtları, mülakat notları, raporlar, dökümanlar, gazete küpürleri gibi.
- İmaj
- Çizimler, resimler, fotoğraflar, posterler, bilgisayar ortamında yaratılmış imajlar gibi.
- Ölçme ve ölçekleme sonunu ortaya çıkan nümerik sonuçlar
- Bir grupta yer alan kadın-erkek sayısı gibi.
Veri toplama neden önemlidir? Veri toplama neden önemlidir?- Her işletmede pazarlama yöneticileri belirli kararlar vermek zorundadır.
- Pazarlama yöneticileri ancak doğru bilgilere sahip olduklarında doğru kararlar verebilirler.
- Doğru bilgiyi elde etmek için veri toplama ve veri analizine ihtiyaç duyulur.
İKİNCİL VERİ ROLÜ ve ÖNEMİ? - İKİNCİL VERİ ROLÜ ve ÖNEMİ?
- İkincil veriler; daha önceden başka araştırmalar için toplanmış verilerdir.
- Birincil veriler de spesifik olarak mevcut araştırma için toplanan verilerdir.
- İkincil veriler nerden sağlanabilir?
- Şirket içinden(şirket veri tabanından), kütüphanelerden, çeşitli devlet kurumlarından, internetten, gazetelerden, dergilerden.
- Literatür Taraması nedir?
- Belirli bir konu üzerinde teoriyi ve geçmiş çalışmaları inceleyen basılı kitap ve makaleleri araştırmak.
- İnternette web sitelerinden elde edilen bilgiler de ikincil veriler kapsamında değerlendirilir.
İkincil veriler araştırmacıya hangi açıdan yardımcı olur? İkincil veriler araştırmacıya hangi açıdan yardımcı olur?- Problemin tespiti
- Problemin daha iyi tanımlanması
- Probleme yaklaşım tarzının belirlenmesi
- Anahtar değişkenlerin tanımlanarak uygun araştırma tasarımının belirlenmesi
- Birincil verilerin daha iyi yorumlanması
- İleride yapılacak araştırmalara karşılaştırma fırsatı verecek bir model oluşturulması
- İkincil verilerin avantajları:
- Aşağıda sıralanan yararlar nedeniyle ikincil veriler, pazarlama yöneticileri tarafından sık kullanılır;
- Zaman tasarrufu
- Uygunluk
- Elde edilebilirlik
- Düşük maliyet
- Ulaşılabilirlik
- Birincil veri toplamaya destek
- Kavram ve terminoloji tespiti
-
- İkincil verilerin dezavantajları:
- Yanlışlık
- Tutarlılık
- Karşılaştırma sorunları
- Erişim sorunları
- Güncel olmama sorunu
- İkincil Verilerin Sınıflandırılması
- 1. İçsel Kaynaklı Veriler : Firma içi ikincil verilerin toplanması
- a) Kullanıma Hazır
- b) Süreç Gerektiren
- Örneğin; muhasebe raporları, müşteri kayıtları, satış rakamları, envanter kayıtları, satış elemanı raporları
- Düşük maliyetli olmaları sebebiyle firmaya avantaj sağlarlar.
- 2. Dışsal Kaynaklı Veriler :Hükümet kurumları, kütüphaneler, ticari birlikler(ticaret ve sanayi odaları), internet vb aracılığıyla elde edilir.
- a) Basılı Materyal
- b) Veri Tabanları
- İçsel veritabanları
- Dışsal veri tabanları
- Bilgisayar destekli veri tabanları
- Veri tabanında mevcut verinin özelliğine göre de; bibliyografik, sayısal, rehber, tam metin veri tabanları olmak üzere dörde ayrılır.
- c) Ticari Birlikler
Anket yöntemi,veri toplamada en çok yararlanılan yöntemlerden biridir. - Anket yöntemi,veri toplamada en çok yararlanılan yöntemlerden biridir.
- İlk bakışta basit görülse de, anketle veri toplama oldukça detaylı ve üzerinde dikkatle düşünülmesi gereken bir iştir.
- Bazen ufacık detaylar, önemli metodolojik problemlere yol açabilmektedir.
- Günümüzde teknolojik gelişmeler, anketle veri toplama yöntemlerini etkilemiş ve çeşitlendirmiştir.
- Cevaplayıcının herhangi bir anketör yardımı olmaksızın bizzat kendi başına doldurduğu anketlere; “cevaplayıcı tarafından doldurulan anketler” denilir.
- Cevaplayıcının bir anketörün sorduğu sorulara cevap vermesiyle yapılan anketler; “yüz yüze mülakat” adı verilir.
- Genellikle yüz yüze anketler, cevaplayıcı tarafından doldurulan anketlerden daha fazla cevaplama oranına ulaşırlar.
-
Do'stlaringiz bilan baham: |
