План введение Понятия “группа”, “групповая работа”. История развития групповой работы. Специфика и преимущества социальной групповой работы. Групповая динамика и этапы социальной групповой работы. Заключение Литература

3.Специфика и преимущества социальной групповой работы.
Социальная работа с группой — технология, которая используется с целью оказания человеку помощи посредством передачи группового опыта для развития его физических и духовных сил, формирования социального поведения. В настоящее время от 6 до 10% социальных работников используют этот метод как основной. В отличие от психотерапевтических групп цели групповой социальной работы не обязательно заключаются в решении эмоционально-личностных проблем. В качестве таких целей могут быть обмен информацией, развитие практических или социальных умений, изменение ценностных ориентаций, перестройка асоциального поведения в позитивном направлении.
Социальная групповая работа — это направление практической деятельности, функции которой распространяются на различные области человеческой жизнедеятельности — от благосостояния и образования до адаптации и реабилитации. Клиентами социальной групповой работы являются индивидуумы, имеющие различное происхождение проблем. Согласно подходу Г. Конопки социальная групповая работа является практическим методом социальной работы, которая помогает личности расширять свое социальное функционирование и через целенаправленный опыт группы более эффективно справляться со своими индивидуальными или групповыми проблемами в микросоциуме.
Термин “социальная групповая работа” был предложен Г. Конопкой и другими исследователями, чтобы подчеркнуть ее специфику и отличие от групповой психотерапевтической работы. Если в социальной групповой работе акцент делается на проблемы, связанные с социальным функционированием, то в групповой психотерапии основное внимание уделяется эмоциональным и психологическим процессам больных людей. Если терапия рассматривается как лечение, т. е. систематическая деятельность, направленная на исправление или ослабление некой болезни или проблемы, то понятие “групповая терапия” представляется в двух значениях.
Первое значение, традиционное, связывают с практической деятельностью специалиста, призванного, уменьшая страдания клиента, повышать степень его индивидуального и социального функционирования через управляемое взаимодействие группы. Второе значение используется в подходах к классификации социальной групповой работы, оно определяет вид социальной групповой работы, основанной на групповой динамике и терапевтическом воздействии группы на клиента.
Термин “групповая работа” употребляется применительно к деятельности с группами, требующей определенных профессиональных знаний и квалификации, когда социальная групповая работа понимается как особая форма индивидуальной работы.

В этом контексте для социальной работы данного уровня характерно:

— проблемно-ориентированные подходы, где специфика проблем клиентов вызывает к жизни определенные техники групповой работы;
— ориентация групповой работы на работу со случаем через установление субъект-субъектных отношений с группой, где социальному работнику определена роль посредника и фасилитатора;
—- ориентация на техники и методы групповой работы, принятые в смежных дисциплинарных областях, ориентированных на работу с патологиями;
— создание индивидуальных подходов, деятельностных принципов и ценностей в работе с различными случаями.
Социальная групповая работа, как и социальная работа со случаем, включает различные подходы поведенческого обмена, индивидуального развития, интерперсональных умений, групповых ориентированных проблем, социальных акций. На практике социальная групповая работа представлена достаточно широко от группового консультирования до терапевтических подходов.
Социальная групповая работа включает различные виды деятельности:
1) развитие целой группы и отдельного члена группы;
2) развитие взаимной помощи и поддержки среди членов группы;
3) использование группового процесса для жизнедеятельности группы;
4) развитие автономности в группе.
Согласно документам Комитета по вопросам практической работы Национальной ассоциации социальных работников США групповая работа используется:
1) в исправительных целях, когда дело касается поведения одного или нескольких членов;
2) для предупреждения социальных дисфункций (в случае такой опасности);
3) для обеспечения нормального развития отдельных членов группы, особенно в критические периоды роста;
4) для утверждения личности;
5) в целях обучения и воспитания чувства гражданственности;
6) для осуществления одной цели или всех этих целей одновременно.
В. Н. Макаревич так определяет назначение групповой работы:

1) решение сложных проблем;

2) формирование сплоченного коллектива, создание “сыгранной команды”;
3) поиск и реализация благоприятных возможностей;
4) организация процесса обучения, обмен опытом;
5) личностное и профессиональное самоопределение участников работы и т. д.
Существуют разнообразные классификации анализируемых групп: открытые и закрытые, краткосрочные и долгосрочные, мужские и женские, смешанные, детские и взрослые, др. В открытые, например, разрешается вхождение новых членов в любое время в течение существования группы. Закрытые же включают только тех, кто отобран при формировании группы.

Принято выделять два основных типа групп: созданные специально для работы с их членами и решения внутригрупповых проблем (внутренне ориентированные) и созданные для достижения какой-либо внешней по отношению к группе цели. Во втором случае достаточно уместен метод номинальных групп.

Внутренне ориентированные группы в свою очередь разделяются на два типа:
1) нацеленные на нормальное развитие своих членов (группы социализации);
2) группы, цель которых — исправление отклонений, возникших в ходе предшествовавшей социализации (группы ресоциализации).
В группах социализации цель социальной работы — помочь индивиду, испытывающему затруднения при выборе целей социализации, а также способствовать достижению уже выбранной цели (последняя задача получила название ролевого обучения).
Группы ресоциализации также решают две задачи: социальный контроль людей, недостаточно адаптировавшихся к требованиям общества и не желающих принять на себя социально приемлемые роли или помощь в усвоении новых (альтернативных) ролей.

Проблемы групп:

1. В подростковых группах нередко речь идет о “несправедливых родителях”, ’’плохих учителях”, о собственной неуверенности, об отношениях со сверстниками, лицами противоположного пола.
2. Во взрослых группах нередко обсуждаются проблемы бедности, безработицы, голода и болезней, возрастного кризиса, о неудовлетворенности собственной жизнью, о самореализации, цели и смысле жизни.
3. Супружеские пары обсуждают “безразличие” их родителей к ситуации, в которой оказались дети, независимость, проблемы детско-родительских отношений, проблемы непонимания супругом, дисгармония взаимоотношений.
В количественном отношении группа не должна насчитывать менее трех человек. В противном случае не могут быть достигнуты развернутая кооперация, специализация, другие групповые эффекты. Чем меньше группа, тем быстрее и успешнее она может решить поставленную задачу. Практика показывает, что деятельность группы из двух-трех человек может оказаться эффективнее, чем деятельность индивидуального работника. В группе, насчитывающей свыше семи человек, возникают проблемы социотехнического свойства, связанные с регулированием внутригрупповых процессов. Такая группа менее управляема и распадается на отдельные микрогруппы. Работа замедляется, а общение становится более поверхностным.
Желательно, чтобы группа была однородной по возрастному составу и уровню интеллекта (который не должен быть низким). По половому составу группа может насчитывать 40% мужчин и 60% женщин или наоборот. При комплектовании группы важно учитывать и такие качественные критерии, как компетентность и профессионализм в области решаемой проблемы, заинтересованность в решаемой задаче, добровольность участия, хорошие или нейтральные взаимоотношения.

Факторы, способствующие развитию групповой работы:

—- адекватность состава группы решаемой проблеме;
— значимость этой проблемы для всех участников группы;
— соответствие используемых методов групповым нормам и характеру решаемой задачи;
— оптимальный состав и численность группы;
— гармоничное распределение ролей.
Однако оптимальность условий не всегда означает их благоприятность. Иногда группа работает лучше и становится более сплоченной, а ее участники чувствуют себя эмоционально более вовлеченными, если у группы имеется “враг”. Некоторые специалисты в этой связи имеют склонность набирать очки, порождая образ внешнего врага.
К факторам, препятствующим групповой работе соответственно следует отнести:
— незначительность решаемой задачи;
— слишком жесткие условия существования группы;
— наличие плохого лидера;
— неэффективные способы ведения группы;
— состав группы, не подходящий для решения задачи;
— редкость и недостаточная продолжительность встреч;
— надежда на быстрый и легкий успех;
— необоснованная надежда на соционома.
Решаемая группой задача должна быть достаточно конкретной, четко сформулированной, понятной и потенциально решаемой. Результаты должны быть полезными для всех (например, “12 шагов“ Анонимных алкоголиков).
Что касается продолжительности работы группы, то на практике она варьирует. В обычном типовом режиме группа работает по часу-два (три-четыре часа) в день и собирается один раз в неделю. Группы людей, проживающих в стационарных учреждениях, могут встречаться чаще. Не обязательно встречаться ’’раз в неделю”, экспериментирование поощряется. Изменение дней и времени, продолжительности встреч возможно. Выбор конкретного варианта зависит от характера и срочности решаемой задачи, состава группы, условий, в которых она функционирует. По мере решения стоящих перед группой задач она может изменять режим работы, ставить перед собой новые задачи или завершить работу.

Подчеркнем, что независимо от типа группы и избранного подхода групповая работа будет социальной при следующих условиях.

Во-первых, сосредоточить внимание на оказании помощи ее участникам в развитии системы взаимопомощи. Это требует поощрения общения между ними.
Во-вторых, соционом (специалист) должен понимать характер и содержание группового процесса, уважать его, поскольку он сам по себе является мощной движущей силой для достижения перемен, и использовать все это для достижения целей группы, помогать в этом ее участникам.
В-третьих, специалист призван стремиться повысить способность членов группы действовать независимо (это не относится к группам детей или умственно ограниченных взрослых, в которых оказывается помощь в обеспечении автономности, насколько это возможно). Суть такой установки передает фраза: ’’Встреча с социальным работником является лишь эпизодом в жизни клиента”.
В-четвертых, важно помочь членам группы осознать свою общность к моменту прекращения деятельности этой группы. Это может достигаться по-разному, вербально или невербально, например через общие воспоминания или через какой-то заключительный аккорд.

Дж. Вильсон, суммируя необходимые знания, которые должны иметь специалисты, организующие групповую социальную работу, говорит о максимальном понимании динамики трех составляющих: группы, отдельных людей и социальной обстановки. Социальный работник должен представлять допустимые рамки воздействия на поведение группы и людей. Важно иметь в виду, что все группы различны, поскольку люди неодинаковы, не похожа и обстановка в разных случаях. Наконец, цели каждой группы различны, хотя их деятельность может быть и аналогичной по характеру и организации. Таким образом, социо- ному необходимо тщательно подготовиться к работе с группой.

Отмечаются следующие преимущества групповой формы работы:
— группа отражает общество в миниатюре и поэтому может служить “полигоном” для развития самых разных социальных умений;
— в группе происходит принятие ценностей и потребностей других. Член группы чувствует себя принятым и понимающим, пользующимся доверием и доверяющим, получающим помощь и помогающим. Участник может осваивать в группе новые умения, экспериментировать с различными стилями отношений с равными членами в группе;
— группа позволяет получить обратную связь и поддержку от людей со сходными проблемами, участники могут идентифицировать себя с другими и использовать установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных чувств, поведения. Значимая обратная связь оказывает влияние на оценки своих установок и поведения, на формирование “Я-концепции”;
— групповой опыт противодействует отчуждению, что помогает установлению более близких отношений с окружающими и решению межличностных проблем;
— группа облегчает процессы самораскрытия, самоиссле- дования и самопознания. Членам группы требуется соучастие и принятие их группой, чтобы стала возможной попытка самораскрытия. Когда попытка самораскрытия и изменения поощряется другими, то усиливается уверенность в себе;
— взаимодействие в группе создает напряжение, которое может трансформироваться в конструктивную работу по прояснению и решению психологических проблем участников;
— групповая психологическая работа позволяет привлекать сразу много клиентов и поэтому более доступна участникам, чем индивидуальная.
Таким образом, именно групповая форма работы позволяет членам группы существенно улучшить самооценку, снять страх, переоценить значимость происходящих событий. Поэтому групповая работа является наиболее эффективной технологией в социальной работе. Групповая работа создает особые условия, позволяющие участникам группы “здесь и теперь” пережить опыт новых отношений и поступков, пройти за короткий срок своеобразное социальное переобучение и обрести иной опыт, а самое главное, преодолеть те негативные чувства и переживания, которые заставляют человека впадать в тяжелое кризисное состояние.